25-0175 Raadsbrief Stede Broec Schuldhulpverlening 2024
Tekst van het document
Raadsbrief Schuldhulpverlening 2024 Informerend Zaaknummer: 458853 Geachte raad, Aanleiding In juni 2021 bent u akkoord gegaan met het Regionaal Kaderplan Schuldhulpverlening 2021-2024. Daarbij is de toezegging (nr. 21-04) gedaan om uw raad jaarlijks te informeren over de stand van zaken. U ontvangt hierbij de raadsbrief over onder andere het aantal aanmeldingen, signaleringen en verdere ontwikkelingen over 2024. Informatieverstrekking Per 1 januari 2025 is er een nieuw Regionaal Kaderplan Schuldhulpverlening (2025-2028) door uw raad vastgesteld. Gedurende de looptijd van het Kaderplan zal er jaarlijks een raadsinformatiebrief zoals deze naar uw raad worden verzonden. Schuldhulpverlening De hieronder getoonde cijfers hebben betrekking op de periode 1 januari 2024 tot en met 31 december 2024. Aanmeldingen Schuldhulpverlening Aanmelding in 2024 gebeurt bij 82% van de dossiers zelfstandig door de inwoner en bij 15% verloopt de aanmelding via één van de maatschappelijke ketenpartners. Daarnaast komt 3% van de aanmeldingen vanuit een vaste-lasten-melding vanuit onze aanpak vroegsignalering (zie figuur 1). Vanuit het lokaal uitvoeringsplan wordt ingezet op het versterken van de integrale samenwerking intern binnen de gemeente en met ketenpartners.
Het aantal aanmeldingen door ketenpartners en interne collega’s kan beter en daarom heeft onze preventiemedewerker in februari 2024 een training gegeven aan geïnteresseerden. Aantal aanmeldingen Schuldhulpverlening Stede Broec 2024 Aantal Aantal Januari 8 Juli 6 Februari 2 Augustus 2 Maart 3 September 3 April 9 Oktober 6 Mei 4 November 4 Juni 1 December 3 Figuur 1: Overzicht wijze van aanmelding 2024
Schuldbemiddeling/Schuldsanering De schuldbemiddeling en de saneringskredieten voor particulieren worden voor de gemeente Stede Broec door de Kredietbank uitgevoerd. De consulenten van de gemeente Stede Broec blijven wel betrokken gedurende de looptijd van de producten en zijn voor inwoners bereikbaar voor vragen tijdens het gehele schuldhulpverleningstraject. Onderstaande cijfers geven aan hoeveel inwoners er gebruik hebben gemaakt van een product schuldhulpverlening. Aantal aanvragen van producten schuldhulpverlening 2024 Soort product Aantal Schuldbemiddeling 10 Schuldregeling 15 Saneringskrediet 4 Afgesloten trajecten Er zijn verschillende redenen waarom een traject wordt beëindigd. Het kunnen positieve redenen zijn, omdat het minnelijk traject is geslaagd en er een betaalregeling is getroffen met schuldeisers. Of omdat iemand geholpen is met een gesprek. Het kan ook zo zijn dat iemand met een negatief resultaat wordt afgesloten, omdat de afspraken niet nagekomen zijn. In 17% van de beëindigende trajecten schuldhulpverlening is er geen contact meer met de inwoner. De consulent schuldhulpverlening doet meerdere pogingen via e-mail, WhatsApp en/of telefoon om contact te krijgen met de inwoner. Bij geen reactie krijgt de inwoner een brief met een hersteltermijn. Bij geen reactie op de hersteltermijn, wordt er een tweede brief verstuurd met een hersteltermijn.
Wanneer de inwoner niet reageert, dan wordt de aanvraag voor schuldhulpverlening buiten behandeling gesteld en wordt er een eindbeschikking naar de inwoner verstuurd. De inwoner heeft altijd de mogelijkheid om een nieuwe aanvraag te doen. Aantal afgesloten trajecten schuldhulpverlening in 2024 2024 Aantal Aantal Januari 4 Juli 8 Februari 2 Augustus 3 Maart 1 September 1 April 2 Oktober 8 Mei 6 November 5 Juni 3 December 1 Figuur 2: Overzicht met reden beëindiging Schuldhulpverlening
Budgetcoaching en vroegsignalering Bij de aanvragen voor budgetcoaching zagen we eind 2022/begin 2023 een toename ontstaan. Eind 2023 zagen we in Q4 een dip maar in 2024 blijven de aanmeldingen vrij constant. Er zijn veel eerste contactmomenten met inwoners door middel van Whatsapp berichten. Het is een intensiever proces maar het aantal inwoners dat bereikt wordt, ligt een stuk hoger dan voor het gebruik van Whatsapp berichten. Hierdoor vinden er meer gesprekken plaats met inwoners die een achterstand hebben in betalingen. Dit is ook een mogelijke verklaring waarom er meer gesprekken zijn bij de budgetcoach. Want niet bij alle meldingen die binnenkomen via de vroegsignalering is er sprake van problematische schulden.
Aantal aanmeldingen budgetcoaching 2024 Aantal Aantal Januari 2 Juli 2 Februari 5 Augustus 0 Maart 2 September 5 April 4 Oktober 1 Mei 0 November 2 Juni 3 December 5 Figuur 3: Overzicht hoe de aanmeldingen voor budgetcoaching gedaan worden in 2024
(Regionale) ontwikkelingen Regionaal Kaderplan Gemeenten hebben een wettelijke zorgplicht op het terrein van integrale schuldhulpverlening. Integrale schuldhulpverlening bestaat uit preventie, vroegsignalering, hulp bij problematische schulden (curatie) en nazorg. Begin 2025 is het Regionaal Kaderplan 2025-2028 door uw raad vastgesteld. Het kaderplan legt de kaders vast van de zes Westfriese gemeenten 1 (Drechterland, Enkhuizen, Koggenland, Medemblik, Opmeer en Stede Broec) is de kapstok voor de lokale uitvoering. De zes Westfriese gemeenten hebben een eigen lokaal uitvoeringsplan, maar de gemeenten zoeken in de regio zoveel als mogelijk de samenwerking op. Een gedeelde visie en gezamenlijke doelen voor de schuldhulpverlening helpt daarbij. Ook maakt dit het mogelijk om op ontwikkelingen in te spelen die ons de komende jaren te wachten staan. Landelijke ontwikkelingen kunnen doelen toevoegen aan het kaderplan en het uitvoeringsplan. Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Bovenkarspel, 18 november 2025 Burgemeester en wethouders van Stede Broec De secretaris, De burgemeester,
A. Huisman
R.A.P. Wortelboer
1 De gemeente Hoorn heeft ervoor gekozen om hun lokale visie, doelen en uitgangspunten op te nemen in een eigen
beleidsvisie, waarin ze verbreding in het plan hebben gezocht en alle aspecten van rondkomen hebben meegenomen (waaronder schuldhulpverlening, maar ook bijvoorbeeld inkomensondersteuning vanuit de Participatiewet en hoe daar uitvoering aan wordt gegeven).