2024-06-11 C13 - klacht incident verwijderen spandoek - brief burger geanonimiseerd

Hogendijk 4538 BD Terneuzen

Aan : Gemeente Terneuzen Postbus 35 4530 AA Terneuzen Terneuzen, 8 mei 2024 Onderwerp: klacht betreffende gedrag medewerker gemeente Geachte heer, mevrouw, Op 1 mei 2024 heeft zich een incident voorgedaan waarbij een spandoek, geplaatst door buurtbewoners tegen de voorgenomen komst van een AZC aan Handelspoort 1 in Terneuzen, zonder overleg door gemeentemedewerkers werd verwijderd. Wij, als betrokken buurtbewoners, willen middels deze brief onze diepe teleurstelling en ontevredenheid hierover kenbaar maken. Tijdens een gesprek met drie buurtbewoners en BOA's, waarvan er één in telefonisch overleg was om de melding te bespreken, heeft een gemeentemedewerker zonder overleg het hekwerk losgemaakt en vervolgens het spandoek verwijderd. Dit werd gedaan zonder enig overleg met de aanwezige BOA's, alsof de medewerker op eigen initiatief handelde. Het gevoel van dominant optreden, alsof het een politie aangelegenheid betrof, is zeer ongepast en heeft ons geschokt. De ervaringen die wij als bewoners hebben gehad met de gemeente, met name rondom de kwestie van de voorgestelde komst van een AZC, inclusief de gebrekkige voorbereiding, informatieverstrekking en het dominante gedrag van de gemeentemedewerker, hebben ons vertrouwen in het vermogen van de gemeente om naar ons te luisteren ernstig geschaad. Wij verzoeken u dan ook dringend om: 1.

Een verontschuldiging namens de betreffende medewerker voor zijn ongepaste gedrag. 2. Maatregelen om dergelijke incidenten in de toekomst te voorkomen en de rechten van burgers op een eerlijke en open manier te waarborgen. Wij verwachten uiterlijk voor 21 mei 2024 een reactie van u te ontvangen. Wij hopen oprecht dat dit incident zal leiden tot een verbetering van de betrekkingen tussen de gemeente en haar burgers. Met vriendelijke groet,