25-0080Jaarverslag 2024 Ons Stedebroec

Jaarverslag 2024 ‘Doorontwikkeling en stabilisatie’

Kinderspektakel

Vastgesteld door directeur-bestuurder d.d. 25 maart 2025 Aangeboden aan Raad van Toezicht d.d. 14 april 2025

bruik Een meneer die ge plus en maakt van Wonen week heeft ’t Stadsplein: ‘’mijn . Ook bouw weer een invulling ntacten op ik weer sociale co el dat ik en heb ik het gevo weer mee doe!’’

Inhoudsopgave “Thuis ben ik maar alleen.”

Voorwoord

4

1.

Uitgangspunten en focus

5

2.

Primaire dienstverlening van Ons

7

2.1 Toegang, informatie en advies A. Gezamenlijk informatiepunt B. Team Toeleiding C. Aanwezigheid van jeugd- en Wmo-consulenten en toegangsmedewerker Wmo

7 7 8

2.2

Preventie A. WonenPlus B. ’t Stadsplein en JC Inventas

9 9 10

2.3

Ondersteuning vanuit het wijkteam

12

2.4

Klanttevredenheid

13

3.

4.

5.

8

Ons wijkteam

15

3.1

Buurtmoeders

15

3.2

Samenwerken Onderwijs Welzijn en Kinderopvang

15

3.3

‘Kids in kracht’

15

3.4

Mantelzorgondersteuning

16

3.5

Eenzaamheid

16

3.6

Onderzoek zonder diagnose

16

Outreachend werken

17

4.1

Bemoeizorg

17

4.2

Ambulant jongerenwerk

18

4.3

Zorgzame buurt

18

4.4

Schoolmaatschappelijk werk (SMW)

19

Personeel

21

5.1

Personele bezetting

21

5.2

Medewerkerstevredenheid

22

5.3

Vrijwilligers

22

 Gezellig samen.

2

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

3

Voorwoord

1. Uitgangspunten en focus

Stede Broec staat voor een aantal belangrijke maatschappelijke ontwikkelingen. De gemeente kent een dubbele vergrijzing, waarbij niet alleen het aantal ouderen in de bevolking toeneemt maar ook het aandeel 80-plussers binnen deze groep groeit. De verwachting is dat dit de komende jaren nog verder zal stijgen. Dit leidt tot een groeiende vraag naar ondersteuning binnen de Wmo. Tegelijkertijd zien we een stijgende vraag naar jeugdhulp in Nederland. Voor Stede Broec geldt daarnaast dat, onder andere door een hoog voorzieningenniveau, het percentage kinderen in het speciaal onderwijs ongeveer twee keer zo hoog is als landelijk. Terwijl juist deze groep jongeren veelvuldig gebruik maakt van de gemeentelijke jeugdhulp. Deze ontwikkelingen onderstrepen de noodzaak van een goede aanpak.

De focus van onze werkzaamheden ligt op het versterken van de sociale basis. Samen met gemeente en andere organisaties zetten we in op het creëren van verbinding tussen mensen, omzien naar elkaar en het bouwen aan sociale gemeenschappen. Van hieruit, in de vertrouwde omgeving, biedt Ons ondersteuning aan inwoners die niet goed mee kunnen komen in onze veeleisende samenleving.

In dit jaarverslag wordt duidelijk hoe Ons Stede Broec inspeelt op deze ontwikkelingen. Door middel van sterke wijkteams, een vernieuwde toegang en een gezamenlijke aanpak zorgen we ervoor dat inwoners op de juiste manier ondersteund worden, dichtbij huis en met de focus op zelfregie en veerkracht. Dit heeft geresulteerd in een daling van doorverwijzingen naar de tweede lijn, ondanks de groeiende zorgvraag. Ons doel is om zowel de zorg te optimaliseren als de druk op de tweede lijn te verlagen, zodat deze alleen wordt ingezet voor degenen die het het hardst nodig hebben. Een voorbeeld van wat Ons doet en het effect is het verhaal van meneer De Boer, een gepensioneerde weduwnaar van 78 jaar. Na het overlijden van zijn vrouw 2 jaar geleden voelde meneer De Boer zich steeds eenzamer en kreeg hij allerlei gezondheidsklachten waarvoor hij de huisarts regelmatig bezocht. Zijn dochter zag dat hij zich steeds verder terugtrok en niet meer zo actief als vroeger was en nam contact op met Ons Stede Broec. Een medewerker ging in gesprek met meneer De Boer, luisterde naar zijn verhaal en vroeg wat hij graag zou willen. Meneer had behoefte aan een luisterend oor en miste zijn sociale contacten en vroegere actieve leven. Samen met de wijkteammedewerker bezocht meneer De Boer de koffietafel bij ’t Stadsplein, waar hij enthousiast van terugkwam.

Sindsdien komt hij hier wekelijks en heeft hij met verschillende mensen ook contact buiten ’t Stadsplein om; zijn sociale leven is weer vergroot. Bij de huisarts komt meneer De Boer niet meer zo vaak als voorheen en ondersteuning vanuit het wijkteam is, zo zegt hij zelf, ook niet meer nodig. “Ik kom weer onder de mensen en dat is voor mij het belangrijkste”.

Binnen Ons Stede Broec leveren we een aanbod voor jong en oud met twee wijkteams, twee culturele centra en vrijwilligersorganisatie WonenPlus. Ons werkt vanuit de positieve gezondheidsmethode en de ABCD methode.

Positieve gezondheid Bij Positieve Gezondheid gaat het niet alleen om lichamelijke en geestelijke gezondheid. Er wordt groot belang gehecht aan de ervaring van de inwoner zelf. Ervaart de inwoner een betekenisvol leven? Het gaat om vertrouwen in de toekomst, genieten van het leven, contact met anderen en goed voor jezelf kunnen zorgen. Het model kent zes levensgebieden: lichaamsfuncties, mentaal welbevinden, zingeving, kwaliteit van leven, meedoen en dagelijks leven. Niet de aandoening of beperking staat centraal, maar de mens met al zijn behoeften. Positieve Gezondheid brengt deze visueel in kaart via de tool het spinnenweb en/of het andere gesprek. Op deze manier krijgt de inwoner zicht in de eigen gezondheid. Hiermee wordt nog duidelijker dan voorheen de regie bij de inwoner zelf gelegd. De nadruk ligt op een betekenisvol leven, op veerkracht en op wat mensen zélf het liefst willen veranderen.

ABCD methode Naast de positieve gezondheidsmethodiek, werken we met de Asset-Based Community Development (ABCD) methode. Het doel van ABCD is het van binnenuit werken aan een zorgzame buurt, door sociale relaties tot stand te brengen en capaciteiten van bewoners, organisaties en instellingen binnen de lokale gemeenschap te activeren. ABCD wil alle buurtbewoners betrekken. De methode richt zich expliciet op het betrekken van groepen buurtbewoners die onderling nog weinig contact hebben. In het afgelopen jaar hebben we het versterken van de eerste lijn en het outreachend werken nog verder vormgegeven en is het stevig ingebed in onze organisatie. In dit jaarverslag komt aan bod wat de huidige stand van zaken is en welke successen zijn behaald.

Namens Ons team, Karen Houwen directeur-bestuurder

Buurtkamer: Princenhof. Buurtkamer: Cognitieve fitness i.s.m. Omring.

4

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Buurtkamer: samenwerken.

Buurtkamer: Olga Commandeur Walk in the Parq.

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

5

2. Primaire dienstverlening van Ons 2.1 Toegang, informatie en advies Om in Stede Broec een toegang te realiseren met een efficiënte aansluiting tussen Ons en de SED-organisatie is tussen 2019 en 2021 gewerkt aan een nieuwe inrichting. De nieuwe toegang in Stede Broec heeft er toe geleid dat de toegang tot jeugdhulp en Wmo in principe belegd is bij één punt, namelijk Ons Stede Broec. Vanuit deze toegang wordt bekeken bij welke hulp of ondersteuning de inwoner het meest gebaat is, waarbij de insteek is dat een inwoner zo snel en adequaat mogelijk wordt geholpen door de juiste medewerker. Hieronder worden het gezamenlijk informatiepunt (A), Team toeleiding (B) en de aanwezigheid van jeugd- en Wmo-consulenten en toegangsmedewerker Wmo (C) toegelicht. Taarten bij NLdoet.

NLdoet: kinderen met stoepkrijt. Philippe van Ham, wethouder, kookt op stadsplein, NLdoet. Koffietijd met muziek van seniorenorkest Balano.

A.

Gezamenlijk informatiepunt

Sinds 2021 wordt er vanuit één gezamenlijk informatiepunt gewerkt. Dit informatiepunt is het eerste aanspreekpunt waar inwoners fysiek, persoonlijk, digitaal of telefonisch terecht kunnen met hun vragen om hulp en ondersteuning ten aanzien van Wmo en jeugd. In 2024 is één van de baliemedewerkers van Ons Stede Broec opgeleid als Wmo-consulent en is de werving gedaan voor een triagemedewerker die het informatiepunt per januari 2025 zal versterken met expertise over de Wmo, jeugdwet en kennis van de sociale kaart. De triagemedewerker heeft als taak om samen met de inwoner de hulpvraag in kaart te brengen en te onderzoeken welke ondersteuning passend is. Onderstaande grafiek laat het aantal baliecontacten over de afgelopen jaren zien.

Baliecontacten Stationslaan 4500 4000 3500

3925

3906 3496

3000

3832

2500 2000 1500 1000 500

2021

2022

2023

2024

Grafiek 1. Baliecontacten Stationslaan 2021-2024

NLdoet.

6

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Mantelzorgbingo.

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

7

B.

2.2 Preventie

Team Toeleiding

Sinds 2021 wordt gewerkt via Team Toeleiding. Dit betreft een samenwerking tussen de maatschappelijk dienstverleners van Ons Stede Broec en de consulenten van de gemeente. De insteek van deze samenwerking is dat alle aanmeldingen voor tweedelijnszorg worden besproken tijdens het overleg van Team Toeleiding. Bij dit overleg zijn wijkteam- en toegangsmedewerkers van Ons Stede Broec en consulenten aanwezig. In gezamenlijkheid wordt besproken welke medewerker de aanmelding oppakt en na een gedegen onderzoek wordt gezamenlijk besloten of er al dan niet beschikte zorg aangevraagd moet worden. Er zijn twee toestroomlijnen naar Team Toeleiding, namelijk via Ons en via de gemeente. Onderstaande figuur geeft deze toestroomlijnen schematisch weer, waarbij de aantallen die in 2024 door zowel Ons als de gemeente bij Team Toeleiding zijn ingebracht zijn opgenomen. Uit deze figuur blijkt dat in 2024 70% van de casussen die in Team Toeleiding is besproken via Ons is ingebracht en 30% vanuit de gemeente.

Preventie is één van de primaire taken van Ons Stede Broec. Preventie houdt in dat we werken vanuit nabijheid omdat laagdrempeligheid uitnodigt om gebruik te maken van de diensten die we bieden. Dit gebeurt bij WonenPlus (A) en onze sociaal-cultureel centra ’t Stadsplein en JC Inventas (B). Het integraal werken is hierin belangrijk aangezien problemen van inwoners zich niet beperken tot één domein.

A.

WonenPlus

Ons WonenPlus ondersteunt senioren, mensen met een ziekte of beperking en mantelzorgers. WonenPlus is het afgelopen jaar stabiel gebleven wanneer we kijken naar het aantal abonnees en vrijwilligers, zie grafiek 2.

Abonnees en vrijwilligers van WP 700

Inwoner

2023

600

Voorveld

Ons

171

400 300

Wijkteam Team Toeleiding Huisarts of andere arts Gemeente

75

618

609

200 100 0

GI’s

Een mevrouw die ondersteund wordt vanuit Won enplus: ‘’Ik vond het gewe ldig, door de persoonlijke ge sprekken en ondersteunin g voelde ik mij meteen op m ijn gemak.”

2024

500

86 Abonnees

84

Vrijwilligers

Grafiek 2. Aantal vrijwilligers en abonnees WonenPlus 2024

Herbeschikkingen Het totaal aantal diensten dat is uitgevoerd door onze vrijwilligers is flink gestegen terwijl het aantal vrijwilligers gelijk is gebleven, zie grafiek 3. Naast de diensten zijn er ook maatjes, waarbij het doel is mensen, die door hun psychische kwetsbaarheid weinig tot geen sociale contacten hebben, een steuntje in de rug te bieden in het aangaan hiervan. In 2024 waren er 23 maatjeskoppelingen.

Figuur 1. Schematische weergave toegang Team Toeleiding

C.

Aanwezigheid van jeugd- en Wmo-consulenten en toegangsmedewerker Wmo

Vanuit de ambtelijke organisatie zijn meerdere jeugd- en Wmo-consulenten toegewezen aan het werkgebied Stede Broec. Wekelijks is er structureel één van hen aanwezig, waardoor de lijnen kort zijn en consulenten en wijkteammedewerkers elkaar gemakkelijk weten te vinden. Naast de aanwezigheid van consulenten is er iedere vrijdagochtend een toegangsmedewerker van de Wmo bij Ons Stede Broec werkzaam. Dit met als doel om ook de lijnen met de toegang van de Wmo kort te houden en waar mogelijk zaken al af te vangen door het voorveld of inzet van het wijkteam.

Gerealiseerde diensten

23

17

Administratie

523

274 Totaal aantal gerealiseerde diensten

Totaal aantal gerealiseerde diensten

411

1031

“Niks moeten of zeggen voelt heel veilig.”

“Laagdrem pelig zodat ik m et mijn rollator m akkelijk naar binn en rijd.”

244

73

Boodschappen

516

Klussen in huis

1509

12

Tuinklussen

34

2023

29

104

280

Computerondersteuning

Belasting aangifte Vervoer

2024

Grafiek 3. Gerealiseerde diensten WonenPlus 2024

8

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Jaarverslag 2023, Ons Stede Broec

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

9

B.

Voor kinderen en jongeren zijn er vanuit JC Inventas verschillende activiteiten en trainingen georganiseerd. Onderstaande tabel geeft hier een beeld van.

’t Stadsplein en JC Inventas

Bij ’t Stadsplein en JC Inventas is iedereen welkom. Deze locaties zijn de plek waar inwoners niet alleen terecht kunnen voor talentontwikkeling en vermaak, maar ook voor informatie en advies op vele terreinen. Van hieruit wordt de eigen regie van inwoners (jong en oud) gestimuleerd om vanuit eigen kracht te opereren. Onderstaande grafiek laat een stijging zien van het aantal bezoekers bij ‘t Stadsplein en een kleine daling bij Inventas.

Bezoekers sociaal-culturele centra 30.000 Vanuit ’t Stadsplein: “Dit geeft mij een doel om uit bed te komen.”

25.000 9785 20.000

8714

7706

15.000

10.000 14936

17404

18309

Feest voor hardcoreliefhebbers van alle leeftijden.

Activiteiten in de schoolvakanties Allerlei activiteiten die voor alle kinderen toegankelijk zijn. DLZ- activiteiten

Theaterproducties geregisseerd en uitgevoerd door jongeren voor gezinnen en kinderen.

Dansschool Roos Scholten

Danslessen en workshops.

Jongerenwerk op de VO scholen

Laagdrempelig contact met jongeren tijdens pauzemomenten.

Schoolmaatjes

Activiteiten voor VO-leerlingen die wat meer sociale interactie kunnen gebruiken.

Samenwerking Oranjecomité

Hulp en ondersteuning bij diverse spellen en onderdelen op Koningsdag.

Barrelcafé

Gezellig samenkomen voor jongeren op de vrijdagavond.

Tienerdisco

Voor de jeugd van 10-14 jaar hun eerste avond uit.

Meditatie

1 keer per week meditatie voor jongeren en jongvolwassenen.

Bokscoaching

Weerbaarheidstraining voor jongeren.

Rots en water

Weerbaarheidstraining voor kinderen (6-12 jaar).

Tabel 1. Verschillende activiteiten en trainingen J.C. Inventas

5.000 ‘t Stadsplein 0

Hardcore Generations

Vanuit ’t Stadsplein zijn voor volwassenen en senioren ook verschillende activiteiten georganiseerd. Onderstaande tabel geeft hier een beeld van.

J.C. Inventas 2022

2023

2024

Grafiek 4. Bezoekers Sociaal-culturele centra

Koffietafel.

Buurtsoep

Samen soep maken en eten.

Buurtdiner

Samen koken en eten.

Repair café

Gratis reparatie van kleine elektronica door vrijwilligers.

Multicultureel tafelen vrouwen

Vrouwen uit verschillende landen komen bijeen om van elkaar te leren koken. Telkens wordt er één land uitgekozen om kennis te maken met die keuken.

Verbindend wandelen

In samenwerking met de Hoofdzaak gezamenlijk wandelen voor mensen met een psychische kwetsbaarheid.

Koffietijd met muziek

Samen koffie drinken, waarbij muziek gemaakt wordt door orkest Belano.

Kinderspektakel

Allerlei (sport)activiteiten voor kinderen van 4 tot en met 12 jaar oud.

Zomer- en winteropening

Continuering van activiteiten tijdens de zomer- en kerstvakantie.

Mantelzorgweek

Een week met gratis activiteiten voor alle mantelzorgers van Stede Broec.

Koken met Singles

Samen koken voor singles om contact te leggen.

Formulierenhulp

Hulp met het invullen van formulieren.

Koffietafel

Samen koffie drinken.

Tabel 2. Verschillende activiteiten en trainingen ’t Stadsplein Kerstcadeau's aan de koffietafel bij 't Stadsplein.

10

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

11

2.3 Ondersteuning vanuit het wijkteam Als blijkt dat geven van informatie en advies niet voldoende is bieden we verdere ondersteuning aan vanuit het wijkteam. De afgelopen jaren wordt gezien dat het aantal aanmeldingen bij het wijkteam van Ons Stede Broec verder blijft stijgen. Van 274 in 2021 naar 314 in 2024, zie grafiek 5.

2.4 Klanttevredenheid

Nieuwe aanmeldingen wijkteam 350 300 250

274

286

In het afgelopen jaar is er een positieve trend zichtbaar in de afname van doorverwijzingen naar specialis­ tische zorg. Dit wijst op het succes van preventie en ondersteuning in de eerste lijn. Externe evaluaties benadrukken dat het versterken van de eerstelijnszorg heeft geleid tot aanzienlijk minder uitgaven. Zonder de versterking van de eerste lijn en het proactief benaderen van inwoners, zouden de kosten waarschijnlijk veel hoger zijn. Gezien de demografische ontwikkelingen blijft het belangrijk om de ingezette koers voort te zetten.

291

314

Het gehele jaar door wordt de klanttevredenheid gemonitord. Het is mooi om te zien dat het cijfer ten opzichte van vorig jaar op alle drie de punten hoger ligt. 0 = zeer ontevreden 10 = zeer tevreden

200

Klanttevredenheid

150 100 50 0

8,4 2021

2022

2023

9,6

Contact medewerkers Kwaliteit van gesprekken

2024

Cijfer organisatie

Grafiek 5. Nieuwe aanmeldingen wijkteam 2021-2024

9,2 Tegelijkertijd wordt gezien dat het aantal doorverwijzingen naar de tweede lijn door het wijkteam afneemt, namelijk van 50 in 2021 naar 18 in 2024, zie grafiek 6. Figuur 2. Klanttevredenheid

Doorverwijzingen naar tweede lijn door wijkteam 60 50

Het gemiddelde cijfer dat Ons Stede Broec heeft ontvangen is net als voorgaande jaren een reden om trots te zijn! 50

40

41 36

30 20

18

10 0

2021

2022

2023

2024

Verteld aan een wijkteammedewerker: “Nooit geweten dat de oplossing zo dichtbij was.” (Slaat op Ons Stede Broec en op het traject van deze vrouw)

Grafiek 6. Doorverwijzingen naar tweede lijn door wijkteam 2021-2024

12

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

13

3. Ons wijkteam Het verdere aanbod voor alle inwoners van Stede Broec vindt plaats vanuit Ons wijkteam. Samen met WonenPlus, ’t Stadsplein en JC Inventas bieden zij verschillende activiteiten, groepstrainingen en onder­ steuning van preventie tot intensieve individuele ondersteuning. Wethouder kookt bij buurtsoep.

Hieronder worden een aantal speerpunten uitgelicht die belangrijk waren in 2024:

3.1 Buurtmoeders Buurtmoeders is een initiatief waarbij ingezet wordt op het bereiken van ouders met schoolgaande kinderen die Nederlands als tweede taal hebben. Door moeders uit de buurt, die naast hun eigen taal het Nederlands goed beheersen, worden samenkomsten georganiseerd. Tijdens deze momenten is er de mogelijkheid elkaar te ontmoeten en informatie uit te wisselen over verschillende onderwerpen. Zo bleek uit de bijeenkomsten dat er behoefte was aan taallessen. Dit is vervolgens ingezet.

Karen maakt toetje zomerse buurtsoep.

3.2 Samenwerken Onderwijs Welzijn en Kinderopvang Met het project ‘Samenwerken’ is er het afgelopen schooljaar hard gewerkt aan de fundering. Van het leren kennen van elkaar tot het maken van samenwerkingsafspraken. Niet alleen op lokaal niveau, maar ook binnen de regio wordt de verbinding gezocht. Iedere gemeente heeft zijn eigen beleid en projecten. De vragen die hierbij centraal staan zijn hoe we hierin kunnen samenwerken, elkaar kunnen ondersteunen en meer tot een geheel kunnen komen.

Rots en water.

In december 2024 is er een stuurgroepbijeenkomst geweest waarin akkoord is gegeven op de plannen voor het schooljaar 2024-2025, waarbij zal worden ingezet op onder andere de borging van de samenwerking en afspraken die al gemaakt zijn, verbinding in de regio, deskundigheidsbevordering en samenwerking tussen de kinderopvang en de GGD.

3.3 ‘Kids in kracht’ Een van de kinde ren van de kindgesprekken m erkte op: “in het begin vond ik het fijn om jou voor mijz elf te hebben, om dat ik tegen mama ni et alles wilde vertellen. Dat zo u haar overstuur maken. Nu weet ik dat ik mama best veel kan ve rtellen en dat ik dan weet hoe zij zal reageren. Dat hebben zij en ik allebei geleerd.”

14

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Kids in kracht is een project waarbij corona-achterstanden die bij kinderen van 0 tot 12 jaar op sociaalemotioneel gebied zijn opgelopen, worden aangepakt. Iedere basisschool en kinderopvanglocatie heeft uit de opgeleverde menukaart diverse activiteiten gekozen passend bij hun kinderen. Er is veelvuldig gekozen voor bikkeltraining, judo, bokscoaching en Rots & Water. Daarnaast zijn er vele overkoepelende activiteiten ingezet als buitenspeeldagen, belevenistafels en bewegen op muziek.

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

15

4. Outreachend werken

3.4 Mantelzorgondersteuning Binnen Ons wijkteam gaan we het gesprek aan met klanten over eventuele mantelzorgtaken die hij/zij vervult. Bij hen wordt een CSI-vragenlijst afgenomen, een gevalideerd instrument om de ervaren belasting te meten. Dit jaar zijn er 82 metingen uitgevoerd, hierbij kwam naar voren dat er bij 40 mensen sprake was van overbelasting, bij 42 was hiervan geen sprake. De gemiddelde leeftijd van de mantelzorger was 51 jaar. Onderstaande tabel heeft betrekking op de 40 overbelaste mantelzorgers en laat zien dat de geboden hulp effect heeft gehad op de belasting bij de mantelzorger. 2024 mantelzorgers

Belasting bij aanvang

Belasting na afronden

% Effect

4.1 Bemoeizorg

aantal

%

aantal

%

Zeer zwaar belast

11

27,5

3

7,5

Daling 20

Overbelast

16

40

3

7,5

Daling 32,5

Nog niet overbelast

13

32,5

8

20

Daling 12,5

Niet meer belast

0

0

6

15

-

20

50

Korter dan 3 maanden aangemeld (en nog open) Totaal aantal casussen

40

Het afgelopen jaar is aandacht besteed aan het outreachend werken, zodat kwetsbare inwoners worden bereikt. Dit betekent dat onze medewerkers niet wachten tot iemand een hulpvraag stelt, maar dat zij er op af zijn gegaan en contact hebben gelegd. Dit gebeurt binnen Ons Stede Broec door middel van onder andere bemoeizorg, ambulant jongerenwerk, het project Zorgzame buurt waarvan de buurtkamer een onderdeel is en schoolmaatschappelijk werk (SMW).

20

Tabel 3. Mantelzorgbelasting. Van 11 november tot 17 november 2024 was de week van de mantelzorg. Hier is uitgebreid aandacht aan besteed in samenwerking met ’t Stadsplein en Steps, het theater en filmhuis in het Postkantoor door middel van allerlei activiteiten.

De tak bemoeizorg heeft als doel om de zorg rondom personen met verward gedrag sluitend te maken, de juiste hulpverlening te bieden en te voorkomen dat het gedrag escaleert tot een probleem voor de openbare orde. Aanmeldingen komen binnen via onder andere de Woonschakel, huisartsen en inwoners. Bemoeizorg is ondergebracht bij het wijkteam van Ons Stede Broec. Binnen de bemoeizorg wordt actief de regie genomen. Medewerkers leggen verbindingen, stimuleren samenwerking met ketenpartners en zijn laagdrempelig in contact met de doelgroep. Waar nodig wordt zorg opgeschaald naar de tweede lijn, maar de voorkeur gaat uit naar ondersteuning binnen de nulde of eerste lijn. Dit helpt om passende zorg en ondersteuning dichtbij te organiseren en draagt bij aan het verminderen van overlast. Een stevig netwerk van ketenpartners en goed onderling overleg zijn hierin cruciaal. Het aantal aanmeldingen ten aanzien van bemoeizorg blijft stijgen, zie grafiek 7. In 2024 zijn er 57 nieuwe meldingen door derden gedaan die door Ons zijn opgepakt. Het betreft hier zowel gezinnen als alleenstaande mannen en vrouwen. Ook is Ons een postadres voor 3 personen.

Bemoeizorg 60

3.5 Eenzaamheid In 2024 heeft Ons Stede Broec zich actief ingezet voor het verminderen van eenzaamheid, met nadruk op samenwerking en zichtbaarheid. Belangrijke initiatieven waren de cursus Creatief Leven, de organisatie van de Week tegen de Eenzaamheid en de voorstelling Stemmen van Eenzaamheid. Ook zijn in 2024 twee extra medewerkers gestart met de opleiding tot eenzaamheidsspecialist, wat bijdraagt aan de verdere professionalisering van de aanpak. Er is tevens voorzichtig aandacht besteed aan jongeren en jeugd.

50 40 30 20

3.6 Onderzoek zonder diagnose Sinds 2024 voert Ons Stede Broec onderzoeken zonder diagnose zelf uit. Deze onderzoeken zijn gericht op het geven van handelingsgerichte adviezen, zodat kinderen en hun omgeving direct verder kunnen. Soms volgt hieruit nog een stukje (thuis)begeleiding of ondersteuning, maar dit is niet altijd nodig. In 2024 zijn zes kinderen onderzocht, waarbij 75% dankzij de praktische adviezen zonder verdere begeleiding of ondersteuning verder kon.

16

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

57

22

10 0 Vanuit het product onderzoek zonder diagnose: “Wat fijn om ook de positieve kanten van ons kind te horen in plaats van alles wat er niet goed is.”

2023

2024

Grafiek 7. Bemoeizorg 2023-2024

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

17

Vanuit Ons Stede Broec is een wijkondersteuner betrokken bij de Zorgzame Buurt en de buurtkamer. Zij vervult een brugfunctie tussen informele en formele zorg en signaleert eventuele hulp- of zorgvragen binnen de wijk.

4.2 Ambulant jongerenwerk Ambulant jongerenwerk is een outreachende aanpak, wat betekent dat onze jongerenwerkers actief op zoek gaan naar jongeren in hun eigen omgeving, zonder dat zij daarvoor zelf op zoek moeten gaan naar hulp. Dit houdt in dat jongerenwerkers regelmatig aanwezig zijn op scholen, in de wijk en op hotspots waar jongeren samenkomen, zoals pleinen, parken en andere openbare plekken. Ze reageren op signalen van overlast, sociale problemen of risicogedrag en benaderen jongeren op een laagdrempelige manier. Door deze actieve, betrokken en zichtbare aanwezigheid kunnen jongerenwerkers vroegtijdig ingrijpen en ondersteuning bieden, wat bijdraagt aan het voorkomen van problemen en het versterken van de sociale binding in de gemeenschap. Het doel is om een vertrouwensband op te bouwen en jongeren te motiveren tot positieve gedragsveranderingen, waarbij de jongerenwerker flexibel en responsief inspeelt op de behoeften van de jongeren.

4.3 Zorgzame buurt Een andere vorm van outreachend werken is de Zorgzame Buurt, een initiatief dat van september 2023 tot en met december 2024 binnen het project is opgezet. Dit concept richt zich op een samenhangende en buurtgerichte aanpak van wonen, zorg en welzijn, zodat inwoners zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen. Sociale samenhang en duurzame verbindingen spelen hierbij een cruciale rol. Een belangrijke conclusie uit het project is dat een fysieke ontmoetingsplek essentieel is voor het versterken van de sociale verbindingen. Deze plek is gerealiseerd in Buurtkamer Princenhof, waar buurtbewoners samenkomen en elkaar ondersteunen met kleine hulpvragen, zoals het uitvoeren van klusjes. De bezoekers­ aantallen (zie grafiek 8) laten het succes maar ook de noodzaak zien van de buurtkamer.

Bezoekersaantallen buurtkamer 300 249

250 200 150

104

131

255

189

195

177

253

146

Dag

Activiteit

Tijdstip

Maandag

Buurtkoffie en Buurthap

10.00-14.00 uur

De Hoofdzaak – Soul Art

13.00-15.00 uur

Dinsdag

De Hoofdzaak - Ontmoetingscafé

13.30-16.00 uur

Woensdag

Buurtmoeders, ondersteuning maatschappelijk werker en Nederlandse les

08.30-10.00 uur

Creatieve ochtend

10.00-13.00 uur

Donderdag

Buurtkoffie

10.00-13.00 uur

Wandelcoaching – Walk in the ParQ

13.00-14.30 uur

Vrijdag

Buurtkoffie

10.00-13.00 uur

Klaverjassen

13.00-15.00 uur

Tabel 4 . Structureel activiteitenaanbod Buurtkamer Princenhof

4.4 Schoolmaatschappelijk werk (SMW) Aan elke basis- en middelbare school in Stede Broec is een schoolmaatschappelijk werker (SMW’er) verbonden vanuit Ons. De SMW’er speelt een belangrijke rol in signalering, het geven van informatie en advies aan de school, en het bieden van ondersteuning aan kinderen en hun ouders. Om laagdrempelige toegang te waarborgen, zijn de SMW’ers wekelijks meerdere uren aanwezig op school. Ze zijn zichtbaar tijdens aankomst en vertrek van de leerlingen en in pauzes, waardoor ze proactief kunnen signaleren en preventief kunnen werken. Wanneer de ondersteuning van de SMW’er niet toereikend is, kan op een eenvoudige manier doorverwezen worden naar Ons wijkteam. In de afgelopen twee jaar is een stijging waargenomen in het aantal aanmeldingen bij het SMW, zoals weergegeven in onderstaande grafiek.

Schoolmaatschappelijk werk (SMW)

132

100

Onderstaande tabel geeft het structurele activiteitenaanbod in Buurtkamer Princenhof in 2024 weer.

115

2000

50

1500

0 feb

maart

april

mei

juni

juli

aug

sep

okt

nov

Grafiek 8. bezoekersaantallen (geen unieke personen)

1.479

dec 1000

Vanuit een deelnemer van de buurtkamer: “Een onsje welzijn scheelt een kilo zorg.”

1.028

500

0

2023

2024

Grafiek 8. Schoolmaatschappelijk werk 2023-2024

18

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

19

5. Personeel 5.1 Personele bezetting Onderstaand organogram laat onze personele bezetting zien. Er is sprake van een stabiel team van medewerkers, waarbij sprake is van weinig verloop. We hebben afgelopen jaar een kleine fte minder hoeven inzetten door de verschuiving naar het voorveld. Ook is Ons al jaren een leerwerkbedrijf en hebben wij gemiddeld 6 stagiaires per schooljaar. Nieuwe aanhanger.

RVT

Musical Aladdin Inventas.

Directeur-bestuurder 1 fte

Teamleider Volwassenen en senioren 0,77 fte

Stationslaan 6,64 fte

Staf 1,33 fte

’t Stadsplein 3,28 fte

Beleidsmedewerker 0,66 fte

Teamleider Jeugd en Gezin 0,77 fte

JC Inventas 1,44 fte

Stationslaan 11,95 fte

Opening menukaart kids in kracht.

Stafmedewerker A MDV A, B, C SCW A, B Projectcoördinator

Stafmedewerker A MDV A, B, C SCW A, B Projectcoördinator

Figuur 3. organogram, aantal fte op 31-12-2024

Opening Inventas, kinderen en wethouder.

20

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

21

5.2 Medewerkerstevredenheid Uit het doorlopende tevredenheidsonderzoek onder het personeel zien we gaandeweg 2024 een daling in ervaren werkstress. De werkstress die wel ervaren wordt, heeft hoofdzakelijk te maken met de mentale belasting die dit werkveld vraagt. Dit is niet anders dan andere jaren. We merken op dat de medewerkers die vooral met jeugd werken een hogere herstelbehoefte hebben dan degenen die vooral met volwassenen werken. In het laatste kwartaal zien we een stijging in het werkgeluk.

“Je mag zijn wie je bent.“

5.3 Vrijwilligers Binnen de organisatie is een stabiele groep vrijwilligers actief. Eind 2024 zijn we met ruim 200 vrijwilligers een rijke organisatie. Er is wederom een groot feest georganiseerd om de vrijwilligers feestelijk te bedanken voor hun inzet gedurende het afgelopen jaar en de jubilarissen zijn extra in het zonnetje gezet. Het aantal vrijwilligers dat eind 2024 actief is op de verschillende locaties is te zien in onderstaande figuur. Gemiddeld zijn de vrijwilligers 34 uur per maand actief bij Ons.

Aantal vrijwilligers

9 33 81 Stadsplein WonenPlus

84

Inventas Zorgzame buurt

Figuur 4. Aantal vrijwilligers 2024

Medewerkers Inventas.

22

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

Jaarverslag 2024, Ons Stede Broec

23

Onze locaties Ons Wijkteam Jeugd en gezin Ons Wijkteam Volwassenen en senioren Ons WonenPlus Stationslaan 2 1611 KZ Bovenkarspel 0228-511528 www.onsstedebroec.nl Openingstijden: 9.00 uur tot 17.00 uur

Sociaal-cultureel Centrum ’t Stadsplein

Hoofdstraat 17 1611 AA Bovenkarspel 0228-515576 www.tstadsplein.nl www.facebook.com/tstadsplein

Jongerencentrum J.C. Inventas

Raadhuislaan 16 1613 KR Grootebroek 0228-518048 www.jcinventas.nl www.facebook.com/JCInventas