Document · PDF

36-11-01 onderzoek tevredenheid De Nieuwe Zorg Thuis 162841

Gemeenteraad 31 oktober 2022, gemeente VeendamBij agendapunt: Ingekomen stukken week 36309 woorden

Open het PDF bij iBabs ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

gemeente Veendam

Aan de raad

Zaaknummer:

2022-000314

Uw kenmerk: Behandeld door:

Jitske Dalstra

E-mail adres:

lnfo@Veendam.nl

Tel. nummer:

0598 652222

Datum: Bijlagen: Verzenddatum:

Betreft:

7 SEP 2022

Onderzoek tevredenheid over De Nieuwe Zorg Thuis

Geachte raad, Inleiding De nieuwe zorg thuis voert de algemene voorziening huishoudelijke ondersteuning uit in Veendam Zuid. Naar aanleiding van signalen van inwoners die ondersteund worden door De nieuwe zorg thuis, heeft de gemeente SDO Support opdracht gegeven een onderzoek uit te voeren naar de tevredenheid van inwoners. Rapport Bijgaand treft u ter informatie het rapport tevredenheidsonderzoek De nieuwe zorg thuis aan. De meeste inwoners zijn tevreden met de huishoudelijk medewerker en het resultaat van de ondersteuning. Metingen naar een schoon en leefbaar huis scoren voldoende. Inwoners zijn minder tevreden over de organisatie De nieuwe zorg thuis. Gesprek met De nieuwe zorg thuis De gemeente heeft het rapport besproken met De nieuwe zorg thuis. De nieuwe zorg thuis geeft aan dat de communicatie meestal via de medewerkers gaat, maar realiseert zich ook dat dit in een aantal gevallen niet volstaat. Zo zal de organisatie zelf communiceren over de mogelijke problemen tijdens de vakantieperiode.

Gemeente Veendam Postbus 20004, 9640 PA Veendam telefoon 0598 652222 e-mail info@veendam.nl Raadhuisplein 5, 9641AW Veendam fax 0598 652250 websitewww.veendam.nl

pag. 1 van 2 bank nr. NL64BNGH0285008676

Conclusie Al met al kunnen we vaststellen dat de voorziening naar tevredenheid van de inwoners wordt uitgevoerd door De nieuwe zorg thuis en dat de gemeente wordt bevestigd in haar keuze voor een algemene voorziening huishoudelijke ondersteuning. In het vertrouwen u met de toezending van dit rapport van dienst te zijn.

Gemeente Veendam Postbus 20004, 9640 PA Veendam Raadhuisplein 5, 9641 AW Veendam

telefoon 0598 652222 fax 0598 652250

e-mail info@veendam.nl website www.veendam.nl

pag. 2 van 2 bank nr. NL64BNGH0285008676

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij iBabs is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/11949635/1