M2021.38 Motie ProV CU D66 CDA LokV DENK SGP SP - Meldingenbeheer openbare ruimte - aangenomen

~ veenendaal

GEMEENTERAAD

Veenendaal

PRO

Motie van de fractie van ProV, CU, 066, CDA , lok\/ · Oetvk Nummer: HWZ..l.. 58

SbP

Sp

Onderwerp: Meldingenbeheer openbare ruimte De raad van de gemeente Veenendaal in vergadering bijeen d.d. 5/6 juli 2021 Agendapunt: Kadernota 2022-2025 Constaterende dat: • De kwaliteit van het beheer en onderhoud van de openbare ruimte van groot belang is voor de woonbeleving van inwoners; • Sinds corona de hoeveelheid zwerfvuil en gedumpt grofvuil in de openbare ruimte is gestegen; • Er momenteel meldingen gemaakt worden via social media, telefonisch en per e-mail. • Veenendaal zich wil profileren als ICT stad maar op het gebied van digitale meldingen achterloopt op de huidige mogelijkheden. Overwegende dat: • Inwoners, bedrijven en bezoekers hun meldingen over de openbare ruimte laagdrempelig, gebruiksvriendelijk en (indien gewenst in het kader van privacy) anoniem moeten kunnen indienen bij de gemeente; • De meldingen- en afhandelingsprocedures adequaat en transparant moeten zijn ; • Inwoners, bedrijven en bezoekers proactief geïnformeerd moeten worden over de status van hun melding en de afhandeling moeten kunnen beoordelen; • Het systeem voor meldingen de gemeentelijke organisatie inzicht moet bieden waardoor leereffecten mogelijk zijn (datagedreven sturing); • Er diverse systemen en apps op de markt zijn die de hiervoor genoemde functionaliteiten bieden (bijv. Signalen , Fixi of BuitenBeter); Ook k~ke.,i,. h tlw be_.!tcu::?_ "'-~ bt, j 2 a ct~ <Nl->·c,· . . ~{)/,.

Verzoekt het college om: • Te onderzoeken in hoeverre het meldingenbeheer openbare ruimte verbeterd kan worden, zowel voor inwoners als voor de gemeentelijke organisatie; • De kosten en functionaliteiten van de huidige app systemen die op de markt verkrijgbaar zijn te onderzoeken . • Te onderzoeken in hoeverre het voordeliger is om een eigen app systeem te laten bouwen met dezelfde en/of soortgelijke functionaliteiten die nodig zijn voor een meldingssysteem. • De raad uiterlijk 04 2021 via een raadsinformatiebrief over de uitkomsten te informeren.

ev-

Naam en ondertekening:

ProVeenend~

Christen Unie

SP:M:&fdnaJtJ

Tineke Bette ~

066

~

Raadsvergadering 6 juli 2021 M2oi1.

ia

\'fbld )~_,n \:J, a",r

Fractie ChristenUnie WD SGP Pro Veenendaal CDA Lokaal Veenendaal

066 DENK SP GroenLinks PvdA TOTAAL

Opon l:rffG 'R wmlr -

aantal 8

voor {1

4 4 4 3 3 2 1 1 1 1

y y

32

~ 2_

tegen

1

y 1

3

t< 2 \ \

\ I

GEMEENTERAAD

\

Veenendaal