Beantwoording vragen VVD IP 9 september 2021 - Beleidsplan Economische Zaken

Vragen VVD n.a.v. agendering beleidsplan economische zaken Iepen Podium 9 september 2021 Tijdens het Iepen Podium is, op aangeven van de VVD-fractie, afgesproken dat de beantwoording van de vragen van de VVD schriftelijk kan. Hieronder de vragen en de beantwoording.

• In de visie lezen we nauwelijks over verbeterpunten? Welke lessen zijn er geleerd de afgelopen jaren? Wat gaan we écht anders doen? We zijn op 28 november 2019 begonnen met een terugkoppeling aan de gemeenteraad over het nu nog lopende beleidsplan EZ “Mei elkoar wurkje”. Door o.a. corona en de extra inzet daaromtrent heeft het nieuwe plan op zich laten wachten. Het nu voorliggend economisch beleidsplan bouwt voort op het voorgaande plan. Er zijn dus overeenkomsten, maar ook verschillen. Uit de veelvuldige overleggen en contacten met de ondernemers komen de volgende aandachtspunten naar voren: -

-

Wees zuinig op het huidige bedrijfsleven in de gemeente. Goed blijven ondersteunen en faciliteren en draag zorg voor een goede dienstverlening. Biedt vestigingsruimte voor de meer kleinschalige ondernemers bij de verschillende dorpen, zodat lokale ondernemers, ZZP’ers, starters worden gefaciliteerd en dit de leefbaarheid in de dorpen ten goede komt. Nadrukkelijke meer aandacht voor verduurzaming en circulariteit.

• Is er ook een visie m.b.t. feedback op gemeentelijke dienstverlening? Bijvoorbeeld rondom doorlooptijd? Is daar beeld bij? Is het een idee om de feedback structureel te organiseren? Deze vraag ligt meer op het terrein van het Klant Contact Centrum en de gehele organisatie voor wat betreft procedures. Dat gaat verder dat het beleidsveld economische zaken. Als EZ-team streven we naar een snelle reactie. De gemeente heeft servicenormen vastgesteld voor de gemeentelijke dienstverlening, waaronder de bereikbaarheid. Deze servicenormen hanteren wij als organisatie. We gaan ervan uit dat terugbelnotities en e-mails binnen twee werkdagen worden behandeld worden. Aan de terugbelnotities is sinds enige tijd een ‘bewakingssysteem’ gekoppeld dat vanuit het KCC wordt aangestuurd en bewaakt. De resultaten worden besproken met de managers en teamleiders. Dat heeft een structureel karakter. Wij hechten niet alleen aan het adequate respons, maar ook de kwaliteit van de respons, het meedenken is belangrijk. Onze insteek is een proactieve dienstverlening, die uitgaat hoe iets wel kan. • Herkent het college het door enkele ondernemers geschetste beeld dat de telefonische bereikbaarheid van medewerkers slecht is? En dat men niet terug wordt gebeld? Het college herkent zich niet in een algemeen beeld dat de gemeentelijke organisatie slecht bereikbaar is. Zie voorgaande vraag.

Vanuit economische zaken willen we juist snel zijn met antwoorden, ook al is dit soms niet het antwoord wat een ondernemer wil horen. Natuurlijk kan er in onze organisatie incidenteel een keer iets niet goed gaan. Dat is nooit helemaal te voorkomen. • Bedrijfsvestiging en ontwikkeling: 1 groot gemeentelijk bedrijventerrein (zichtlocatie Centrale As) of in elk dorp mogelijkheden? Is hier in deze visie geen richtinggevende uitspraak van de raad gewenst? Wat het college betreft is het niet een ‘of-vraag’, maar een ‘en-vraag’. Voor de grotere bedrijven met een zwaardere milieucategorie moeten wij op zoek naar een nieuwe locatie, zeker nu er vooralsnog

een stikstofslot zit op de ontwikkeling van Garyp-Noard. Tegen die achtergrond start het college een nieuwe verkenning. Daarnaast zien we dat er steeds meer eenmansbedrijven en ZZP’ers bijkomen. Veelal starten zij vanuit een thuissituatie of een tijdelijke huursituatie. Op een gegeven moment groeien een aantal bedrijven door en gaan op zoek naar een eigen huisvesting. Veelal is dat kleinschalig van aard, met een lage milieucategorie (max cat. 2). Het zou mooi zijn als dat in het eigen dorp kan. Het draagt bij aan de vitaliteit van onze dorpen. Daar willen wij het initiatief ook laten. Het is dus een (nieuwe) nuancering op de bestaande bundelings- en concentratiegedachte. De raad kan tijdens de opiniërende behandeling van het beleidsplan EZ daar desgewenst verder richting aangeven. Los daarvan is uw raad in positie voor elk ruimtelijk plan en de bijbehorende procedure. • Starters: we lezen over “de Ondernemerschool.” In de raad is wel eens gesproken dat starters lastig aan startbudget kunnen komen. Herkent het college dit beeld? Is het gewenst hier vanuit de gemeente op in te zetten? Ondernemers moeten voortdurend drempels overwinnen. Dat geldt ook voor startende ondernemers. De gemeente zet daarbij in regionaal verband vooral in op het organiseren kennisontwikkeling en netwerken. Wij hebben daarbij een samenwerking met de organisatie Qredits.

Dat is een specialist in onder andere microfinancieringen voor startende ondernemers. Het college is van mening dat het niet verstandig is om als gemeentelijke overheid een soort van bancaire rol (financier) op zich te nemen. Daarvoor zijn andere partijen, die daar veel beter voor zijn toegerust. We willen vooral de verbindingen leggen. • We zetten ons in voor de uitrol van glasvezel op de bedrijventerreinen en in de dorpen. Hier hebben we feitelijk niks over te zeggen (marktpartijen). Hoeveel inzet wordt hier dan op gepleegd? Is dit zinvol? Het is actiepunt waar we niet veel tijd op inzetten. Maar we weten dat de omvang van de data nog steeds toeneemt. Daarom vinden we het wel belangrijk hiervoor aandacht te hebben, een vinger aan de pols te houden en waar nodig proactief het contact met de marktpartijen te zoeken. Wij beschouwen onze rol hier als een van signaleren, verbinden en stimuleren. • Uitvoering. Is 1 fte voldoende op dit terrein? Blijven zaken niet ‘liggen’? Kan 1 fte alle 2000+ bedrijven bedienen? Hoe is het gesteld met de doorlooptijd? Herkent het college het beeld dat met name op R.O. gebied lang moet worden gewacht? Hoe kan dit worden verbeterd? Met 1 fte zitten we qua capaciteit zeker niet aan de ruime kant. Ook in vergelijking tot andere gemeenten. Wij proberen met beperkte middelen en ambtelijke capaciteit zoveel mogelijk voor elkaar te krijgen.

Niet alle 2000 bedrijven in de gemeente hebben de gemeente nodig. Vaak zijn dat bepaalde momenten wanneer er iets speelt. Tot op heden slagen we daar goed in. Overigens staat economische zaken niet op zichzelf, maar is verbonden met veel andere beleidsvelden zoals RO, vergunningen, R&T, duurzaamheid et cetera. In algemeenheid is het moeilijk om iets over doorlooptijd te zeggen. Elke zaak is anders en heeft z’n eigen omstandigheden en problemen. Kijk bijvoorbeeld naar de ontwikkeling van bedrijventerreinen. Zowel de Jisteboerewei als ook Sanjesfjild liggen nu bij de Raad van State. Dat vraagt veel extra uren en geeft veel tijdverlies. U legt in uw vraag een verband met doorlooptijd en RO. Het is u bekend dat ruimtelijke procedures steeds complexer worden. Dat kost veel tijd. Uitbreiding van het team RO is een mogelijk antwoord op uw vraag, maar tegelijkertijd is het lastig om goede nieuwe RO-medewerkers aan te trekken.