05-21 brief inwoner over sociaal domein aan de raad 23-7-2021

Aan het College en de Raad

van Yvonne MMC Verhoeven

van de gemeente Veendam

Groningenlaan 10 9642 EJ Veendam

Veendam, 22 juli 2021

Geachte college, geachte Raad, In het Dagblad van het Noorden van 17 juli las ik het volgende bericht: ‘B en W Veendam willen soberder armoedebeleid”. Na lezing van het artikel bleef ik, als bezorgde inwoner, met een aantal vragen achter. 1. Hoe kan het dat er geen gebruik gemaakt wordt van bijvoorbeeld zwemmen voor kinderen waarbij ouders maximaal 150% van de bijstandsnorm ontvangen? - Is deze regeling wel bekend en zo ja hoe is deze bekend gemaakt? Is er nagedacht om de scholen, voedselbank of sociaal werk als intermediair in te schakelen bijvoorbeeld? 2. Budgetten waar geen gebruik van wordt gemaakt? - Over welke budgetten gaat het hier en in welke mate is er sprake van onderbesteding? Op welke wijze is over de ze budgetten gecommuniceerd? 3. Collectieve zorgverzekering, de maatstaf wordt de bijstandsnorm, zodat er meer gebruik gemaakt kan worden van andere regelingen en er meer rekening gehouden wordt met het huishouden. - Wat betekent dat voor de huidige gebruikers boven de bijstandsnorm? Of geldt deze nieuwe regel alleen voor de nieuwe instroom? En welke regelingen zijn dan geschikt en op welke wijze wordt dat gecommuniceerd? Jaren geleden was er een folder waarin de regelingen stonden. Nu wordt in andere gemeenten wel gewerkt met de Voorzieningenwijzer, is dat er ook in Veendam? 4.

Bezuiniging op Leergeld: zijn er niet genoeg aanvragen? Of komen mensen uit Veendam hiervoor niet in aanmerking Als inwoner van Veendam en vrijwilliger bij de Voedselbank en lid van de Cliëntenraad van Compaen hoor ik steeds vaker dat: Men geen contact krijgt met de gemeente Veendam De ambtenaar werkt hier niet meer U wordt teruggebeld, en dat gebeurt dan vaak niet.

Het lijkt wel of het serviceniveau verminderd is, Zijn er onderzoeken gedaan naar klanttevredenheid van inwoners? Veendam kent per 1000 inwoners ongeveer een bijstandsgetal tussen 40 en 60. Uitgaand van 27.000 inwoners zijn dat er ongeveer 3.600. Dat is een forse doch ook goed in beeld te brengen doelgroep. Een deel daarvan zien we ook bij de Voedselbank. Hoeveel van de inwoners met een bijstandsuitkering worden er bereikt door de diverse vrijwillige en maatschappelijke organisaties. Sinds 2020 wordt er door de gemeente geen mensen meer verwezen naar de Voedselbank. Ook van andere organisaties hoor ik dat. Is daar een reden voor of beleid op gemaakt? En waar zou ik dat kunnen terugvinden Een paar jaar geleden is er een prachtig boekwerkje geschreven met regelingen waar je recht op kon hebben. Jammer alleen dat het taalgebruik te ingewikkeld was voor de doelgroep. In 2017 kende Veendam een laaggeletterdheidpercentage van 17%. Ik betwijfel of dit afgenomen is. Graag zou ik willen weten of er onderzoek is gedaan naar de effecten van deze voorgenomen bezuinigingen. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Yvonne MMC Verhoeven ymmc@netvisit.nl 06-20485684