2025-11-27 - reactie ketenpartner Mentor (Geanonimiseerd)

Beste First Change , Als mentor zie ik dat onze pleegzoon (28 jaar , woonachtig in Terneuzen sinds zijn 21e levensjaar) bij First Change daadwerkelijk steun ervaart en zich voor het eerst in lange tijd gehoord en gezien voelt. Hij behoort tot een complexe doelgroep die vaak tussen wal schip valt: psychiatrische problematiek , verslaving en een licht verstandelijke beperking (ontstaan door trauma , niet aangeboren). De aanpak van First Change sluit en

hierin goed aan bij zijn situatie en woonomgeving in Terneuzen. Eerdere trajecten bij Emergis boden uiteindelijk onvoldoende aansluiting. Daarnaast liepen wij tegen afwijzingen aan bij Tragel (geen psychiatrische zorg) en Zeeuwse Gronden (geen verslavingszorg). Hierdoor bleef langdurig passende ondersteuning uit. De kracht van First Change zit voor ons in meerdere aspecten: de laagdrempelige inloop , de snelle aansluiting op het moment dat onze pleegzoon in crisis verkeerde (maar niet voldeed aan de criteria van het FACT-team van Emergis) en de directe intakes waarbij ondersteuning meteen werd opgestart. Juist nu hij er zelf aan toe is om serieus te werken aan

zijn verslaving en traumaverwerking , biedt First Change hem ambulante begeleiding

met concrete , praktische ondersteuning. Er wordt gedaan , niet alleen gepraat. Niet eerst een

diagnose , maar de mens en zijn hulpvraag staan centraal , waarbij ook sociaal

wenselijk gedrag wordt herkend en doorzien. In mijn dagelijkse werk als WLZ-cliëntondersteuner bij SMWO werk ik veel met complexe vraagstukken. Ook daar zie ik dat deze specifieke doelgroep in Zeeland structureel onvoldoende wordt bediend. Grote instellingen zijn vaak te log , hanteren strikte toelatingscriteria en kennen lange wachttijden , waardoor cliënten opnieuw worden afgewezen. Wat ontbreekt is een stevige , flexibele samenwerking tussen grote instellingen en kleinere aanbieders , waarbij ambulante begeleiding kan worden geïntegreerd met specialistische behandeling , zodat partijen elkaar versterken. Als inspirerend voorbeeld verwijs ik naar het samenwerkingsverband in West-Brabant: https://www. prismanet. nl/actueel/nieuws/samenwerkingsverband-west-brabant-komtmet-actieplan-voor-verbetering-verslavingszorg Ik hoop oprecht dat First Change zijn belangrijke werk kan blijven voortzetten , temeer omdat zij momenteel in traject zijn richting het HKZ-keurmerk , wat ik van harte ondersteun en aanbeveel. Voor mijn pleegzoon zou het wegvallen van deze ambulante begeleiding een grote negatieve impact hebben op zijn welzijn en herstel. Sinds hij bij First Change in crisis is binnengelopen , geeft hij aan veel baat te hebben bij de begeleiding. Ook voor ons als familie en naasten brengt dit zichtbaar rust en vertrouwen. Wij realiseren ons dat herstel een langdurig traject is.

Juist daarom hoop ik dat de gemeenten staan voor hun inwoners en First Change de ruimte geven om hun

dienstverlening voort te zetten en verder te ontwikkelen. Met vriendelijke groet ,