25-0155 Raadsbrief jaarverslag Regionaal Wmo Toezicht 2024

Raadsbrief Jaarverslag Regionaal Wmo Toezicht 2024 Zaaknummer: 698696 Bijlage: Jaarverslag Regionaal Wmo Toezicht 2024 Geachte raad, Met deze brief wordt u het jaarverslag van het Regionaal Wmo Toezicht 2024 aangeboden. Aanleiding Volgens de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo 2015) zijn gemeenten verantwoordelijk voor de organisatie en maatschappelijke ondersteuning van personen met een beperking en personen met psychische of psychosociale problemen, alsmede voor de kwaliteit en de continuïteit van de voorzieningen. Om de kwaliteit van Wmo voorzieningen te waarborgen, wordt door middel van toezicht bij Wmo voorzieningen getoetst of aanbieders voldoen aan de wettelijke en gemeentelijke kwaliteitseisen. In Westfriesland hebben wij hiervoor regionale toezichthouders Wmo toezicht aangesteld. In de bijlage van deze brief kunt u het jaarverslag 2024 van de toezichthouders Wmo kwaliteit vinden. De toezichthouders Wmo kwaliteit geven in dit jaarverslag een reflectie op het afgelopen jaar. Informatieverstrekking Team Regionaal Toezicht Wmo Westfriesland heeft tot doel om de kwaliteit van de Wmo-voorziening en het naleven van contractuele afspraken tussen aanbieder en de 7 Westfriese gemeenten te borgen, aan de hand van het toetsingskader 2024.

Het toezicht op de Wmo is in de regio West-Friesland in regionaal verband georganiseerd, aangezien de Westfriese gemeenten gezamenlijk de voorzieningen die op grond van de Wmo verstrekt worden inkopen. Het toezicht vindt plaats op de kwaliteit van de diensten die vanuit de Wmo zijn verstrekt; het kwalitatief toezicht op jeugdvoorzieningen ligt in handen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. De toezichthouders werken samen met de regionale Werkgroep Wmo Toezicht, die bestaat uit beleidsmedewerkers uit de regio. Tevens is er contact met de contractmanagers van de Netwerkorganisatie Zorg in Regio West-Friesland. De toezichthouders verrichten vier soorten onderzoek. In het structureel en heronderzoek staan algemene kwaliteitscontroles en het vervolg hierop centraal. Bij signaalgestuurd onderzoek wordt onderzoek verricht naar aanleiding van signalen uit het werkveld van bijvoorbeeld consulenten of meldingen van cliënten. Daarnaast doen de toezichthouders onderzoek wanneer er sprake is van een calamiteit. De toezichthouders doen aanbevelingen aan zowel aanbieders als gemeenten. Als gevolg daarvan zijn in de nieuwe inkoop voorwaarden meegenomen. Een voorbeeld daarvan is een voorwaarde omtrent het hebben van VOG's (verklaring omtrent gedrag). In 2024 hebben de toezichthouders 7 structurele onderzoeken verricht en werden er 4 heronderzoekrapportages opgeleverd.

Er zijn 13 signalen in behandeling genomen; 3 signalen hebben geleid tot een uitgebreid onderzoek. Als gevolg van de aanbevelingen hebben aanbieders aanpassingen gedaan in hun werkprocessen of op hun locatie. De bezetting van het Team Regionaal Toezicht Wmo is na een periode van ziekte en verloop in de loop van het jaar weer op sterkte gebracht; het team bestaat nu uit drie toezichthouders. Ook is afgelopen jaar een nieuw regionaal calamiteiten-protocol vastgesteld en geïmplementeerd. Dit is al een keer in de praktijk gebracht en bleek naar tevredenheid te werken. Bovenkarspel, 14 oktober 2025 Burgemeester en wethouders van Stede Broec De secretaris, De burgemeester, A. Huisman R.A.P. Wortelboer