B24-018 Motie LST Alle regelingen en voorzieningen betreffende bestaanszekerheid op één plek NIEUW

Naam raadsvoorstel: Datum raadsvergadering: Motienummer: Resultaat:

Programmabegroting 2024 9 november 2023 B24-018 Verworpen

Motie

“Alle regelingen en voorzieningen betreffende bestaanszekerheid op één plek” De gemeenteraad van Tilburg, in vergadering bijeen op donderdag 9 november 2023, Constaterende dat: - We in onze gemeente veel regelingen en voorzieningen hebben in het kader van Bestaanszekerheid, - Het steeds weer blijkt dat onze inwoners al deze regelingen en voorzieningen niet op één plek kunnen vinden (zie ook Rapport van Rekenkamer Tilburg ‘Een zekere onzekerheid’), - De aanvraag voor een regeling en/of voorziening niet bepaald overzichtelijk en laagdrempelig is (zie ook Rapport van Rekenkamer Tilburg ‘Een zekere onzekerheid’), - Onze gemeentelijke website “T-helpt” niet overzichtelijk en niet actueel is, - Ongesubsidieerde voorzieningen in geen enkel overzicht zijn meegenomen, - De gekozen naam “T-helpt” als domeinnaam voor de website niet erg aansprekend of herkenbaar is, - Er bij een hulpvraag behoefte is aan laagdrempelig digitaal, telefonisch maar zeker ook persoonlijk contact, - Een “persoonlijke afspraak” niet actief wordt aangeboden,

Overwegende dat: - We onze inwoners willen en moeten helpen om hun bestaanszekerheid te garanderen, - Regelingen en voorzieningen (al dan niet gesubsidieerd) inzichtelijk en makkelijk vindbaar moeten zijn, - Er inwoners zijn die niet kunnen beschikken over digitale hulpmiddelen, of er de kennis niet voor hebben (met name ouderen), laaggeletterd of analfabeet zijn of de Nederlandse taal niet machtig zijn, - De weg naar een beroep op hulp voor iedere inwoner beschikbaar moet zijn (op welke wijze dan ook), - Er een brede consensus is over de noodzaak om de communicatie met onze inwoners zo optimaal mogelijk te maken en waar nodig te verbeteren,

Draagt het college op om: - De bestaande website www.t-helpt.nl laagdrempeliger en gebruiksvriendelijker in te richten, te actualiseren en alle regelingen en alle (gesubsidieerde en ongesubsidieerde) voorzieningen te vermelden, - De website goed te onderhouden, - Eventueel de naam van de website te veranderen omwille van de herkenbaarheid, - Versnippering van informatie tegen te gaan en dus alle informatie op deze website te concentreren, - Één mailadres, telefoonnummer en bezoekadres te gaan gebruiken, - Regelingen en alle voorzieningen (alsmede contactgegevens van de gemeente/organisaties en korte uitleg aanvraagprocedures) overzichtelijk te bundelen in een compacte “hulpgids”, Pagina 1 van 2

-

Via de media aandacht te vragen/geven aan dit initiatief en de nieuwe opzet, Hierover in gesprek te gaan met de woordvoerders op dit thema en de resultaten via een voorstel voor te leggen aan de raad in het eerste kwartaal van 2024.

Ondertekenaars:

Perry Janssen LST

Pagina 2 van 2