2025-11-27 - Bijlage 4 - Opties toegangsbewijzen

Vooruitblik op 2026: Verschillende scenario’s toegangsbewijzen Voor wat betreft toegangsbewijzen zien we een aantal mogelijkheden; 1. Scenario voorzetten aanpak 2025: Alleen abonnementen We bieden net als afgelopen zomer alleen abonnementen aan als toegangsbewijs. Het is bij dit voorstel niet mogelijk om losse dagkaarten te kopen. In dit scenario gaan we verder op de in 2025 ingeslagen weg. Bij aanschaf van een abonnement wordt men geregistreerd. De gegevens zijn dus bekend en bij wangedrag kan een abonnement eventueel geblokkeerd worden. Om de toegankelijkheid voor onze inwoners te vergroten starten we vervroegd (vanaf april) met de verkoop van abonnementen en bieden we ‘ vroeg boek’ korting. Dit doen we om zoveel mogelijk te voorkomen dat mensen tijdens het seizoen nog een abonnement voor de volle prijs moeten aanschaffen. Hieraan besteden we via social media veel aandacht binnen Zeeuws Vlaanderen. We verwachten dat vooral bezoekers vanuit onze eigen gemeente van deze vroeg boek mogelijkheid en korting gebruik zullen maken. Net als in voorgaande jaren geven we minima een vergoeding voor de abonnementen. We merkten dit jaar dat enkel binnenkomst met abonnementen een goede oplossing is voor de overlast. Bezoekers en personeel ervaren veiligheid, inzet beveiliging is alleen nog minimaal nodig, en inzet politie is niet meer nodig.

Wel liep het aantal bezoekers van zowel binnen als buiten de gemeente Terneuzen terug. Een deel van de potentiële bezoekers ziet op tegen de kosten van een abonnement (€45,-) en/of de registratie. 2. Scenario terug naar wat het was: Dagkaarten, 10 ritten kaarten en abonnementen We bieden net als in voorgaande jaren en tot deze zomer verschillende mogelijkheden als toegangsbewijs. Deze optie biedt maximale toegankelijkheid voor inwoners van de gemeente Terneuzen en bezoekers van buiten de gemeente. Onze verwachting is dat het aantal bezoekers in de zwembaden dan maximaal is (rekening houdend met het weer). Bij deze mogelijkheid kunnen mensen zonder gewaarborgde registratie dagkaarten kopen. We weten dus niet wie we in onze zwembaden ontvangen. Het is dan ook onmogelijk om te voorkomen probleembezoekers, eventueel onder een andere naam, weer dagkaarten kopen. We verwachten dan ook dat met stijgende bezoekers aantallen van buiten de gemeente en geringe controle op de identiteit van de bezoekers de problemen terugkeren. 3. Scenario lidmaatschap: Dagkaarten en abonnementen in combinatie met digitaal lidmaatschap en persoonsregistratie Bij deze mogelijkheid vragen we bezoekers zich voor aanschaf van een toegangsbewijs te registreren. Dit kan digitaal via het ticketsysteem dat we al hebben.

Daarnaast vragen we bezoekers éénmalig naar de sporthal Vliegende Vaart te komen zodat we de opgegeven gegevens kunnen controleren en een foto aan hun registratie kunnen toevoegen. Als kostenvergoeding vragen we €5,- per registratie. Om bewoners van de verschillende kernen te faciliteren, zullen we voorafgaand aan het zomerseizoen per zwembad een aantal momenten organiseren waarbij controle registratie en toevoegen foto op locatie van de buitenzwembaden kan. Bezoekers die zich registreerden, zijn ‘lid’ en kunnen dagkaarten kopen (per dag kan men 1 toegangsbewijs per persoon kopen). Daarnaast geven we de collega’s aan de zwembaden de mogelijkheid om voordat bezoekers naar binnen gaan via een scherm

foto’s en ID’s te controleren zodat we zeker weten dat bezoekers zijn wie ze zeggen dat ze zijn. Bij normoverschrijdend gedrag kunnen we de lidmaatschapskaart (tijdelijk) intrekken, zodat het kopen van een kaartje en daarmee de toegang tot het bad niet mogelijk is. In de overgang naar deze methode, zullen we de abonnementskaarten van 2025 omzetten in een lidmaatschapskaart. Op die manier voorkomen we dat de mensen die vorig jaar de moeite namen om zich in te schrijven voor een abonnement, zich nog een keer in moeten schrijven. Wel vragen we een foto toe te voegen aan hun inschrijving. Om de uitvoering beheersbaar te houden, zullen we voorafgaand aan het hoogseizoen de registratie bij de Vliegende Vaart alle dagen van de week (binnen de openingstijden) mogelijk maken. In het hoogseizoen beperken we dit vanwege kleinere bezetting tot door de week. Conclusie Op basis van de evaluatie komen we tot het advies om optie 3 in combinatie met de genoemde randvoorwaarden te implementeren. Bij optie 3 kunnen middels registratie zowel losse dagkaarten als abonnementen aangeschaft worden. Dit biedt de meest ideale mix tussen vrije toegang en controle op wie we bij de zwembaden binnen krijgen.

Bezoekers die zich misdragen kunnen gericht gemeden worden terwijl goedwillende bezoekers weliswaar een kleine inspanning moeten doen om zich te registreren maar dan ook zonder beperking kunnen komen recreëren in het zwembad.

Gemeente Terneuzen

2