2022-02-03 IC8 - Bijlage 1a. 20210706 Strategisch plan North Sea Port 2025
Tekst van het document
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
44
C. 8 strategische programma’s 7. Programma 7: Toekomstbestendige infrastructuur Context Duurzame infra met aandacht voor klimaatadaptie en biodiversiteit Veel infrastructuur wordt weinig benut. Klanten houden vast aan hun eigen ‘dedicated’ infrastructuur. De community moeten worden aangespoord om assets, zoals een kade, te delen met het oog op een duurzame en efficiënte inzet van de assets. Naast intensiever ruimtegebruik moet er ook worden ingezet op een verhoogde aandacht voor duurzaamheid in de bouw- en onderhoudsfase van de infrastructuur. De infrastructuur moet worden geüpgraded met oog op klimaatadaptatie. Daarnaast moet er ook aandacht zijn voor biodiversiteit. Betere ketenwerking met slimme infrastructuur De assets van North Sea Port maken onderdeel uit van een volledig geconnecteerde keten. Deze ketens moeten nog efficiënter worden gemaakt wanneer sensoren, camera’s, drones, IoT real time gegevens verstrekken. Deze informatie moet ter beschikking worden gesteld in de eigen North Sea Port data community. Een veilige infrastructuur staat mee garant voor de license to operate Infrastructuur moet worden afgestemd ter verbetering van de veiligheid en mobiliteit, zoals afscherming van haventerreinen, veilige wegen en fietspaden, alsook een uitgebreider fietsnetwerk in functie van het stijgend belang van het fietsverkeer in het woon-werkverkeer.
Slim asset beheer Heel wat assets naderen het einde van hun levensduur. Aan de hand van asset life cycle management moeten de aanzienlijke financiële kosten voor vervanging worden geoptimaliseerd. Ook moet de benutting, de beschikbaarheid en de betrouwbaarheid van de assets toenemen. Door de externe condities te monitoren kan slim worden omgegaan met de impact van klimaatstress en de evolutie van de scheepvaart op de assets.
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
45
C. 8 strategische programma’s 7. Programma 7: Toekomstbestendige infrastructuur
Wat moeten we bereiken?
Innovatie in haveninfrastructuur, aan • •
Maritieme zijde en Landzijde
Uitdagingen om dit te bereiken
Detecteren van de knelpunten en missing links conform de noden van de klant
Ter versterking van de: • • • •
Competitiviteit Efficiëntie Veiligheid Duurzaamheid
Gepast inspelen op de vele technologische ontwikkelingen
Optimalisatie van de levenscyclus van assets en het financiële kostenplaatje
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
Doelen
Link met Aandeelhouders
Tegen 2025 kunnen New Panamax schepen tot 15m diepgang achter de sluis lichteren, en kunnen schepen tot 45m breed doorvaren tot Rodenhuizedok, zonder nautische vertragingen voor onze belangrijkste klanten
Innovatie & inzet nieuwe technologieën
Tegen 2025 bereiken we door slim assetmanagement met onze vitale haveninfra een nautisch-logistiek continue bedrijfszekerheid voor onze belangrijkste klanten
Duurzame ruimte & infra inrichting
Verduurzamen modal shift & transport
Financiële prestaties vasthouden
46
C. 8 strategische programma’s 8. Programma 8: Data community ontwikkelen Context Digitalisering als business disruptor In de haven- en logistieke gemeenschap wordt heel wat data uitgewisseld opdat logistieke ketens vlot en veilig kunnen verlopen. Platformen en (Port) Community Systemen zorgen hierbij voor de nodige digitale informatieuitwisseling en versterken logistieke ketens. De opkomende data economie transformeert industrieën en marktplaatsen, en zal ook haar intrede doen in het logistieke landschap. Niet enkel de mens maar ook slimme data zullen transportketens gaan aansturen en nog efficiënter maken. North Sea Port mag de boot niet missen en moet geconnecteerd raken met de digitale platformen die de handelsstromen in de toekomst gaan aansturen. Frictie bij logistieke spelers om te veranderen, ondanks de groeiende digitale mogelijkheden Ondanks de vele mogelijkheden om de logistieke keten efficiënter te maken door processen beter op elkaar af te stemmen met digitale oplossingen, is de logistieke sector uiterst voorzichtig met het invoeren van dergelijke slimme toepassingen. Ze zijn terughoudend om data te gaan delen (of vrijgeven). Digitaliseren stuit van nature op de menselijke weerstand om te veranderen. What’s in it for me? Logistieke klanten willen controle kunnen behouden en goed weten wat dan die digitale oplossingen voor hen gaan opbrengen.
Niet de technologie wekt hun interesse, maar de mogelijkheden om de keten te optimaliseren en zo de service level en kosten te verbeteren tegenover concurrenten. Men zoekt naar oplossingen op maat en transparantie omtrent wat met hun data gebeurt. Ken je klant! Het is daarom belangrijk om een goede klantenpartnership met logistieke spelers te ontwikkelen. Om niet zomaar allerlei (bestaande) slimme toepassingen aan te bieden (= push), maar om zorgvuldig na te gaan wat precies de verbeterpunten en kansen in het logistieke proces zijn waarvoor de community open staat om deze aan te pakken met digitale oplossingen (= pull). Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
47
C. 8 strategische programma’s 8. Programma 8: Data community ontwikkelen Context Vertrekken vanuit de community builder rol Apps kunnen enkel ketens versterken als ze worden gevoed met kwaliteitsvolle data. Een overzicht van het data landschap is dus essentieel. Vervolgens kunnen gezamenlijk concepten op maat van North Sea Port worden ontwikkeld. Op basis van de aangetoonde meerwaarde kunnen actoren worden aangezet om hun data te gaan delen. Door data te mobiliseren wordt North Sea Port aantrekkelijk voor de spelers in de data economie. Cybersecurity Cybersecurity wordt een belangrijk item op de agenda van de data community. De data community zal werken aan eigen sterke standaarden voor het beveiligen van data en ID beheer. Blijven inhaken op de nieuwste technologieën, concepten en aanbieders De technologie verandert razend snel. Jonge bedrijven hebben soms een frissere blik om nieuwe oplossingen te bedenken. Grotere spelers kunnen dan weer bouwen op hun marktkennis en schaalgrootte. Door het aanbod te laten spelen kan North Sea Port haar digitale slagkracht versterken en up-to-date blijven met de technologische veranderingen. Samenwerken met de platformen van Antwerpen en Rotterdam De data community zal worden gebouwd door de samenwerking op te zoeken met andere partijen waaronder Antwerpen (NXT Port ) en Rotterdam (Portbase).
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
48
C. 8 strategische programma’s 8. Programma 8: Data community ontwikkelen
Wat moeten we bereiken?
Deel kunnen uitmaken van een digitale community waarbij: • • • •
Zicht op data wordt verkregen Partijen relevante data delen Data wordt opgewerkt naar kennis Applicaties de logistieke keten versterken
Uitdagingen om dit te bereiken
Gedragsverandering bij logistieke spelers
Maatwerk: ken je klant bij North Sea Port
Doelen
Link met Aandeelhouders
Tegen 2023 eigen North Sea Port Portaal • Voor en door onze klanten • In partnerschap met ontwikkelaars, kennisorganisaties en aanbieders van digitale oplossingen • Met beschikbaarheid van relevante data, onder meer van North Sea Port zelf
Innovatie & inzet nieuwe technologieën
Verduurzamen modal shift & transport
Verbeteren uitwisselen stromen Tijdig inspelen op technologische trends
Tegen 2025 het eigen havenmanagement systeem hebben gedigitaliseerd ter versterking van de performantie van de nautische keten (turn around time, uitstoot, veiligheid, …)
Behoud van tewerkstelling
Inhaken op de platformen van de data economie
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
49
D. Organisatie en Financiën 1. Respect, toekomstvast en verbonden Een sterk klantpartnerschap kan enkel worden bereikt via onze medewerkers North Sea Port zette al sterk in op maatwerk voor klanten en onderhoudt reeds een intensief contact met belangrijke klanten die de pijlers zijn van de clusters in de haven. Om in te kunnen zetten op klantpartnerschap en zo het verschil te maken t.o.v. andere ‘product leadership’ gedreven havens dient heel de organisatie te worden betrokken. De ‘service minded’ DNA van de organisatie dient verder te worden doorspekt met het klantpartnerschap, waarbij aandacht voor: • een op maat gemaakte aanpak voor onze belangrijkste klanten • dienst overschrijdend samenwerken • een wendbare equipe die dynamisch inspeelt op de klantnoden Met respect voor onze werknemers zullen de individuele talenten worden aangesproken om het klantpartnerschap vorm te geven. In partnerschap met de klant betekent dat we als organisatie nog beter de klant zullen moeten leren kennen. Dat kan dankzij een gemotiveerd team dat open staat om levenslang te leren en zich behendig weet aan te passen aan een snel veranderende omgeving. Samen kunnen we zo groeien en onze inzetbaarheid nog sterker en boeiender maken op termijn, zoals een toekomstvaste organisatie betaamt.
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
50
D. Organisatie en Financiën 1. Respect, toekomstvast en verbonden Waarden van onze organisatie Respect We zijn een eerlijke en betrouwbare partner voor onze klanten en omgeving waarbij we integriteit hoog in het vaandel dragen. We nemen onze verantwoordelijkheid door proactief en toegewijd de samenwerking op te zoeken. We zijn een warme thuishaven waarin we aandacht hebben voor elkaar. Door open en eerlijk te zijn creëren we een veilige en betrouwbare werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn. ‘Future proof’ Samen met onze klanten en de omgeving zoeken we naar toekomstbestendige en innovatieve oplossingen. We zetten in op duurzaamheid en waardecreatie voor onze klanten en omgeving met een organisatie die wendbaar en slagvaardig is. Onze medewerkers zijn gedreven teamplayers die het voortouw nemen om onze ambities waar te maken. Zij hebben een inventieve mindset om met de blik op de toekomst te komen tot slimme resultaten waarbij we verder denken dan de gebaande paden. Communitybuilding We verbinden, leggen de juiste connecties en zoeken naar synergieën om zo het beste in onze klanten naar boven te halen, zodat we de posities van onze klanten versterken en gezamenlijk de impact van ons havengebied vergroten. Vanuit onze regierol leggen we de verbinding met onze omgeving waarin we samen aansturen op complementariteit tussen stakeholders.
Door proactieve samenwerking bundelen we de krachten, om zo het beste in elkaar naar boven te halen. We werken als team en zetten in op gezamenlijk succes boven individuele winst. Met de focus op kennisdeling vormen we een intelligent netwerk, waarbij we iedere dag meer leren van elkaar.
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
51
D. Organisatie en Financiën 2. Gezonde financiën • Doel is een financieel gezond North Sea Port. Dat is een voorwaarde voor het succesvol invulling geven aan de strategische keuze voor klantpartnerschap. Een financieel gezond North Sea Port kent een stevig eigen vermogen, een draagbare schuldenlast en een ruime jaarlijkse cash flow. Dat is ook afgesproken bij de fusie. Momenteel voldoet North Sea Port aan deze afspraken en houdt voldoende financiële ruimte over. • Het financieel operationaliseren van de aandeelhoudersdriehoek betekent dat North Sea Port stuurt op het totale financiële resultaat dat nodig is om financieel gezond te blijven. Het gaat North Sea Port niet uitsluitend om een hoog financieel rendement, het beoordeelt individuele projecten op hun financiële marktconformiteit en hun bijdrage aan de aandeelhoudersdoelen. • Een financieel gezond North Sea Port is in staat te investeren in zijn eigen organisatie en in het behoud en de verbetering van betrouwbare en kostenefficiënte dienstverlening aan zijn klanten. Daarnaast zorgt de financiële ruimte ervoor dat North Sea Port kan investeren in projecten die voor zijn belangrijke klanten en de aandeelhouders belangrijk zijn, waarbij North Sea Port zich vooral ziet als gecommitteerde initiator/connector, niet in hoofdzaak als financieel investeerder.
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
52
D. Organisatie en Financiën 2. Gezonde financiën Waardestuwers
Gezonde financiële prestaties
Omzet groei
We voorzien in een groei van de omzet van +20% over de komende 5 jaar (tegen 2025). Deze groei wordt gerealiseerd dankzij: • Groei en behoud van onze speerpuntsectoren • Aantrekken van projecten die complementair zijn aan onze 7 speerpunt sectoren, waarbij • Focus op de groei in energie projecten en circulaire waardeketens
EBITDA marge
Verhoging van de marge met +30 % conform de omzetgroei door controle van de operationele kosten • Arbeidskosten • Onderhoudskosten (slim asset management)
CAPEX
• Kapitaalsinvesteringen binnen de marge van de schuldafbouw • Connector met investerende partijen
Ten laatste 2028 Financieel zelfstandig
Kapitaals • Afbouw garanties kost • Herfinanciering
• De komende jaren bereidt North Sea Port zich voor om financieel onafhankelijk te opereren, zonder publieke borgstelling. Dit doet ze door o.a. in te zetten op groei van de omzet met + 20% tussen 2020 en 2025 en het tegelijkertijd bewaken van de operationele kosten
Inhoudelijk document Strategisch Plan North Sea Port
53