51-07-04 Prestatieafspraken Woonzorg Nederland gemeente Veendam 2023 - definitieve versie met handtekeningen

Gemeente Veendam College van B&W Postbus 20004 9640 PA Veendam

Telefoonnummer 020-666 26 66 E-mail info@woonzorg.nl

Kenmerk

Datum 10 november 2022

Onderwerp Herziene versie PA 2022-2026

Geacht college van B&W, Voor de periode 2022 tot en met 2026 hebben wij met u prestatieafspraken gemaakt. Afspraken waarmee we ons samen inspannen om seniorenhuisvesting op een hoger plan te brengen. Op donderdag 3 november 2022 heeft een gesprek plaatsgevonden tussen Woonzorg Nederland en Beleidsadviseur wonen; Kristie Veenstra - Walsma. Tijdens het gesprek zijn drie aandachtspunten naar voren gekomen vanuit onze bodbrief 2023. Deze punten hebben wij (dikgedrukt) toegevoegd in de lopende prestatieafspraken. Het gaat om de volgende drie aandachtspunten: 1. Wettelijke mogelijkheden m.b.t. de huurverhoging. In het bod stand nog; inflatie + 1 %, dat hebben we aangepast. 2. Energielabels en stappen voor de komende jaren op het gebied van duurzaamheid hebben we in de herziene versie toegevoegd. 3. In de herziene versie leggen we de 15% vrije toewijzingsruimte vast.

Graag ontvangen wij uw reactie middels ondertekening van deze herziene prestatieafspraken, of eventuele vragen/opmerkingen naar aanleiding van de aanpassingen.

Met vriendelijke groet,

Marit Boersma Clustermanager Woonzorg Nederland

WOON ZORG NEOEALA.NO

Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

Prestatieafspraken Herziene versie

GEMEENTE VEENDAM 2022 - 2026

WOON ZORG NED[RLAUD

2 Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

Bijlage Gemeente Veendam Bieding 2023: Focus en agenda voor afspraken Woonzorg Nederland gaat graag in gesprek om invulling te geven aan de volkshuisvestelijke opgaven in Veendam. Daarbij leggen wij de focus op onderwerpen die raken aan onze ambitie om 'Samen zelfstandig wonen met een plus' aan te bieden en zo met u en anderen seniorenhuisvesting in Nederland naar een hoger plan te brengen. We zien ketensamenwerking als een belangrijke voorwaarde om onze maatschappelijke doelen te kunnen verwezenlijken. Dit raakt de verantwoordelijkheden van de gemeente waar het gaat om het beschikbaar stellen van bouwlocaties, het verstrekken van vergunningen, het gezamenlijk realiseren van zorgzame wijken met de juiste voorzieningen en diensten voor bewoners, en het geed houden van de leefbaarheid in de buurten/complexen. Daarom maken wij graag afspraken over ender andere het realiseren van nieuwe woonformules en de thema's woonruimteverdeling, leefbaarheid, betaalbaarheid, schuldhulpverlening, veiligheid en duurzaamheid. Ten aanzien van alle onderstaande thema's bespreken wij dan oak graag de mogelijkheden voor samenwerking en de inzet van Woonzorg Nederland en de gemeente hierin.

WOON ZORG NE.DC ALANO

3 Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

Woonformules en zorgvastgoed: uitbreiding en transformatie Onze inzet Het aantal senioren neemt de komende jaren explosief toe. De komende generatie senioren vraagt om nieuwe (collectieve) woonvormen, soms met zorg. Ook zal de vraag naar wonen met complexe zorg stijgen. Wij ontwikkelen vernieuwende woonvormen (woonformules) onder de noemer 'Samen zelfstandig wonen met een plus'. Door deze woonvormen kunnen mensen samen zelfstandig wonen en voorzieningen delen. We doen dat door middel van transformatie in ons bestaand bezit en door uitbreiding in gebieden waar op de lange termijn de woningvraag van onze doelgroep toeneemt. Hiermee bevorderen we ook de doorstroming op de woningmarkt. In onze collectieve woonvormen focussen we ons op sociale huurwoningen (zie ook bij het thema betaalbaarheid). Met het oog op een gezonde mix, verbetering van de doorstroming en op kansen voor middeninkomens willen we de voorraad middeldure huurwoningen (tot ca €1.000 huur per maand) uitbreiden. We zoeken de komende jaren ruimte voor meer middeldure huurwoningen. Dit kan deels door het overhevelen uit (en aanvullen van) de sociale woningvoorraad. Maar er is ook nieuwbouw nodig. We richten ons bij middeldure huur altijd op complexen die gemengd zijn met sociale huur. Zeker bij zorgwoningen is het aanbod aan middeninkomens gewenst omdat deze woningen moeilijk toegankelijk zijn voor deze inkomensgroep.

Waar het gaat om zorgvastgoed heeft het kabinet aangegeven de bestaande verpleeghuiscapaciteit niet verder uit te willen breiden. Dat betekent voor Woonzorg Nederland in de komende periode een bezinning op de ontwikkeling van intramurale woonvormen voor mensen die vanwege hun zorgbehoefte niet meer (samen) zelfstandig thuis kunnen wonen. Punten voor bespreking en/of afspraken De (kwalitatieve en kwantitatieve) opgave in uw gemeenten beschreven in een woonzorgvisie. Hierbij wordt op het vlak van geschikt wonen en zorgvastgoed gekeken welke concrete invulling hier gezamenlijk aan kan worden gegeven. Uw en onze visie op langer thuis wonen, zorggeschikte woningen en woonomgevingen en zware zorg. Voorzieningen in onze gebouwen, de wijkfunctie daarvan en de rolverdeling in de exploitatie en het beheer (van gemeenschappelijke ruimtes). Maar ook voorzieningen en de openbare ruimte in de omgeving van onze gebouwen ten behoeve van een zorgzame wijk voor onze huurders en andere senioren uit de buurt. Eventuele leegstandsrisico's in Veendam en transformatie ter aansluiting op de marktbehoefte. De rol van de gemeente als verbinder die initiatieven en initiatiefnemers op het gebied van seniorenhuisvesting kan doorverwijzen naar Woonzorg Nederland.

WOON ZORG NEOEALANO

4 Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

• r-" • ~

---

Leefbaarheid, participatie, zorg en ontmoeten

C....laflt...,.

Onze inzet We bevorderen leefbaarheid, participatie, samenredzaamheid en onderlinge ontmoeting van onze huurders. Dit is cruciaal voor prettig wonen, om eenzaamheid tegen te gaan en om onderlinge hulp te bevorderen. Woonzorg Nederland investeert in de leefbaarheid van haar complexen en de directe omgeving daarvan. Hierbij gaat het om: a. Een schone woonomgeving, ter voorkoming van overlast enter bevordering van de veiligheid (incl. bewonersactiviteiten ten bevordering hiervan). b. De aanleg en het onderhoud van kleinschalige infrastructuur zoals een binnentuin. c. Woonmaatschappelijk werk (inclusief uitvoering van de voordeur programma's). Voor de leefbaarheid zijn onze bewonersconsulenten cruciaal. Zij zetten zich in voor een schone, hele en veilige leefomgeving. Zij kennen onze huurders en gaan het gesprek aan met huurders, bijvoorbeeld ter bevordering van netwerken en activiteiten door huurders zelf. Onze bewonersconsulenten signaleren (zorg) vragen en verwijzen door. Komende jaren zet Woonzorg Nederland en met name de bewonersconsulenten ook sterk in op de participatie van onze huurders. Met als gevolg dat we beter weten wat er speelt bij onze huurders en wat ze nodig hebben. Het is mooi om in het participatietraject ook gezamenlijk met de gemeente op te trekken, op onderwerpen die voor beide partijen belangrijk zijn.

Daarnaast kijken we samen met zorgorganisaties waar (toekomstige) behoefte is aan meer zorg van huurders om met elkaar invulling te geven aan onze formule Goud Geregeld (24-uurszorg beschikbaar). Ook kan gezamenlijk worden gekeken naar hoe bijvoorbeeld VPT (Volledig Pakket Thuis) in de wijk goed kan worden georganiseerd. Een van de manieren waarop wij ontmoeten willen faciliteren is door middel van de Woonzorg Thuisapp. Deze verlaagt de drempel voor onderling contact, ontmoeting en activiteiten. Daarnaast hebben de meeste van onze gebouwen ontmoetingsruimten. Bedrijfsruimten zetten wij zoveel mogelijk in voor zorg(gerelateerde) faciliteiten en wijkgerichte functies. Punten voor bespreking en/of afspraken Samenwerking in netwerken ten behoeve van leefbaarheid, zorg en welzijn. De gezamenlijke verantwoordelijkheid voor het creeren van zorgzame wijken en buurten (zorg nabij, voldoende voorzieningen, toegankelijk en gebruiksvriendelijk maken van de openbare ruimte en het vormen van gemeenschappen) lnzet welzijnsorganisaties en vrijwilligers met en voor onze bewoners. lnzet WMO in onze gebouwen in relatie tot collectieve voorzieningen zoals scootmobielruimten. Bepaling trajecten waar gezamenlijk wordt opgetrokken ten behoeve van participatie (bijv. bij verduurzaming, meting van beleving van veiligheid/leefbaarheid, beoordeling voorzieningen in de buurt)

WOON ZORG NEOCAL.Al'IO

5 Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

€

-

Betaalbaarheid

Onze inzet Onze woningen zijn betaalbaar voor onze huurders. Onze woningvoorraad is naar prijs een afspiegeling van de vraag waarbij we betaalbaarheid en toegankelijkheid voor onze huurders waarborgen. We kijken naar de totale door ons be"invloedbare woonlasten: huur, servicekosten en energielasten. Wij streven ernaar dat van al onze zelfstandige sociale huurwoningen 70% een streefhuur (huur na vrijkomen van de woning, dus niet voor huidige contracten) onder de 1 e aftoppingsgrens voor de Huurtoeslag heeft (€633,25 in 2022). Per gemeente kan dit percentage varieren afhankelijk van de vraag en het aanbod van andere aanbieders. De streefhuren van onze sociale woningen zijn 'subsidiabel' zodat nieuwe huurders de mogelijkheid hebben om Huurtoeslag aan te vragen als ze daar qua inkomen en vermogen recht op hebben. We hanteren een voorspelbare en gematigde huuraanpassing. Door vroegsignalering en snel acteren bij huurachterstand beperken we schuldenproblematiek. Punten voor bespreking en/of afspraken lnitiatieven gericht op het voorkomen en verminderen van schuldenproblematiek. De omvang van de huurvoorraad naar prijsklasse. Wij behouden ons het recht voor om: In gemeenten waar we investeren in beschikbaarheid, k-\valiteit en duurzaamheid een gemiddelde huursomstijging 11an inflatie en een plus van maximaal 1 % door te voeren.

Het gaat dan om investeringen die in het huurverhogingsjaar en/of het daarop volgende jaar worden gedaan. Dit geldt ook voor de gemeente Veendam. In de nationale prestatieafspraken staat opgenomen dat in 2023, 2024 en 2025 de huursom een maximale stijging zal hebben die gelijk is aan de CAO-loonontwikkeling van het voorgaande jaar minus 0,5 procent. Hierover hoeven lokaal daarom geen afspraken gemaakt te worden. Een inkomensafhankelijke huurverhoging te hanteren in gemeente Veendam (zoals die beschreven is in de huurprijzenwet woonruimte). Als we in U'N gemeente in•;esteren in beschikbaarheid, k'Naliteit en duurzaamheid dan gebruiken we de extra huurinkomsten voor die investeringen.

WOON ZORG 6

NE0£Rl.Atl0

Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

<·-

Woonruimteverdeling Onze inzet

Woonruimteverdeling biedt mogelijkheden om mensen te laten verhuizen (doorstromen) naar een meer passende woning die levensloopbestendig is. Oak is het een middel voor het creeren van gemeenschappen, een goede leefbaarheid en zorgaanbod. Woonruimteverdeling doen wij op basis van inkomen en huurprijs. De zichtbaarheid (welke woningen zijn beschikbaar) en transparantie (hoe wijzen we deze toe) is voor onze (toekomstige) bewoners erg belangrijk. Ook hebben we aandacht voor het tegen gaan van overlast door rekening te houden met de samenstelling van de gemeenschappen in onze gebouwen. Ook kunnen we voor mensen met zorgvraag mogelijk betere toegang tot zorgwoningen regelen. Punten voor bespreking en/of afspraken Het bevorderen van doorstroming om senioren passend te laten wonen en verhuisketens op gang te brengen voor andere woningzoekers. Oat per 1 januari 2022 conform wetgeving 15% van de vrijgekomen woningen kan worden toegewezen aan eenpersoonshuishoudens met een inkomen boven de 40.765 euro en meerpersoonshuishoudens met een inkomen boven de 45.014 euro. We spreken met elkaar af dat Woonzorg Nederland gebruik kan maken van de 15% vrije toewijzingsruimte. Op deze manier kan Woonzorg Nederland het benutten van deze ruimte gebruiken als belangrijk middel om de vitaliteit/leefbaarheid in de complexen goed te houden .

....

,_ •

d';

Veiligheid Onze inzet

Veiligheid bevordert het gezond en prettig wonen. Al onze woningen en gebouwen voldoen tenminste aan de wettelijke eisen voor brandveiligheid, legionella en asbest. Daarnaast biedt Woonzorg Nederland, vanwege onze doelgroep, op een aantal gebieden wat extra's. Wij noemen dit veiligheid met een plus. Deze veiligheid met een plus gaat over brandveiligheid, valpreventie, sociale veiligheid en inbraakpreventie, liften, legionella en asbest. Daarnaast besteden wij gezien onze doelgroep extra aandacht aan toegankelijkheid. Punten voor bespreking en/of afspraken Samenwerken aan bewustwording van ouderen over veilig zelfstandig thuis wonen. Gezamenlijke projecten en deelname aan programma's met toepassing van domotica om dit voor elkaar te krijgen. Het veilig houden van onze complexen in relatie tot de verstrekking van WMObeschikkingen voor scootmobielen.

WOON ZORG NEOCAlAN LJ

7 Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

.···~ .. ""'

-·

..,_

Duurzaamheid Onze inzet

Wij streven ernaar dat al onze gebouwen in 2050 CO2 neutraa/ zijn en dat de totale woonlasten van onze huurders door duurzaamheidsinvesteringen niet stijgen. We zetten ans in voor een groene en gezonde woonomgeving en een duurzaam gebruik van materialen en grondstoffen. Wij hebben een verduurzamingsprogramma waarbij wij ons richten op de energieprestatie van onze gebouwen en streven ernaar steeds meer circulaire materialen te gebruiken. Na verduurzaming vragen we een beperkte huuraanpassing en passen we ook de streefhuren aan. Hierbij streven we ernaar dat de totale woonlasten niet omhoog gaan. Voor zonnepanelen vragen we een gebruikersbijdrage in de servicekosten. (Dit uiteraard zonder zonnepanelen 'dubbel' te verrekenen). De kosten voor energie stijgen sterk. Om een bijdrage te leveren aan de bestrijding van energiearmoede, op een manier die het behalen van onze energiedoelstellingen ondersteunt, willen we in de komende jaren in ieder geval twee maatregelen nemen: 1. Versneld aanbrengen van een aansluiting voor elektrisch koken in onze woningen, zonder kosten voor de bewoners. 2. Versneld vervangen van gasgestookte cv-ketels in centrale ketelhuizen door hybride warmtepompen.

Huidige labels bezit Veendam Complex naam

Plaats

Bouwjaar

A

B

C

D

E

Eindtotaal

Huize St. Franciscus, 73 won.

Veendam

2001

17

47

1

7

1

73

De Brug, 40 won.

Veendam

1984

2

34

4

49

35

11

17

40 1

113

Er staan momenteel geen werkzaamheden gepland om de panden in Veendam te verduurzamen voor de periode t/m 2026. Punten voor bespreking en/of afspraken Uw Transitievisie warmte en andere verduurzamingsplannen, specifiek in de wijken waar wij bezit hebben en omtrent de beschikbaarheid van warmtebronnen daar. Uw beleid ten aanzien van klimaatadaptatie en biodiversiteit. Gezamenlijke voorlichtingsinitiatieven en andere bewonersgerichte activiteiten, zoals energiecoaching. Bijvoorbeeld om bij verduurzamingsprojecten gezamenlijk te werken naar voldoende instemming van bewoners om projecten te kunnen uitvoeren. Samenwerking met vastgoedbeheerders en -ontwikkelaars omtrent lokaal en regionaal hergebruik van materialen.

WOON ZORG NWERLANO

8 Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

Bijlage: Woonzorg Nederland in Veendam Beschikbaarheid en betaalbaarheid Huidige voorraad Huize Sint Franciscus, 73 zelfstandige woningen De Brug, 40 zelfstandige woningen

Huidige voorraad

Toelichting

Aantal huurwoningen naar huidige kale huurprijs

113

:s € 633,25 > € 633,25 en :s € 752,33 > € 752,33 > € 752,33 en € 1000,00

100

88%

9

8%

3

3%

1

1%

:s € 633,25 > € 633,25 en :s € 752,33 > € 752,33 > € 752,33 en € 1000,00

99

88%

7

6%

7

6%

0

0%

Totaal (on)zelfstandige woningen

0

-

-

Aantal huurwoningen naar streefhuurprijs

-

-

Plaatsen verzorgings- of verpleeghuizen

0

Verhuurde garages / parkeerplaatsen

0

Eenheden bedrijfs- en maatschappelijk onroerend goed

5

Bedrijfsruimtes binnen Huize St.Franciscus.

WOON ZORG NE0£ ALA.N O

9 Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

Transformatie

2023-2026

2022

.

Wij zijn actief op zoek naar partijen voor het huren van de bedrijfsruimtes binnen Huize St.Franciscus. Zorggroep Meander huurt nu een kantoorruimte voor de wijkverpleegkundigen. We hebben nog diverse lege ruimtes.

NB: de eenheden dit jaar zijn gebaseerd op type huurcontract.

WOON ZORG 10 Prestatieafspraken 2022 - 2026: Herziene versie Woonzorg Nederland

Prestatieafspraken Gemeente Veendam Herziene Versie

2022-2026

Ondertekening: Gemeente Veendam Dhr. Schmaal

Woonzorg Nederland

ValidSigned door Cees van Boven op 14-12-2022

WOON ZORG NEDERLAND

11 Bijlage bieding 2023 Woonzorg Nederland