Antwoord technische vragen Ons Tilburg - Raadsvoorstel beleidsnota Wet maatschappelijke ondersteuning 2025

Titel voorstel:

Klik of tik om tekst in te voeren.

Datum van indienen:

9-5-2025

Datum bijeenkomst:

12-5-2025

Nummer:

25- 045

Technische vragen ter voorbereiding op de behandeling van

Debatbijeenkomst Raadsvoorstel beleidsnota Wet maatschappelijke ondersteuning 2025 Inleiding/Toelichting Ik heb nog een aantal technische vragen voorafgaand aan het debat:

Vragen -

Kunt u een overzicht aanleveren van de verschillende tarieven die wij (onder)aanbieders betalen en wat deze tarieven zijn in de regio. (Breda, Den Bosch, Eindhoven) Kunt u mij nogmaals schetsen hoe de bezwaarprocedure is ingericht bij SIEM? Kunt u aangeven hoeveel uithuiszettingen er zijn geweest in de afgelopen jaren tot heden? In de tweede bijeenkomst werd geschetst dat een doel is om met nog minder onderaannemers te gaan werken. Is dat dan vooral in één segment of geldt daar voor de brede groep van onderaannemers? Kunt u aangeven of hierover al gesprekken gaande zijn met onderaannemers en hoe deze verlopen?

Beantwoording: We hebben de vragen nog eens kritisch bekeken en geconstateerd dat het uitzoekvragen betreft waarvoor we meer tijd nodig hebben om deze te beantwoorden. Helaas redden we het niet om dit voor vanmiddag af te ronden. We zullen de vragen schriftelijk beantwoorden. Op vraag 2 kunnen we wel een antwoord geven: Zie hieronder en de bijgevoegde praatplaat. Kunt u mij nogmaals schetsen hoe de bezwaarprocedure is ingericht bij SIEM? SIEM neemt namens het college een besluit over de toekenning van de voorziening. Het is voor de cliënt mogelijk om tegen dat besluit bezwaar te maken. De bezwaren worden behandeld door afdeling juridische zaken van de gemeente Tilburg. Dat het besluit van SIEM afkomt, maakt dus geen verschil in de behandeling van bezwaren. Nadere toelichting: SIEM en zijn onderaannemers maken gebruik van een ondersteuningsplan; het model daarvan is via deze link te raadplegen. Na het invullen van het ondersteuningsplan, kan de cliënt de inhoud daarvan bekrachtigen met zijn handtekening op pagina 7. Daarmee dient de cliënt een aanvraag in. SIEM ondertekent hetzelfde plan, waarmee de aanvraag wordt toegekend. Op pagina 8 van het ondersteuningsplan wordt de cliënt erop gewezen dat hij de mogelijkheid heeft om een bezwaarschrift in te dienen. Daarvoor wordt ook verwezen naar de contactgegevens van de gemeente Tilburg.

De bezwaarschriften worden behandeld volgens de procedure uit de Algemene wet bestuursrecht. Als een cliënt een klacht wil indienen over de geleverde zorg, dan is het indienen van bezwaar niet mogelijk. Het bieden van zorg is namelijk geen besluit, maar een feitelijke handeling waar geen mogelijkheid voor het indienen bezwaar tegen bestaat. SIEM, en iedere andere aanbieder, moet volgens de Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Tilburg 2025 een klachtregeling hebben voor de afhandeling van klachten van cliënten. Als een cliënt aan de gemeente Tilburg een melding wil maken over de kwaliteit van de zorg, dan kan hij dat doen via meldpuntzorg@tilburg.nl.

Pagina 1 van 2

Ingediend door:

Pagina 2 van 2