Personas Financiele Zelfredzaamheid Def.pdf

MARIA, ALLEENSTAANDE SENIOR PROFIELSCHETS Maria is een 70-jarige alleenstaande weduwe. Ze woont in een sociale huurwoning in Breukelen. Ze heeft haar hele leven voornamelijk voor het huishouden gezorgd, zonder een pensioen op te bouwen. Ze leeft nu van AOW en een klein weduwepensioen. Haar man zorgde jarenlang voor het inkomen, maar is vroeg overleden en liet weinig financiële middelen na. Met haar beperkte inkomen heeft Maria moeite om rond te komen. Ze heeft lichamelijke klachten die steeds vaker leiden tot hoge zorgkosten. Hoewel ze graag haar financiën zelfstandig beheert, raakt ze steeds vaker de controle kwijt door de complexe administratie en onverwachte rekeningen. Berichten van de Belastingdienst bezorgen haar stress: ze ontvangt nooit geld terug en moet altijd betalen. Haar sociale netwerk is klein; ze is voornamelijk afhankelijk van haar kinderen voor steun en heeft beperkt contact via Facebook. Ze wil niet afhankelijk zijn van anderen en de drempel om hulp te vragen is groot. Haar grootste wens is om financiële stabiliteit te bereiken, maar door de stijgende kosten en onverwachte uitgaven blijft dit een uitdaging. Ze zoekt naar manieren om beter rond te komen, maar vindt het steeds moeilijker om dit zonder hulp te doen. Ze weet niet welke hulp er voor haar beschikbaar is en zoekt hier ook niet naar.

"Ik dacht altijd dat ik genoeg zou hebben om van te leven, maar alles is zo duur geworden. En elke keer komen er weer rekeningen waar ik niet op had gerekend. Soms weet ik het ook niet meer”

KENMERKEN PROFIEL WOONSITUATIE INKOMEN

: Gepensioneerde alleenstaande : Sociale huurwoning : AOW met een klein aanvullend pensioen

VAARDIGHEDEN & NETWERK OPLEIDING

praktijkonderwijs of geen

FINANCIELE VAARDIGHEDEN TAAL VAARDIGHEDEN DIGITALE VAARDIGHEDEN SOCIAAL NETWERK

MOTIVATIES & BEHOEFTEN

FINANCIELE GEWOONTEN & INZICHT

 Onafhankelijkheid: Maria wil zelfstandig blijven, maar voelt zich onzeker en wil eigenlijk geen hulp.  Maria wil geen last zijn voor anderen.  Voorspelbaarheid en stabiliteit: Maria heeft behoefte aan financiële stabiliteit  Lage(re) zorgkosten en betaalbare energie​.  Sociale steun: Maria voelt zich soms eenzaam door het gebrek aan financiële ruimte om aan sociale activiteiten deel te nemen.

 Uitgaven: De grootste kosten zijn huur, energie, zorg en boodschappen. Ze LASTEN op:niet-essentiële HOOG (SOCIALEuitgaven EN MIDDENHUUR) bezuinigt zoals kleding en sociale activiteiten. (M.N. BOODSCHAPPEN,  Financieel inzicht: Moeite met het overzichtZORGKOSTEN) houden en betaalt soms rekeningen te laat (soms bewust).  Geen financiële opvoeding gehad: wel gewend om zuinig te leven.  Ze wil geen schulden: wel zorgen door zorgkosten, energie en belastingen.  Buffers en sparen: Geen buffers en er is nauwelijks ruimte voor sparen.  Geen of (veel) te late voorbereiding op financiële gevolgen van pensioen.

ZORGEN & KNELPUNTEN

COMMUNICATIE

 Energie en zorg: ze maakt zich zorgen over de stijgende kosten.  Onverwachte rekeningen: deze geven Maria stress en onzekerheid.  Het moment waarop instanties geld afschrijven wisselt en vooral als dit gebeurt voordat het geld gestort is, maak dit alles nog onoverzichtelijker.  Digitaal belastingen en bankieren is lastig en maakt haar onzeker.  Hulp vragen bij kinderen/familie wil ze liever niet  Ze weet niet zo goed waar ze wel terecht kan voor hulp.  Communicatie met instanties vindt ze lastig (geen mensen meer).

 Hoge mate van schaamte: financiën zijn persoonlijke problemen waar je niet over praat.  Als je al moet praten, dan maar met kinderen (liever niet)  Persoonlijk contact: voorkeur voor persoonlijk of telefonisch contact in plaats van digitale oplossingen (veel moeite mee en maakt onzeker)  Begrijpelijke taal: Behoefte aan duidelijke en begrijpelijke informatie.  Instructies: geef aan wat ik moet doen.  Drempel naar de gemeente is (veel te) groot. “Zo erg is het niet”.

BUURTEN MET VEEL 65+ HUISHOUDENS DIE MOEITE HEBBEN MET RONDKOMEN Gemeente Stichtse Vecht Bisonspoor (Maarssenbroek) Kamelenspoor (Maarssenbroek) Omgeving Goudestein (Maarssen) Zebraspoor (Maarssenbroek) Schilderskwartier (Maarssen) Duivenkamp (Maarssenbroek) Antilopespoor (Maarssenbroek) Bloemstede (Maarssenbroek)

10.6% (Nederland = 12.2%) 21.3% Spechtenkamp (Maarssenbroek) 15.6% 20.5% Hoefijzer (Loenen) 14.5% 19.8% Zwanenkamp (Maarssenbroek) 14.1% 19.3% Breukelen Midden (Breukelen) 13.4% 17.5% Polder Garsten Noord (Vreeland) 12.9% 16.9% Scheendijk (Breukelen) 12.7% 15.7% Groenlust (Kockengen) 12.3% Kerklaan (Loenersloot) 12.2% 15.7%

Friezenbuurt (Maarssen) 12.1% Molenpolder (Tienhoven e.o.) 11.7% Staatsliedenbuurt (Maarssen) 11.4% Driehoven (Loenen) 11.3% Loenersloot Binnenweg (Loenersloot) 11.1% Polder Breukelerwaard (Breukelen) 11.0% Lanenkwartier (Maarssen) 10.7% 2022 | bron: buurtatlas.vzinfo.nl

BELANGRIJKE/BEPALENDE MOMENTEN     

(voorbereiding op) bereiken pensioengerechtigde leeftijd Verlies van partner Gezondheidsproblemen Plotselinge prijsstijgingen (bijv. energie- of zorgkosten) (gemeentelijke) Belastingen

ROB, ALLEENSTAANDE MAN PROFIELSCHETS Rob is een alleenstaande man van 52 en woont in Duivenkamp. Zijn kinderen zijn 14 en 16 en wonen sinds zijn scheiding bij hun moeder in Utrecht. Rob had tot voor kort een prima baan met voldoende inkomen maar is recent zijn baan kwijtgeraakt en leeft nu van een WW-uitkering. Ondanks de krappe arbeidsmarkt lukt het Rob niet om aan een baan te komen. De uitkering is veel lager dan zijn inkomen waardoor hij elke maand meer uitgeeft dan er binnen komt, met oplopende schulden als gevolg. Het zijn vooral de hoge huurlasten en de alimentatie die elke maand terugkeren waar Rob de grootste zorgen over heeft. Een goedkopere woning, waarmee hij zijn lasten zou kunnen verlagen, is er niet. Hij heeft geen urgentie en de wachtlijst is langer dan 10 jaar. Rob heeft weinig contact met de mensen in zijn omgeving. Hij heeft weinig vrienden waar hij vooral oppervlakkig contact mee heeft. Hij praat ook liever niet over zijn geldzorgen. Hij wil geen afscheid van zijn auto nemen ondanks de hoge kosten. Hij is eigenwijs en voelt zich vaak boos en gefrustreerd. Hij heeft het niet op de politiek en de overheid. Het systeem is niet eerlijk en vooral gericht op tweeverdieners. Als eenverdiener moet hij alles zelf betalen wat het leven duur maakt en nu hij het even moeilijk heeft, heeft hij nergens recht op.

"Ik weet dat ik geen makkelijke jongen ben en ik heb gewoon domme beslissingen genomen, nu leef ik bij de dag”

KENMERKEN PROFIEL WOONSITUATIE INKOMEN

: +/- 40 – 60 jaar : Vrije sector huurwoning of koopwoning : WW, IOAW, WIA, IVA of ZZP

VAARDIGHEDEN & NETWERK OPLEIDING FINANCIELE VAARDIGHEDEN TAAL VAARDIGHEDEN DIGITALE VAARDIGHEDEN SOCIAAL NETWERK

praktijk- en hoger onderwijs

MOTIVATIES & BEHOEFTEN Werk/Inkomenszekerheid. Onafhankelijkheid: Rob wil zijn eigen ding doen en wil eigenlijk geen hulp. Wil zijn problemen zelf oplossen, zonder hulp. Liefst goedkoper wonen en hulp bij het vinden van een betaalbare woning. De voedselbank? Daar ga ik niet naartoe. Dat hebben anderen harder nodig.

    

FINANCIELE GEWOONTEN & INZICHT  Zelfbewust: Hij weet dat hij soms iets vergeet te doen en heeft het af een toe LASTEN : HOOG (SOCIALE nodig dat iemand hem ergensEN aanMIDDENHUUR) herinnert of aanspoort om iets te doen. (M.N. BOODSCHAPPEN, ZORGKOSTEN)  Uitgaven: De grootste kostenposten (te) hoge huurlasten, alimentatie en rentekosten op leningen.  Roodstaan is gewoon en je betaalt als je geld hebt.  Buffers en sparen: Er zijn geen buffers en geen ruimte meer om te sparen.  Tekorten: hij komt regelmatig de laatste twee weken van de maand tekort.  Loterij: hoopt te winnen.

ZORGEN & KNELPUNTEN

COMMUNICATIE

Boos en gefrustreerd over eigen situatie maar ook berusting (eigen schuld). Legt deel van de problemen bij politiek en bij immigranten. Energie en zorg: zorgen over de stijgende kosten. Onverwachte rekeningen: deze geven stress en onzekerheid. Het moment waarop instanties geld afschrijven wisselt en vooral als dit gebeurt voordat het geld gestort is.  Hij weet niet waar hij wel terecht kan voor hulp en zoekt ook niet.

      

    

Praat liever niet over zijn situatie. Geen vertrouwen in de gemeente, overheid en instanties NEE-NEE Sticker op de deur. Huis aan Huis kranten leest hij niet. Behoefte aan directe en duidelijke taal: praktisch overzicht. Hij opent post alleen als het hem uitkomt. Had het liefst toen hij in de WW kwam direct gehoord wat er is aan (praktische) ondersteuning.

BUURTEN MET VEEL HUISHOUDENS DIE MOEITE HEBBEN MET RONDKOMEN (18-65 JAAR) BELANGRIJKE/BEPALENDE MOMENTEN Stichtse Vecht 19.1% (Nederland = 23,2%) | vetgedrukt: % alleenstaanden in deze buurt (gemeente=34%; alleen buurten met bovengemiddeld worden aangegeven) Omgeving Goudestein (Maarssen; 60%) 35.7% Driehoven (Loenen; 40%) 25.2% Breukelen Noord (Breukelen; 35%) 21.3% Antilopespoor (Maarssenbroek; 54%) 34.3% Zebraspoor (Maarssenbroek) 25.0% Polder Breukelerwaard (Breukelen) 21.3% Industrieterrein (Maarssenbroek; 73%) 33.2% Kamelenspoor (Maarssenbroek) 24.6% Zwanenkamp (Maarssenbroek) 20.8% Bisonspoor (Maarssenbroek; 62%) 31.7% Breukelen Zuid (Breukelen) 23.4% Molenpolder (Tienhoven e.o.; 45%) 20.6% Schilderskwartier (Maarssen; 49%) 31.2% Hoefijzer (Loenen; 36%) 23.1% Rode Dorp (Breukelen; 43%) 20.6% Verbindingswegen (Maarssenbroek; 88%) 30.9% Corridor (Breukelen; 80%) 22.8% Centrum ten noorden van de Vecht (Maarssen; 54%) 20.2% Landgoed Nijenrode (Breukelen; 87%) 30.7% Zeeheldenbuurt (Maarssen; 40%) 22.4% Polder Angstelkade (Nieuwersluis) 20.1% Bloemstede (Maarssenbroek) 28.1% Staatsliedenbuurt (Maarssen; 40%) 22.3% Nigtevecht Dorp (Nigtevecht) 19.6% Duivenkamp (Maarssenbroek) 26.8% Spechtenkamp (Maarssenbroek) 22.1% Polder Garsten Noord (Vreeland; 43%) 19.4% Breukelen Midden (Breukelen; 47%) 25.4% Scheendijk (Breukelen; 43%) 21.5% 2022 | bronnen: buurtatlas.vzinfo.nl ;

sv.incijfers.nl/Jive/

     

Relatiebreuk of echtscheiding Werkloosheid of inkomensdaling Gezondheidsproblemen Start en einde zzp/zelfstandigheid Plotselinge prijsstijgingen (huur, energie, zorg, boodschappen, kind) (gemeentelijke) belastingen

JODY & BRIAN, WERKEND GEZIN PROFIELSCHETS Jody (38) & Brian (44) hebben een druk gezin. Ze hebben 2 kinderen. Liam is 14 jaar en Isa is 12 jaar. Jody werkt in een winkel in Bisonspoor. Liam werkt als applicatiebeheerder bij een zorginstelling. Ze hebben in 2020 na lang zoeken een huurwoning gevonden in de vrije sector. De lasten zijn hoog maar het is wel hun eigen plek. De werkgever van Brian heeft bezuinigingen en mogelijke ontslagen. Dit geeft veel stress. Ze kunnen zijn inkomen niet missen. Ze hebben geen spaargeld en al hun geld gaat nu op aan vaste lasten, hun auto en boodschappen waardoor ze weinig ruimte hebben voor extra’s. Dat weerhoudt ze er overigens niet van om alles wat ze kunnen aan hun kinderen te geven. Ze weten dat ze eigenlijk ‘boven hun stand’ leven maar ‘alles voor de kinderen’. De financiële zorgen leggen een extra druk op het toch al stressvolle gezin en de relatie van Jody en Brian wordt regelmatig getest.

“Je hebt gewoon geen keuze, je moet ergens wonen. Dan zit je dus met hoge lasten.”

KENMERKEN PROFIEL WOONSITUATIE INKOMEN

: +/- 35 - 50 jaar met kinderen 12+ : Vrije sector huurwoning of koopwoning : Werk

VAARDIGHEDEN & NETWERK OPLEIDING

praktijk- en hoger onderwijs

FINANCIELE VAARDIGHEDEN TAAL VAARDIGHEDEN DIGITALE VAARDIGHEDEN SOCIAAL NETWERK

MOTIVATIES & BEHOEFTEN

FINANCIELE GEWOONTEN & INZICHT

Financiële stabiliteit, lagere lasten & voorspelbare uitgaven. Liefst wil je een spaarpotje. Alle ballen hoog houden. Kinderen mogen niets te kot komen. Vergelijken> benieuwd hoe andere gezinnen dit doen.

    

 Uitgaven: De grootste kostenposten zijn de (te) hoge woonlasten, en LASTEN :op HOOG (SOCIALE EN MIDDENHUUR) rentekosten leningen. BOODSCHAPPEN,  Buffers en sparen: Er(M.N. zijn geen buffers en erZORGKOSTEN) is geen ruimte om te sparen.  Lenen bij ouders en achteraf betalen.  Kopen veel ‘onzin’. (Temu, ALiExpress, Shein)  Rood staan is gewoonte.  Rekeningen worden betaald als er geld is.  Beginnen met achterstand door schuld bij DUO.

ZORGEN & KNELPUNTEN

COMMUNICATIE

Sociale druk: je wilt laten zien dat het goed gaat (in alle opzichten). Stijgende kosten: met name energie en zorgkosten baren zorgen. Onverwachte rekeningen: deze geven stress en onzekerheid. Het moment waarop instanties geld afschrijven wisselt en vooral als dit gebeurt voordat het geld gestort is.  Hulp vragen doe je niet (wel bij je ouders maar je schaamt je).  Onzekerheid in inkomen door zzp/flexbanen.  Door verschillende inkomensgrenzen is niet alle ondersteuning mogelijk.

 Schaamte over financiële situatie.  Steeds meer open maar wel met schaamte: grappen maken: ‘geld hebben we niet, maar spullen..).  Facebook, Whatapp, email.

   

BUURTEN MET VEEL HUISHOUDENS DIE MOEITE HEBBEN MET RONDKOMEN (18-65 JAAR) BELANGRIJKE/BEPALENDE MOMENTEN Stichtse Vecht 19.1% (Nederland = 23,2%) | vetgedrukt: % gezinnen in deze buurt (gemeente=37%; alleen buurten met bovengemiddeld aandeel worden aangegeven)

Omgeving Goudestein (Maarssen) Antilopespoor (Maarssenbroek) Industrieterrein (Maarssenbroek) Bisonspoor (Maarssenbroek) Schilderskwartier (Maarssen) Verbindingswegen (Maarssenbroek) Landgoed Nijenrode (Breukelen) Bloemstede (Maarssenbroek) Duivenkamp (Maarssenbroek; 46%) Breukelen Midden

35.7% 34.3% 33.2% 31.7% 31.2% 30.9% 30.7% 28.1% 26.8% 25.4%

Driehoven (Loenen) 25.2% Zebraspoor (Maarssenbroek; 42%) 25.0% Kamelenspoor (Maarssenbroek; 42%) 24.6% Breukelen Zuid (Breukelen; 40%) 23.4% Hoefijzer (Loenen) 23.1% Corridor (Breukelen) 22.8% Zeeheldenbuurt (Maarssen) 22.4% Staatsliedenbuurt (Maarssen) 22.3% Spechtenkamp (Maarssenbroek; 49%) 22.1% Scheendijk (Breukelen) 21.5%

Breukelen Noord (Breukelen) Polder Breukelerwaard (Breukelen) Zwanenkamp (Maarssenbroek; 48%) Molenpolder (Tienhoven e.o.) Rode Dorp (Breukelen) Centrum ten noorden van de Vecht (Maarssen) Polder Angstelkade (Nieuwersluis) Nigtevecht Dorp (Nigtevecht; 43%) Polder Garsten Noord (Vreeland; 75%)

21.3% 21.3% 20.8% 20.6% 20.6% 20.2% 20.1% 19.6% 19.4%

2022 | bronnen: buurtatlas.vzinfo.nl ; sv.incijfers.nl/Jive/

       

(voorbereiding op) Geboorte kind Relatiebreuk of echtscheiding Werkloosheid of inkomensdaling 18-18+ Kopen of huren van (te dure) woning Plotselinge prijsstijgingen (huur, energie, zorg, boodschappen, kind) (gemeentelijke) belastingen Studielening afsluiten bij DUO