Presentatie Kwaliteitsschouw 2023

Jaarlijkse schouw Kwaliteit Openbare Ruimte 2023 Dalende trend in meldingen, verhoging in kwaliteit

Addy Bouwens Teamleider Wijkbeheer

Het doel van de Jaarlijkse kwaliteitsschouw • Jaarlijks op een standaard manier (conform methodiek CROW) de kwaliteit van de Openbare Ruimte inzichtelijk maken • Borgen van kwaliteit (ambitie i.r.t. dagelijks beheer) • Informeren van het bestuur van de Gemeente Stein en inwoners over de kwaliteit van de Openbare Ruimte (O.R.) • Relatie leggen met meldingen in 2023

Huidige Ambitieniveaus • Afgelopen jaar heeft herijking plaatsgevonden via het integraal beheerplan openbare ruimte (IBOR 2022-2026): • Begraafplaatsen

A-niveau

• Centra:

B-niveau

• Rotondes en komgrenzen

B-niveau

• Hoofdinfra:

B-niveau

• Woongebieden:

B-niveau

• Bedrijventerreinen:

B-niveau

• Buitengebieden:

B-niveau

Werkwijze • Kwaliteitsmeting in juni 2023 uitgevoerd op 60 locaties verdeeld over de verschillende structuurelementen in onze gemeente. • Uitgangspunt is de CROW 90% normering en niet het ‘Gemiddelde’ • Uit de meting rollen 4 hoofd beheerdisciplines: • 1. Verharding • 2. Groen • 3. Straat- en Parkmeubilair (meubilair) • 4. Verzorging / netheid; denk aan: graffiti, onkruid, zwerfvuil, etc.

Wat meet de inspecteur? • Conform de landelijke richtlijnen van het CROW de beeldkwaliteit: • 1. De inspecteur kijkt op elk meetpunt naar de totaalindruk van alle 4 de hoofddisciplines aan zich. • 2. Binnen elke hoofddisciplines kijkt de inspecteur naar onderliggende aspecten per discipline. Deze worden dan ook apart beoordeeld. • 3. Het ‘behalen van de ambitie’ is het aantal gemeten scores van alle 60 metingen waarbij 90% aan de norm moet voldoen om de ambitie te behalen. • 4. Enkel de onderdelen die aanwezig zijn in de openbare ruimte worden gemeten op een bepaald meetpunt (vlak).

• Totaalbeelden per discipline

Gemiddelde kwaliteit van alle gemeten locaties per beheerdiscipline:

Kwaliteit onderliggende aspecten: Verharding

Meting 2023:

Meting 2022:

Kwaliteit onderliggende aspecten: Groen

Meting 2023:

Meting 2022:

Kwaliteit onderliggende aspecten: Meubilair

Meting 2023:

Meting 2022:

Kwaliteit onderliggende aspecten: Verzorging

Meting 2023:

Meting 2022:

Ambitie i.r.t resultaten per structuurelement Wegen

Groen

Ambitie

Juni 2023

Bedrijventerreinen

B

A

Hoofdinfra

B

Buitengebied

Meubilair

Ambitie

Juni 2023

Bedrijventerreinen

B

B

B

Hoofdinfra

B

B

A

Buitengebied

Centrumgebied

B

B

Groengebieden en parken

B

Woongebied

Begraafplaatsen

Verzorging

Ambitie

Juni 2023

Ambitie

Juni 2023

Bedrijventerreinen

B

A

Bedrijventerreinen

B

B

B

Hoofdinfra

B

B

Hoofdinfra

B

C

B

B

Buitengebied

B

A

Buitengebied

B

C

Centrumgebied

B

B

Centrumgebied

B

B

Centrumgebied

B

B

B

Groengebieden en parken

B

B

Groengebieden en parken

B

A

Groengebieden en parken

B

B

B

A

Woongebied

B

B

Woongebied

B

A

Woongebied

B

B

A

A

Begraafplaatsen

A

A

Begraafplaatsen

A

A

Begraafplaatsen

A

A

Vergelijking kwaliteit met meldingen van inwoners die gaan over kwaliteit Deels kan ‘beleving van inwoners’ inzichtelijke gemaakt worden door de relatie te leggen met meldingen uit het meldsysteem die betrekking hebben op kwaliteit: Uitgangspunten en afbakening analyse:

• Betreffen geregistreerde meldingen via het meldsysteem van de gemeente Stein • Betreffen meldingen die gaan over eigendom en/of beheer plichtige gronden van de gemeente Stein. • Betreffen meldingen die betrekking hebben op de kwaliteit van de openbare ruimte • Meldingen over ophalen huisvuil, riool, bouw- en sloop, overlast, dieren en lichtmasten die niet branden, vallen buiten de scope van beeldkwaliteit. • Dubbele meldingen worden in de analyse als één melding gezien • Geografisch vergelijk van meldingen op kaart (locatie-analyse) • Inzoomen op het aantal meldingen per beheerdiscipline gemiddeld per maand. • Vergelijking van de meldingen met de aangetroffen kwaliteit per beheeronderdeel • Vergelijking afmeldsnelheid van de meldingen

Verharding: Kwaliteit v.s. meldingen

Groen: Kwaliteit v.s. meldingen

Bomen: Kwaliteit v.s. meldingen

Meubilair Kwaliteit v.s. meldingen

Verzorging: Kwaliteit v.s. Meldingen

Afmeldsnelheid meldingen • 2023 scoort gemiddeld ten opzichte van andere jaren en binnen de norm van 14 kalenderdagen. De afhandelsnelheid van meldingen neemt liniair toe. Meldingen worden gereed gemeld wanneer werkzaamheden zijn uitgevoerd.

Verdeling van de meldingen 2022 en 2023 • Ten opzichte van 2022 is verdeling van de meldingen nagenoeg vergelijkbaar. Legenda: • 40% Wegen • 6% Bomen • 22% Groen • 1% Meubilair • 31% Netheid / Verzorging

Verdeling van de meldingen 2023 in zijn geheel Aantallen meldingen gerelateerd aan kwaliteit en overig (buiten scope)

• Vanaf 2020 zien we een dalende lijn in het totaal aantal geregistreerde meldingen.

3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 2018

2019

2020 Meldingen mbt kwaliteit Openbare Ruimte

2021 overige meldingen

2022

2023 (extrapolatie)

Belangrijke conclusies en trends betrekking op kwaliteit • Algeheel: In 2023 voldoet gemeente Stein aan het gevraagde beeldkwaliteitsniveau. • De ambities. De waarde C-kwaliteit binnen de ambities op de structuurelementen van onderdeel verzorging is te verwaarlozen. Verwezen wordt naar de totaalindrukken en scores van de onderliggende aspecten. De wijze van meten. • 7 ambities scoren hoger dan de gevraagde B-beeldkwaliteit. • De meting is een momentopname.

Belangrijke conclusies en trends van meldingen die betrekking hebben op kwaliteit • Algehele Trend: Meerjarig gezien zien we een dalende trend vanaf 2021 in de meldingen • Afhandelsnelheid van meldingen is toegenomen. Doorontwikkeling van de ambtelijke organisatie. Komst van de voormannen. • Trend: Vanaf 2019 verbetert de kwaliteit van verharding. Op het aantal meldingen kan een stabiele lijn van gemiddeld 31 meldingen per maand herkend worden; • Trend: Een constante daling van het aantal meldingen per maand op de onderdelen Groen en Verzorging vanaf 2020. Beide binnen de gevraagde kwaliteitsnorm. • Het aantal meldingen in de dorpskernen zijn nagenoeg evenredig verdeeld. Geen concentratiegebieden waarneembaar in de meldingen. • Het aantal meldingen heeft geen relatie met hoeveelheid afval. Hot-spots’s in centrums en hangplekken, worden ook zonder melding wekelijks schoon gemaakt.

Conclusies per onderdeel • Verharding: Het ingrijpmoment ten aanzien van onderhoud op wegmarkeringen is in Augustus gepland. • Groen incl. Bomen: Afnemende trend in aantal meldingen, aandeel van de meldingen 28%, kwaliteit voldoet aan de ambitie. Het knippen van de hagen is als aandachtspunt opgenomen. Ingrijpmoment van de hagen is een week later dan de schouw geweest. • Meubilair: Aantal meldingen Nihil en een zeer hoge score op de ambities en totaalindrukken. • Kwaliteitsslag in verzorging (totaalbeeld). Aantal meldingen daalt. 1 score (meting) is aanleiding voor de C-kwaliteit die op beide gebiedstypen is waargenomen. Daling van het aantal meldingen

Evaluatie en output acties 2023 • Voldoen aan de beeldkwaliteitsambities conform IBOR: Gerealiseerd • Uitwerken ambitie Beheerluw maken van de openbare ruimte conform Wegmeubilairplan 2022-2026 maar ook binnen discipline Groen. 1e fase afgerond. Binnen onderdeel Meubilair zijn in 2023 circa 800 paaltjes verwijderd. • Doorontwikkeling van de Maaikaart Verwezen wordt naar de Rib. Maaikaart 30 juni • Blijven stimuleren en faciliteren van vrijwilligersinitiatieven. Bijvoorbeeld het prikken van zwerfvuil via of door DOP’s 2 nieuwe vrijwilligers hebben zich aangemeld voor zwerfvuil prikken van DOP-werkgroep Wij-Kerensheide. • Duurzaam investeren in materieel: In bedrijfsbussen en in realiseren elektrisch maaien van de gazons in de wijk! Materieel heeft u kunnen waarnemen op de open dag van de gemeente Stein. Bedrijfsbussen. • Voortzetten processen in bedrijfsvoering: Formatie borgen i.r.t. arbeidsmarkt. Doorlopend in combinatie met partner Vidar

Geplande acties 2024 • Voldoen aan de beeldkwaliteitsambities conform IBOR • Uitwerken ambitie Beheerluw maken van de openbare ruimte conform Wegmeubilairplan 2022-2026 maar ook binnen discipline Groen. Bijvoorbeeld: Beheerluwe en klimaatbestendige beplanting vervangen gedurende de inboetronde. 2de fase gepland in 2024. • Huisvesten van de Wijkteams-Groen • Aanpak van Hotspot’s: Bij-plaatsingen en dumpingen in samenwerking met ruimte • Actualiseren Groenbeheerplan 2025-2029 • Doorlopende processen continueren: blijven stimuleren en faciliteren van vrijwilligersinitiatieven, duurzaam blijven investeren in materieel en materiaal, muteren van de Maaikaart en samenwerken in de westelijke mijnstreek.

Vragen? https://www.gemeentestein.nl/maaikaart