Bijlage Kwartaalrapportage 2024-Q4

Gemeente Stein Kwartaalrapportage Sociaal Domein Q1 - Q2 - Q3 - Q4 | 2024

Inhoud Inleiding ................................................................................................................................................................. 3 Wet maatschappelijke ondersteuning .................................................................................................................. 4 Aantal inwoners met een voorziening .............................................................................................................. 4 Persoonsgebonden Budget ............................................................................................................................... 4 In- en uitstroom ................................................................................................................................................ 5 Ontwikkelingen ................................................................................................................................................. 5 Huishoudelijke Ondersteuning ...................................................................................................................... 5 Dagbesteding.................................................................................................................................................

6 Jeugd ..................................................................................................................................................................... 7 Aantal inwoners met een voorziening .............................................................................................................. 7 PGB .................................................................................................................................................................... 8 In- en uitstroom ................................................................................................................................................ 8 Veilig Thuis ........................................................................................................................................................ 8 Meldingen ..................................................................................................................................................... 8 Ontwikkelingen ................................................................................................................................................. 9 Samenwerking met de basisscholen .............................................................................................................

9 Complexe Casuïstiek...................................................................................................................................... 9 Leerlingenvervoer ............................................................................................................................................... 10 Aantal leerlingen ............................................................................................................................................. 10 Ontwikkeling ................................................................................................................................................... 10 Taalwijzer .................................................................................................................................................... 10 Schuldhulpverlening & Budgetbeheer ................................................................................................................ 11 Schuldhulpverlening & Budgetbeheer in ontwikkeling ................................................................................... 11 Participatie ..........................................................................................................................................................

12 In- en uitstroom uitkeringsdossiers............................................................................................................. 12 Inkomensondersteunende maatregelen..................................................................................................... 13 Trajecten-ontwikkeling.................................................................................................................................... 13 Vidar algemeen ............................................................................................................................................... 14 Wet Sociale Werkvoorziening (WSW) ............................................................................................................. 15 Financiële Verantwoording ................................................................................................................................. 16 Financiële Verantwoording Q4........................................................................................................................ 16 Bijlage 1 - Projecten Grip op Sociaal Domein ...................................................................................................... 17

Pagina 2 van 18

Inleiding Voor u ligt de vierde kwartaalrapportage Sociaal Domein 2024. Deze rapportage betreft enkel het eerste, tweede, derde én vierde kwartaal van 2024, hierna genoemd Q1, Q2, Q3 en Q4 2024, om u een gedegen inzicht te geven in de ontwikkelingen die hebben plaatsgevonden. De dienstverlening op het gebied van het Sociaal Domein is voortdurend aan verandering onderhevig. Door het maken van een rapportage per kwartaal kunnen we de stabiele zaken binnen de dienstverlening laten zien en tegelijkertijd inzichtelijk maken welke ontwikkelingen er plaatsvinden op de korte en lange termijn. Deze rapportage bevat informatie over de clusters Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Jeugd, Participatie, Schuldhulpverlening en Budgetbeheer, Leerlingenvervoer en Veilig Thuis. Tot slot ziet u de stand van zaken betreft een aantal projecten uit Grip op Sociaal Domein waaronder aanbesteding jeugd, het clientvolgsysteem en het dashboard.

Pagina 3 van 18

Wet maatschappelijke ondersteuning Aantal inwoners met een voorziening Aan het einde van Q4 2024, zijn er in totaal 3290 inwoners met een Wmo voorziening. Let op, het gaat hier om inwoners met een voorziening, niet op unieke inwoners binnen de gehele Wmo. Binnen de Wmo is het gangbaar dat een inwoner gebruik maakt van meer dan 1 voorziening. Zodoende worden in deze aantallen individuele inwoners dus mogelijk meer dan 1 keer geteld. WMO - Aantal personen uniek

Q1

Q2

Q3

Q4

Huishoudelijke Ondersteuning Begeleiding Dagbesteding Vervoerdiensten Rolvoorzieningen Vervoersvoorzieningen Woonvoorzieningen Collectief Vervoer Gehandicapten Parkeerkaart Woningaanpassing

917 207 110 89 225 175 38 688 416 276

947 215 113 87 179 182 30 715 429 281

962 221 122 92 181 188 33 745 434 292

965 217 126 93 194 186 33 749 429 298

Totaal 3141 3178 3270 3290

Persoonsgebonden Budget Gedurende Q4 2024 zijn er 2 persoonsgebonden budgetten (PGB) beschikt; het totale aantal PGB’s aan het einde van Q4 is 66. Het gaat hier om PGB’s voor de voorzieningen Huishoudelijke Ondersteuning en Begeleiding. Om een vergelijk te maken met dezelfde voorzieningen binnen de Zorg in Natura (ZIN), zijn er in totaal 66 PGB voorzieningen en 1182 ZIN voorzieningen. De PGB’s maken zo 5,3% uit van het totaal, gelijk met voorgaande kwartaal Q3. WMO - ZIN / PGB (cumulatief)

Q1

Q2

Q3

Q4

ZIN

1124 1162 1183 1182 Huishoudelijke Ondersteuning 917 947 962 965 Begeleiding 207 215 221 217 PGB 58 60 64 66 31 32 27 27 Huishoudelijke Ondersteuning 27 28 37 39 Begeleiding

Pagina 4 van 18

In- en uitstroom Om naast het totaal aantal inwoners met een Wmo voorziening de mutatie binnen het kwartaal inzichtelijk te maken, maken we de instroom en uitstroom van inwoners met een Wmo voorziening inzichtelijk. In totaal stroomden er in Q4 2024 195 inwoners met een WMO voorziening in en 171 stroomden er uit. Let op, het gaat hier om inwoners met een voorziening binnen de Wmo. In deze aantallen zitten mogelijk duplicaten, van inwoners die meer dan 1 voorziening hebben. WMO - In- en Uitstroom

Q1 In Uit

Q2 In Uit

Huishoudelijke Ondersteuning Begeleiding Dagbesteding Vervoerdiensten Rolvoorzieningen Vervoersvoorzieningen Woonvoorzieningen Collectief Vervoer Gehandicapten Parkeerkaart Woningaanpassing

55 21 21 18 17 16 9 56 20 8

70 22 15 13 0 7 0 46 35 8

23 10 9 8 25 10 3 22 19 0

Q3 In Uit

29 43 20 24 4 13 5 10 46 156 0 167 8 22 19 19 22 25 3 5

46 14 9 9 5 5 0 6 26 3

Q4 In Uit 56 14 13 11 12 13 2 39 29 6

48 18 11 7 6 9 3 35 34 0

Totaal 241 129 216 156 484 123 195 171

Ontwikkelingen Vervoersvoorzieningen Een aanhoudende trend is de stijging van de voorziening Collectief Vervoer (Omnibuzz) welke deels te verklaren is door de ontwikkelingen bij het Zuyderland ziekenhuis. Een aantal poliklinieken welke eerst in het Zuyderland ziekenhuis in Sittard-Geleen waren gevestigd zijn verplaatst naar de locatie in Heerlen. Vanuit Stein kunnen mensen wel met de Wensauto naar het ziekenhuis in Sittard, maar de Wensauto rijdt niet helemaal naar Heerlen. Zodoende draagt deze verandering bij aan een toename van de voorzieningen Collectief Vervoer van Omnibuzz.

Huishoudelijke Ondersteuning Vanwege het terugdringen van de achterstanden bij afdeling Wmo is het aantal indicaties gestegen. Daarnaast zijn er actuele CAO-VVT (2024) verhogingen waar rekening mee is gehouden in de begroting. De CAO-VVT onderhandelingen zijn echter momenteel opgeschort waardoor er nog geen eenduidig beeld geschetst kan worden op dit gebied. Kijkend naar de behoefte aan huishoudelijke ondersteuning onder de inwoners van gemeente Stein en de eerdere verhogingen is het de verwachting dat de verhoging op gebied van huishoudelijke ondersteuning in 2025 door zal werken in 2025 en verder.

Pagina 5 van 18

Dagbesteding Op basis van een aantal herzieningen op het gebied van Wmo (groeps)begeleiding is het AmvB reële tarief opnieuw berekend en geactualiseerd. Dit is gedaan met behulp van een geverifieerde landelijke tool. Als gevolg van deze herberekening zijn sommige tarieven gestegen. De overeenkomsten zijn conform contract met twee jaar verlengd tot 2027. Om zolang mogelijk zelfredzaam te kunnen zijn en te kunnen blijven participeren is het de verwachting dat inwoners dagbesteding nodig blijven hebben. Kijkend naar demografische factoren zoals vergrijzing zal de vraag naar dagbesteding niet afnemen. Wel blijft men kritisch kijken of de doelgroep welke gebruik maakt van de voorziening dagbesteding, deze voorziening vanuit de Wmo kan blijven volgen of dat de Wlz voorliggend is.

Pagina 6 van 18

Jeugd Aantal inwoners met een voorziening Jeugd is onderverdeeld in categorieën. Deze categorieën zijn op hun beurt onderverdeeld in verschillende arrangementen. De naam van een arrangement (bijvoorbeeld “84220”) spreekt niet voor zich. De namen van de categorieën (bijvoorbeeld “Jeugdhulp Ambulant”) wél. Met deze reden is ervoor gekozen de aantallen binnen de jeugdwet inzichtelijk te maken per categorie. Jeugdwet - Aantal personen

Q1 Q2 Q3 Q4

Jeugdhulp Verblijf + Behandeling 3 2 2 2 Jeugdhulp Verblijf 23 23 24 21 Jeugdhulp Ambulant 419 427 447 444 Jeugdhulp Crisis 3 0 0 0 Jeugdreclassering 5 5 5 5 Jeugdbescherming 13 10 12 15 Landelijk ingekochte zorg (LTA) 6 6 6 4 Totaal 472 473 496 491 Deze context is relevant, omdat het binnen de Jeugdwet zeer gangbaar is dat een inwoner gebruik maakt van meer dan 1 arrangement. Voorbeeld: Een inwoner van gemeente Stein zit in de jeugdwet, en heeft 4 arrangementen binnen 2 categorieën. Deze inwoner wordt 1x geteld binnen de Jeugdwet, 2x binnen de bekende categorieën (bijvoorbeeld: Jeugdhulp Ambulant en Jeugdbescherming), maar in totaal 4x op arrangement-niveau (bijvoorbeeld: begeleiding individueel, behandeling individueel, begeleiding groep en ondertoezichtstelling). Binnen de categorieën worden in Q4 491 inwoners geteld. Kijken we echter naar het aantal inwoners op arrangementniveau, worden er aan het einde van Q4 2024 653 inwoners geteld. Als we enkel kijken naar het aantal inwoners in zorg, los van het aantal arrangementen, tellen we 462 inwoners binnen Q4.

Pagina 7 van 18

PGB Jeugdwet - ZIN vs PGB Q1 Q2 Q3 Q4 ZIN PGB

649 646 667 653 6 7 5 5

In Q4 2024 zijn 5 PGB arrangementen actief. Afgezet tegen de 653 geïndiceerde ZIN arrangementen aan het einde van dit kwartaal, maken de PGB arrangementen 0,8% van het totaal.

In- en uitstroom In Q4 2024 stroomden in totaal 70 arrangementen in, en stroomden 70 arrangementen uit. Hier gaat het echter om een inwoner met een arrangement, geteld per categorie. Het is daarmee mogelijk dat een enkele inwoner uitstroomt, die gebruik maakt van 3 verschillende arrangementen, uit 3 verschillende categorieën. Jeugdwet - In vs Uitstroom

Q1 Q2 Q3 Q4 In Uit In Uit In Uit In Uit

Jeugdhulp Verblijf + Behandeling 0 1 0 0 0 0 0 1 Jeugdhulp Verblijf 2 1 3 0 1 4 1 2 Jeugdhulp Ambulant 45 50 59 45 63 62 64 66 Jeugdhulp Crisis 2 3 0 0 0 0 0 0 Jeugdreclassering 0 0 0 1 1 0 0 0 Jeugdbescherming 0 3 0 1 2 1 4 1 Landelijk ingekochte zorg (LTA) 0 0 0 1 0 3 1 0 Totaal 49 58 62 48 67 70 70 70 Van de 70 inwoners die instroomden, waren 32 recidief. Recidive instroom geeft aan dat de inwoner eerder een toewijzing in een andere categorie had of dat de client minimaal 1 maand geen zorg had in dezelfde categorie.

Veilig Thuis Meldingen In Q4 2024 kwamen 28 meldingen binnen bij Veilig Thuis. 17 daarvan afkomstig via politie en 11 meldingen afkomstig van overige bronnen anders dan de politie. Denk hierbij aan de medewerkers van de gemeente, scholen, hulpverleners, voorliggend veld of een bewoner van de gemeente. VT - Meldingen

Q1 Q2 Q3 Q4

Meldingen Niet-Politie 12 6 11 11 Meldingen Politie 26 12 14 17 Totaal 38 18 25 28 Elke casus van deze 28 meldingen wordt tijdens een triagetafel-bijeenkomst besproken. Elke individuele casus wordt vervolgens verdeeld (op basis van de problematiek van de casus) tussen Team Jeugd van Gemeente Stein, Partners in Welzijn, een combinatie van beide partijen, of de casus behoeft vervolgstappen door Veilig Thuis zelf. Deze cijfers zullen in een toekomstige rapportage inzichtelijk gemaakt worden.

Pagina 8 van 18

Ontwikkelingen Samenwerking met de basisscholen In Q4 is er ingestoken op het intensiveren van de samenwerking met de basisscholen uit de gemeente Stein. Er zijn met iedere basisschool structurele knooppunten geland waar team Jeugd een vaste partner aan tafel is. Op deze manier worden hulpvragen sneller besproken, maar ook beter getriageerd en waar mogelijk doorverwezen naar het voorliggend veld. Deze verschuiving van focus, vergt meer aandacht van de medewerkers van team Jeugd.

Complexe Casuïstiek Net als Q3 toont ook Q4 een toename van complexe casuïstiek in de veilig thuis onderzoeken alsook in regiezaken. Deze complexere casussen resulteren in een hogere werkdruk bij team Jeugd en een hogere mate van intensiteit per cases. Dit zijn veelal casussen die een hoge inzet per week vragen in het aantal uren, maar ook eruit springen in de ernst van de casus. In cijfers zijn deze casussen pas zichtbaar op het moment dat deze in het vrijwillig kader instromen óf in het gedwongen kader. De aanloop van beide opties van instroom is daarmee niet inzichtelijk in cijfers, maar wel allesbepalend voor de werkdruk van team Jeugd. Deze constatering wordt bevestigd door de toename van het aantal casussen dat is besproken met de raad van de kinderbescherming aan de beschermtafel. Dit is terug te zien aan het gegeven dat in Q1 en Q2 geen spraken van instroom in de categorie ‘Jeugdbescherming’. Waar in Q3 en Q4 wel een instroom te zien is. Deze instroom betreft alleen het aantal casussen waarbij de kinderrechter een beschermingsmaatregel heeft uitgesproken. De zaken die zijn besproken op de beschermtafel maar in het vrijwillig kader zijn gebleven is niet uit de huidige cijfers te herleiden. Deze ontwikkelingen hebben tot gevolg dat team Jeugd een hogere werkdruk ervaart, zonder dat deze in de cijfers van jeugdzorg inzichtelijk zijn.

Het merendeel van de werkzaamheden die team Jeugd uitvoert vinden immers plaats vóórdat een toewijzing naar een zorgaanbieder gestuurd worden; en pas op dát moment is de betreffende casus inzichtelijk in de vorm van cijfers. Om de genoemde toename in complexiteit van de problematiek verder inzichtelijk te maken wordt er in 2025 ingestoken op het optimaliseren van het datamanagement van Regiesysteem. Daarnaast wordt er om de toename in problematiek behapbaar te maken ingestoken op het evalueren en optimaliseren van de werkwijze van team Jeugd en wordt er gewerkt aan een caseloadnormering.

Pagina 9 van 18

Leerlingenvervoer Aantal leerlingen Aan het einde van Q4 2024 waren er 133 leerlingen die gebruik maakten van leerlingenvervoer. Leerlingenvervoer

Q1

Q2

Q3

Q4

Aantal leerlingen met vervoer 95 115 127 133 Totaal 95 115 127 133

Ontwikkeling Taalwijzer In de zomer van 2024 heeft de Taalwijzer, onderdeel van Kindante, de locaties samengevoegd in Sittard. Voor de 21 leerlingen uit onze gemeente betekent dit dat zij tot de zomervakantie in Stein naar school gingen, waarvan een enkeling met aangepast vervoer en vanaf het nieuwe schooljaar in Sittard. Om te wennen aan de nieuwe situatie en omdat de overgangsperiode te kort was om gesprekken te voeren met de ouders is er tot de herfstvakantie voor deze kinderen aangepast vervoer ingezet. De afgelopen weken zijn samen met school met de ouders van 22 kinderen gesprekken gevoerd en na de herfstvakantie gaan zij met de bus met Arriva al dan niet met begeleiding van de ouders of zij ontvangen een kilometervergoeding. De kinderen van 3 gezinnen blijven voorlopig om medische redenen met het aangepast vervoer reizen. Deze verhuizing van Taalwijzer van Stein naar Sittard-Geleen heeft zodoende voor een toename van het aantal kinderen met leerlingenvervoer gezorgd.

Pagina 10 van 18

Schuldhulpverlening & Budgetbeheer Schuldhulpverlening & Budgetbeheer in ontwikkeling Zoals aangekondigd in de kwartaalrapportage van Q3 2024 is de afdeling Schuldhulpverlening & Budgetbeheer aan de slag met het verbeteren en verstevigen van de basis van haar werkzaamheden. In Q4 2024 is er in lijn met het gemeente Stein breed project ‘Procesmatig werken’ een begin gemaakt om het volledige werkproces van Schuldhulpverlening in kaart te brengen in de applicatie ‘Engage’. Ook hebben er verbeterslagen plaats gevonden in het digitale regiesysteem ‘Stratech’. Daarnaast is er gewerkt aan het herschrijven van het brievenboek vanuit het project ‘Heldere taal’. Er zijn stappen gezet in het optimaliseren van de inzet rondom het bieden van Nazorg. Hiervoor verkennen wij de applicatie Plinkr. In deze kwartaalrapportage presenteren we de eerste cijfers sinds de invoering van de nieuwe registratiestructuur in Q4 2024. Deze cijfers gelden als nulmeting. In de rapportage over Q1 2025 wordt uitgebreider ingegaan op de ontwikkelingen en worden aanvullende cijfers gepresenteerd. Schuldhulpverlening en Budgetbeheer Actieve Trajecten Budgetbeheer Actieve Trajecten Schuldhulpverlening Actieve Trajecten Schuldhulpverlening met Schuldregeling Nazorg Actieve Trajecten Nazorg Vroegsignalering Gemiddeld aantal signalen per maand Gemiddeld aantal inwoners per maand

Q1 Q2 Q3 Q4 62 114 30 Q1 Q2 Q3 Q4 8 Q1 Q2 Q3 Q4 135 117

Pagina 11 van 18

Participatie In- en uitstroom uitkeringsdossiers In totaal zijn er in Q4 2024 387 inwoners met een uitkering. In het Q3 van 2024 waren er 391 inwoners met een uitkering. Het aantal unieke uitkeringen is met 302 inwoners in Q4 van 2024 licht gedaald ten opzichte van de 317 inwoners in Q3 2024. Cijfers uitkeringsdossiers

Q1 Q2 Q3 Q4

Instroom 24 19 27 10 Uitstroom 11 12 22 25 Inwoners met een uitkering (incl. partner) - cumulatief 371 383 391 387 Unieke inwoners met uitkering - cumulatief 305 312 317 302 Bijzondere Bijstand - cumulatief 156 211 249 301 De leeftijdscategorie 56-64 jaar is, net als in het vorige kwartaal, het meest vertegenwoordigd in het uitkeringsbestand met 105 inwoners. Het minst vertegenwoordigd is de leeftijd 65 jaar en ouder met 29 inwoners. Inwoners doen een beroep op een uitkering vanwege diverse redenen. Dit kan zijn het verlies van werk of inkomen, echtscheiding, verhuizing naar onze gemeente ect. Ook statushouders die hier vestigen doen een beroep op een uitkering. Aantal inwoners per leeftijdscategorie cumulatief Q1 Q2 Q3 Q4 0-27 jaar 28-35 jaar 36-45 jaar 46-55 jaar 56-64 jaar 65 en ouder

56 57 59 61 43 42 48 45 60 60 64 65 78 84 83 82 111 110 107 105 28 35 35 29 Totaal 376 388 396 387

Pagina 12 van 18

Inkomensondersteunende maatregelen Er zijn meerdere vormen van bijzondere bijstand zoals bijvoorbeeld inrichtingskosten of kinderopvangkosten. Daarnaast kunnen inwoners die langer dan 36 maanden een laag inkomen hebben en voor wie geen uitzicht op inkomensverbetering bestaat, een beroep doen op de regeling individuele inkomenstoeslag. In Q4 2024 zijn er 311 inwoners met bijzondere bijstand. We zien in de leeftijdscategorie 46-55 jaar en 56-64 jaar (respectievelijk 70 en 81 inwoners) het grootst aantal mensen in de bijzondere bijstand. Het minst vertegenwoordigd is de leeftijdscategorie 65 jaar en ouder met 34 inwoners. Bijzondere bijstand per leeftijdscategorie Q1 Q2 Q3 Q4 0-27 jaar 28-35 jaar 36-45 jaar 46-55 jaar 56-64 jaar 65 en ouder

16 24 32 36 22 32 37 41 26 34 42 49 35 48 56 70 39 54 64 81 19 23 26 34 Totaal 157 215 257 311

Het aantal afgehandelde aanvragen levensonderhoud in Q4 2024 is 112, het aantal inwoners dat een energietoeslag heeft ontvangen, 66. Het gaat hier niet om cumulatieve cijfers. Inkomensondersteunende Maatregelen

Q1 Q2 Q3 Q4

Afgehandelde aanvragen levensonderhoud 33 62 93 112 Aantal inwoners energietoeslag ontvangen 62 66 87 66

Trajecten-ontwikkeling Het aantal inwoners met een traject naar arbeidsvermogen in Q4 2024 is 143 en is daarmee afgenomen ten opzichte van Q3. Van de inwoners die een traject hebben is de groep met een arbeidsvermogen 0-30% en 5080% arbeidsvermogen het grootst (respectievelijk 51 en 56). Het aandeel inwoners met een psychische beperking blijft gelijk met zo’n 36%. Het aandeel inwoners met een fysieke beperking bedraagt circa 42%. Trajecten-ontwikkeling

Q1

Q2

Q3

Q4

Traject naar arbeidsvermogen - cumulatief 142 142 151 143 Arbeidsvermogen 0-30% 48 55 58 51 Arbeidsvermogen 50-80% 43 51 55 56 Aandeel inwoners met psychische beperking 34% 38% 36% 36% Aandeel inwoners met fysieke beperking 39% 42% 39% 42% In Q3 2022 is in de gemeente Stein de pilot Vidar in de Wijk gestart. Deze pilot heeft als doel om inwoners laagdrempelig te laten participeren in hun eigen leefomgeving. De deelnemers zijn inwoners voor wie de reguliere arbeidsmarkt (nog) niet mogelijk is, maar die wel graag actief willen meedoen in de samenleving. In dit kader is ook een samenwerking gestart met team Wijkbeheer en zijn inmiddels een aantal deelnemers doorgestroomd naar wijkbeheer.

Pagina 13 van 18

Vidar algemeen Aandeel inwoners van Vidar Stein dat participeert in Q4 2024 is 36%. Het percentage van inwoners uit de gemeente Stein dat na 6 maanden duurzaam uitstroomt naar werk is 100%.

Pagina 14 van 18

Wet Sociale Werkvoorziening (WSW)

Pagina 15 van 18

Financiële Verantwoording Financiële Verantwoording Q4 Zie de bijlage voor de financiële verantwoording van Q4-2024.

Kwartaalrapportage 2024-Q4 - Financiele bijlage.pdf

Pagina 16 van 18

Bijlage 1 - Projecten Grip op Sociaal Domein 1. Aanbesteding Jeugd Inmiddels zijn we ruim een jaar onderweg met de basiscontracten Ambulant en ontwikkelcontracten Wonen. Met de start van de ontwikkelcontracten Ambulant zal verder doorgepakt worden. De gezamenlijke basis is gelegd en dan nu het vervolg om dit fundament nog verder te verstevigen en van daaruit te optimaliseren en door te ontwikkelen. Bij de contracten voor ambulante jeugdhulp maken we een onderscheid tussen de korte en lange termijn. Voor de jaren 2023 en 2024 zijn ‘basiscontracten’ afgesloten, gericht op het bieden van zorgcontinuïteit terwijl we werken aan verdergaande transformatie afspraken voor de toekomst. (Hoofd)betrokkenen: Gemmie Claassen, Justa Maessen Formuleren aanbesteding

Publicatie aanbesteding

Afronding aanbesteding

Implementatie aanbesteding in uitvoering

Monitoring

2. Huishoudelijke ondersteuning en normtijden In 2022 is gekeken naar een oplossing om kosten van de huishoudelijke ondersteuning te verminderen. Hieruit is voor de drie meest haalbare draaiknoppen (nieuw normenkader, robotstofzuiger en herstelgerichte zorg) een plan van aanpak opgesteld. Vanwege de krapte bij de uitvoering Wmo indertijd is echter in overleg met de portefeuillehouder besloten dit project on-hold te zetten. Maar door de aanstaande aanbesteding Huishoudelijke ondersteuning die per januari 2026 ingaat, wordt in de Westelijke Mijnstreek gezamenlijk verkend wat de mogelijkheden zijn en pakken we de draaiknoppen in het gezamenlijke proces weer op. (Hoofd)betrokkenen: Jip Steen, Amanda Lipsch, WM Draaiknoppenrapport opstellen

Keuze voor draaiknoppen

Voorbereiden aanbesteding 2026

Aanbesteding 2026

Monitoring

3. Aandachtsgebieden Jeugd In het vierde kwartaal van 2022 zijn huidige aandachtsgebieden besproken met de klantmanagers. Uit deze gesprekken zijn evaluatiepunten opgehaald vanuit de klantmanagers met betrekking tot het proces en de vastlegging van de informatie. Het project zit in fase “Optimaliseren aandachtsgebieden”. (Hoofd)betrokkenen: Stephanie Stille en alle Jeugd klantmanagers Vormgeven aandachtsgebieden

Monitoring aandachtsgebieden

Optimaliseren aandachtsgebieden

Continuering uitvoering aandachtsgebieden

Pagina 17 van 18

4. Cliëntvolgsysteem In het vierde kwartaal van 2022 heeft de gunning voor het nieuwe clientvolgsysteem plaatsgevonden. Gemeente Stein heeft gekozen voor het systeem Mens Centraal van Lost Lemon. In het eerste kwartaal van 2023 is gestart met de implementatie van het clientvolgsysteem. Vanaf het eerste kwartaal van 2023 is het project Cliëntvolgsysteem overgegaan naar fase 5 “Implementatie cliëntvolgsysteem”. Op dit moment zijn wij de laatste hand aan het leggen met betrekking tot de implementatie en de migratie. In Q2 2024 is de migratie volledig voltooid en het nieuwe systeem is volledig in gebruik genomen. In Q3 2024 zijn de hulpmiddelen Rolstoelen, Vervoersvoorzieningen en Woonvoorzieningen succesvol (volgens de iStandaard) geïmplementeerd in het nieuwe cliëntvolgsysteem. In Q4 2024 is het nieuwe systeem gebruikt om de tarieven van 2025 aan te passen. (Hoofd)betrokkenen: ORGfit, Team I&O, Floor de Smet, Thomas Baumgartner Marktverkenning

Opstellen aanbestedingsdocumenten

Publicatie aanbesteding

Keuze voor leverancier

Implementatie clientvolgsysteem

In gebruik name clientvolgsysteem

Monitoring

5. Financiële dashboard In het vierde kwartaal van 2022 is formeel akkoord gegeven op het financiële dashboard dat afgenomen wordt van Zorg-Lokaal. Op dit moment wordt er gebruik gemaakt van het dashboard voor de cijfers van de kwartaalrapportage, aanlevering voor contractmanagement Sittard-Geleen en als hulpmiddel voor medewerkers beleid. In Q1 2025 zal worden onderzocht of de volledige data van Wmo ook in het financiële dashboard sociaal domein verwerkt kan worden. Het gaat hier dan ook om voorzieningen die niet via het berichtenverkeer bij leveranciers besteld worden; zoals trapliften, collectief vervoer of woningaanpassingen. (Hoofd)betrokkenen: Thomas Baumgartner, afdeling I&O Verkennende gesprekken

Contract afstemmen

Implementatie dashboard

In gebruik name dashboard

Pagina 18 van 18