23-78-B - Plan van aanpak kinderopvang toeslagenaffaire 2023

Kinderopvang Toeslagenaffaire

plan van aanpak 2023

maart 2023 opsteller: Anoeska de Vries

Voorwoord De toeslagenaffaire heeft veel mensen geraakt, ook inwoners in uw gemeente. Het Rijk verwacht van u dat u gedupeerde ouders en kinderen ondersteunt en begeleidt bij problemen op het gebied van financiën, wonen, werk, dagbesteding, gezondheid en gezinssituatie. In 2022 heeft uw gemeente besloten om laagdrempelige en onafhankelijke ondersteuning te organiseren voor gedupeerde inwoners. Dit omdat veel gedupeerden zich schamen, angstig zijn en een groot wantrouwen hebben richting de overheid. Mijn naam is Anoeska de Vries. Ik ben als ervaringsdeskundige Kinderopvang-toeslagaffaire in dienst bij KEaRN. Ik mag voor uw gemeente gedupeerde ouders en hun kinderen ondersteunen en daar zet ik mij volledig voor in.

Inleiding Voor u ligt het plan van aanpak 2023 voor de ondersteuning en begeleiding van gedupeerde ouders en hun kinderen in uw gemeente. In dit plan beschrijf ik mijn rol en wat ik in 2023 ga doen.

Mijn rol Ik verstrek informatie over de toeslagenaffaire en biedt een luisterend oor aan gedupeerde ouders en kinderen. Ik maak inzichtelijk op welk gebied gedupeerden hulp kunnen gebruiken, help bij het invullen van formulieren en ondersteun hen in het contact met de Belastingdienst. Wanneer nodig verwijs ik door naar collega’s van KEaRN, de gemeente of andere partijen. Ik heb een signalerende en adviserende rol die kan bijdragen aan de verbetering van de gemeentelijke dienstverlening.

Anoeska de Vries anoeska.devries@kearn.nl 06 - 278 804 30

Wat ga ik doen in 2023? Gedupeerde ouders In 2022 heb ik alle gedupeerde ouders bezocht. Deze ouders bezoek ik niet allemaal opnieuw, maar ik onderhoud het contact met ouders die twijfelen over hulp of al hulpvragen hebben. Ik leg huisbezoeken af wanneer hier behoefte aan is. Ik ga langs bij nieuw aangemelde gedupeerde ouders met een bloemenbon en een informatiefolder. Bij dit eerste contact wijs ik hen op de mogelijkheid van gratis juridische hulp bij procedures en bezwaren richting de Belastingdienst. Zijn deze ouders niet thuis, dan laat ik een kaartje achter in de brievenbus met mijn contactgegevens.

Kinderen van gedupeerde ouders Zoals ik eerder al noemde, hebben kinderen van gedupeerde ouders ook recht op ondersteuning op verschillende leefgebieden. Deze kinderen probeer ik in de eerste plaats te bereiken via de ouders. Daarnaast probeer ik deze kinderen te bereiken door: Mee te draaien met de buurt- en jongerenwerkers van KEaRN bijvoorbeeld via De Bus van KEaRN; Regelmatig aan te sluiten bij de collega’s van de locaties van 't Stationnetje in Hurdegaryp en Buitenpost; Informatiebijeenkomsten/themagesprekken over de toeslagenaffaire te organiseren voor jongeren op middelbare scholen. Dit in samenwerking met collega’s van KEaRN en het GIS (Gebiedsteam in school); Ook bekijk ik of het mogelijk is of ik spreekuren kan houden op scholen.

Ex-partner regeling De ex-partners van gedupeerde ouders hebben ook recht op brede ondersteuning op de verschillende leefgebieden. Ik verwacht dat de ex-partnerregeling halverwege 2023 inwerking treedt. Ik ga dan zo snel mogelijk aan de slag met deze nieuwe groep. Daarbij hanteer ik dezelfde aanpak als voor gedupeerde ouders.

Overige activiteiten Meedraaien met de buurt- en jongerenwerkers van KEaRN, zodat ik mijn eigen verhaal kan delen met mensen en hen kan wijzen op de mogelijkheden van hulp en ondersteuning; Het organiseren van inloopspreekuren in bibliotheken. Ik wijs mensen dan ook op de minimaregelingen van de gemeente; Aansluiten bij de Voedselbank om de minimaregeling van de gemeente onder de aandacht te brengen. Dit is mogelijk ook een vindplaats voor gedupeerde ouders en/of hun kinderen; Aansluiten bij de gebiedsteams in school.

Contacten met andere organisaties Ik sluit aan bij: de regiobijeenkomsten die de VNG organiseert; de landelijke casuïstiekgroep; het Ondersteuningsteam Fryslân Uithuisplaatsingen Toeslagenaffaire; de wekelijkse themabijeenkomsten die de VNG organiseert; Webinars en werksessies. Daarnaast onderhoud ik het contact met het ministerie van Financiën, het UHT (Uitvoering Herstel Toeslagen) en andere gemeenten.

Communicatie Om de doelgroep te bereiken zet ik in op de volgende acties: Wekelijks informatie geven via Facebook Eén keer per kwartaal een informatief artikel in de lokale krant zodat ik een vertrouwd gezicht wordt. Eigen website maken los van de website van KEaRN. Flyers verspreiden bij Voedselbank, bibliotheek, huisartsenpraktijk, scholen enz.

▪ ▪ ▪ ▪

Tussentijdse rapportage en evaluatie Eind juni, begin juli informeer ik u kort over de voortgang van de uitvoering van dit plan van aanpak. Eind dit jaar informeer ik u uitgebreid over de resultaten. Net als vorig jaar ontvangt u dan weer een evaluatierapport. De in het jaarplan genoemde activiteiten vormen de basis voor de tussentijdse rapportage en evaluatie. Dit betekent dat ik in ieder geval de resultaten inzichtelijk maak voor de onderdelen: Gedupeerde ouders; Kinderen van gedupeerde ouders; Ex-partnerregeling; Overige activiteiten.

▪ ▪ ▪ ▪