3.0 Jaarverslag 2021 St. Kringloopwinkels Steenwijk e.o. def..pdf

Jaarverslag 2021 kringloopwinkels Steenwijk e.o. Klimaat Milieu Circulaire ambachtscentrum Circulaire economie 2021 KLW Steenwijk e.o. 2 VOORWOORD VAN DE VOORZITTER Een tweede jaar dat corona de wereld en dus ook ons teisterde. Verplichte sluiting van onze kringloopwink els ook in 2021. Gelukkig en vooral ook door de steunmaatregelen van de overheid hebben wij het gered. We zijn ons door die gebeurtenissen meer dan anders bewust van de betekenis van een kringloopwinkel. Een uitje voor menigeen, een voordelige aankoop voor een ander, een plek om met plezier te werken voor onze personeelsleden en vooral ook een plek waar onze vrijwilligers een zinvolle en genoeglijke bezigheid vinden. Voor onder veel van de ouderen onder onze vrijwilligers waren de perioden van verplichte sl uiting naar, thuis zitten in zo’n pandemie was maar niks. De kringloopwinkels hebben zo veel mogelijk willen betekenen voor deze groep in die tijd. En … laten we wel wezen, zonder de vrijwilligers waren we nergens als kringloopbedrijf. Intussen was er de gelegenheid om de afdelingen te laten ‘shinen’, zoals dat tegenwoordig heet. De textielafdeling doet niet onder voor de Bijenkorf, het restaurant heeft driesterren allures met twee –wat zeg ik- drie topkoks. Op de benedenverdieping van Steenwijk en Vollenhove staat alles weer een beetje anders en net weer iets verleidelijker.

Laten we er maar een aantal goeie jaren achteraan plakken en die twee coronajaren een beetje wegstoppen in een hoekje van ons geheugen. Allen bedank ik voor hun inzet. Max Gras, voorzitter 2021 KLW Steenwijk e.o. 3 INLEIDING Tuk, september 2022 Het jaar 2021 begon zoals het jaar 2020eindigde namelijk in lockdown en het eindigde in december zoals het begon namelijk in lockdown. Je zou bijna kunnen verwachten dat men routine erin kreeg,maar zo was het ni et. De omstandigheden waren in de periodes met de beperkingen belastend voor het team en ook voor de klanten – zo hoorden wij achteraf . De missie van de kringloopwinkel is het zoveel mogelijk hergebruiken van spullen . Daarnaast biedt het ook mensen met een kleine beurs de mogelijkheid om diverse spullen te kopen – denk hierbij aan kleding, meubelen, huishoudelijke apparaten, kleine onderdelen en diverse andere dingen. Dit zijn niet dingen die men gewoon leuk vindt en dan maar meene emt. Nee, voor hen is d e kringloopwinkel een uitkomst. Dit feit is niet te onderschatten. Begin februari 2021 kwamen de eerste n versoepelingen – call en collect, vervolgens winkelen op afspraak, op 28 april gingen de winkels weer open en op 26 juni mocht eindelijk onze horeca-afdeling weer gasten ontvangen.

In de periode van beperkingen betekende dit voor onze medewerkers zo goed mogelijk met elkaar in contact blijven, snel inspelen op de versoepelingen, creatief zijn in het vinden van mogelijkheden binnen de beperkingen. Het team van vrijwilligers en vaste medewerkers was erg blij toen wij weer bij het ‘oude normaal’ waren. Bijzonders hartverwarmend waren de reacties van de klanten: ‘Oh, wat heb ik dit gemist.’ ‘Wat heerlijk om weer door de winkel te lopen.’ In de eersten dagen winkelde men opvallend in alle rust, genoot ervan en men vulde de winkelmanden of karren flink. Misschien dachten sommigen ‘wie weet wat morgen weer is’. Klimaat en milieu – dat de kringloopwinkel hierin een belangrijke rol speelt in onze gemeente is u allen bekend. Wij controleren en repareren kleine dingen. Wij werken samen met de ROVA en nu is er ook een Infopunt Duurzaam Doen in Steenwijk. Binnen ons bedrijf richten wij ons naast het weer in omloop brengen van tweedehands goederen steeds meer op het gedeeltelijk hergebruiken van het gebruikte materiaal. Denk hierbij bijv. aan houten onderdelen van meubelen. Zij worden op gebruikelijke maten gezaagd en/of afgeschuurd en in de winkel te koop aangeboden. En ja hoor, het wordt verkocht. Natuurlijk gebruiken wij dit materiaal zelf ook in ons bedrijf in alle drie filialen. Dit spaart het milieu en de kosten !

2021 KLW Steenwijk e.o. 4 Als u het Infopunt Duurzaam Doen in Steenwijk bezoekt kunt u zien wat er allemaal mogelijk is met hergebruikt ma teriaal uit de kringloopwinke l bijv. zijn daar de muren ‘bekleed’ met beddenbodemlatjes. Naast herbruikbare spullen of materiaal weer te verkopen, hebben wij inde kringloopwinkel helaas nog steeds een grote percentage afval. Dit vraagt o m intensief te gaan kijken hoe kunnen wij nog beter gaan scheiden in  wat is nog wel bruikbaar  wat kan een ander e bestemming krijgen  onderdelen demonteren  grondstoffen s cheiden en verzamelen  aanbieden aan afnemers Dit proces is arbeidsintensief:  de medewerker moet hierin kennis vergaren  er zijn meer medewerkers nodig  er is meer werkruimte nodig  er is meer opslagruimte nodig  er moet naar verantwoorde afnemers gezocht worden Burger brengt goederen Klant koopt tweedehands Restafval Grondstoffen restafval opkopers, recyclebedrijven 2021 KLW Steenwijk e.o. 5 Chroom/IJzer Papier /karton Plastiek Koper Textiel Verder scheiden wij in ons bedrijf alles wat apart aangeboden moet worden bij de ROVA of aangeboden kan worden aan recyclingbedrijven. CD’s en DVD’s

2021 KLW Steenwijk e.o. 6 Zoals eerder genoemd zijn de werkzaamheden arbeidsintensief. Er is dus veel m enskracht nodig. Dit blijft een probleem. Wij hebben onze contacten me t scholen geïntensiveerd om stagiaires in ons bedrijf eerste ervaringen op te laten doen of stage te lopen i.v.m. hun opleiding. Zo waren wij in 2021 aanwezig tijdens de stage markt in Eekeringe. Wij zijn een erkend leerbedrijf. In de horeca zijn de stages met succes afgerond. Compliment aan de leermeesters! In 2021 hebben we leerlingen mogen ontvangen voor stage van deze scholen:  NHL Stenden Leeuwarden 2  Aeros College Emmeloord 1  Landstede Zwolle 3  Deltion College Zwolle 4  RSG Steenwijk 2  CSG Eekeringe 2  Linde College Wolvega Door de corona periode hebben we minder stagiaires mogen ontvangen dan andere jaren. Onze ou dste vrijwilligers, qua leeftijd, hebben trouw na corona de draad weer opgepakt. Daarvoor zijn wij hen erkentelijk! De vaste kern , van vrijwilligers op de diverse afdelingen ,was tijdens de lockdown - periodes achter de schermen geregeld aanwezig. Iedereen was blij met de bijna normale tijden tussen de lockdowns, het echte ‘kringloopwinkelleven’ met reuring en de klanten. Collega’s weer zienen contact hebben , samen werk verzetten, je kennis gebruikenen daarnaast is er ook veel plezier. Voor hun inzet en aa nwezigheid onze wa ardering en dank!

2021 KLW Steenwijk e.o. 7 In ons bedrijf zouden veel meer mensen een daginvulling kunnenvinden, uit een isolement kunnen komen, hun kennis kunnen gebruikenen/of werkervaring kunnen opdoenof door te kunnen stromen naar betaald werk. Daarom blijven wij actief vrijwilligers werven voor alle drie filialen. Helaas is de instroom via de instanties gering. Deze inleiding wil ik afsluiten met een hartelijke dank aan de bedrijven – Vos Verf, en De Vries meubelinrichting. Met de ter beschikking gestelde materialen hebben de medewerkers tijdens de lockdowns de winkel in Tuk prachtig veranderd. En dit bleef niet onopgemerkt. Veel complimenten. Christel Schuuring-Kretzschmar , secretaris

2021 KLW Steenwijk e.o. 8 DIRECTIE Rapportage en verantwoording Register Code Sociale Onderneming 2021 Onderliggend document Theory of Change 2020 De opbouw van de rapportage en verantwoording is als volgt: De doelstelling met bijbehorende activiteiten, daarna de output en direct en indirecte effecten beschreven. De COVID-19 jaren 2020 en 2021 waarin de Kringloopwinkels gedeelten van het jaar gesloten waren hebben invloed op de cijfers, daarom is ter vergelijking 2019 toegevoegd. Daarnaast is Kringloopwinkel Vollenhove in 2020 verhuisd en de eerste maand gesloten geweest, ook dat geeft een vertekening van het totaalbeeld. Doelstelling: Hergebruik, de functie/waarde van het product zo lang als mogelijk behouden Ingezette activiteiten om deze doelstellingen te halen zijn: 1. Het inzamelen, sorteren en/of repareren en/of demonteren en verkopen van goederen 2.

Het oprichten van een circulair ambachtscentrum met meerdere partijen 1.1 Output Aantal kilo’s ingenomen goederen Steenwijk 2021 2020 2019 Goedzooi 1 551.966 534.919 779.208 Elektronische apparaten2 69.970 81.723 128.558 Textiel 3 82.315 92.403 129.414 Totaal 704.251 709.045 1.037.180 Vollenhove 2021 2020 2019 Goedzooi 89.037 56.278 52.535 Elektronische apparaten 18.505 8.926 9.184 Textie l 10.068 6.831 11.693 Totaal 117.610 72.035 73.412 1 De volgende productsoorten vallen onder de term goedzooi: Huishoudelijk kleingoe d, meubilair, boeken, speelgoed, LP/DVD, Fietsen, Gereedschap/DHZ, Sport/Camping, Hobby/Creatief, thema (bv. kerstartikelen), sieraden/brillen 2 Afgedankte elektrische en elek tronische apparaten (AEEA), ICT en lampen vallen onder de term elektronische appa raten 3 Wat ingewogen wordt a ls textiel is ook textiel 2021 KLW Steenwijk e.o.

9 1.1.2 Output Aantal kilo’s goederen die ter recycling, demontage of reparatie zijn aangeboden door: Afgevoerd door KLWSteenwijk 2021 2020 2019 Aangeboden aan: ter Grof huishoudelijk afval 40.512 42.358 65.580 ROVA recycling Textiel 3.474 5.257 5.134 TSCS verkoop elders Papier 48.759 45.034 67.768 Huhtamaki recycling Glas 0 0 0 werd tot 2022 niet gewogen Metaal 15.661 9.273 21.255 Hamstra Schroot recycling Hout 40.740 43.410 60.320 ROVA recycling Keramiek 2.502 2.268 7.327 Hellinga BV recycling Elektr(on)ische apparaten 37.391 37.022 58.647 Wecycle recycling Kunststoffen, hard plastic 7.925 7.224 9.634 ROVA recycling Frituurvet 1.059 851 1.381 Vethandel recycling Gert last Kurk 0 0 0 Overig 1.234 2.523 5.721 DVD/CD recycling chemisch verbranding Totaal 199.257 195.220 302.767 2021 KLW Steenwijk e.o.

10 1.1.3 Output Aantal kilo’s goederen die ter recycling, demontage of reparatie zijn aangeboden door: Afgevoerd door KLWVollenhove 2021 2020 2019 Aangeboden aan: ter Grof huishoudelij k afval 6.301 12.328 9.516 ROVA recycling Textiel 1.014 836 1.414 TSCS verkoop elders Papier 5.224 2.122 5.946 Huhtamaki recycling Glas 768 292 1.096 ROVA recycling Metaal 4.422 4.104 5.527 De Oudijze rboer recycling Zwartsluis Hout 13.160 15.110 13.010 ROVA recycling Keramiek 890 423 1.565 Hellinga BV recycling Elektr(on)ische apparaten 9.446 9.590 12.256 Wecycle recycling Kunststoffen, hard plastic 822 272 1.222 ROVA recycling Frituurvet 0 0 132 recycling Kurk 0 0 0 recycling Overig 153 230 507 CD/DVD recycling chemisch verbranding Totaal 42.200 45.307 52.191 2021 KLW Steenwijk e.o. 11 1.1.4 Directe effect op het restafval percentage waarbij het scheidingspercentage maximum 5% mag bedragen. KLWSteenwijk Balans KLWS 2021 2020 2019 Totaal inname 704.251 709.045 1.037.180 Totaal afvoer 199.257 195.220 302.767 Balans 504.994 513.825 734.413 Uitvoer Grof huishoudelijk afval 40.512 42.358 65.580 Scheidingspercentage 94% 94% 94% t.o.v. totale inname (exact) 5,75% 5,97% 6,32% t.o.v.

totale afvoer 20,33% 21,70% 21,66% KLWVollenhove Balans KLWV 2021 2020 2019 Totaal inname 117.610 72.035 73.411 Totaal afvoer 42.200 45.307 52.191 Balans 75.410 26.728 21.220 Uitvoer Grof huishoudelijk afval 6.301 12.328 9.516 Scheidingspercentage 95% 83% 87% t.o.v. inname (exact) 5,36% 17,11% 12,96% t.o.v. afvoer 14,93% 27,21% 18,23% Ondanks dat de Kringloopwinkels het maximale afvalpercentage niet gehaald hebben is er wel een gunstiger trend te bespeuren, namelijk dat het percentage ‘grof huishoudelijk afval’ wel afneemt, dat betekent dat er in de magazijnen beter gescheiden wordt naar monostromen en er daardoor minder grof huishoudelijk afval overblijft. 2021 KLW Steenwijk e.o. 12 1.1.5 Stortingskosten 2021 2020 2019 KLWS € 16.850,98 € 13.877,03 € 16.232,88 KLWV € 2.156,76 € 3.045,80 € 2.432,28 TSCS € 6.203,35 € 12.314,20 € 13.441,46 Totaal € 28.971,22 € 29.237,03 € 32.106,62 Ook in 2021 werden de Kringloopwinkels geconfronteerd met lockdowns, zowel in het begin als het eindvan het jaar. De consumenten werden geconfronteerd met thuis zijn, thuis werken en gingen net als in 2020 massaal opruimen, waarop de kringloopwinkels werden geconfronteerd met heel veel spullen die, door de lockdown niet verkocht konden worden. Er moest besloten worden om materialen naar het milieubrengstation te doen met als gevolg dat de stortkosten voor de kringloopwinkels even hoog was als in 2019.

Daarmee hebben we de beoogde doelstelling om de functie/waarde van een product zolang mogelijk te behouden niet kunnen gehaald. 2021 KLW Steenwijk e.o. 13 1.2 Het oprichten van een circulair ambachtscentrum (CA) met meerdere partijen In 2019 heeft De Kringloopwinkel samen met de gemeente Steenwijkerland de circulair ambachtscentrum prijs gewonnen. De lockdowns a.g.v. COVID 19 heeft niet bijgedragen aan de voortgang in he proces tot de komst van fysiek CA noch een netwerk om een CA heen. In 2021 is wel een derde partij, de stichting Duurzaam Steenwijkerland betrokken bij het CA. De gemeente Steenwijkerland heeft een vaste projectleider aangesteld om het proces weer vlot te trekken. De branchevereniging heeft Leernetwerk Bijeenkomsten georganiseerd waarbij Goodpractices uit het land gastgever waren waar bij elke bijeenkomst de rol van een afvalverwerker, onderwijs, Repair Café, sociale domein of de Kringloopwinkel werd belicht. De directeur van de Kringloopwinkel heeft al deze bijeenkomsten bezocht. Tegelijkertijd hebben er diverse gesprekken plaats gevonden met (potentiële) deelnemers. Voor 2021 heeft dat nog geen concrete resultaten opgeleverd. Wel is duidelijk geworden dat er onderscheid gemaakt moet worden vanuit de duurzaamheidsgedachte tussen product- en materiaal hergebruik.

Nadere zaken die uitgezocht moeten worden: In hoeverre kan en wil het onderwijs participeren en dan specifiek in het vak reparatie In hoeverre kan en wil het sociaal domein (WMO4, SW5, AB6) betrokken worden bij de exploitatie van een CA In hoeverre kan er voldoende materiaal uit de maatschappij verzameld worden en klaargemaakt worden voor hergebruik In hoeverre kan en wil de gemeente Steenwijkerland bijdragen aan de totstandkoming van een CA i.c.m. milieubrengstation, een reparatie afdeling en een kringloopwinkel In hoeverre kan en wil de ROVA bijdragen aan de totstandkoming van een CA i.c.m. een reparatieafdeling en een kringloopwinkel. Het op grotere schaal producten repareren of materiaal hergebruiken is (dus) niet tot stand gekomen. 4 Wet Maatschappelijke Ondersteuning 5 Sociale Werkvoorziening 6 Algemene Bijstandswet 2021 KLW Steenwijk e.o. 14 2.1 Doelstelling: Zinvol werk vinden voor mensen in een kwetsbare positie/mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, wat dus ook vrijwilligerswerk kan inhouden 2.1.1 Het organiseren van vrijwilligerswerk 2.1.2 Output Het Covid-19 jaar 2021 heeft veel impact gehad op de vrijwilligers. De Kringloopwinkels zijn voor de medewerkers altijd open gebleven en hebben activiteiten georganiseerd om met elkaar bezig te zijn. Derhalve zijn er ook veel vrijwilligers die er voor gekozen hebben thuis te blijven.

In 2021 werd al duidelijk dat het krijgen van personeel, betaald of onbetaald een enorme uitdaging bleek te zijn. Velen hebben dat jaar gebruikt om hun eigen situatie te overdenken en een keuze te maken die men mogelijkerwijs anders niet gedaan zou hebben. Het is de Kringloopwinkels niet gelukt om alle werkplekken gevuld te krijgen, er zijn juist minder werkplekken gevuld. Derhalve is er wel volop ingezet op het werven van vrijwilligers in de winkel. Vanuit het credo: klanten zijn ook potentiële medewerkers. Het gros van de klanten die aangesproken werden blijken ver van onze regio af te wonen. Dat op zichzelf weer een leuk feitje is. Het aantal vrijwilligers die vrijwilligers vergoeding ontvangen waren op 1 januari 2021: 80, en op 31 december 2021: 87 Het verloop van het aantal vrijwilligers in 2021: Afscheid: Overleden: 1 Elders: 7 Werk: 4 Re-integratie: 1 2.1.3 Medewerkers zinvol bij kunnen dragen aan de doelstellingen van de stichting, zich veilig voelen om zich te ontwikkelen en daarmee bijdragen aan verbinding en sociale samenhang. Medewerkers voelen zich waardevol. Hoewel het management geloofd, op basis van waarneming, dat er aan bovenstaand direct effect is voldaan is het niet aan de medewerkers gevraagd.

2.1.4 Een bedrijf waar met plezier gewerkt wordt, men elkaar kan ontmoeten en samen waarde toevoegt aan mensen en producten Hoewel het management geloofd, op basis van waarneming, dat er aan bovenstaand indirect effect is voldaan is het niet aan de medewerkers gevraagd. 2021 KLW Steenwijk e.o. 15 2.2.1. Het organiseren van (arbeids) participatie 2.2.2. Output  Het aanbieden van 40 werkplekken per jaar Gezien de ambities naar een Circulair Ambachtscentra zijn er meer potentiële werkplekken bijgekomen, het huidig aantal fysieke werkplekken zijn er 49, voor Internet verkoop, reparatie en demontage zijn er 10 potentiële werkplekken.  Verwerven van algemene werknemersvaardigheden 7en het verwerven van specifieke vaardigheden in het arbeidsproces8 Door de effecten van Covid 19 maatregelen (in het jaar sluiting en opening van de winkel) en de daaropvolgende drukte is er geen tijd geweest om onderzoek te doen naar bovenstaande output.  Opdoen van sociale contacten en vaardigheden in een zekere regelmaat Er wordt door diverse medewerkers gesproken van de kringloopfamilie. De betaalde medewerkers zorgen ervoor dat er én aandacht aan de individuele medewerker wordt geschonken én dat medewerkers van de eigen teams elkaar kunnen ontmoeten. Op basis van wat medewerkers ons vertellen en op basis van waarneming komen (meer) sociale contacten tot stand en leren medewerkers van elkaar.

2.2.3 Medewerkers zinvol bij kunnen dragen aan de doelstellingen van de stichting, zich veilig voelen om zich te ontwikkelen en daarmee bijdragen aan verbinding en sociale samenhang. Medewerkers voelen zich waardevol. In 2021 is er ongeacht of de winkel open was voor publiek aandacht en tijd voor de medewerkers, elke ochtend begon met een briefing, wat gaan we vandaag doen. Waardering werd onder andere zo geuit: 2.2.4 Een bedrijf waar met plezier gewerkt wordt, men elkaar kan ontmoeten en samen waarde toevoegt aan mensen en producten 7Volgens het UWV heb je deze als je: • instructies van een w erkgever kunt begrijpen, onthouden en uitvoeren; • afspraken met een w erkgever kunt nakomen. 8Onder het verwerven van specifieke werknemers vaardigheden wordt verstaan: motivatie, zelfstandigheid, opkomen voor jezelf, commun icatie, stressbestendigheid, samenwerking, afspraken en flexibiltiet 2021 KLW Steenwijk e.o. 16 Hoewel het management geloofd, op basis van waarneming, dat er aan bovenstaand indirect effect is bereikt, is het niet aan de medewerkers gevraagd. 3.1 Bewustwording creëren v.w.b. het nut van 2e handsgoederen 3.2.1.

Activiteit: het onder de aandacht brengen van het effect van circulair ondernemen door de Kringloopwinkel deel te laten nemen aan de BKN9 benchmark 3.2.2 Output, jaarlijks uitbrengen van een duurzaamheidsverslag 9 Brancheverenig ing Kringloopbedrijven Nederl and 2021 KLW Steenwijk e.o. 17 2021 KLW Steenwijk e.o. 18 3.2.3. Zes publicaties (uit vrije bronnen) via facebook per jaar betreffende circulaire initiatieven 2021 KLW Steenwijk e.o. 19 3.2.4. Directe effect

2021 KLW Steenwijk e.o. 20 3.2.5. Indirect effect Het Facebook account van de Kringloopwinkels wordt het meest bekeken. Bovenstaand plaatje laat zien dat we over het jaar 2021 bijna 40000 mensen hebben bereikt. De piek in het eerste kwartaal heeft duidelijk te maken met het gesloten/open mogen zijn ivm het COVID19 virus. In mei is de Kringloopwinkel met Instagram begonnen en hebben dus nog maar een gering aantal volgers en bereik . Zoomen we in op publicaties over circulair ondernemen, bijv. over Groene vrijdag (bereik 1069) dan valt dat bereik tegen tov publicaties die over personen gaat in de volgende afbeelding. De post van de Kringloopwinkel had een veel groter bereik toen één van onze collega’s afscheid nam. De conclusie die we hier uit zouden kunnen trekken is dat wanneer we weer besluiten over 2e hands en hergebruik te publiceren daar altijd een persoon aan gekoppeld zal worden. 2021 KLW Steenwijk e.o. 21 VAN DE VERTROUWENSPERSOON In het afgelopen jaar (2021) is er twee maal contact gezocht met mij als vertrouwenspersoon door vrijwilligers. De eerste keer betrof het een informatievraag. De twe ede keer betrof het vragen over het naleven van de Coronamaatregelen in de winkels. Van buitenafzijn er ook vragen gesteld over het naleven van de Coronamaatregelen .

Het strikt naleven van de maatregelen door de klanten naar de medewerkers werd in de praktijk toch als moeizaam ervaren. Er is hiervoor aandacht gevraagd binnen het bestuur. Ronald van Vlijmen Bestuurslid en vertrouwenspersoon Kringloopwinkel Steenwijk/Vollenhove en Textiel Sorteer Centrum Steenwijkerland

2021 KLW Steenwijk e.o. 22 VAN DE PREVENTIEMEDEWERKER PREVENTIE… Natuurlijk heeft de Corona -periode een flinke stempel gedrukt op alle preventie-taken. In 2021 lag dan ook alle aandacht op het voorkomen van besmettingen en het draaiende houden van de vestigingen. Top zoals het management dit alles heeft g eregeld. Toch hebben we nog wel iets kunnen doen op het gebied van preventie. Veiligheid voor alles, ook in coronatijden!! Er is op beperkte schaal geoefend … Praktijkuitleg BRANDBLUSMATERIAAL Voor de afdelingshoofden op maat per afdeling, natuurlijk met veel (strik-)vragen. BHV-TRAINING - Speciaal voor beginnende BHV -ers - met, traditiegetrouw de brandoefening . PLAN VAN AANPAK  gevaarlijke situaties zijn in kaart gebracht  verantwoordelijken gingen hiermee direct aan de slag  veel aandacht dit keer voor de verbandtrommels  bij elk MT overleg worden evt. gevaarlijke situaties besproken En nog een nieuwtje Het sorteercentrum is gestart met het periodiek controleren op “gevaarlijke en onveilige situaties”. Aan de hand van een checklist controler en wisselende personen of de werkruimtes wel veilig genoeg zijn. Zo komt iedereen aan de beurt en raakt ook iedereen bewust van een veilige werkomgeving. Paul Verheijde, preventiemedewerker

2021 KLW Steenwijk e.o. 23 VAN DE ADVIESRAAD De adviesraad (AR) is ing esteld om de vrijwilligers de mogelijkheid, gevraagd en ongevraagd, advies aan het bestuur te geven omtren t het beleid van de Kringloopwinkel. De AR bestaat uit drie gekozen vrijwilligers: voorzitter en twee leden. In het afgelopen jaar was het niet moge lijk om regelmatig bijeenkoms ten met de vrijwilligers te houden. Het coronabeleid liet dit niet toe. Er is één vergadering geweest. In deze vergadering zijn twee nieuwe vertegenwoordigers gekozen omdat het termijn van zittende vertegenwoordigers afgelopen was. De Adviesraad

2021 KLW Steenwijk e.o. 24

2021 KLW Steenwijk e.o. 25 KRINGLOOPWINKEL VOLLENHOVE 2021 begon met een nog gesloten winkel, vanwege corona. Achter de schermen, waren we met zijn allen bezig met grote veranderingen in de winkel. De boekenafdeling is verplaatst naar de boven- verdieping en beneden ging ook het een en ander anders worden. De textiel en woningtextiel afdeling is uitgebreid met extra rekken. De trap naar boven werd uiteindelijk iets omhoog getakeld om dat gevaarlijke laatste opstapje te doen laten verdwijnen. Al met al een fijne onderne ming, waarbij we veel en hard hebben samengewerkt en waarbij er ruimte was voor elkaars ideeën. Tussen de bedrijven door probeerden we via Facebook, Instagram en WhatsApp nog producten te verkopen. Middels veel overzicht sfoto’s de mogelijkheid tot b eeldbellen en foto’s sturen en natuurlijk ook marktplaats konden we toch nog wat verkopen. In februari, kwam er ineens een run op winter artikelen zoals schaatsen, snowboots, skikleding enz., want het zou echt koud gaan word en! Wat was dat een leuk en f ijn moment even heel druk bezig te zijn met klanten. Zijkondenalles op afspraak afhalen en uitzoeken.Voor het gemak hadden we alle winterartikelen uitgestald in de winkel beneden. En op 8 februari een dikke sneeuwlaag! Door een (on)gunstige wind, waren er zelfs sneeuwduinen ontstaan en was de winkel ingesneeuwd, wat wel een mooi plaatje leverde dit op.

2021 KLW Steenwijk e.o. 26 Drie maart: winkelen op afspraak is mogelijk! Er mochten nog niet heelveel mensen tegelij k over de vloer, maar we war en toch weer open en hadden weer contact met onze ‘oh zo ’ gemiste klanten. En dat ze óns gemist hadden werd ook duidelijk door een hele lieve actie van één van onze klanten, ze was zo blij dat we weer open mochten, dat er een bloemetje werd meegenomen! Op 15 ma art mochten er weer m eer klanten de winkel in, nog wel steeds uitsluitend op afspraak, maar gelukkig was er weer een versoepeling. Omdat er zo weinig te beleven was op Koningsdag, zijn we met de kringloopwinkels open geweest en gelukkig mocht het weer zonder afspraak, eindelijk weer een stapje verder in de versoepelingen. We zijn de dag gezellig gestart met een tomp ouce en oranjebitter en daarna lekker aan de slag. Wat fijn dat we weer gewoon open konden, ondanks dat het wel nog met beperkingen was vanw ege het maximum aanta l klanten. Het campingseizoen, was natuurlijk al even bezig en er werd heerlijk gezocht naar meubels, BBQ’s en allerhande zaken voor in het chalet of de caravan. Ook veel klanten mogen ontvangen die ons nog niet kenden of ons nog nooit bezocht hadden, met vele positieve geluiden. In juni met alle filialen van de stichting een leuk promotiefilmpje opgenomen, voor het werven van vrijwilligers.

Wat een hilarische momenten leverde dit op, maar wel erg leuk om te doen! Dit filmpje is nog steeds op onze facebook te zien, ga naar video’s, 3 juni 2021 2021 KLW Steenwijk e.o. 27 Eind juni, mocht je weer met grotere groepen iets ondernemen en daar hebben we dankbaar gebruik van gemaakt, middels een gezellige BBQ hier in Vollenhove. De avond werd druk bezocht en er werd gezellig gekletst met elkaar. Een aantal mannen zorgden voor het grillen van het vlees en dit ging ze goed af! Wat fijn om even weer op een andere manier samen met elkaar in conta ct te zijn. 16 juli startte een vrijwilliger (in het kader van arbeidsparticipatie) haar eigen horecagelegenheid, bij ons in de winkel! Na lang wikken en wegen en zoeken naar verschillende opties, werd haar deze optie aangeboden. Starten in deze moeilijke tijd is niet niks, maar ze pakte het met beide handen aan en dat werd door onze klanten zeker gewaardeerd. Een mooie aanvulling voor de winkel, wat daarvoor door ons zelf werd ingevuld, maar soms best lastig was door tekort aan vrijwilligers. De zomermaanden hebben we heerlijk kunnen werken, veel klanten in de winkel mogen verwelkomen en veel goederen kwamen binnen.

Uiteraard bleef corona nog steeds ons parten spelen, maar we kunnen gelukkig zeggen dat we hier met onze vrijwilligers heel veel geluk hebben gehad, maar ja al die mutaties van het virus maakten het niet makkelijker, dus voorzichtigheid bleef geboden. Gezelligheid in de zomermaanden in de winkel k wam er op allerlei manieren. E en bijzonder leuk moment was, een groep jeugd die hier in Vollenhove een huisje hadden gehuurd en die spontaan bedachten: ‘we gaan een boeren/western feest organiseren met 2021 KLW Steenwijk e.o. 28 de hele groep’. En tja, waar kan je dan beter terecht dan bij de kringloop? Ze kwamen hier enthousiast inkopen doen met vier personen. Ze namen allerlei spullen mee tot twee traptrekkers aan toe . Eenmaal alles gekocht te hebben, kwamen ze tot het besef dat ze met zijn vieren in een fiat 500 cabrio(gelukkig) zaten. Dus dak open , mensen achterin en de trekkers erboven op! Prachtig! Eind oktober was het tijd om de winkel om te toveren in sinterklaas- en kerstsferen. Hiervoor met een groep vrijwilligers een avond uitgekozen, samen eerst aan de stamppot en daarna flink aan het werk. Een gezellige avond waar ook weer hard gewerkt is om samen een mooi resultaat te krijgen. Wij kregen fijn nieuws vanuit het bestuur, want onze gewenste aanbouw/uitbreiding, mag gerealiseerd gaan worden. Na veel meten en overleggen konden er spullen besteld worden en zijn geleverd.

Ja, dat is allemaal leu k, maar het moet ook nog achter de hekken komen en dat was niet zomaar geregeld, wa nt de vrachtauto kon daar niet komen, dus moest het handmatig. Gelukkig met wat hulp van de buren kwamen we een heel eind. De bouw kon beginnen en wat is er hard en fijn samen gewerkt . Een team van vakmensen die goed op elkaar ingewerkt raakte en die ook niet op hun mondje waren gevallen.

2021 KLW Steenwijk e.o. 29 Uiteindelijk worden de afrondende werkzaamheden door twee vrijwilligers verder uitgevoerd. De bouw ging behoorlijk vlot en al gauw was er aan het einde van het jaar een hele verandering te zien . Binnen moest er nog een hoop gebeuren, maar het belangrijkste hadden we alvast! Fijn dat er zoveel werk is verzet in een korte tijd.

2021 KLW Steenwijk e.o. 30 Corona begon weer op te vlammen en helaas werd het in december toch onvermijdelijk, we moesten de winke l weer sluiten, t eleurstelling alom. Druk bezig geweest met het opstarten van de online verkoop en met zijn allen maar hopen, dat het dit keer niet zo lang zou gaan duren als van 2020 op 2021. Ondertussen kwamen de kerstdagen in aantocht en werden er weer kerstpakketten uitgedeeld. Helaas hebben we te maken met langdurig zieken en uiteraard mensen die vanwege de corona niet graag naar plekken gaan met veel mensen. Deze vrijwilligers hebben wij hun kerstpakket gebracht en dat werd in gezellige kerstsfere n volbracht door twee vrijwilligers uit het magazijn. Deze twee hebben weer een brede glimlach getoverd op de gezichten van iedereen en zeg nou zelf, hier word je toch ook blij van! Al met al weer een bewogen jaar die we ondanks de sluitingen toch heel positief hebben af mogen sluiten mede dankzij de inzet van al onze vrijwilligers en de fijne samenwerking tussen Han en mij. Een jaar waar we weer trots op kunnen zijn. Deze tekst brengt dat goede onder woorden. Bedankt Han en Carola

2021 KLW Steenwijk e.o. 31 OMZET EN UITGAVEN 2021 Het bedrijf maakte gebruik van de NOW/TVL - regeling 13,02 % Goede Doelen Door de ontstane situatie i.v.m. Covid-19 is het ons niet mogelijk gebleken voor het jaar 2021 aan goede doelen uit te k eren. De omzet van de 3 bedrijven is 100,00% Personele kosten 58,70 % Vrijwilligersvergoeding 5,9 % Gebouwen en inventaris 14,60 % Autokosten 2,01 % Overige kosten totaal 8,29 % Inkopen ho reca en kleding 13,31 % Totaal aan uitgaven 102,88 % 2021 KLW Steenwijk e.o. 32 IMPRESSIES DOOR HET JAAR HEEN Winter 2021 Wij zijn in lockdown. De kringloopwinkel ligt er verlaten bij. Maar voor de daadkracht en de creativiteit van onze medewerkers zijn geen deuren gesloten. De klanten weten onze webwinkel te vinden, de telefoon staat roodgloeiend, de s chaatsen, de winterkleding en de sleeën vliegen de deur eruit. Wie wat bewaart die heeft wat!

2021 KLW Steenwijk e.o. 33 Wij doen mee! Vrouwendag 2021: geen grote bijeenkomst in de kringloopwinkel maar er werd wel aandacht aan besteed. Veertien krachtige vrouwen uit de gemeente laten hun stem horen via online pitches. De pitches werden ieder half uur geplaatst op de Facebook- en YouTube-pagina van Vrouwendag Steenwijkerland. Deze mooi e stenen werden uitgedeeld en waren ook in de gemeente op diverse plekken verstopt. Oktober 2021 De Regenbogenweek in de gemeente Steenwijkerland Mei 2021 De week zonder afval

2021 KLW Steenwijk e.o. 34 Wij laten onze medewerkers niet zomaar vertrekken. Nee, wij zetten ze nog een keer in het zonnetje. Misschien herkent u nog iemand. 23 jaar bij de kringloopwinkel en niet meer de jongste. Dan mag je het best wel rustiger aandoen. Bedankt voor jouw inzet! Met een lach en een traan afscheid nemen. Een nieuwe baan in het verre Brabant. Veel succes! Cadeautjes mee ter herinnering en als dankjewel. Helemaal iets anders doen. Veel plezier!

2021 KLW Steenwijk e.o. 35 Achttien jaar bij de kringloopwinkel gewerkt. Nu dichter bij de kinderen gaan wonen. Heb het goed! Hoofd van het magazijn en onze huiskunstenaar heeft de liefde gevonden in Frankrijk. Veel geluk! 12 ½ jaar in dienst. Op naar de 25 jaar!

2021 KLW Steenwijk e.o. 36 ORGANISATIES MET WIE WIJ SAMENWERKEN VOOR ONZE MISSIE; MENS EN MILIEU SD – Sociale Dienst Steenwijkerland -Westerveld UWV RIBW Regionale Instelling voor Beschermd Wonen Reclassering Raad voor de Kinderbescherming Taalpunt Stichting Present Steenwijkerland Sociaal Werk De Kop Scholen in Steenwijk ( RSG,CSG Eekeringe en Ambelt uit Steenwijk) ROC Landstede en Deltion C ollege Repaircafé Businessclub Steenwijkerland VOC, Vollenhoofse Ondernemers Club Infopunt Duurzaam Doen, Groene stappen in de Kop BKN, branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland Kringcoop, Cooperatie die tot doel heeft , tweede handskleding in Nederlan d te sorteren in directe verk oop in de Kringloopwinkels en produ ct- en materiaal hergebruik in landen buiten Nederland. 2021 KLW Steenwijk e.o. 37 WIJ ONDERSTEUNEN DOO R MATERIAAL TE VERZAMELEN OF PRODUCTEN AF TE NEMEN KNGF Geleidehonden - Er worden voor hen plasticdoppen verza meld, om de opleiding van een hulphond te bekostigen. Kurk - Ondanks dat er (momenteel) geen afnemer is, wordt kurk verzameld omdat het kostbaar en duurzaam materiaal is. EekO verzamelt lege cartridges, mobile telefoons en batterijen voor hergebruik. Biodiesel Kampen neemt frituurve t a f en verwerkt dit tot biodiesel, een schonere alternatieve brandstof. van Wijk & Olthuis in Dronten neemt kaarsenresten af.

Stichting Opkikker Vollenhove verzamelt mobieltjes en brillen Gered Gereedschap Kroonkurken voor individuele gevallen 2021 KLW Steenwijk e.o. 38 DE STICHTINGKRINGLOOOPWINKELS STEENWIJK e.o. DE VRIJWILLIGE BESTUURSLEDEN Voorzitter: Max Gras Secretaris: Christel Schuuring-Kretzschmar Penningmeester: Wim Engels Lid: Femedith Kersjes-Holweg Lid: Ronald van Vlijmen DIRECTEUR Mevr. T.G. de Jong De winkels zijn bereikbaar via de websites en op Facebook Stichting Kringloopwinkels e.o. Boterweg 5 8334 NS Tuk Tel: 0521-513668 info@kringloopwinkelsteenwijk.nl www.kringloopwinkelsteenwijk.nl Kringloopwinkel Vollenhove De Kampen 3 8325 DD Vollenhove Tel: 0527- 24 4000 info@kringloopwinkelvollenhove.nl www.kringloopwinkelvollenhove.nl Textielsorteercentrum Steenwijk Produktieweg 20 8331 LK Steenwijk 05210 - 70 10 00