Welzijn_Herindicatie PvdA/GL inleidende tekst

Agendapunt Welzijn, 8 september, inleidende tekst Op 13 augustus heeft de commissie welzijn kennisgenomen van de raadsbrief ‘ISD – Hulp bij het huishouden’. Deze raadsbrief zorgt voor vragen bij de PvdA en GL. Door een beleidswijziging zijn de indicaties voor huishoudelijke hulp herzien, waarbij alle besluiten op basis van een ‘schoon en leefbaar huis’ worden vervangen door een nieuw besluit, waarbij wordt geïndiceerd in minuten. Voor aantal inwoners betekent dit bijvoorbeeld de huishoudelijke hulp van 2 uur per week, is verminderd tot slechts 50 minuten hulp per week. PvdA en GL vinden dat de gevolgde werkwijze van de herindicaties door de ISD na de nieuwe aanbesteding hulp bij het huishouden (HbH) voor onrust heeft gezorgd en onzorgvuldig is uitgevoerd. De herindicatie is niet gedaan op clïentniveau. Onder het nieuwe regime wordt het Normenkader Huishoudelijke Ondersteuning 2025 - bureau HHM gebruikt, waarin expliciet wordt gesteld dat “op cliëntniveau uiteraard zorgvuldig onderzoek is vereist en moet, met gebruikmaking van dit kader, de afweging worden gemaakt die leidt tot passende ondersteuning op maat van de individuele cliënt.” Dat deze herindicatie op clientniveau moet plaatsvinden wordt overigens door de ISD zelf ook onderkend in haar eigen notitie in 2023 over het beheersbaar maken van de zorgkosten. Dat dit nu niet is gebeurd, vinden wij onacceptabel.

Inwoners die ongerust zijn en/of bezwaar hebben gemaakt worden soms telefonisch gevraagd het bezwaar weer in te trekken omdat het toch geen zin heeft of omdat de gemeente dit nu eenmaal zo heeft besloten. De ontvangen raadsbrief van de ISD roept hierbij extra vragen op. Wij, PvdA en GL, vinden dat een groep inwoners die gebruik maakt van hulp bij het huishouden is overvallen door de ISD met een bericht dat er minder uren beschikbaar zijn voor deze hulp. De betrokken zorgverleners hadden vanaf het begin betrokken moeten worden bij de herindicatie. Een herindicatie die ook niet altijd aansluit bij de behoefte omdat het zorgdossier niet op orde is. Dit is wat ons betreft de verantwoordelijkheid van de gemeente (lees: ISD). De voorgestelde maatregelen in de raadsbrief zijn wat de PvdA en GL onvoldoende om de ontstane situatie te herstellen. Wij willen daarom het volgende voorleggen aan de commissie welzijn: • • •

Hoe beoordeelt de commissie de gevolgde werkwijze van de ISD en de manier waarop inwoners hierbij zijn behandeld? Vindt u dat een dergelijke herziening van een beslissing in het kader van de WMO, zonder individueel maatwerk volstrekt onacceptabel is? Vindt u dat voor elke recent omgezette indicatie voor hulp bij huishouden, alsnog een onderzoek voor herindicatie uit te voeren? En zolang dit onderzoek niet is uitgevoerd de minuten aan geleverde hulp zoals de inwoner gewend was die te ontvangen aan te blijven bieden.