03_ Bijlage uitleg resultaten

Bijlage Geraadpleegde documenten bij de resultaten Hieronder vindt u een uitgebreide toelichting op de twee resultaten die we nastreven met ons citymarketingbeleid. De resultaten zijn een samenvatting van meerdere opgaven waar we samen met partners de komende jaren op inzetten. Het gaat om inhoudelijke opgaven die echt gebaat zijn bij de inzet van citymarketing én die bijdragen aan de "versterking van het vestigingsklimaat en de stedelijke economie"1. Tussen onderstaande beoogde resultaten zit een onlosmakelijke samenhang. Het aanbod waarmee we bezoekers en inwoners willen verleiden maakt een belangrijk onderdeel uit van het vestigingsklimaat. Denk aan onderscheidende horecaconcepten, evenementen die nationaal en internationaal bekend zijn, onze toonaangevende instellingen, de makers en het groen in en om de stad. Dit aanbod is allemaal onderdeel van ons vestigingsklimaat. En omgekeerd: met onze inzet op o.a. next economy en talentbehoud en -ontwikkeling zorgen we dat mensen hier kunnen ondernemen en werken. Deze mensen maken gebruik van voorzieningen die ook voor bezoekers interessant zijn. Op deze twee resultaten is tussen 2019-2022 al stevig ingezet en daar gaan we mee door. Wat anders is dan de vorige periode zijn de successen die we willen belichten.

RESULTAAT 1 Het etaleren van onderscheidende Tilburgse vestigingskwaliteiten voor bedrijven. Hier maken alle voorzieningen die Tilburg uniek maken onderdeel van uit. De culturele diversiteit, toonaangevende culturele instellingen, bijzondere evenementen, onze makers, onderscheidende horeca- en detailhandelsconcepten, het groen in en om de stad dragen bij aan een goed woonmilieu en een aantrekkelijke stad voor studenten, bedrijven, makers, instellingen en hun (toekomstige) medewerkers. Om focus te houden is er specifiek aandacht voor next economy waar digitalisering, duurzaamheid (circulariteit en verduurzaming en vergroening van werklocaties) centraal staan. Dit is onlosmakelijk verbonden met talentontwikkeling en inzet op het bereiken van getalenteerd en gekwalificeerd personeel (WO, HBO en MBO) dat hier graag werkt en woont. Extra aandacht is er voor de ontwikkeling van Smart Services (kennisintensieve dienstverlening). Hierbij leidt kennis van digitale technologie en menselijk gedrag tot oplossingen voor maatschappelijke opgaven. Belangrijke etalagestukken2 waar zeker op ingezet moet worden zijn duurzame bedrijventerreinen, de innovatiecampus en de Kennisas.

Resultaat 1 is een vertaling van onder andere het Akkoord ‘Meer voor elkaar’, de (concept) Kernagenda en de Agenda Next Economy. Hieronder lichten we toe waarom bepaalde passages in het resultaat zijn opgenomen: •

Next Economy: De focus in het Akkoord ligt op de ‘next economy’ waar digitalisering, circulaire economie en talentontwikkeling centraal staan. We gaan ondernemers helpen in de transitieslag met circulaire programma’s en proeftuinen. We dragen bij aan de bewustwording voor circulaire economie. We werken intensief aan de next economy met

1 Uit: raadsvoorstel Citymarketing - verdere uitwerking, zoals vastgesteld door de gemeenteraad d.d. 3 november 2014

2

De etalage van een winkel is de metafoor die we gebruiken in het citymarketingbeleid. We etaleren het aanbod dat gewenste doelgroepen aantrekt. In de etalage staat ons aanbod dat naadloos past bij het merk Tilburg (on brand). Als de doelgroep eenmaal in de winkel is, is er ook aanbod dat niet per se past bij het merk, maar wel hoort bij het moois dat de winkel (Tilburg) te bieden heeft.

•

•

•

•

•

netwerkpartners, zoals Tilburg University (TiU) en Midpoint Brabant, Station88, Mindlabs en Gate2. Wat we doen en de wijze waarop komt heel goed tot uiting in gebieden Innovatiecampus Wijkevoort, Museumkwartier, Stadsforum en de Spoorzone. Dit willen we in ieder geval in de etalage. De digitale technologie en menselijk gedrag past bij het manifest “society touched by tomorrow”. Die beweging maken we ook in breder in SRBT verband: de SRBT regio heeft een sterke kennisbasis op het snijvlak van digitale technologie en menselijk gedrag. Die kennisbasis gaan we in de komende jaren in proeftuinen/living labs verbinden met economische en maatschappelijke vraagstukken. We kunnen dit ook gebruiken in onze profilering en branding. Talent: we geven aan in het citymarketingbeleid dat Tilburg een universiteitsstad met een hoogwaardig kennisprofiel wil zijn. Waar kennis, kunde en karakter tot uiting komen door het aantrekken en behouden van talenten in de stad. Op WO, HBO en MBO niveau. Door het behouden en aantrekken van dit talent, maar ook van kennis en creativiteit, willen we Tilburgse bedrijven (en uiteindelijk de bewoners) zo goed mogelijk laten profiteren van de next economy. Om talent aan te trekken en ook ondernemers te binden en boeien is het van belang te laten zien dat het in Tilburg fijn is om te wonen en te recreëren. Nu maar ook in de toekomst.

We lichten het leef- als vestigingsklimaat uit vanwege het effect op de arbeidsmarkt. (Concept kernagenda) Smart services: In het Tilburgse bedrijfsleven zijn slimme en innovatieve dienstverlening (Smart Services) en bedrijvigheid goed vertegenwoordigd. Dit komt samen in de Kennisas (van Tilburg University tot en met de Spoorzone). Met het citymarketingbeleid willen we een aantal onderscheidende factoren etaleren die van belang zijn voor de doelgroep bedrijven. En smart services zijn voor Tilburg kansen om onderscheidend te zijn. Niet alleen op economisch gebied, maar ook op het sociale domein door slimme dienstverlening en sociale innovaties die de kwaliteit van leven verbeteren. We leggen focus op de ’mens en maatschappij’-kant van innovatie en de digitale economie waar we kennis en kunde op het snijvlak van digitale technologie en menselijk gedrag versterken en verbinden aan maatschappelijke opgaven. De aanwezigheid van kennisintensieve diensten (smart services) en creatieve bedrijvigheid verhoogt de aantrekkelijkheid van een stad als vestigingsplaats en bevordert het behoud van talent en afgestudeerden van onze (hogere-) onderwijsinstellingen. Voor de ontwikkeling van bedrijven, juist daar waar het (kennisintensieve) innovaties betreft, is en blijft het van belang studenten die in Tilburg (af)studeren aan de stad te binden.

Duurzame bedrijventerreinen: in ons Akkoord geven we aan dat verduurzamen en vergroenen van bedrijventerreinen een noodzakelijke opgave is om bestaande werklocaties aantrekkelijk te houden. Het is belangrijk om goede voorbeelden van verduurzaming en vergroening, op het bedrijventerrein of bij het bedrijf zelf uit te dragen. Werknemers stellen hogere eisen aan werkgevers en met name jong talent kiest steeds vaker op maatschappelijke betrokkenheid. Be good and tell it.

Het resultaat met daarbij de nadruk op next economy en smart services en talent wil overigens niet zeggen dat andere sectoren zoals logistiek en de maakindustrie of andere vestigingsfactoren geen plaats in de etalage verdienen. Dat geldt ook voor andere kwaliteiten die invloed hebben op de vestigingskwaliteit. Denk aan bijzondere horecaconcepten, gevarieerd cultureel aanbod, veel natuur en groen om te ontspannen en een fijn woonmilieu. Er kan meer in de etalage gezet worden maar dan zal de verbinding met genoemde onderwerpen zichtbaar moet zijn.

BEOOGD RESULTAAT 2 We zetten in op de bezoeker (zeker ook uit eigen stad) die past bij het DNA van de stad. Dit type bezoeker brengen we in beeld, zoeken we op en interesseren we voor Tilburg door de kwaliteit van de stad en omgeving goed in de (inter)nationale etalage te zetten. Onder de kwaliteit, verstaan wij in ieder geval een fijn woonmilieu in heel de gemeente en de mogelijkheden om te recreëren. We willen tenminste de Spoorzone, het Museumkwartier, de Piushaven en het Stadsforum in de etalage terugzien, evenals de culturele instellingen en makers, erfgoed, evenementen, (top)sport en het groen in en om de stad, zoals de stadsregionale parken en Van Gogh Nationaal Park.

Hieronder volgt de uitleg bij de formulering van dit resultaat: •

•

•

DNA: In de vorige beleidsperiode kreeg Stichting Marketing Tilburg de opdracht het DNA uit te werken. Dat is gebeurd. Samen met stakeholders uit de domeinen cultuur, onderwijs, bedrijfsleven, sport en stedelijke ontwikkeling, met creatieve makers, schrijvers, toeristen en bewoners ontstond een uiterst helder beeld van de stad. Ons DNA is samengevat in de volgende formule: Sociaal x Experimenteel = Creatie. (In het raadsvoorstel is deze formule gevisualiseerd.) Sociaal is onze instelling. In Tilburg hebben we oog voor elkaar en doen we het samen. Experimenteel is wat we doen. Creatie is het fundament. Door sociaal en experimenteel met elkaar te vermenigvuldigen, wordt het merk voortdurend versterkt. De beste creaties komen naar boven wanneer wij experimenteren met een sociale gedachte in ons achterhoofd. Dit DNA wordt goed herkend door de doelgroepen waar we ons met dit beleid op richten. We gaan verder op zoek naar het type bezoeker, uit de stad zelf, de regio of waar dan ook ter wereld, dat zich het beste thuis voelt in de stad, en het snelst terugkomt en het meest zal vertellen over het bezoek. Iedereen is uiteraard meer dan welkom, maar om marketingbudgetten gericht in te zetten is focus nodig. En we gaan focussen op de groepen die hier vinden wat ze nodig hebben. Focus zorgt voor een efficiënte inzet van middelen.

De stedelijke ontwikkeling en zichtbare veranderingen in onze stad, zijn, vergezeld door bestaand (im)materieel erfgoed, belangrijke etalagestukken die we inzetten om onze ambities en ontwikkelingen met hulp van Europa, Rijk, provincie en andere partijen te realiseren. Met marketinginzet op het Museumkwartier en de Spoorzone haken we in op ons cultuurbeleid waar de gebieden een belangrijke stimulans zijn voor de versterking van ons kunst- en cultuurklimaat in de stad. Met verhalen vertellen we over het erfgoed en over de innovatie. Met marketinginzet op de Tilburgse iconische (top-)evenementen willen we deze meer in de landelijke etalage zetten. Hiermee sluiten we aan op ons evenementenbeleid. Deze iconische evenementen dragen bij aan het vestigingsklimaat en maken van Tilburg een aantrekkelijke woon- en leefgemeente. Ook vanuit het cultuurbeleid willen we #stadvanmakers en één of twee iconische en cultureel geladen evenementen breder uitdragen. Ook willen we in samenwerking met onze culturele instellingen onze culturele diversiteit bij de juiste doelgroepen etaleren. Voor deze specifieke opdracht wordt een apart budget beschikbaar gesteld. (Top)sport krijgt de komende jaren een belangrijkere rol. In ons sportbeleid geven we aan dat we topsportevenementen nationaal zichtbaar willen maken en talentontwikkeling willen stimuleren met #teamtilburg.

Marketing Tilburg zal in samenwerking met het Sportbedrijf Tilburg en stichting TeamTilburg de juiste sportonderwerpen belichten. De waardering voor de openbare ruimte zoals de drie stadsregionale parken, maar ook 013parken en het Spoorpark en Van Gogh Nationaal Park willen we verbeteren. En ons evenementenbeleid zet in op het zichtbaar maken van evenementen die we ook laten bijdragen aan de identiteit van de stad. De inzet op het etaleren van de aantrekkelijke gebieden en voorzieningen draagt ook bij aan de ambitie uit

de Agenda binnenstad, waar Spoorzone en Stadsforum deel van uitmaken: we willen verder doorgroeien van boodschappenstad (place to buy) naar verblijfsstad (place to be). Ook hier geldt dat ook andere elementen, dan de specifiek in het beleid genoemde, een plek in de etalage kunnen krijgen. De uitvoering van ons beleid gebeurt volgens de onbrand-offbrand-strategie en dat betekent dat naast het fijne woonmilieu, erfgoed, cultuur, evenementen, sport en natuur ook onderscheidende horecaformules, detailhandelsconcepten, nieuwe ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid, bijzondere participatietrajecten, of samenwerkingen, die passen bij het DNA, de komende jaren een plek in de etalage kunnen verdienen. Citymarketing brengt de beste voorbeelden, passend bij het DNA, onder de aandacht bij de gekozen doelgroepen en doet dit samen met de stakeholders en de inwoners van Tilburg. Dit draagt bij aan de wens met nieuw cultureel elan en zelfverzekerdheid Tilburg nationaal en internationaal op de kaart te zetten. Tilburg is niet alleen een stad waar veel te beleven en te doen is, maar waar ook steeds meer ruimtelijke schoonheid en kwaliteit aanwezig is en zichtbaar wordt.