Motie 16-1 VVD PvdD LT 50PLUS D66 PvdA GL VoorTilburg SP Betere communicatie via Fixi-app

Raadsvergadering:

Raadsvoorstel IBOR 03-10-2022

Motie 16-1 AANVAARD

Motie De raad van de gemeente Tilburg in vergadering bijeen op maandag 3 oktober 2022 Raadsbesluit: Raadsvoorstel IBOR Titel: Betere communicatie met onze inwoners Fixi-en met de Fixi-app Constateert dat: -

Het voorstel zegt: Met de structurele investering in een schone en groene stad, we een mooie boodschap die we graag uitdragen naar de stad. Communicatie is daarom van groot belang is. In het voorstel geld beschikbaar is om de communicatie met onze inwoners te verbeteren. Het bestuursakkoord: Meer voor elkaar beschrijft: We pakken de ergernissen van onze inwoners over het openbaar groen, schoon en verhardingen aan. De meldingen uit de Fixi-app als input gebruikt zijn voor dit raadsvoorstel.

Overwegende dat: -

Wij als raadsleden vaak van onze inwoners klachten horen over de buitenruimte, die vaak met betere informatie over wat we al doen of waarom we dit doen weggenomen kunnen worden. De Fixi-app een middel is wat door veel van onze inwoners gebruikt wordt, omdat ze de kwaliteit van hun leefomgeving willen verbeteren. Het bereiken van de juiste doelgroep met communicatie altijd lastig is. En dat gebruikers van de Fixi-app juist mensen betreft die opzoek zijn naar een oplossing voor hun klacht. Draagt het college op

-

Te onderzoeken of de Fixi- app gebruikt kan worden om meer direct met onze inwoners informatie te delen over: o waarom we welk beleid voeren (ecologisch beheer bijv.) o wat we al doen om overlast te minderen (afvalbijplaatsingen bijv.)

-

o waar ze meer informatie kunnen vinden Hierbij met name te kijken naar de mogelijkheid om dit in het automatisch antwoord na een Fiximelding op te nemen. Daarbij per categorie melding informatie te verstrekken die raakt aan de kern van het probleem. De raad dit jaar over de uitkomsten van dit onderzoek te informeren.

En gaat over tot de orde van de dag. Namens VVD Tilburg – Yvonne Heutmekers Partij vd Dieren – Anne-Miep Vlasveld Lokaal Tilburg – Frans van Aarle 50Plus – Frans Vriens D66 – Anneke Dunning PvdA – Bea Mieris GroenLinks – Evelien Kostermans Voor Tilburg - Ivan Otten SP - Helma Oostelbos