11. TV CIE PvdA - antwoorden deel 2

TECHNISCHE VRAGEN (over lopende agendapunten) Naam indiener Fractie

: Mark Konst : PvdA

Commissievergadering

: BF

Datum

: 4-12-2025

Agendapunt

: 21

Onderwerp

: Berap

1.

Op welke wijze en met welke indicatoren monitort het college de voortgang en de effectiviteit van de reeds lopende SPUK Lokale Aanpak Isolatie (de eerste en tweede tranche), specifiek ten aanzien van het bereiken van de doelgroep energiearmoede en het beoogde aantal geïsoleerde woningen? Antwoord: Gemeentelijke isolatievergoeding € 1.800 euro is beschikbaar voor in totaal 7.417 adressen. Aangeschreven: 15.304 adressen (gerechtigd tot het verkrijgen van de vergoeding). Tranche 1: 2.024 Tranche 2: 2.718 Tranche 3: 2.675 Totaal 1,2 & 3 = 7.417 adressen Van gerechtigd: 1.910 adressen hebben de isolatievergoeding aangevraagd = 12,5% bereik tot nu toe. Tranche 1 is bijna volledig benut. Dit bereik ligt boven het landelijk gemiddelde. Provinciale Plus € 2.500 euro is beschikbaar voor 263 adressen Deze vergoeding is beschikbaar voor alleenstaande inwoners met een jaarinkomen van € 25.350 of lager of met een gezamenlijk bruto jaarinkomen van € 35.908 of lager. De gemeente kan deze doelgroep niet gericht aanschrijven. Inkomensgegevens zijn niet gekoppeld aan de gerechtigde adressen (WOZ waarde tot maximaal € 350.000). Op 3 november 2025 hebben 206 adressen de Provinciale Plus vergoeding aangevraagd. Dit is 78% van het beschikbare budget. Beperkingen t.a.v.

het bereiken doelgroep energiearmoede: - Onvolledige adressenlijst doordat er op verschillende datagegevens AVG technische aspecten rusten (eigenaar-bewoner, grondgebonden woning, geen inkomensgegevens, geen energiearmoede data op adresniveau). Beperkingen t.a.v. isolerende maatregelen: Soorten Management Plan (SMP). Er is in onze gemeente nog geen SMP hierdoor mogen bepaalde isolerende maatregelen (zoals spouwmuurisolatie) niet worden toegepast in verband met bedreigde diersoorten zoals de vleermuis. Spouwmuurisolatie is aantrekkelijk vanwege de lage kosten en de hoge isolerende effectiviteit. Bereik: We zijn een intensieve campagne gestart om zoveel mogelijk inwoners te bereiken. Wij hopen dat we hiermee ook de groep inwoners bereiken die kampt met energiearmoede. Inwoners die recht hebben op de isolatievergoeding krijgen via diverse kanalen informatie over de

ondersteuning die zij via de gemeente kunnen krijgen. Dit varieert van brieven, SWF Tichtby, uitingen op de socials, filmpjes, folders en staan we op een aantal markten om de isolatievergoeding te promoten. Vanaf oktober 2025 zijn we een isolatietour door geheel de gemeente gestart. De gemeente gaat op 16 locaties inwoners informeren, activeren en adviseren over deze vergoeding. Om deze isolatietour te promoten krijgen inwoners nogmaals een brief + flyer. Daarnaast volgen er deur-aan-deur acties om mensen uit te nodigen voor de informatieavonden. Tijdens het aanbellen spreken we vele inwoners over de subsidie en helpen direct waar we kunnen. Specifiek in de buurten waar energiearmoede volgens de energiearmoede monitor het meest voorkomt. Er wordt hierbij samengewerkt met energiecoöperaties, dorpsbelangen en andere sociale ontmoetingsplekken. Via de belactie proactieve armoede aanpak door SWF Tichtby wordt de NIP isolatievergoeding (bij woningeigenaren) onder de aandacht gebracht aan meer dan 1.000 inwoners. Pro actief hulp aanbieden: Wanneer wij in het portaal van Duurzaam Bouwloket aanvragen tegenkomen die vermoedelijk vast lopen in het proces. Gaan wij naar de inwoner toe en helpen deze ter plekke met de aanvraag. Pro actief onze hulp aanbieden wordt door deze doelgroep enorm gewaardeerd. 2.

Ligt de uitvoering van de derde tranche van de SPUK LAI waarvoor nu een mutatie van € 5.028.889 wordt gedaan wederom grotendeels bij Duurzaam Bouwloket B.V.? Antwoord: In samenwerking met 14 andere Friese gemeenten en de Provincie als penvoerder zijn wij aan het onderzoeken of de derde tranche tevens door Duurzaam Bouwloket kan worden uitgevoerd. Hierbij wordt ook onderzocht welke maatregelen kunnen worden genomen om de uitvoering van het isolatieprogramma en de gelden veilig te stellen, zie ook het antwoord op vraag 4. De 14 Friese gemeenten zijn erg tevreden over de samenwerking. Het heeft veel tijd gekost om het platform te optimaliseren en de samenwerking met Friese bedrijven en bouwmarkten op te starten. Duurzaam Bouwloket is al acht jaar een betrouwbare samenwerkingspartner van de Friese gemeenten. Daarnaast is er in juli 2025 een klanttevredenheidsonderzoek onder inwoners van Friesland die de isolatievergoeding hebben aangevraagd en ontvangen uitgezet. De resultaten zijn positief. Hieronder volgt een samenvatting over de resultaten van dit onderzoek: o o o o o o o o o o o

3.

Aantal reacties op het onderzoek: 1.933 mensen aangeschreven (met een afgeronde aanvraag voor isolatievergoeding tot en met Q2 2025). De enquête is door 502 inwoners ingevuld. Antwoordpercentage van 26%. Bijna 80% van de respondenten zegt de brief ontvangen te hebben De score van 4,43 (uit 5) laat zien dat de brief als voldoende duidelijk wordt ervaren. Aanvullende communicatie via lokale media (20%), social media (13%), buren of familie (22%) en energiecoach (9%) sorteren effect Duidelijkheid website van Duurzaam Bouwloket: 4,29 uit 5. Hoe heb je gebruik gemaakt van de isolatievergoeding? De sporen ‘Zelf bedrijf kiezen’(51%) en ‘Volledige Ontzorging (44%) ontlopen elkaar niet veel. ‘Doe het- zelf’ is 5%. Tevredenheid Zelf bedrijf kiezen: De mensen die zelf een bedrijf hebben gekozen waarderen dit met een 4,50 (uit 5) Tevredenheid Volledige Ontzorging: score 4,51 uit 5. Advies van Duurzaam Bouwloket: Meer dan de helft van inwoners (61%) heeft geen advies van Duurzaam Bouwloket nodig gehad. De 182 inwoners (respondenten) heeft dit wel nodig gehad en waardeerden dit met een 4,42 (uit 5). Advies Energiecoach: 27% heeft advies van de energiecoach (nodig) gehad. De waardering is: 4,46 (uit 5) Tevredenheid van aanvraag tot uitvoering: Het belangrijkste cijfer omdat het hier gaat een beoordeling van alle partijen uit de keten van gemeente tot uitvoerder. De score is een 4,40 uit 5.

Gezien de actieve informatie van 25 november 2025 over de incassoprocedure tegen Duurzaam Bouwloket en de daarin genoemde wens om de relatie met DBL 'goed te houden', ziet het college ook risico’s bij de uitvoering van de SPUK LAI voortvloeien uit dit juridisch geschil?

Antwoord: Het college wil de risico’s met betrekking tot overige initiatieven beperken. We onderzoeken in samenspraak met de Provincie en de 14 Friese gemeenten welke maatregelen we kunnen nemen om geen risico te lopen. Zie ook het antwoord op vraag 4. Naast het uitvoeren van de SPUK LAI heeft de gemeente twee andere contracten met Duurzaam Bouwloket lopen. Zij verzorgen het energieloket van de gemeente en daarnaast het energieloket voor ondernemers. De samenwerking met Duurzaam Bouwloket op de verschillende projecten verloopt goed. 4.

Heeft het college inzicht of er meer gemeenten een terugvordering hebben lopen bij Duurzaam Bouwloket B.V., en zijn er daardoor mogelijke financiële risico's voor Duurzaam Bouwloket die de continuïteit en de doelmatige inzet van de aanvullende middelen voor de SPUK LAI (€ 5.028.889) in gevaar brengen? Zo ja, welke maatregelen zijn er genomen om de uitvoering van dit isolatieprogramma veilig te stellen? Antwoord: We weten op dit moment niet of de gemeente Súdwest-Fryslân de enige gemeente is die een terugvordering heeft lopen bij Duurzaam Bouwloket. Vanuit de VNG is bekend dat de gedupeerde gemeenten die rechtstreeks een contract met Groupcard B.V. hadden gesloten zich hebben verenigd. Deze gemeenten hebben zich gemeld bij de curator van de Stichting Derdengelden Groupcard en worden bijgestaan door de VNG. Er wordt op dit moment onderzocht welke maatregelen kunnen worden genomen om de uitvoering van het isolatieprogramma en de gelden veilig te stellen. In samenspraak met de Provincie en de 14 Friese gemeenten kijken we welke aanpassingen we kunnen doen om geen risico te lopen op een soortgelijke situatie als met Groupcard.