Presentatie_Kwaliteitsschouw_meldingen_2022.v1pptx.2.pptx

Jaarlijkse schouw Kwaliteit Openbare Ruimte 2022

Addy Bouwens Teamleider Wijkbeheer

Het doel van de Jaarlijkse kwaliteitsschouw • Jaarlijks op een standaard manier (conform methodiek CROW) de kwaliteit van de Openbare Ruimte inzichtelijk maken • Borgen van kwaliteit (ambitie i.r.t. dagelijks beheer) • Informeren van het bestuur van de Gemeente Stein en inwoners over de kwaliteit van de Openbare Ruimte (O.R.) • Relatie leggen met meldingen in 2022

Huidige Ambitieniveaus • Afgelopen jaar heeft herijking plaatsgevonden via het integraal beheerplan openbare ruimte (IBOR 2022-2026): • Begraafplaatsen

A-niveau

• Centra:

B-niveau

• Rotondes en komgrenzen

B-niveau

• Hoofdinfra:

B-niveau

• Woongebieden:

B-niveau

• Bedrijventerreinen:

B-niveau

• Buitengebieden:

B-niveau

Werkwijze • Kwaliteitsmeting in juni 2022 uitgevoerd op 60 locaties verdeeld over de verschillende structuurelementen in onze gemeente. • Uitgangspunt is de CROW 90% normering en niet het ‘Gemiddelde’ • Uit de meting rollen 4 hoofd beheerdisciplines: • 1. Verharding • 2. Groen • 3. Straat- en Parkmeubilair (meubilair) • 4. Verzorging / netheid; denk aan: graffiti, onkruid, zwerfvuil, etc.

• Totaalbeelde n per discipline

Gemiddelde kwaliteit van alle gemeten locaties per beheerdiscipline:

Kwaliteit onderliggende aspecten: Verharding

Meting 2021:

Meting 2022:

Kwaliteit onderliggende aspecten: Groen

Meting 2021:

Meting 2022:

Kwaliteit onderliggende aspecten: Meubilair

Meting 2021:

Meting 2022:

Kwaliteit onderliggende aspecten: Verzorging

Meting 2021:

Meting 2022:

Ambitie i.r.t resultaten per structuurelement 2022 Wegen

Groen

Ambitie

Juni 2022

Bedrijventerreinen

B

B

Hoofdinfra

B

Buitengebied

Meubilair

Ambitie

Juni 2022

Bedrijventerreinen

B

B

B

Hoofdinfra

B

B

B

Buitengebied

Centrumgebied

B

B

Groengebieden en parken

B

Woongebied

Begraafplaatsen

Verzorging

Ambitie

Juni 2022

Ambitie

Juni 2022

Bedrijventerreinen

B

B

Bedrijventerreinen

B

A

B

Hoofdinfra

B

B

Hoofdinfra

B

B

B

B

Buitengebied

B

B

Buitengebied

B

B

Centrumgebied

B

B

Centrumgebied

B

A

Centrumgebied

B

A

B

Groengebieden en parken

B

B

Groengebieden en parken

B

A

Groengebieden en parken

B

B

B

B

Woongebied

B

B

Woongebied

B

A

Woongebied

B

A

A

A

Begraafplaatsen

A

A

Begraafplaatsen

A

A

Begraafplaatsen

A

A

Vergelijking kwaliteit met meldingen van inwoners die gaan over kwaliteit Deels kan ‘beleving van inwoners’ inzichtelijke gemaakt worden door de relatie te leggen met meldingen uit het meldsysteem die betrekking hebben op kwaliteit: Uitgangspunten en afbakening analyse:

• Betreffen geregistreerde meldingen via het meldsysteem van de gemeente Stein • Betreffen meldingen die gaan over eigendom en/of beheer plichtige gronden van de gemeente Stein. • Betreffen meldingen die betrekking hebben op de kwaliteit van de openbare ruimte • Meldingen over ophalen huisvuil, riool, bouw- en sloop, overlast, dieren en lichtmasten die niet branden, vallen buiten de scope van beeldkwaliteit. • Dubbele meldingen worden in de analyse als één melding gezien • Geografisch vergelijk van meldingen op kaart (locatie-analyse) • Inzoomen op het aantal meldingen per beheerdiscipline gemiddeld per maand. • Vergelijking van de meldingen met de aangetroffen kwaliteit per beheeronderdeel • Vergelijking afmeldsnelheid van de meldingen

Verharding: Kwaliteit v.s. meldingen

Groen: Kwaliteit v.s. meldingen

Bomen: Kwaliteit v.s. meldingen

Meubilair Kwaliteit v.s. meldingen

Verzorging: Kwaliteit v.s. Meldingen

Afmeldsnelheid meldingen

• 2022 scoort gemiddeld ten opzichte van andere jaren en binnen de norm van 14 kalenderdagen. Meldingen worden t.o.v. 2021 gemiddeld een dag sneller gereed gemeld. Meldingen worden gereed gemeld wanneer werkzaamheden zijn uitgevoerd.

Verdeling van de meldingen 2021 en 2022 • Ten opzichte van 2021 is verdeling van de meldingen vergelijkbaar. Legenda:

• 32% Wegen • 2% Bomen • 27% Groen • 6% Meubilair • 33% Netheid / Verzorging

Belangrijke conclusies en trends betrekking op kwaliteit • De gemeten kwaliteit voldoet aan de ambities en wordt op sommige onderdelen overtroffen, het aantal meldingen daalt en voldoet aan de termijn van afhandelen. • Vertaling: Een bijstelling van de ambitie (IBOR 2022) en beheerplannen voor elke kwaliteitsdiscipline. Beheerplannen: Wegen, Wegmarkeringen, Groen, Bomen (2022) en Wegmeubilair (2022). Vanaf 2020 zien we een algehele stijging in het totaalbeeld van de kwaliteit van het areaal. • Voorbeeld effect beheerplan op kwaliteit: In 2020 kende we nog een beperkt aandeel D-kwaliteit t.a.v. wegmarkeringen. In 2020 is het beheerplan opgesteld. Het resultaat en daarvoor beschikbare onderhoudsbudget in de begroting laten vanaf 2021 een kwaliteitsslag zien. • De meting is een momentopname.

Belangrijke conclusies en trends van meldingen die betrekking hebben op kwaliteit • Daling van het aantal meldingen per maand bij de disciplines Wegen, Groen, Bomen en Verzorging. Enkel bij Meubilair een stijging. Kanttekening: De stijging bij Meubilair gaat van 1 naar circa 3 meldingen per maand. • Trend: Vanaf 2018 zien we een globale stijging van de kwaliteit van het areaal en een afname van het aantal meldingen. • Het aantal meldingen in de dorpskernen zijn nagenoeg evenredig verdeeld. Geen concentratiegebieden waarneembaar in de meldingen. • Stabiele lijn vanaf 2019 in de verdeling van de meldingen per categorie (cirkeldiagram). • Het aantal meldingen heeft geen relatie met hoeveelheid afval. Hot-spots’s in centrums en hangplekken, worden ook zonder melding wekelijks schoon gemaakt.

Conclusies per onderdeel • Verharding: Meldingen t.o.v. 2021 dalen. Beeld vanaf 2018 van meldingen is fluctuerend. Gemiddeld 28 meldingen per maand. Vergelijkbaar aandeel in de samenstelling voldoet aan de ambitie. • Groen incl. Bomen: Afnemende trend in aantal meldingen, aandeel van de meldingen 29%, kwaliteit voldoet aan de ambitie. Incidenteel aandachtpunten: stam opschot en boompalen/boombanden. • Kwaliteitsslag in meubilair. Beheerplan Wegmeubilair 2022-2026 t.a.v. borgen van deze kwaliteit. Aandachtspunt: incidenteel gemeten scheefstand en vervuiling op meubilair. • Kwaliteitsslag in verzorging (totaalbeeld). Aantal meldingen daalt. C-kwaliteit is van 2021 is weggewerkt. Aandachtspunt: incidenteel gemeten D-kwaliteit door lengte van het onkruid in groen.

Output openstaande acties van 2021 / 2022 1/2 • In februari 2022 heeft herijking plaatsgevonden van IBOR. De ambitieniveaus zijn opnieuw vastgesteld. • U heeft kennis kunnen nemen van het bomenbeheerplan en wegmeubilairbeheerplan. Beheerplannen maken de vertaling van wat we buiten hebben (areaal), wat om onze ambitie hierin is (IBOR), wat financieel nodig is om dit te realiseren (begroting) en op welke manier we dat moeten doen. Daarnaast geeft het handvaten in wat we verder moeten ontwikkelen in aanstaande beheerperiode (actieplan). • De buitendienst van de gemeente Stein heeft een nieuwe naam: Team Wijkbeheer. Dit is gerealiseerd volgens teamplan ‘Van Algemene dienst naar Wijkbeheer’ (bedrijfsvoering) • In de Maaskentjer worden artikelen gepubliceerd over thema’s omtrent onderhoud, welke op dat moment aan de orde zijn. Bijvoorbeeld: informatie over kabels en leidingen, knippen van hagen

Output openstaande acties 2021/2022 (2/2) • Gemeente Stein heeft in samenwerking met gemeente Beek en gemeente Meerssen een raamovereenkomst opgesteld voor de het rijden in elektrische bedrijfsbussen. Wanneer technisch mogelijk heeft elektrisch rijden de voorkeur. • Resultaten pilot RWM – Gemeente Beek: Push-berichten via de RWM app versturen alvorens beurt onkruidbestrijdingsronde plaats vindt. App is gekoppeld aan postcodes. Voor afvalinzameling werkt dit goed. Voor onkruidbestrijding blijkt dat te omslachtig is. De dagproductie van een machine kan variëren. Denk aan weeromstandigheden, technische storingen of ziekte. Het risico op miscommunicatie is te hoog. Bij afvalinzameling bijna 100% zeker dat de ronde (productie) van die dag behaald wordt.

Evaluatie acties in 2022 • Implementatie teamplan Gerealiseerd via teamplan van team Wijkbeheer • Borgen van de formatie binnen de wijkteams Continu proces t.a.v. bedrijfsvoering. • Evaluatie Regiosamenwerking Sittard-Geleen - Beek Is lopende. • Vernieuwing en duurzaam investeren in materieel en materiaal Gerealiseerd en wordt gecontinueerd. • Nieuw Beleidsplan Openbare verlichting Gerealiseerd. • Ontwikkelen van de ‘Maaikaart’ In ontwikkeling. Verwezen wordt naar begroting 2023.

Geplande acties 2023 • Voldoen aan de beeldkwaliteitsambities conform IBOR • Uitwerken ambitie Beheerluw maken van de openbare ruimte conform Wegmeubilairplan 2022-2026 maar ook binnen discipline Groen. Bijvoorbeeld: Beheerluwe en klimaatbestendige beplanting vervangen gedurende de inboetronde • Doorontwikkeling van de Maaikaart • Blijven stimuleren en faciliteren van vrijwilligersinitiatieven. Bijvoorbeeld het prikken van zwerfvuil via of door DOP’s • Duurzaam investeren in materieel: In bedrijfsbussen en in realiseren elektrisch maaien van de gazons in de wijk! • Voortzetten processen in bedrijfsvoering: Formatie borgen i.r.t. arbeidsmarkt

Vragen?

Achtergrond: maaikaart in ontwikkeling