3.d Bijlage 2 Ingezette Communicatiemiddelen

Bijlage 2 - Ingezette communicatiemiddelen Uitvoering communicatie: Algemene middelen buurtuitvoeringsplan Dragonder-Oost 1. Website Op www.duurzaamveenendaal.nl is allerlei informatie te vinden over het verduurzamen in Veenendaal, van het vergroenen van je tuin tot afkoppelen, maar ook informatie over windenergie en subsidies die voor inwoners en bedrijven te verkrijgen zijn. De Transitievisie Warmte en de route naar een aardgasvrij Veenendaal is ook op deze website te vinden. Inwoners van Dragonder-Oost vinden hier de plannen van de gemeente voor hun wijk. 2. Nieuwsbrief Dragonder-Oost Vanaf eind 2022 hebben we meerdere nieuwsbrieven uitgebracht, digitaal én huisaan-huis-bezorgd. Hierin hebben we naast het laatste nieuws en uitnodigingen, ook vooral praktijkvoorbeelden gedeeld. Daarmee kunnen inwoners makkelijk thuis aan de slag. 3. Huis-aan-huis brief Uit het leefstijlonderzoek blijkt dat directe communicatie past bij de bewoners van DragonderOost. Een huis-aan-huisbrief sluit hier goed bij aan. Daarom hebben we in de afgelopen jaren meerdere brieven gestuurd, met daarbij ingesloten een folder met praktische tips. Hierop werd positief gereageerd door onder andere de meedenkgroep.

Uitvoering communicatie: Specifieke middelen buurtuitvoeringsplan Dragonder-Oost 4. Startbijeenkomst juni 2022 Om de buurt mee te nemen in de start van het buurtuitvoeringsplan van de gemeente organiseerden we juni 2022 een markt in de buurt, gecombineerd met kinderactiviteiten, eten en drinken, maar ook vooral heel veel informatie over hoe je woning te verduurzamen, informatie over de plannen van de gemeente, de wijkmanager, enz. Deze bijeenkomst werd zeer druk bezocht en vormde echt het startmoment voor de buurt.

5. Meedenkgroep Tijdens de onder punt 4 beschreven markt hebben we bewoners gevraagd deel te nemen aan de meedenkgroep. Aansluitend hebben we meerdere bijeenkomsten georganiseerd. Ook hebben we Martijn Tillema een (onafhankelijk) extern voorzitter voor deze groep aangesteld. De groep is actief en denkt constructief mee over diverse onderwerpen, waaronder de communicatie in de wijk, de manier waarop de stap naar aardgasvrij gezet kan worden, enz. In de afgelopen twee jaar kwam de meedenkgroep 8 maal bijeen. 6. Informatiecentrum in de wijk Eind december 2022 hebben we een informatiecentrum in de wijk geplaatst en in januari 2023 hebben we deze, samen met de buurt, leden van de meedenkgroep en andere belangstellenden officieel geopend. Tot juli 2023 was hier elke woensdag de mogelijkheid om even binnen te lopen en vragen te stellen over het verduurzamen van je woning of over de plannen. Sinds het voorjaar is er ook regelmatig een vertegenwoordiger van het Trefpunt#duurzaam aanwezig. Hij kan de meer technische vragen beantwoorden. Daarnaast worden er ook kleine evenementjes rond het informatiecentrum georganiseerd. Doel hiervan is dat inwoners met elkaar in gesprek gaan en elkaar zo inspireren. Gemiddeld genomen zijn er elke week ongeveer 2 bezoekers bij het informatiecentrum met een verscheidenheid aan vragen en opmerkingen. 7.

Bewonersbijeenkomst maart 2023 Op 21 maart 2023 hebben we tijdens een bewonersbijeenkomst inwoners geïnformeerd over de resultaten van de onderzoeken die in de periode daarvoor zijn uitgevoerd (geluidsonderzoek, vastgoed Veenvesters en verkenning van de beschikbare ruimte op het elektriciteitsnet). Daarnaast hebben we gemotiveerde bewoners die met innovatieve technieken aan de slag willen, verteld over de mogelijkheid hiervoor subsidie aan te vragen.

8. Algemene enquête oktober 2023 Sinds begin 2022 ontvangen bewoners van Dragonder-Oost regelmatig informatie over het verduurzamen van de woning en het onderzoek dat de gemeente doet naar een aardgasvrije toekomst voor hun buurt. Bij het naderende einde van de onderzoeksperiode hebben we inwoners gevraagd een aantal algemene vragen te beantwoorden, over het traject, de communicatie, de eigen ervaringen met verduurzamen, enz. 9. Bewonersbijeenkomst 30 november 2023 Tijdens deze avond hebben we een toelichting gegeven op het voorstel van de gemeente om aardgasvrij te worden en op de resultaten van de gehouden enquête en van het buurtonderzoek. Wat vinden inwoners belangrijk voor hun omgeving én de duurzame toekomst voor Dragonder-Oost? Deze informatie is toegevoegd aan het buurtuitvoeringsplan. 10. Brief aan alle inwoners in Dragonder-Oost 1 december 2023 De onderzoeksfase naar een aardgasvrij DragonderOost is afgerond. De belangrijkste resultaten hiervan hebben we gedeeld tijdens de bewonersbijeenkomst van 30 november. We hebben aangegeven welke datum de gemeente op dit moment ziet als een realistisch moment om op een betaalbare, betrouwbare en duurzame manier van het aardgas af te gaan.

Om iedereen in de buurt van dezelfde kennis te voorzien, hebben we een brief gestuurd aan alle inwoners met de informatie die tijdens de bewonersavond is gedeeld over een duurzame toekomst voor Dragonder-Oost, inclusief een aardgasvrij datum. 11. Diepte- interviews afgenomen in de maand december 2023 Aanvullend op de in oktober gehouden enquête en de tijdens de bewonersavond van 30 november opgehaalde informatie, hebben we een vijftiental diepte-interviews laten uitvoeren door een onafhankelijk enquêteur. Iemand van buiten de gemeente heeft op een onafhankelijke basis gesprekken gevoerd met inwoners van Dragonder-Oost en

zo opgehaald hoe zij de afgelopen periode hebben ervaren. Welke onder onderdelen zij als positief hebben ervaren, maar ook waar verbetering mogelijk was. Daarnaast is gevraagd of en hoe zij zelf met het verduurzamen van hun woning aan de slag zijn gegaan en wat zij van de voorgestelde einddatum voor aardgas in hun buurt vinden.