Document · PDF

Informatieve-technische vragen Programmabegroting 2024

Raadsvergadering 9 november 2023, gemeente TilburgBij agendapunt: Raadsvoorstel Programmabegroting 202437.754 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen · deel 4 van 5

Punt 158 Fasering Reserve gebiedsparkeren Spoorzone t.l.v. reserve Fonds Stedelijke ontwikkeling. Wat wordt hier nu bedoeld? Worden er minder woningen gerealiseerd en daardoor minder parkeerplekken en daardoor minder parkeeropbrengsten?

Doordat ontwikkelingen vertragen in de tijd en programma’s wijzigen, wijzigt ook de hoogte en het moment waarop de bijdragen binnenkomen. Per saldo verwachten we een hogere parkeerafdracht te kunnen realiseren dan eerder gemeld, maar die worden pas vanaf 2028 gerealiseerd en maken nog geen onderdeel uit van de herfasering in de programmabegroting 2024.’

De gemeente heeft hoge ambities op het gebied van OV, zoals verwoord in de eerder vastgestelde OV-agenda die de basis vormt voor o.a. de gesprekken met de provincie over de nieuwe OV concessie én voor concrete investeringen in hoogwaardige infrastructuur. In neemt in 2024 een programmamanager stedelijke mobiliteit aan. Gaat deze persoon ook aan de slag met de uitwerking van de OV agenda? En is onze ambtelijke organisatie dan hiermee voldoende op orde om de OV ambities te realiseren?

Nee, de programmamanager Stedelijke Mobiliteit richt zich op de fysieke uitvoering, onder andere voortvloeiend uit de OV Agenda. De strategische lijn onder andere ook richting de concessieverlener (provincie NB) zit in het team Mobiliteit en daarvoor wordt tijdelijke aanvullende capaciteit ingehuurd.

VVD

Opstellen integrale visies voor de langere termijn (15-20 jaar) voor de gebieden Oud-Noord, Oud Zuid, dorpen en de Reeshof. Hoe borgen we de samenhang / integraliteit tussen alle losse nog te ontwikkelen visies?

De integrale gebiedsvisies worden opgesteld door de gebiedsteams. Hierin nemen zowel partners uit het gebied als medewerkers van de gemeente deel. Verschillende medewerkers van de gemeente werken naast hun dagdagelijkse inzet binnen een (gemeentelijk) thema/afdeling ook voor een gebied in de gebiedsteams, waardoor ook het stedelijk perspectief en de samenhang tussen de gebieden gewaarborgd is.

in de tekst voor 2024 € 859.000 in de kolom echter 489.000. Idem voor 2025; in de Het verschil betreft de reeds in de huidige meerjarenbegroting (2023) opgenomen middelen voor de uitvoering van het tekst € 609.000 in de kolom 109.000. Programma Revitalisering bedrijventerreinen 2024 € 370.000 en 2025 € 500.000,-. Waarin zit het verschil in de bedragen “benodigde middelen revitalisering bedrijventerreinen”?

50PLUS

ONS

nr. Pag. vraag

275

225

128

129

Pol partij

Vraag

Antwoord

Onderdeel Revitalisering bedrijventerreinen, De benodigde middelen worden geraamd op € 859.000 in 2024 en jaarlijks € 609.000 in 2025 tot en met 2027. Hoe ligt de verhouding tussen planvorming en de daadwerkelijke fysieke uitvoeringskosten over de jaren heen?

De kosten die nu zijn geraamd hebben betrekking op planvormingskosten (onderzoekskosten en inzet personele capaciteit). Het revitaliseren van bedrijventerreinen is met 1.400 ha bruto bedrijventerrein een majeure opgave. Deze opgave vraagt (o.a. op het gebied van intensiveren van bestaande terreinen) om een werkwijze die niet alleen voor Tilburg maar voor heel Nederland relatief nieuw is. De actiegerichte aanpak die wij voorstaan vraagt om een zorgvuldige en gedegen analyse van de huidige situatie op onze bedrijventerreinen. Op basis van de kansen (en beperkingen) op de bedrijventerreinen die uit de analyses naar voren komen volgt een strategie om zoveel mogelijk van onze doelstellingen te realiseren. Daarbij is het vormgeven van goede samenwerking met op de bedrijventerreinen gevestigde ondernemers, eigenaren en het georganiseerde bedrijfsleven essentieel. Om daar goed invulling aan te geven is het organiseren van voldoende ambtelijke capaciteit van groot belang. Daarmee leggen we de basis om tot uitvoering van revitaliseringsactiviteiten op de terreinen te komen.

Wat weten we nog meer: Percentage aantal nieuwe gebouwde woningen blijft zakken. 2021 13,6% en 2022 9,6%. Op welke wijze gaan we de vertraging inlopen?

We monitoren niet het aantal nieuw gebouwde woningen per 1.000 woningen, maar de jaarlijkse nieuwbouw. Onze doelstelling is 1500 woningen per jaar. De huidige situatie op de markt maakt het een uitdaging dit tempo vast te houden. We ondernemen diverse acties om te bezien waar en op welke wijze we het tempo zo hoog mogelijk kunnen houden. Wat nodig is kan per project verschillen.

Op het bedrijventerrein Loven wordt een plan uitgewerkt voor een containeroverslaglocatie. Deze ontwikkeling is nodig om vrachtverkeer van de weg te krijgen en daarmee een bijdrage te doen aan de verduurzaming van het transport. In dit kader is onder andere de huidige verkeerssituatie onderzocht. Uit dit onderzoek is gebleken dat de autonome (verkeers)groei op Loven tot 2030 niet opgevangen kan worden op de huidige infra en dat aanpassingen benodigd zijn. Dit punt spreekt zich tegen. - Loven is volgebouwd en we gaan vrachtverkeer verminderen? - Welke verkeersgroei?

Het klopt dat Loven geen uitgeefbare grond heeft. De bedrijven die op het terrein zijn gevestigd zijn echter ook continu in ontwikkeling en bij de groei van de bedrijven op het terrein, groeit in veel gevallen ook het vervoer van en naar de bedrijven toe, in de vorm van werknemers, bezoekers en aan- en afvoer van goederen. Daarnaast hebben we een stedelijke woonopgave en deze verstedelijkingsstrategie zorgt ervoor dat er jaarlijks meer personen zich verplaatsen in de stad, ook per auto. Dat verkeer houden we graag zo lang mogelijk buiten de stad zodat het luwer wordt in de (binnen)stad. Het wordt dus drukker op de tangenten (= onderdeel van de autonome groei). Die autonome groei zorgt ervoor dat op dit moment al opstoppingen ontstaan op piekmomenten op en naar het terrein Loven, met name op de noordelijke ontsluiting op de Noordoost tangent. Bovendien zijn we op Loven ook aan het kijken om de ruimte effectiever en optimaler te benutten door o.a. verdichting. Verdichting zal naar alle waarschijnlijkheid ook met zich meebrengen dat er op dit terrein groei van verkeersstromen plaats zal vinden, die naar alle waarschijnlijkheid de druk op die noordelijke ontsluiting verder laat toenemen. De containeroverslaglocatie (project trimodaal Loven) zet inderdaad in op de modal shift, waarmee we inzetten op het verplaatsen van goederenvervoer van weg naar water en spoor.

Tegelijkertijd zorgt de ontwikkeling van deze locatie ook voor belemmeringen van de doorstroming van verkeer, doordat het spoor aan de noordzijde van het terrein Loven wordt doorgetrokken. Dit alles kan niet binnen de bestaande verkeersruimte opgelost worden.

Op pagina 129 staat onder 173 dat 2,5 miljoen uit de FSO wordt vrijgemaakt voor aanpassing van de wegen rondom bedrijventerrein Loven. In hoeverre past de aanleg van extra wegen in de omschrijving van de kaders van FSO? Hoe luidt de omschrijving van de kaders van FSO?

De aanpassing van wegen binnen bedrijventerrein Loven past binnen de kaders van het FSO. In de criteria bij deze reserve is o.a. het volgende opgenomen. Het fonds kent de volgende bestedingsrichtingen: Voor zover er geen andere (interne of externe) dekkingsmiddelen zijn: - investeringen (inclusief het aantrekken en cofinancieren van middelen van onder meer Rijk, Europa en provincie) inkwalitatieve fysieke ontwikkeling, transformatie, vernieuwing en revitalisering op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, kantoren, detailhandel en/of andere (stedelijke) voorzieningen inclusief bijbehorende binnenplanse infrastructurele voorzieningen en groenvoorzieningen en inclusief het afdekken van onrendabele toppen sociale woningbouw. - Bovenplanse mobiliteitsinvesteringen.

VVD

50PLUS

PvdA

nr. Pag. vraag 47

297

276

226

132

134

Pol partij

Vraag

Antwoord

Wijkgericht werken. Gaat men ook wijkgericht werken vanuit werk en Inkomen?

De afdeling Werk en Inkomen werkt vanuit nabijheid met onze inwoners en betrekken daar ook de wens van de inwoner bij. We leveren maatwerk in de gespreksvoering. Dat is niet beperkt tot de wijk. Dat kan in de wijk/het wijkcentrum zijn maar ook bij de inwoner thuis, op het werk of in de Stadswinkel.

50PLUS

Er wordt gesproken over rondleidingen voor ouderen naar aanleiding van Motie 14 Dit is abusievelijk verkeerd opgenomen in de voorliggende concept programmabegroting. Bij de uitwerking van de perspectiefnota. Dit klopt niet. Dit moet zijn voor Tilburgers. (Dus volwassenen en motie richten we ons inderdaad op alle Tilburgers. niet specifiek oudere) Hoeveel geld is er uitgetrokken voor de levendige democratie in 2024?

Bij de Begroting 2023 is de reserve levendige democratie gevormd. Om uitgaven uit deze reserve te kunnen doen dient de raad een bestedingsplan vast te stellen. In het raadsvoorstel over de opzet van het programma Levendige democratie is dit bestedingsplan opgenomen. Hierin is aangegeven dat voor het jaar 2024 € 825.000,- nodig is voor de uitvoering van het programma. Dit bedrag is een indicatie en kan veranderen: hoe meer het programma vorm krijgt, hoe meer duidelijk wordt welke middelen in welk jaar nodig zijn om het programma uit te voeren. De raad is in de gelegenheid – bij de gebruikelijke P&C momenten – zoals Begroting, tussenrapportages en Jaarstukken bij te sturen op de inhoud van het programma en de bijbehorende uitgaven.

De genoemde onderdelen van het programma ‘Levendige Democratie’ zijn grotendeels gericht op groepen die bovengemiddeld interesse hebben in politiek. Wat gaat de gemeente naast schoolbezoeken doen om meer doelgroepen aan te spreken die nu nog minder interesse hebben in politiek?

Het programma Levendige democratie richt zich op het verbeteren en onderhouden van de relatie tussen inwoners en gemeentebestuur. Samen met de stad maken we het programma Levendige democratie en ontdekken we wat helpt en niet helpt. Dit betekent ook dat we samen met de stad bedenken hoe we doelgroepen kunnen aanspreken die nu nog minder interesse hebben in de politiek.

Er worden 8 gebiedsteams ingericht. Op welke locaties zijn ze al gerealiseerd en welke moeten nog gebeuren

Een gebiedsteam is een samenwerkingsverband (bestaande uit vertegenwoordigers van partners uit het gebied, medewerkers van de gemeente Tilburg en eventueel inwoners) én een overlegvorm (een gremium dat in wisselende frequentie bijeenkomt, afhankelijk van de opgaven in het gebied). In zes van de acht gebieden hebben inmiddels startbijeenkomsten van het gebiedsteam plaatsgevonden. Dit zijn: Binnenstad (heeft al langere tijd een gebiedsteam), Noord, Oud-Zuid, West, Reeshof, Zuid. Om de fysieke nabijheid te realiseren zijn in zeven gebiedsteams inmiddels één of meer fysieke locaties in het gebied gerealiseerd; in Noord wordt de locatie gebruiksklaar gemaakt.

Welke functie/Fte gaan de gebiedsteams bemannen?

Een gebiedsteam heeft vanuit de gemeentelijke organisatie een minimale bezetting van omgevingsmanager(s), wijkregisseur(s), een communicatie/participatiemedewerker, gebiedsmanagement- en secretariële ondersteuning. Vanuit de gemeente en de partners uit het gebied wordt dit aangevuld op basis van de opgaven in het gebied, in de meeste gebieden gaat het hierbij om in ieder geval aansluiting vanuit de gemeentelijke afdelingen Ruimte, Sociaal, Economie & Arbeidsmarkt en Veiligheid, en vanuit de partners in het gebied: ContourdeTwern, Politie, woningcorporaties en onderwijs.

50PLUS

Zijn de locatie waar de gebiedsteams operationeel zijn/worden laagdrempelig en kunnen inwoners daar zo binnen lopen voor vragen?

Twee locaties (Zuid en Oud-Zuid) zijn zo ingericht dat inwoners binnen kunnen lopen voor vragen o.i.d., andere zijn nu meer als werk- of ontmoetingsplek voor de deelnemers van het gebiedsteam ingericht.

Zijn de werklocaties voor de gebiedsteams in elk gebied voor 2024 al bekend of in zicht?

Ja, in vijf gebieden (Zuid, Oud-Zuid, Dorpen, Reeshof en Oud-Noord) is inmiddels een locatie in gebruik; in twee gebieden (Binnenstad en West) maken de gebiedsteams gebruik van wisselende locaties in het gebied en in Noord wordt momenteel een locatie gebruiksklaar gemaakt.

CDA

VVD

50PLUS

nr. Pag. vraag

277

278

134

136

Pol partij

Vraag

Antwoord

Wijkgericht werken is een belangrijke pijler de komende jaren. Door de nieuwe indeling in wijkteams moet ook intern ervaring en kennis opgedaan worden. Wanneer is de verwacht dat onze organisatie voldoende is ingewerkt?

Binnen de gemeente doen we al jaren ervaring op met wijkgericht werken. Voor de versterking van het wijkgericht werken ligt binnen de organisatieontwikkeling de komende jaren (2024 en 2025) een focus op het opleiden, trainen en ontwikkelen van medewerkers in het wijkgericht werken en andere thema's die van belang zijn bij het werken in nabijheid van onze inwoners. In de doorontwikkeling van het wijkgericht werken gaat het om een omslag in denken en doen. Dergelijke transities kennen een langdurig, continu proces, dat ook telkens iets anders zal vragen en wat we voortdurend bij zullen stellen.

Er wordt een koppeling aan P&C cyclus van wijk- en dorpsagendas aangegeven. Wat betekent dit?

Opgaven en ambities uit de wijk- en dorpsagenda's die wij als gemeentelijke organisatie oppakken worden zo veel mogelijk gekoppeld aan gemeentelijk beleid. Waar dat niet past worden ze separaat ingebracht in de perspectienota en de begroting, en meegenomen in de integrale afweging in het begrotingsproces.

Is er een indicator(Getallen) 1e lijns telefonische bereikbaarheid gemeente bekend.

De 1ste lijns telefonische bereikbaarheid van de gemeente wordt periodiek gemeten. In de laatste meting in september is een telefonische bereikbaarheid van 68% behaald (68% van de gesprekken die zijn aangeboden, hebben we aangenomen). Naast telefonie worden ook andere contactkanalen ingezet om de inwoners te woord te staan, zodat de inwoners ook een ander contactkanaal kunnen kiezen als de wachttijd langer oploopt.

De wachttijden bij de 2e lijns telefonische bereikbaarheid zijn lang. Is er nu al een verbeteringen zien?

Uit het laatste onderzoekrapport ( 2023) naar de telefonische bereikbaarheid van de medewerkers van de 9 uitvoerende afdelingen blijkt dat deze ten opzichte van voorgaande onderzoeken is verbeterd. Het percentage geslaagde contactpogingen komt uit op 78%. De norm is 90%. (Resultaat voorgaande onderzoeken 2021: 73%, 2018: 62%). Momenteel loopt het onderzoek onder alle medewerkers van de beleidsmatige en ondersteunende afdeling, de resultaten van dit onderzoek worden Q1 2024 verwacht.

VVD

50PLUS

PvdA

Op pagina 136 staan de data rondom de bereikbaarheid van de gemeente. In 2023 Eerstelijns telefonie (+14 013); pagina 252 zijn vragen gesteld, met name over de telefonische bereikbaarheid. De cijfers Vanaf 2020 is er geen onderzoek gedaan naar de bereikbaarheid van het telefoonnummer +14 013, de eerstelijns waren toen slecht, wat enerzijds te maken had met een nieuw telefoonsysteem en telefonie. Redenen hiervoor zijn de overdracht van het uitbestede callcenter aan een interne afdeling van de Gemeente anderzijds met een nieuwe meetmethode. Nu staat wederom een bereikbaarheid Tilburg en de implementatie van de nieuwe telefooncentrale. Inmiddels wordt de bereikbaarheid van +14 013 periodiek tweedelijns van 78% bij een streefgetal van 90%. Op pagina 252 ontbreken de gemeten (bereikbaarheid thans 68%) op basis van een nieuwe servicenorm. Daarom zien er hiervan geen indicatoren indicatoren voor telefonische bereikbaarheid. In de omschrijving staat dat er allerlei van voorgaande jaren. onderzoeken worden uitgevoerd in 2024.

Worden er echter ook concrete Tweedelijns telefonie; pagina 136 maatregelen uitgevoerd in 2024 die tot verbetering moeten leiden, met name op De telefonische bereikbaarheid van individuele medewerkers van de gemeente Tilburg, is ten opzichte van voorgaande het gebied van telefonische bereikbaarheid? Wanneer worden de indicatoren jaren verbeterd maar nog niet op het gewenste streefniveau. Het percentage geslaagde contactpogingen komt uit op hierover aangevuld? 78%. De norm is 90%. (Resultaat voorgaande onderzoeken 2021: 73%, 2018: 62%). In 2022 is gestart met een nieuwe onderzoeksmethodiek welke alle medewerkers van een afdeling omvat (geen steekproef meer) en krijgen medewerkers de resultaten persoonlijk teruggekoppeld. In 2023 zijn alle uitvoerende afdelingen onderzocht. en in Q4 2023 wordt de bereikbaarheid van de beleidsmatige en ondersteunende afdelingen onderzocht. Deze cyclus blijft zich herhalen zodat iedere medewerker eens per twee jaar wordt meegenomen in het onderzoek. In 2024 ligt de focus op de opvolging van de terugbelverzoeken (In 2022 en 2023 lag de focus op het gebruik van de voicemail). Daarnaast blijft het onderwerp (telefonische) bereikbaarheid continu terugkomen via de diverse projecten en communicatie-uitingen van het programma klantgedreven dienstverlening.

nr. Pag. vraag

227

228

229

230

137

138

140

144

Pol partij

Vraag

Antwoord

Wat zijn de "klantreizen" en het "Tilburgse User Experience Lab"?

Klantreis:Een klantreis is de weg die een klant aflegt naar een bepaalde dienst of product van de gemeente. Deze begint vaak bij oriëntatie en gaat door tot ver na het verkrijgen van de dienst of het product. Tijdens deze reis komt de klant op verschillende momenten en op verschillende manieren, in aanraking met de gemeente. Samen met de klant en de medewerkers die direct betrokken zijn in het proces onderzoeken we deze momenten. Daar waar de klant aangeeft dat het niet goed gaat worden concrete verbeteracties uitgevoerd. User Experience lab:In het UX-lab, hierna te noemen de Stadskamer, gaan we de dienstverlening door inwoners en ondernemers laten testen. Het inzetten van de Stadskamer is vanuit de gemeente Tilburg het afgelopen jaar onderzocht. Met inwoners is rond een aantal onderwerpen (o.a. omgevingswet, websites ‘vind je sport’ en werk & inkomen) onderzocht hoe deze producten en diensten kunnen worden verbeterd. Zo hebben recent inwoners met een visuele beperking de website getest. Door deelnemers verschillende taken te laten volbrengen hebben we geleerd waar verbetering mogelijk is.

In de Stadskamer testen we niet alleen dit type digitale dienstverlening, maar voeren we breed het gesprek met de stad over beleid, dienstverlening en verbetering en innoveren van producten en processen.Een klantreis gaat over een (keten-)proces waarbij vaak meerdere teams en afdelingen zijn betrokken. In de stadskamer testen we een enkelvoudig (elementen uit een) proces, zoals een aanvraagformulier of een website.

- Kunnen de lagere legeskosten worden vervangen door andere heffingen? - Moet de verstrekking van omgevingsvergunningen e.d. niet minstens kostendekkend zijn? (Onderdelen 179 en 183 blijven samen per saldo negatief, als ik het goed zie).

- vervanging andere heffingen: Daar waar leges geheven kunnen worden voor activiteiten/producten doen we dat al waardoor er geen ruimte is om andere leges of heffingen op te leggen. - kostendekkendheid: uitgangspunt is dat de leges maximaal kostendekkend mogen zijn. De begrote opbrengsten mogen dus niet hoger zijn dan de begrote kosten die we ervoor verwachten te maken.

Hoe wordt die ernstige tekortkoming inzake social media aangepakt? – Idem RUV/ Veiligheid / BAT?

We gaan ervan uit dat hier wordt bedoeld dat het KCM onderzoek social media is gestopt. We willen dit onderzoek zo snel mogelijk weer op starten. Er is tijd nodig om uit te zoeken op welke manier dit mogelijk is, we hebben te maken met verschillende kanalen. Aandachtspunt hierbij is dat we het onderzoek op een gemakkelijke manier willen aanbieden en een zo hoog mogelijke respons willen krijgen zodat dit een representatief beeld geeft van de klanttevredenheid. Samen met de betrokken mediaregisseur wordt op dit moment onderzocht wat de mogelijkheden hiervoor zijn. Naar verwachting zal in het eerste kwartaal van 2024 duidelijk zijn hoe dit onderzoek weer opgestart kan worden.

Hoe is die rekensom afschaffing abonnementstarief WMO (= 1,4 voordeel) tegenover inkomensafhankelijke bijdrage (= 3,2 negatief)?

Het opheffen van het abonnementstarief leidt in de begroting tot wegvallen van inkomsten en dus tot een nadeel van circa € 1,4 mln. Gemeenten ontvangen via het gemeentefonds daarvoor een compensatie. Deze compensatie staat verantwoord op het programma Samen en Dichtbij. Vervolgens leidt de introductie van een inkomensafhankelijke bijdrage tot extra inkomsten op de begroting. De inschatting is € 3,2 mln. Gemeenten worden voor deze extra inkomsten gekort via het gemeentefonds. Deze korting staat verantwoord op het programma Samen en Dichtbij. De raming van bedragen is één op één overgenomen van de mutaties aan de kant van het gemeentefonds.

nr. Pag. vraag

101

279

102

150

151

152

Pol partij

ONS

VVD

Vraag

Antwoord

210. Formatieuitbreiding i.v.m. toename/complexiteit algemene bezwaren.Kunt u We zien de toename niet alleen in de aantallen, maar ook in de inhoudelijke afwegingen. We passen steeds meer dit toelichten? We lezen dat het complexer wordt, maar waar ligt dit aan? Waar maatwerk toe, kijken naar de menselijke maat en zoeken ook daar waar het kan nieuwe ontwikkelingen en innovaties gaan de bezwaren over? Wat is de algemene tendens van de bezwaren? op waarbij de besluitvorming die eruit voortvloeit niet altijd zwart wit te beoordelen is wanneer er bezwaar op binnen komt. Dit vraagt (veel) meer capaciteit dan een 'standaard besluit met standaard bezwaar' . Op de aantallen zien we ook een trend dat er meer grotere groepen in bezwaar gaan in plaats van 1 of enkele bezwaarmakers tegen een besluit. Concrete voorbeelden zijn hierbij de arbeidsmigrantenhuisvesting, kamerverhuur, overlastsituaties.

Er zijn stelposten opgenomen voor ruimtescheppende maatregelen oud voor nieuw. Wanneer wordt de invulling hiervan verwacht?

De invulling werken wij uit richting Perspectiefnota 2025.

Opstelling gemeente en samenwerking met inwoners, eerste tabel. Y Waarom zijn er geen streefwaarden bepaald?

Deze indicatoren worden (ook landelijk) gezien als thermometer en niet als streefwaarden, omdat er zoveel aspecten zijn die invloed hebben, dat de verwachting hierop rechtstreeks te kunnen sturen niet reëel is.

Waarom wordt er maar een keer per 2 jaar een enquête gehouden onder de bewoners?

De inwonersenquête wordt sinds 2004 eens per twee jaar uitgevoerd, omdat veranderingen tijd nodig hebben en daardoor bij vaker meten weinig verandering in de uitkomsten te zien is. Daarnaast bevragen we inwoners ook op andere manieren (bijvoorbeeld via de LEMON of directer bij (beleids)ontwikkelingen). We willen over-bevraging en enquête-moeheid zo veel als mogelijk voorkomen.

En hoe verklaart u zelf de dalende cijfers?

Er is geen directe verklaring voor de achteruitgang van de scores. Juist de afgelopen jaren is ingezet op goed samenwerken in en met de stad met meer ruimte voor invloed van inwoners. Het is aannemelijk dat landelijke ontwikkelingen ook in Tilburg invloed gehad hebben (Corona, Oekraïne, 'van crisis naar crisis', onzekerheid op de woningmarkt, et cetera). Tussen de 45 en 50% van de respondenten antwoord in deze categorie overigens met 'neutraal' of 'weet niet/geen mening'.

ONS Zijn er plannen om deze cijfers te verbeteren?

We blijven onverminderd inzetten op de voornemens uit hoofdstuk 1 van het Akkoord Meer voor elkaar.

nr. Pag. vraag

145

231

280

298

161

153

154

Pol partij

Vraag

Antwoord

De kosten van inhuur worden niet begroot waardoor er geen streefwaarde voor deze indicator is berekend. Waarom waren in voorgaande jaren deze gegevens wel inzichtelijk worden gemaakt en dit jaar niet? Graag ontvangen we de cijfers nog voor 2023. Wat doet het college structureel om mensen vast aan te nemen en minder afhankelijk te zijn van tijdelijke / extra inhuur?

De tabel met indicatoren in de paragraaf bedrijfsvoering kent dezelfde opzet als voorgaande jaren. zoals in de toelichting is opgenomen begroten wij op voorhand niet de kosten van inhuur. Dat hebben we voorgaande jaren ook niet gedaan. Reden is dat de kosten van inhuur vooraf erg lastig in te schatten zijn en onder meer afhankelijk zijn van vacatures die ontstaan, behoefte aan (tijdelijk) personeel bij activiteiten en projecten of de keuze om bij personeel (tijdelijk) aan te nemen of in te huren wat ook afhankelijk is van de arbeidsmarkt. Wij hanteren wel de streefwaarde van maximaal 15% inhuur t.o.v. de totale formatie zoals in de tabel is opgenomen. De gerealiseerde kosten van inhuur over 2023 zijn op dit moment nog niet bekend en nemen we bij de jaarstukken 2023 op. Het beleid van Gemeente Tilburg is dat we medewerkers direct een ambtelijk dienstverband aanbieden. Tenzij er sprake is van uitzonderingsgronden zoals bijvoorbeeld bij ziekte, pieken in de werkvoorraad, een tijdelijke opgave waar specifieke kennis voor nodig is of naar aanleiding van een onvervulde vacature. Structureel werk wordt structureel ingevuld. Een flexibele schil aanhouden, blijft wel wenselijk. Het uitgangspunt is dat de manager aan het einde van het eerste jaar (hooguit twee jaar) een beslissing neemt of de flexmedewerker alsnog in dienst komt of niet.

- Waar wordt het extern personeel uit gefinancierd? - Zitten deze in het fte bestaand van de gemeente, worden ze betaald uit de onderrealisatie of extern gefinancierd?

Extern personeel kan uit meerdere bronnen worden gefinancierd, afhankelijk van waar/hoe inzet van deze externen plaatsvindt. Zo kan het zijn dat extern personeel wordt ingehuurd als er een vacature op een vaste formatieplaats (tijdelijk) niet kan worden ingevuld. Dan vindt dekking uit het budget voor loonkosten plaats. Ook kan het zijn dat extern personeel op specifieke/tijdelijke projecten wordt ingehuurd waarvoor geen vaste formatie beschikbaar. Veelal is er dan specifieke dekking, bijvoorbeeld via subsidies of rijksuitkeringen.Daarmee kan een extern ingehuurde dus ingezet worden op bestaande formatie/fte's, maar ook buiten de formatie om.

BBV indicatoren bij formatie per 1.000 inwoners staat 10 als streefwaarde. Hoe moeten wij de term streefwaarde lezen? Is dat wat BBV voorstelt?

Deze streefwaarde is het verwachte aantal Fte per 1.000 inwoners uitgaande van de ontwikkeling van de formatie zoals in deze begroting opgenomen en de verwachte ontwikkeling het aantal inwoners. In die zin is het geen echte streefwaarde maar een verwachte uitkomst op basis van ontwikkeling formatie en inwoners in 2024. het BBV schrijft wel voor dat deze indicator verplicht moet worden opgenomen en hoe we deze indicator moeten berekenen.

VVD

CDA

kunt u een nadere toelichting geven op de pilot die in 2023 al plaatsvindt met betrekking tot het wijkgericht werken, inhoudelijk en financieel ? Waaruit bestaat de olievlek die op gang komt? Bij het kopje 'ombudsman' wordt gesteld dat de gemeente werkt aan een meer informele klachtenprocedure? Gaat het hier concreet over het instellen van een ombudsfunctionaris? En komt er ook uitbreiding van een formele klachtenprocedure wanneer het bijvoorbeeld gaat over het niet ontvangen van een beschikking of andere overstijgende klachten die spelen bij jeugdzorg/WMO/bijstand?

In het onderzoek hebben we de ombudsfunctionaris betrokken. We kijken breed naar de ombudsfunctie en de uitingen van onvrede, niet alleen in de formele klachtenbehandeling die enkel toeziet op gedragingen. Voor het einde van dit jaar wordt de raad geïnformeerd over de uitkomsten van het onderzoek en mogelijkheden tot doorontwikkeling van de ombudsfunctie. Waar het onderdeel “ombudsfunctionaris” wordt meegenomen.

nr. Pag. vraag

103

154

155

Pol partij

50PLUS

165

50PLUS

292

233

169

171

Communicatie lezen we dat er veel aandacht voor is. Is er ook specifieke aandacht voor jongeren en hoe zij communiceren? Hoe wordt jongerencommunicatie binnen de organisatie verankerd?

In onze communicatie kiezen wij altijd voor de taal, het beeld, het middel en het kanaal dat past bij de doelgroep. Of het nu om jongeren gaat of om andere doelgroepen. Dat past bij onze werkwijze “communiceren volgens de bedoeling”. Wat zoveel betekent als: “optimaal aansluiten bij de belevingswereld van onze inwoners”. Op die manier kiezen wij bijvoorbeeld de social media kanalen die het best bij onze verschillende doelgroepen passen. En zo werken wij in onze organisatie met taalcoaches die ervoor zorgen dat ons taalgebruik zo inclusief mogelijk is. Bovendien staan we als gemeente in contact en stemmen we af met organisaties in de stad die dicht bij de doelgroepen staan. Denk in geval van jongeren bijvoorbeeld aan R-Newt.

Op welke wijze worden ambtenaren en raadsleden getraind om op een goede en juiste wijze te kunne omgaan met de steeds vernieuwende digitalisering?

Iedereen die gebruik maakt van de Tilburgse digitale middelen krijgt een instructie of training aangeboden bij vernieuwing van functionaliteiten en applicaties. Ook besteden we aandacht aan het veilig kunnen gebruiken van applicaties en zorgvuldig omgaan met data. Vanuit de pijler digitale inclusie binnen digitalisering richten we ons op het vergroten van zelfredzaamheid en weerbaarheid bij het gebruik van digitale middelen.

Bedrijven: Op het eerst volgende moment zal het gemiddelde meerjarenprogramma worden vastgesteld. Aan welk termijn moeten we dan denken?

De herijking van het regionale afsprakenkader voorzien wij medio 2024. Daarna zullen we tevens het gemiddeld meerjarenprogramma opnieuw vast stellen. Op basis van de kansen die zich in de komende jaren voordoen om te investeren in fysieke uitvoeringskosten voor revitaliseringsactiviteiten zal het college - in aanvulling op de nu in de begroting opgenomen kosten – op gezette tijden komen met investeringsvoorstellen voor fysieke uitvoeringsactiviteiten waarvoor aanvullende financiële middelen noodzakelijk zijn.

Grondexploitatie. Kan erfpacht constructies ook toegepast worden voor particulieren bouwprojecten?

Ja dat is mogelijk.

Valt onder het budget Aantrekkelijke leefomgeving ook een reservering voor het verbeteren van de aantrekkelijkheid van de spoorwegonderdoorgangen?

Nee, het restant krediet voor de aanpak van de Spooronderdoorgangen NS-plein en Gasthuisring valt onder het veld “ruimte voor wonen, werken en mobiliteit" en wordt overgezet naar 2024. U wordt eind 2023 nader geïnformeerd over de uitvoering van dit amendement.

Waarom denken we dat de toeristenbelasting aankomend jaar bijna gaat verdubbelen?

De inkomsten van de toeristenbelasting laten al een aantal jaren op een rij een stijging zien, m.u.v. 2020 en 2021, de Covid-periode. De meeropbrengsten 2022 en 2023 zijn in de Tussenrapportage 2023 verwerkt. Zoals aangegeven is met punt 193 het structurele effect opgenomen in de Begroting 2024. De inkomsten nemen naar verwachting de komende jaren verder toe op basis van een autonome jaarlijkse groei van de hotelvraag en een toename van de gemiddelde logiesopbrengst per overnachting.

Kwijtscheldingsbeleid Als een inwoner voor het ene item een kwijtschelding krijgt (bijv. afvalstoffenheffing), krijgt hij dan ook automatisch kwijtschelding voor de andere items (rioolheffing, OZB en hondenbelasting), of moet hij die apart aanvragen?

Zie antwoord bij vraag 93

50PLUS

161

168

Antwoord

ONS

232

Vraag

nr. Pag. vraag

171

Pol partij

Vraag

Antwoord

Op pagina 171 wordt verwezen naar het kwijtscheldingsbeleid. Vindt kwijtschelding automatisch plaats of enkel op aanvraag? Indien niet automatisch: zou dat wel kunnen?

Gemeente Tilburg hanteert beide opties. Elk jaar worden automatische kwijtscheldingen getoetst. (mits de belastingschuldige eerder een aanvraag heeft ingediend via het daarvoor bestemde aanvraagformulier en toestemming heeft gegeven) Belastingschuldige zal eerst een aanvraag moeten indienen via het daarvoor bestemde formulier. Alleen dan pas kunnen we voor de aankomende jaren toetsen voor een automatische kwijtschelding. Is er geen toestemming gegeven of dient de belastingschuldige voor het eerst een kwijtscheldingsverzoek, dan zullen we dat handmatig moeten toetsen. Aan het einde van elk jaar wordt een groot bestand met belastingschuldigen verzonden naar het Inlichtingenbureau. Deze worden getoetst om in aanmerking te komen voor een automatische kwijtschelding voor volgend jaar. Als de belastingschuldige daarvoor in aanmerking komt ontvangen ze geen aanslag, maar een brief met informatie dat het automatisch is kwijtgescholden. Als de belastingschuldige niet in aanmerking komt voor een automatische toetsing, dan ontvangen ze een brief met informatie dat de belastingschuldige niet in aanmerking komt voor een automatische kwijtschelding en dat ze een aanvraag moeten indienen zodat we handmatig kunnen toetsen.

PvdA

Alle aanvragen die ontvangen zijn worden doorgestuurd naar het Inlichtingenbureau, daar vind een voortoetsing plaats. Daarvan krijgen we signalen in een rapportage. Als er een belemmering word geconstateerd dan vragen we stukken op naar aanleiding van de belemmering. (bijvoorbeeld als er belemmering word gevonden op de inkomen, dan vragen we loonstroken, pensioen- of uitkering specificaties op) En als er geen belemmering word gevonden word het toegekend.

Wat zijn nu de exacte voorwaarden voor kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen en is het mogelijk om hierbij meer rekening te houden met het besteedbaar inkomen zodat meer werkende Tilburgers die de belasting door omstandigheden niet kunnen betalen hiervoor in aanmerking kunnen komen? 281

282

171

172

VVD

Het Rijk bepaalt de voorwaarden voor kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen. Op sommige onderdelen biedt het Rijk de gemeente hierin wat ruimte. De Gemeente Tilburg kiest altijd voor de maximale optie binnen de door het Rijk gestelde grenzen, meer ruimte is er niet. Om in aanmerking te komen voor kwijtschelding dient een inwoner een inkomen (zie https://vng.nl/nieuws/normbedragen-kwijtschelding-belastingen-per-1-juli-2023) op of onder bijstandsniveau te hebben en mag een persoon niet teveel vermogen hebben (zie Raadsvoorstel Ruimere Vermogensgrens Gemeentelijke Belastingen). Daarnaast dient iemand in ieder geval aan de volgende voorwaarden te voldoen: ‘u bent inwoner van de gemeente Tilburg, de belastingaanslag staat op uw naam, u heeft geen overwaarde op een eigen woning, u bezit geen motorvoertuig(en) die meer waard is (zijn) dan €3.350. Tenzij u kunt aantonen dat uw motorvoertuig onmisbaar is vanwege ziekte/invaliditeit/werk.’ (bron: website Gemeente Tilburg).

In de paragraaf weerstandscapaciteit worden uitgegaan van een algemene reserve In de stand van de AR per 1/1/2024 is het voorstel tot aanpassing van de normering van de AR inderdaad nog niet 56,8 miljoen Voorstel is om deze naar een bovengrens van 40 miljoen te brengen. meegenomen. Het voorstel is om de AR in 2024 te verlagen tot de nieuwe norm van € 35 miljoen. Dit betekent dat het Wat is invloed hiervan op de tabel op pagina 172? totale weerstandsvermogen zoals gepresenteerd op pagina 172 afneemt van € 383 miljoen naar circa € 362 miljoen.

nr. Pag. vraag

139

221

177

185

211

113, 5e bullit. 122,

Pol partij

50PLUS

Vraag

Antwoord

Landelijk budget: Het komende jaar blijven we dan ook investeren om bijstandsgerechtigden 'werkfit' te maken, bijvoorbeeld in onze samenwerking met de Diamant-groep. Het uiteindelijke doel is uitstroom naar een reguliere baan” Hoe verhoudt zich dit tot het project basisbanen dat nu juist los staat van de Diamantgroep ?

Het project richt zich op personen voor wie de kansen op de reguliere prestatieve arbeidsmarkt gering zijn. Kandidaten worden binnen het experiment individueel begeleid en er wordt een match gemaakt met een laagdrempelige basisbaan vacature. Wanneer er kansen blijken te zijn voor een stap naar een reguliere baan dan worden die aangegrepen. Uitstroom naar een reguliere baan is echter niet het primaire doel van de basisbaan. Diamant-groep is gezien haar expertise ten aanzien van de doelgroep een belangrijke samenwerkingspartner binnen het Praktijkexperiment. Diamantgroep zet zich in voor onder andere de verloning en jobcoaching. Ook binnen de toekomstige pilot basisbanen zien wij een belangrijke rol weggelegd voor Diamant-groep.

Wat is de status van de vernieuwde aanpak dak- en thuisloosheid? Wanneer komt Deze komt in Q4 in het college. De verwachting is dat deze eind Q4, begin Q1 naar de raad komt. De actielijnen zijn deze vernieuwde aanpak naar de raad? Langs welke actielijnen / interventies wordt gebaseerd op het nationale actieplan dakloosheid en is uitgewerkt voor onze regio. Belangrijke elementen zijn preventie deze aanpak opgesteld? van dakloosheid en de omschakeling van opvang naar wonen eerst. Doelgroepen die extra aandacht krijgen in het plan zijn dakloze jongeren en arbeidsmigranten. WOZ bezwaren. Over 2023 zijn er voor ongeveer 8500 objecten bezwaren aangetekend. Hoeveel % zijn er uiteindelijk toegekend?

De bezwaarafhandeling voor belastingjaar 2023 is nog in volle gang. Door de grote toename in bezwaarschriften loopt dit vertraging op en hebben we op dit moment nog geen cijfers van het aantal bezwaren dat tot verlaging heeft geleid. In 2023 is 27% van de objecten na bezwaar verlaagd.

Wet open overheid: in 2028 moet de WOO geïmplementeerd zijn. Waarom duurt dit zolang en kan dit niet versneld worden?

De WOO spreekt over documenten uit 11 informatiecategorieën die openbaar gemaakt moeten worden. Het duurt zolang omdat er vanuit het Rijk nog definities vastgesteld moeten worden en we ook afhankelijk van de voortgang van landelijke technische ontwikkeling. Daarnaast moeten we als gemeente Tilburg nieuwe IT aanschaffen en in gebruik nemen. De eerste vijf categorieën zijn op basis van de implementatieplanning van het Rijk inmiddels in voorbereiding door de gemeente Tilburg. Het betreft de categorieën woo-verzoeken (vroeger waren dit de WOB verzoeken), organisatiegegevens en convenanten. Zoals we al deden, worden ook alle college en raadsbesluiten actief gepubliceerd. De uitwerking is in lijn met het door uw raad vastgestelde ambitieniveau wet open overheid (raadsbesluit d.d. 06-072023)

Wilhelminakanaal. - Wat voor afspraken kunnen wij in november verwachten betreffende de bereikbaarheid tot en met bedrijventerrein Loven voor klasse IV schepen? Voor het Wilhelminakanaal tussen Kraaiven en Loven wordt uitvoering gegeven aan de afspraken zoals die zeer waarschijnlijk in november 2023 in het BO MIRT met de minister van I&W worden gemaakt. Afspraken over de uitwerking van een integrale oplossing voor beter benutten van het Wilhelminakanaal, waarmee grotere schepen de insteekhaven op Loven kunnen bereiken in combinatie met een aanpak voor ‘het juiste bedrijf op de juiste plek’, zodat investeringen optimaal renderen. - Wanneer is dit afgestemd met de raad? - Waar dient 1,6 miljoen euro voor?

- Het gaat om de volgende afspraken, die naar verwachting bevestigd worden tijdens het aanstaande BO-MIRT: • Vanuit het belang van de ontwikkeling van bovengemiddeld knooppunt Tilburg spant IenW zich op verzoek van de regionale partijen in om de rijksbijdrage voor de ontwikkeling van het Wilhelminakanaal tussen Sluis III en de Haven van Loven € 4,75 mln. (inclusief btw) ook voor de periode na 2024 te blijven reserveren. • Rijk en regio stellen middelen ter beschikking om een spoedige en samenhangende implementatie van de 4 geadviseerde concrete projecten uit het realisatiepact Knooppunt Tilburg mogelijk te maken. Het gaat hierbij om middelen gericht op onderzoek en voorbereiding. Het beter benutten en optimaliseren van het Wilhelminakanaal tussen Sluis III en haven Loven is één van deze projecten. - Met de raadsbrief van 11 juli 2023 is de raad geïnformeerd over onder andere de resultaten van de MKBA. Op basis van de resultaten van de MKBA en de inzichten voor ontwikkeling van multimodaal knooppunt Tilburg vanuit het positioning paper is een alternatieve oplossingsrichting in beeld gekomen. Deze wordt verder verkend en met vaarwegbeheerder Rijkswaterstaat afgestemd. - G114Het gereserveerde bedrag van € 1,6 miljoen is de gemeentelijke bijdrage aan de aanpassing van de zwaaikom Loven.

De Provincie draagt een vergelijkbaar bedrag bij en over de Rijksbijdrage (€ 4,75 miljoen) worden eerdaags nadere afspraken gemaakt.

50PLUS

nr. Pag. vraag

135

244

247

252

Pol partij

PvdA

Vraag

Antwoord

Op pagina 244 staat dat in 2023 een krediet van 15 miljoen euro is vrijgevallen uit Tijdens een periodieke interne controle is deze omissie gebleken. Dit bedrag van € 7 mln maakt onderdeel uit van het MJP. Er staat dat ‘administratief is gebleken dat dit krediet niet vrij had mogen voorstel dat op 18-7-2016 door uw raad is besloten. vallen omdat deze middelen bestemd zijn om in te zetten als bijdrage aan het project Wilhelminakanaal’. Hoe is dit ‘administratief gebleken’? Heeft de raad deze 7 miljoen al in 2023 of eerder gealloceerd aan project Wilhelminakanaal? Wanneer dan en conform welk besluit?

Er vinden veel verschuivingen plaats van en naar het fonds stedelijke ontwikkeling. Dat maakt het lastiger een totaalbeeld te hebben van de bestedingen; niet zozeer wat de financiële stand van de reserve is, maar vooral de wijze waarop we het besteden. Kan in een overzicht verduidelijkt worden of we met het fonds doen waarvoor het vorig jaar is ingesteld, liggen we op koers qua bestedingsruimte, qua invulling etc.? Graag een overzicht van het fonds.

De Reserve Fonds Stedelijke ontwikkeling heeft tot doel: “Het stimuleren van kwalitatieve fysieke vernieuwing en revitalisering, zodanig dat het bijdraagt aan de grote opgaven in Tilburg.” Het overzicht vanaf pagina 247 (Overzicht incidentele lasten en baten) is inderdaad niet geschikt en bedoeld om een integraal beeld te krijgen van de stortingen en onttrekkingen van het Fonds Stedelijke ontwikkeling. Hiervoor verwijzen we naar de bijlage “Programmabegroting 2024 Reserves en voorzieningen” waar vanaf pagina 59 het bestedingsplan van de Reserve Fonds Stedelijke Ontwikkeling is opgenomen. Daarnaast kondigen we alvast aan dat de raad binnenkort wordt uitgenodigd voor een koffiekamergesprek over stedelijke ontwikkeling en de inzet van het FSO daarbij.

Op pagina 252 staat dat ten aanzien van de Meedoenregeling in 2022 slechts 46% van de aanvragen binnen 30 dagen was afgerond. Hoe kan dit? Welke acties worden genomen om dit in 2023 significant te verbeteren?

In 2022 heeft er, als proef, op de verwerking van Meedoenaanvragen inzet plaatsgevonden van RPA (robotisering). Gedurende deze proef is geconcludeerd dat RPA inzet niet goed functioneert waarop besloten is de RPA inzet te beëindigen. Het gevolg hiervan is geweest dat de servicenorm op doorlooptijden niet behaald is in 2022. Vanaf juli 23 ligt de servicenorm < 30 dagen weer boven 90%.

nr. Pag. vraag

195

Diverse pagina’s, o.a.: 48, 52, 80, 98, 135, 153

Pol partij

Vraag

Antwoord

48] Voor alleen de functie teamcoördinator € 500.000,-? Zo nee, waarvoor nog meer? [52] “verlaging van de formatie met 3,54 fte”; [135] Kost een enkele medewerker € 97.000,--? (In de pagina's daarna nog hogere fte-bedragen, bv 138 1 fte 142.000). Op meerdere thema’s worden fte’s begroot met steeds weer andere bedragen. - Kunt u uitleggen hoe het precies werkt met deze fte’s en waar de berekening van de kosten op is gebaseerd. - Hoe komt u aan deze steeds wisselende bedragen? - Kunnen wij een overzicht krijgen van hoe fte’s berekend worden?

Indien in de programmabegroting fte's worden toegevoegd of verminderd hanteren we een uniforme systematiek. Deze lichten we graag toe. De salariskosten van een fte bestaan in hoofdlijn uit twee componenten. De totale salariskosten (A) en een bedrag van € 5.000 per fte voor variabele overhead (B).Ad A Salariskosten: we berekenen per salarisschaal de totale bruto loonkosten per fulltime fte (maandsalaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en overige salariscomponenten). We gaan daarbij uit van de huidige salarisschalen in de CAO gemeenten die we vervolgens indexeren voor de verwachte CAO loonstijging in het komende begrotingsjaar. Daar komen vervolgens de kosten voor werkgeverslasten/sociale lasten/premies bovenop.Ad B overhead: per fte hanteren we een bedrag van € 5.000 aan variabele overheadkosten. Deze € 5.000 is bedoeld voor overhead kosten die direct toenemen op het moment dat er een fte-uitbreiding plaatsvindt. Denk hierbij o.a. aan kosten voor een mobiele telefoon, laptop, opleidingsbudget, licentiekosten digitale werkomgeving etc. Het totaal van A+B vormt de kosten per fte per salarisschaal die we uniform hanteren in de programmabegrotingDat de bedragen wisselen kan het gevolg zijn van het feit dat bij voorstellen verschillende salarisschalen van toepassing zijn.

Daarnaast ontstaan mogelijk ook andere bedragen omdat mutaties in fte’s niet altijd fulltime mutaties betreffen. Als er bijvoorbeeld een halve fte wordt uitgebreid zijn de kosten ook 50%.specifiek pag. 52: hier wordt de formatie verlaagd met 3,54 fte. Dit is verdeeld over verschillende salarisschalen. Totaal levert dit € 181.000 minder kosten op conform bovengenoemde systematiek.specifiek pag. 135: hier wordt formatie met 1 fte uitgebreid op schaal 10. De kosten hiervan conform de hierboven geschetste systematiek bedragen voor een schaal 10 € 97.000 per jaar.specifiek pag. 138: hier gaat het niet om 1 fte, maar om 1,3 fte; op schaal 11. Kosten voor 1 fte schaal 11 bedragen afgerond €109.000. Voor 1,3 fte is dit afgerond € 142.000.specifiek pag. 48: het voorstel versterken managementstructuur betreft uitbreiding van 5 fte coördinatoren. Daarnaast worden de uren van enkele wijkteammanagers uitgebreid en vindt nieuwe inschaling plaats voor enkele medewerkers. Het totaal van deze kosten bedraagt de genoemde € 500.000. NB!: Deze mutaties in fte vinden bij de coöperatie De Toegang plaats, dus niet bij de gemeente Tilburg zelf. De Toegang hanteert een eigen systematiek voor loonkostenberekening.

nr. Pag. vraag

Subs.nota

Pol partij

50PLUS

Vraag

Antwoord

In de begroting subsidie 2024 komt de Stichting Welzijn voor Ouderen Udenhout niet meer voor. Hoe komt dit?

De budgetten voor de afzonderlijke subsidies binnen beleidsveld Sociaal en veerkrachtig zijn opgenomen in het subsidieplafond van de subsidieregeling Versterken sociale netwerken 2024-2026. De stichting kan een subsidieaanvraag doen binnen de regeling.

nr. Pag. vraag

Pol partij

Vraag Kunt u ons een overzicht geven van alle wijkraden in onze stad. Per wijkraad willen wij het aantal leden en de vergaderfrequentie weten. Wat is het idee van de gemeente per wijkraad over hun activiteiten, nemen die toe of af?

293

CDA

Antwoord

nr. Pag. vraag

296

Pol partij

CDA

Vraag

Antwoord

Zijn er extra gegevens over het aantal bedrijven in Tilburg wat getroffen wordt door cybercriminaliteit? Hoe vaak worden zij getroffen en wat is dan de schade? Als die cijfers er voor Tilburg niet zijn, kunt u dat op basis van landelijke cijfers een inschatting maken?

Wij beschikken niet over specifieke informatie over het aantal Tilburgse bedrijven dat slachtoffer wordt van cybercriminaliteit. Uit landelijke onderzoeken weten we dat één op de vijf bedrijven te maken krijgt met een cyberaanval. De gemiddelde schade bij een cyberincident bedraagt €300.000. 60% van de MKB-bedrijven die gehackt wordt, gaat binnen zes maanden failliet, mede door de verloren productietijd. Van bedrijven die te maken krijgen met Ransomware (het gijzelen van gegevens in ruil voor losgeld), besluit 46% het losgeld te betalen. Uit het Cybersecurity Onderzoek Alert Online 2023 blijkt dat 19% van de kleine bedrijven geen maatregelen treft om een cyberincident te voorkomen.

nr. Pag. vraag

299

Pol partij

CDA

Vraag

Antwoord

Overzicht reserves en voorzieningen Waardoor stijgt de reserve investeringsfonds klimaat in 2025 met 13 miljoen?

In de Programmabegroting 2023 zijn stortingen in de strategische reserves opgenomen. Voor het investeringsfonds klimaat gaat het om €2 miljoen in 2023, €6 miljoen in 2024 en €15 miljoen in 2025. De storting in 2025 zorgt er in combinatie met de begrote onttrekkingen in dat jaar voor dat de reserve per saldo met € 13 miljoen toeneemt. Zie voor een verdere toelichting ook het bestedingsplan voor deze reserve in de bijlage Reserves en voorzieningen

nr. Pag. vraag

152

nvt

Pol partij

Vraag

Antwoord

Tijdens de perspectiefnota is de motie "eten is weten' aangenomen, waarin wordt gevraagd om de mogelijkheden op nationaal/regionaal/lokaal niveau te onderzoeken om geld vrij te maken om meer schoolontbijten aan te bieden en er hierbij ook naar de streven om samen te werken met Dikke Mik en ook de scholen te ontlasten. Dienen er middelen vrijgemaakt te worden in de begroting om dit onderzoek en eventuele implementatie van het schoolontbijt mogelijk te maken? Of zijn deze kosten ook wel begroot en in de begroting terug te vinden? Zo ja, waar?

Het is een veelomvattende en complexe motie die veel tijd vraagt. We hebben de inventarisatie van alle landelijke, regionale en Tilburgse initatieven afgerond. Nu onderzoeken we behoeften, ervaringen en kansen. De financiële gevolgen brengen we daarna in beeld.

nr. Pag. vraag

146

OOST

Pol partij

Vraag

Antwoord

In 2023 hebben we de eerste stappen gezet in het verduurzamen van de pilot Rangeerterrein. In 2024 bepalen we in welke vorm we het Rangeerterrein structureel verankeren in onze arbeidsmarktinfrastructuur. Het doel van het Rangeerterrein is werk in de belangrijkste economische sectoren van Midden Brabant dichtbij de leefwereld van werkzoekenden te brengen. Voor welke sectoren hebben we aanbod bij het Rangeerterrein? Zijn er cijfers over het bereik dan wel successen?

Het rangeerterrein heeft aanbod voor de sectoren techniek, logistiek, vrije tijd en zorg. Het rangeerterrein is gestart in 2020 en heeft, ondanks de coronapandemie, betere resultaten geboekt dan verwacht. Er zijn ongeveer 4 en half keer meer mensen uitgestroomd naar werk dan verwacht, blijkt uit de evaluatie van 'Perspectief Op Werk' waar het rangeerterrein een deelproject van was. De instroom is de afgelopen jaren telkens gegroeid. Tot en met de maand september zijn er in 2023 269 mensen ingestroomd. Daarvan is 10% al uitgestroomd naar werk. En ongeveer 38% heeft voldoende aan het persoonlijke routeplan dat het rangeerterrein hen heeft opgeleverd, zodat zij nu zelfstandig, vol overtuiging en commitment de volgende stap naar werk, een opleiding of een leerwerktraject zetten. In de pilot sector ICT waren er al 45 deelnemers geïnteresseerd. Er zijn nu gesprekken met het ROC over het vormgeven van een derde leerweg ict.

nr. Pag. vraag

140

Pol partij

Vraag

Antwoord

We vinden in de begroting 2024 niets terug over toiletvoorzieningen in de stad. Hier heeft de gemeenteraad (motie 47) voor aangenomen. Wat is de stand van zaken betreffende uitbreiding?

De afgelopen jaren zijn de toiletvoorzieningen in de binnenstad verbeterd en uitgebreid en is de vindbaarheid vergroot. Binnenkort wordt ook het laatste te realiseren openbare toilet opengesteld in de nieuwe fietsenstalling in het Dwaalgebied. In lijn met de motie gaan we het onderzoek van 2018 actualiseren en een voorstel doen voor hoe we toiletten in Tilburg toegankelijker kunnen maken. Dat koppelen we ook aan nieuwe gebiedsontwikkelingen. Dit onderzoek moet eerst afgerond worden. Op basis van de uitkomst ervan zullen we al dan niet middelen aanvragen om uitvoering te geven aan een eventuele uitbreiding van toiletvoorzieningen.

nr. Pag. vraag

149

Pol partij

Vraag

Antwoord

Meedenkers. Kan er inzicht worden gegeven in hoe vaak meedenkers worden ingezet bij de ondersteuning wanneer een Tilburger met een hulpvraag zich bij de Toegang meldt? Hoe wordt de ondersteuning van de Meedenkers gewaardeerd door Tilburgers (cijfers)? Hoe borgen en verbeteren we blijvend de bekendheid van de Meedenkers bij Toegang, gecontracteerde partijen (SIEM) als ook onderaannemers?

We kunnen geen cijfers leveren hoe vaak de Meedenkers worden ingezet wanneer iemand zich met een hulpvraag bij Toegang Tilburg meldt. Zowel in de bevestigingsbrief als in de klantfolder wordt de mogelijkheid om een meedenker in te schakelen aangehaald. Alle klanten die bij Toegang Tilburg worden aangemeld ontvangen deze informatie. Omdat inwoners zichzelf kunnen melden voor ondersteuning van een Meedenker weten we niet hoe vaak het melden bij Toegang Tilburg hier directe aanleiding voor is geweest. In totaal zijn er in het eerste half jaar 2023 193 aanmeldingen geweest bij de Meedenkers. 78 keer is er een vrijwillige Meedenker ingezet, 13 keer een professionele Meedenker en 3 keer in combinatie. Daarnaast konden er 62 vragen direct worden afgehandeld en bij 37 vragen was er geen ondersteuning meer nodig of bleek andere ondersteuning meer passend. De Meedenkers zijn na de zomer gestart met een tevredenheidsonderzoek (eerder is de ervaring met de Meedenkers onderzocht via storytelling). 24 cliënten hebben hier tot nu toe op gereageerd. Begin 2024 verwachten we de resultaten. We zorgen voor bekendheid van de Meedenkers door het vermelden op de website van Toegang Tilburg, T-helpt en gemeente Tilburg.

Ook wordt de mogelijkheid om gebruik te maken van een meedenker vermeld in de brief en klantfolder van Toegang Tilburg en kan een professional een inwoner wijzen op deze ondersteuning. Er zijn structurele overleggen tussen Toegang Tilburg en de Meedenkers. In november vindt er een bijeenkomst plaats voor partners, zoals SIEM, Crossroads en Toegang Tilburg om informatie te geven over de meedenkers. We onderzoeken of de bekendheid bij o.a. SIEM zo voldoende is of dat we dit nog op andere manieren onder de aandacht moeten brengen.

nr. Pag. vraag

geen

Pol partij

PvdA

Vraag

Antwoord

In het Akkoord is afgesproken dat de Meedoenregeling in 2023 van 100 naar 135 euro gaat en het bedrag daarna jaarlijks geïndexeerd wordt. In de begroting 2024 zien we hierover echter niks opgenomen. Is al bekend wat het bedrag van de Meedoenregeling 2024 wordt? Hoe worden deze kosten verwerkt?

Indexering wordt gebaseerd op gemiddelde % van de CBS prijsindex van de eerste 7 maanden van het kalenderjaar voorafgaand aan het nieuwe jaar van toekenning. Het persoonlijk inzetbare budget zal hierdoor met 5,94%, ofwel 8 euro stijgen naar 143 euro. De verwerking hiervan zal samen met de herijking op basis van realisatie 2023 tijdens de Tussenrapportage 2024 worden opgenomen.

nr. Pag. vraag

234

n.v.t

Pol partij

PvdA

Vraag

Antwoord

In de programmabegroting 2023 stond de volgende informatie over leegstaande panden waaronder woningen opgenomen: We verkennen wat aanvullend nodig is om leegstand van woningen te voorkomen en speculatie op de woningmarkt te beperken (pagina 116).In het Akkoord is vastgelegd dat leegstand van en speculatie met woningen moet worden voorkomen. Hier worden actief instrumenten voor ingezet zoals een opkoopverbod voor betaalbare woningen, een leegstandsheffing en zelfbewoningsplicht (pagina 119).Tijdens de begrotingsbehandeling 2023 werd de volgende motie door de gemeenteraad vastgesteld: https://tilburg.raadsinformatie.nl/document/12044327/1#search=%22motie%20pv da%20leegstaande%20en%20verloederde%20panden%22 In de programmabegroting 2024 is niets terug te vinden over deze motie die oproept tot het tegengaan van leegstaande panden waaronder woningen. - Waarom is er geen informatie over de strekking van deze motie opgenomen in de programmabegroting 2024? - Kan aangegeven worden hoeveel panden waaronder woningen er in de gemeente Tilburg leegstaan?- Kan deze informatie op pagina 121 als indicator worden opgenomen in de programmabegroting?

In het project Aanpak verloederde panden brengen wij op dit moment het vraagstuk verloedering in Tilburg nader in beeld en onderzoeken wij de mogelijkheden om verloedering tegen te gaan. De aanpak van leegstand maakt onderdeel uit van dit onderzoek. In dit onderzoek brengen we in kaart welke beleidsopties er zijn om de aanpak van verloedering en leegstand te intensiveren en wat daarbij prioriteit moet en kan hebben. Ook kijken we hierbij naar ervaringen bij andere gemeenten. Inzicht in benodigde middelen, waaronder capaciteit kunnen pas op basis daarvan inzichtelijk worden gemaakt. Op dit moment weten we op hoeveel woonadressen er geen personen staan ingeschreven. Voor inzicht in het aantal panden dat leegstaat is nader onderzoek noodzakelijk.

nr. Pag. vraag

mil

n.v.t

Pol partij

PvdA

Vraag

Antwoord

In de programmabegroting 2023 stond de volgende informatie over betaalbare huurwoningen (taskforce):Betaalbare huurwoningen (Taskforce) We blijven werken binnen de afspraken in het Convenant Wonen 2020-2025 voor een toevoeging van 1500 sociale huurwoningen in 2025. Naast een aandeel sociaal in de projecten wordt ook de haalbaarheid van sociale huurwoningen in de vorm van flexwonen op een aantal locaties onderzocht. De woningbouwcorporaties blijven werken aan de realisatie van nieuwe woningen door optimalisatie/herontwikkeling van eigen locaties en/of acquisitie van nieuwe locaties. We bereiden ons voor op de verdere groei van de woningvoorraad in de periode na 2025. In de diverse projecten wordt ook een aandeel middeldure huur gerealiseerd.In de programmabegroting zien we geen informatie over de taskforce betaalbaar wonen. - Waarom is er geen informatie over de taskforce betaalbare huurwoningen in de programmabegroting 2024?- Hoeveel sociale huurwoningen zijn er in de periode 2020- 2025 gerealiseerd?- Hoeveel sociale huurwoningen zijn er in ontwikkeling?- Hoeveel sociale huurwoningen (waaronder flexwoningen) gaan er in 2024 gerealiseerd worden?- Is de verwachting dat een aantal van 1500 sociale huurwoningen in 2025 gehaald gaat worden?- Kan het aantal gerealiseerde en nog te realiseren sociale huurwoningen als indicator worden opgenomen?

De Taskforce betaalbaar wonen wordt weliswaar niet genoemd in de programmabegroting, maar wordt wel voortgezet. Wanneer financiële ondersteuning voor projecten van de taskforce noodzakelijk is, dan loopt dit via de route van het Fonds Stedelijke Ontwikkeling.We hebben afspraken met de corporaties over de netto toevoeging van het aantal sociale huurwoningen. De toename is zichtbaar in tabel op pagina 120. De prognoses monitoren we binnen de samenwerking van het convenant wonen en maken we in het halfjaargesprek wonen inzichtelijk. In april hebben we aangegeven dat de prognose van de eindstand 2024 31.084 bedroeg op dat moment. Afspraak is 31.399 woningen. Het aantal afgesproken woningen wordt dus niet gehaald. In 2024 maken we nieuwe afspraken voor de volgende periode.

nr. Pag. vraag

PGB 2023

Pol partij

PvdA

Vraag

Antwoord

"In de programmabegroting 2023 stond de volgende informatie over leegstaande panden waaronder woningen opgenomen: We verkennen wat aanvullend nodig is om leegstand van woningen te voorkomen en speculatie op de woningmarkt te beperken (pagina 116).In het Akkoord is vastgelegd dat leegstand van en speculatie met woningen moet worden voorkomen. Hier worden actief instrumenten voor ingezet zoals een opkoopverbod voor betaalbare woningen, een leegstandsheffing en zelfbewoningsplicht (pagina 119).Tijdens de begrotingsbehandeling 2023 werd de volgende motie door de gemeenteraad vastgesteld: https://tilburg.raadsinformatie.nl/document/12044327/1#search=%22motie%20pv da%20leegstaande%20en%20verloederde%20panden%22 In de programmabegroting 2024 is niets terug te vinden over deze motie die oproept tot het tegengaan van leegstaande panden waaronder woningen. "

In het project Aanpak verloederde panden brengen wij het vraagstuk verloedering in Tilburg nader in beeld en onderzoeken wij de mogelijkheden om verloedering tegen te gaan. De aanpak van leegstand maakt onderdeel uit van dit onderzoek. In dit onderzoek brengen we in kaart welke beleidsopties er zijn om de aanpak van verloedering en leegstand te intensiveren en wat daarbij prioriteit moet en kan hebben. Ook kijken we hierbij naar ervaringen bij andere gemeenten. Inzicht in benodigde middelen, waaronder capaciteit kunnen pas op basis daarvan inzichtelijk worden gemaakt. Op dit moment weten we op hoeveel adressen er geen personen staan ingeschreven. Voor inzicht in het aantal panden dat leegstaat is nader onderzoek noodzakelijk.

nr. Pag. vraag

PGB2024

Pol partij

PvdA

Vraag

Antwoord

-Waarom is er geen informatie over de strekking van deze motie opgenomen in de programmabegroting 2024? -Kan aangegeven worden hoeveel panden waaronder woningen er in de gemeente Tilburg leegstaan? -Kan deze informatie op pagina 121 als indicator worden opgenomen in de programmabegroting?

← Vorig deel Volgend deel →

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/13431573/1