RIB2023.119 Jaarverslag bezwaarschriften 2022

RAADSINFORMATIEBRIEF Documentnummer Aan Van

Datum Onderwerp

2023/50830 Gemeenteraad College van burgemeester en wethouders 16 november 2023 Jaarverslag bezwaarschriftencommissies 2022

Geachte leden van de raad, Bijgevoegd treft u het jaarverslag 2022 van de algemene bezwaarschriftencommissie en bezwaarschriftencommissie sociale zekerheid ter kennisname aan. Hiermee wordt ook voldaan aan het gestelde in art. 20 van de regeling bezwaarschriften waarin is bepaald dat het jaarverslag ter kennis gebracht dient te worden aan de raad, het college en de burgemeester. Het verslag wordt ook besproken in het overleg met de burgemeester, de gemeentesecretaris en de voorzitters van de bezwaarschriftencommissies. Aantal bezwaren gestegen. Het aantal bezwaren bedroeg 213 stuks. Een stijging ten opzichte van 2021 toen het er 181 waren. De bezwaren zijn bij beide commissie gestegen maar de stijging bij de bezwaarschriftencommissie sociale zekerheid was het grootst (86 in 2021 en 108 in 2022). Die stijging valt met name terug te voeren op de bezwaren die in het kader van de energietoeslag zijn ingediend. Bij de algemene bezwaarschriftencommissie was sprake van 105 bezwaren terwijl dat er eerder 95 waren. Daling aantal beroepen Het aantal beroepszaken (inclusief hoger beroep en voorlopige voorzieningen) is in 2022 aanzienlijk gedaald van 39 in 2021 naar 19 in 2022. Afdoeningstermijnen gehaald Het gehanteerde streefcijfer (75%) is gehaald.

Bij de algemene bezwaarschriftencommissie is 89% van de bezwaren tijdig afgedaan en bij de bezwaarschriftencommissie sociale zekerheid was dit 75%. Aanbevelingen De algemene bezwaarschriftencommissie heeft geen aanbevelingen naar voren gebracht. De bezwaarschriftencommissie sociale zekerheid heeft er 3 naar voren gebracht. Aanbevolen wordt: - als college na te streven om de menselijke maat toe te passen en geschillen, meer nog dan voorheen, vanuit burgerperspectief aan te vliegen. Dit punt dat ook al vanuit de landelijke politiek aandacht heeft, is al opgepakt. Wij voeren er ook eigen beleid op zoals o.a. is vastgelegd in het IBK maar het is zaak er scherp op te blijven. -

het kader van een “responsieve overheid” aan bezwaarmakers de mogelijkheid te blijven bieden om te kiezen voor een telefonische, digitale of in persoon hoorzitting;

Raadhuisplein 1 • 3901 GA Veenendaal • Postbus 1100 • 3900 BC Veenendaal Tel. (0318) 538 538 • Fax (0318) 510 414 • www.veenendaal.nl • www.veenendaal.nl/vraag

De in corona-tijd ontwikkelde flexibele werkwijze qua horen is tot op heden gecontinueerd en er bestaat tot nu toe geen aanleiding dit te wijzigen. - het blijven scholen van de procesvertegenwoordigers, die zich ontfermen over de Wet maatschappelijke ondersteuning en de Jeugdwet, op voornoemde rechtsgebieden zodat zij optimaal verweer kunnen voeren tijdens de hoorzittingen van de bezwarencommissie. Dit betreft een vervolg op de aanbeveling van vorig jaar die betrekking had op de kwaliteit van de vertegenwoordiging bij WMO/Jeugd. Er heeft inmiddels een kwaliteitsverbetering plaatsgevonden maar het is zaak om deze vast te houden en de opgaande lijn door te zetten.

2