03 Bijlage 2 Bestuurlijke reactie op advies Sociale Raad Tilburg normaliseren

Bijlage 2: Reactie op en advies sociale raad raadsvoorstel “normaliseren”

Sociale Raad Tilburg Spoorlaan 144 5038 CH Tilburg

Onderwerp Reactie Advies Normaliseren

Datum 30 maart 2021

Ons kenmerk

Uw kenmerk

Afdeling Sociaal E-mail Karin.smeets@tilburg.nl Postadres Postbus 90155 5000 LH Tilburg

Beste raadsleden, Allereerst willen wij u hartelijk bedanken voor de prettige samenwerking en het organiseren van twee bijeenkomsten met inwoners, zodat wij hun mening en input over het thema normaliseren mee hebben kunnen nemen in het raadsvoorstel. U heeft mede op basis van deze gesprekken op woensdag 24 maart 2021 een advies uitgebracht over het beleidskader “normaliseren”, het raadsvoorstel “het nieuwe normaal”. In deze brief geven wij hier een reactie op. Algemeen Wij zijn samen met u van mening dat de verschuiving van individuele specialistische ondersteuning naar versterken van sociale veerkracht van de Tilburgers, een lange adem vraagt. Het is niet zo dat dit raadsvoorstel een fundamentele wijziging is in de visie van de gemeente Tilburg, want de verschuiving is al vanaf 2015 (start decentralisaties) de bedoeling. Wij zijn blij met de suggesties die uw raad geeft ten aanzien van de implementatie. Terecht geeft u aan dat taal en communicatie belangrijk zijn in het gesprek en het debat over normaliseren, deze en andere suggesties (bv vereenvoudiging systeemwereld) zullen we in het uitvoeringsplan meenemen. Samen met inwoners en partners U geeft het advies om samen met de partners binnen het sociale domein (1e/2e/3e lijn) verder invulling te geven aan het thema “normaliseren”. Wij zijn inmiddels al in gesprek met onze partners.

Bijvoorbeeld bij de inkoop van Wmo begeleiding is het de bedoeling om ook welzijnspartners te betrekken bij de aanbesteding, zodat de begeleiding een mix is van specialistische en lichte/informele ondersteuning. U verzoekt verder om met de inwoners, ervaringsdeskundigen en aanbieders in gesprek te blijven en de dialoog aan te gaan, dat is ook één van de voorstellen die in het raadsvoorstel opgenomen is. Verder nemen we uw suggestie om deze te koppelen aan andere soortgelijke gesprekken met de inwoners graag over. Toegang De Toegang Tilburg is nadrukkelijk betrokken bij het vraagstuk “normaliseren”. U heeft gelijk als u stelt dat de grootste verandering in de uitvoering tot uiting komt in de gesprekken die de toegangsmedewerkers en de aanbieders met de inwoners/cliënten voeren. Hier zal de vraag, of specialistische ondersteuning nodig is of wat de inwoner zelf actief kan doen/leren om tot een oplossing te komen, besproken worden. Dat vraagt van professionals om een goede integrale afweging te maken, maatwerk te leveren indien nodig, en voldoende kennis te hebben van preventieve (collectieve) voorzieningen. In het uitvoeringsplan wordt deskundigheidsbevordering dan ook een belangrijk onderdeel.

Zoals u weet zijn we met de Toegang in gesprek over de doorontwikkeling die nodig is om inwoners snel de meest passende oplossing te bieden, dit zal samen met de inkoop 2022 en “normaliseren” tot een aangepaste opdracht aan de Toegang voor 2022 e.v. leiden.

Doorkiesnummer 013 542 9124 Fax Bezoekadres Spoorlaan 181

In het raadsvoorstel is een voorstel tot monitoring van de klanttevredenheid van inwoners die een hulpvraag bij de Toegang stellen opgenomen. Sociale basis U vraagt terecht aandacht voor voldoende informele ondersteuning in het gewone leven, zodat inwoners langer actief, gezond blijven en voldoende mogelijkheden hebben om elkaar te ontmoeten. We geven hier o.a. met onze wijkagenda’s, Pactaanpak en huidige inzet sport, cultuur, sociaal werk, positieve gezondheid invulling aan. In september 2021 zal een nieuwe beleidsnota “sociale basis” aan het college voorgelegd worden. Kwetsbare inwoners U vraagt speciale aandacht voor de balans tussen draagkracht en draaglast van de inwoner/gezin, dat kunnen wij alleen maar onderschrijven. Voor de professional in de Toegang is dit de kern van de integrale afweging. Natuurlijk wordt hierbij rekening gehouden met evt. beperkingen, minder goed kunnen formuleren van de hulpvraag, belasting mantelzorgtaken en de financiële situatie van mensen. Ook de zogenaamde zorgmijders blijven we proactief benaderen en maatwerk en specialistische ondersteuning wordt ingezet als dit de meeste passende oplossing is. Dat blijft voorop staan. We hopen u met deze reactie op uw advies voldoende informatie gegeven te hebben.

Wij maken graag gebruik van uw aanbod om gezamenlijk te blijven werken aan een inclusieve stad, waarin voor iedereen ruimte is en waarin mensen de passende ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Tot slot, nogmaals bedankt voor uw zorgvuldige advies.

Met hartelijke groet, namens het college,

M.T.M. Hendrickx Wethouder Jeugd