02A SED uitvoeringsplan Schuldhulpverlening 2021-2024

Lokaal uitvoeringsplan schuldhulpverlening 2021- 2024 Behorend bij het Kaderplan Schuldhulpverlening 2021-2024

Inhoud Inleiding .................................................................................................................................................................................... 2 Schuldhulpverlening in de gemeenten ........................................................................................................................................... 3 Uitgangspunt 1: We zijn duidelijk over onze aanpak. ...................................................................................................................... 4 Uitgangspunt 2: Door preventie en vroegsignalering zetten we in op het voorkomen van schulden. ...................................................... 5 Uitgangspunt 4: We kijken verder dan schulden alleen. ................................................................................................................... 7 Uitgangspunt 5: We werken samen in de schuldhulpverlening. ......................................................................................................... 8 Uitgangspunt 6: We streven naar kwalitatief goede hulpverlening. .................................................................................................... 9 Ontwikkelingen ........................................................................................................................................................................

10 Overzicht van de gestelde doelen in een tijdslijn. .......................................................................................................................... 11

1

Inleiding In juni 2021 heeft de gemeenteraad het Kaderplan Schuldhulpverlening 2021-2024 vastgesteld. In het kaderplan staan de kaders die zes Westfriese gemeenten (Drechterland, Enkhuizen, Koggenland, Medemblik, Opmeer en Stede Broec) gebruiken voor integrale schuldhulpverlening. De gemeenten hebben hiervoor een gedeelde visie en gezamenlijke doelen opgesteld. Naast deze visie en doelen zijn er zes uitgangspunten. Deze uitgangspunten laten zien wat we regionaal belangrijk vinden en waar wij voor staan. De vertaling naar concrete acties die hieruit volgen, staan in dit lokaal uitvoeringsplan. Omdat de concrete acties bijna hetzelfde zijn voor alle gemeenten, is ervoor gekozen om één uitvoeringsplan te maken die geldt voor de gemeente Drechterland, Enkhuizen en Stede Broec. Gedeelde visie op schuldhulpverlening Schuldhulpverlening is beschikbaar en toegankelijk voor alle inwoners en ondernemers en is breder dan alleen hulp bij problematische schulden. Er wordt juist vooral ingezet op het voorkomen van (nieuwe) schulden of deze in een zo vroeg mogelijk stadium aanpakken. In de schuldhulpverlening wordt gekeken naar de eigen kracht van de inwoner en het eigen netwerk en er wordt maatwerk geboden waar dit nodig is.

Bij het oplossen van de financiële problemen is er ook aandacht voor de oorzaken, die ook op hele andere gebieden kunnen liggen, om zo toekomstige schulden te voorkomen. Doelen van schuldhulpverlening 1. We willen zo veel mogelijk voorkomen dat inwoners (problematische) schulden krijgen. 2. Bestaande schuldenproblemen willen we op een goede manier bestrijden. De gemeente doet al veel om schulden te voorkomen en om de juiste ondersteuning bij bestaande schulden te bieden. De gemeente zal hier de komende jaren mee doorgaan. Met deze acties is al rekening gehouden in de begroting. Dit betekent dat niet elke uitgangspunt nieuwe acties nodig heeft. Bij de nieuwe acties wordt aangegeven wanneer dit gaat gebeuren en wat de (geschatte) kosten hiervoor zijn. Voor de acties in dit uitvoeringsplan is voldoende beschikbare ambtelijke capaciteit. De zes uitgangspunten die voorgekomen zijn uit het regionaal Kaderplan Schuldhulpverlening zijn: Uitgangspunt 1: We zijn duidelijk over onze aanpak. Informatie over de mogelijkheden voor hulp bij (beginnende) schulden moet makkelijk te begrijpen en goed vindbaar zijn, zodat inwoners bij vragen over geld of schulden weten waar ze hulp kunnen krijgen. Ook brieven en beschikkingen moeten duidelijk zijn. Uitgangspunt 2: Door preventie en vroegsignalering zetten we in op het voorkomen van schulden.

Door bijvoorbeeld jongeren te leren hoe zij goed om kunnen gaan met financiën en te laten weten waar zij terecht kunnen met vragen, kunnen zij deze kennis later gebruiken om schulden te voorkomen. Dit is voor alle kinderen en jongeren van belang, maar met name kinderen die opgroeien in armoede. Zo doorbreken we het patroon van intergenerationele armoede; armoede die overgaat van generanatie naar generatie. Als er toch schulden zijn, is het belangrijk dat inwoners zo snel mogelijk hulp zoeken. Zo kunnen de problemen makkelijker en sneller worden opgelost, voordat deze problematisch worden. Uit landelijk onderzoek blijkt echter dat men gemiddeld vijf jaar wacht om hulp te zoeken omdat zij denken dat ze het zelf kunnen oplossen of zich schamen om hulp te zoeken. Uitgangspunt 3: We staan open voor iedereen met schulden. Iedere inwoner en ondernemer mag zich voor schuldhulpverlening aanmelden bij de gemeente. Er wordt geen maximale inkomensgrens of minimale schuldenlast gehanteerd voor de toegang tot de schuldhulpverlening. Ook inwoners en ondernemers die vaker om schuldhulpverlening vragen (recidive) of waar eerder sprake was van fraude worden niet op voorhand uitgesloten. Dit is in het kaderplan 2021-2024 bepaald en heeft geen verdere acties nodig. Uitgangspunt 4: We kijken verder dan schulden alleen.

Een integrale aanpak richt zich op de oorzaken van het ontstaan van de schulden en betrekt de gehele situatie van de inwoner bij de aanpak. In veel gevallen zijn er meer problemen, die een oorzaak of gevolg zijn van de schulden. Als alleen naar de schulden wordt gekeken, ontstaat er geen duurzame oplossing. We zoeken daarom steeds meer de verbinding met de andere terreinen, zoals Wmo, Participatie, Jeugd, Inburgering en de wijkteams. Uitgangspunt 5: We werken samen in de schuldhulpverlening. Door een verdere intensivering, verbetering en uitbreiding van de samenwerking met de professionele instellingen en vrijwilligersorganisaties kan een effectievere schuldhulpverlening worden bereikt. Alle partijen kunnen vanuit hun eigen rollen en expertises bijdragen in deze integrale aanpak. Uitgangspunt 6: We streven naar kwalitatief goede hulpverlening. Als er schulden zijn, dan is goede kwaliteit dienstverlening nodig, voor vertrouwen en zo snel/goed mogelijk schuldenproblematiek op te lossen. Monitoring is nodig om te kijken om regiefunctie te kunnen vervullen en of we doelstellingen behalen Niet alles uitgangspunten hebben nieuwe doelen. Uitganspunt 3 is een doel waar de gemeente zich volledig voor in zal zetten. Hieronder vallen geen nieuwe doelen. Hierdoor is uitgangspunt 3 niet verder uitgewerkt. De overige vijf doelen zijn hieronder verder uitgewerkt.

De belangrijkste taken die wij al doen worden benoemd waarna de nieuw voorgenomen activiteiten beschreven worden.

2

Schuldhulpverlening in de gemeenten In februari 2018 zijn de gemeenteraden van Stede Broec, Enkhuizen en Drechterland akkoord gegaan met het Lokaal uitvoeringsplan Schuldhulpverlening 2018. In het plan is beschreven dat wij de schuldhulpverlening lokaal gaan uitvoeren. Met als doelstelling om dit zo dicht mogelijk bij de inwoner te organiseren. Maatwerk leveren aan onze inwoners is daarbij het uitgangspunt.

Inwoners melden zich voor hulp bij financiën bij de gemeente. Het voortraject van de schuldhulpverlening voert de gemeente zelf uit. Dit betekent dat we zelf het aanmeldgesprek, adviesgesprek en de intake doen met onze inwoners zodat wij op dat punt de regie in handen hebben. Als inwoners niet voldoende geholpen zijn met een betaalregeling of hulp van de budgetcoach, dan worden zij doorverwezen naar de partij die voor ons de schuldregeling en/of het budgetbeheer uitvoert. Kredietbank Nederland voert voor de (Westfriese) gemeenten de schuldregelingen uit. Tot 2025 is het voor de gemeente mogelijk om jaarlijks het contract te verlengen. In 2025 volgt er een nieuwe aanbesteding. De Kredietbank voert het technische gedeelte van de schuldhulpverlening uit voor de gemeenten. Dit houdt in dat zij de schuldbemiddeling en het saneringskrediet in orde maken. Indien een regeling niet slaagt, wordt er een dwangakkoord en/of WSNP verklaring opgesteld door de Kredietbank. Tijdens het traject bij de Kredietbank blijft de gemeente contactpersoon voor de inwoners en behoudt hiermee de regie gedurende het gehele traject. De nazorg voert de gemeente na elk traject zelf uit. Nazorg heeft als doel om recidive te voorkomen zodat inwoners niet opnieuw met problematische schulden te maken krijgen.

Daarnaast vinden sommige inwoners het fijn dat als zij de financiën weer zelf gaan uitvoeren en hierbij begeleid worden. Naast de hulp die de gemeente verstrekt voor inwoners die (problematische) schulden hebben, wordt er door de gemeente ook veel gedaan op het gebied van preventie. Naast de maandelijkse huisbezoeken worden er brieven verstuurd voor de vroegsignalering. Hiervoor wordt een systeem gebruikt dat ervoor zorgt dat achterstanden bij verschillende schuldeisers verzameld worden en dat er op inwonerniveau een ‘match’ komt. Dit houdt in dat als een inwoner bij een woningbouw, zorgverzekering, energiebedrijf of waterbedrijf een schuld heeft, dat dit dan naar voren komt. Als een inwoner bij verschillende partijen een achterstand heeft, dan is dit meestal een signaal dat een inwoner gebaat is bij hulp en dan spreken we over een match. Het doel is van het systeem is om beter in kaart te brengen wat de urgentie is van de financiële problemen per huishouden. Daarnaast worden er onder andere budgetcursussen aangeboden aan alle inwoners, er worden initiatieven opgezet om jongeren te bereiken en de samenwerking met het netwerk wordt (zowel intern als extern) versterkt. Als de preventiemedewerker vindt dat er financiële begeleiding nodig is, dan wordt de budgetcoach ingezet.

Bij budgetcoaching gaat het om coaching waarbij het doel is dat men na dit traject zelfstandig in staat is om de financiële huishouding op een verantwoorde manier te voeren. De budgetcoach maakt samen met de inwoner een budgetplan. Dit moet gezien worden als een individueel op maat gemaakt financieel maandoverzicht van o.a. inkomsten, uitgaven, verplichte aflossing, schuldbemiddeling en reserveringsgedeelten. De budgetcoach helpt om zaken op orde te brengen. Ook neemt de coach trajecten over van de schuldhulpverlening als blijkt dat schulden niet problematisch zijn en een betaalregeling met schuldeisers voldoende is.

3

Uitgangspunt 1: We zijn duidelijk over onze aanpak.

Voortzetten van taken (Meest belangrijke) Informatie op de website: Op de gemeentelijke website staat informatie over armoederegelingen en schuldhulpverlening. Inwoners kunnen zich hier ook aanmelden voor schuldhulpverlening. Als iets wijzigt (zoals het stopzetten van de spreekuren door Corona) wordt dit direct aangepast. Brochures en folders:

We hebben folders van de Kredietbank en daarnaast ook zelf kaarten en posters laten maken om aandacht te geven. Deze hebben we uitgedeeld bij huisartsen en maatschappelijke instellingen, met onder andere informatie over inloopspreekuren. Daarnaast staat er in de folder van de gemeente over de minimaregelingen informatie over schuldhulpverlening.

Wat gaan wij extra doen? Vindbare en begrijpelijke informatie: We kijken doorlopend of de informatie in folders en beschikkingen aansluit op de doelgroep. Doorlopend Samen met het projectgroep laaggeletterdheid zullen we onderzoeken of het taalniveau wat gebruikt wordt, aangepast moet worden. Het gewenste taalniveau kan lager zijn dan het verplichte B1 niveau. Naar verwachting bedragen de kosten voor dit onderzoek ongeveer € 3.000,-. Inzichtelijk traject SHV: Derde kwartaal 2023

We maken op een beeldende manier voor inwoners duidelijk wat de schuldhulpverlening inhoudt. Daarbij maken wij het hele proces van aanmelding tot afronding inzichtelijk. We schatten de kosten hiervoor op € 3.000,-.

Communicatieplan: Tweede kwartaal 2022

Er wordt een communicatieplan voor armoede en schuldhulpverlening gemaakt. Dit maakt inzichtelijk wat wij wanneer met de communicatie willen bereiken. Het zorgt er ook voor dat we onze gestelde doelen tijdig behalen. Daarnaast wordt er elk kwartaal een bericht over armoede/schuldhulpverlening op de gemeentepagina, de gemeentelijke website, huis-aan-huis bladen of Facebook geplaatst.

Actuele website: Doorlopend

Website nalopen op actualiteit en indien nodig aanpassen

4

Uitgangspunt 2: Door preventie en vroegsignalering zetten we in op het voorkomen van schulden.

Voortzetten van taken (Meest belangrijke) Vroegsignalering (wettelijke taak): De gemeente krijgt een melding van woningcorporaties, zorgverzekeraars, energiebedrijven en drinkwaterbedrijven als er een betaalachterstand is. Sinds januari 2021 zijn zij wettelijk verplicht om dit door te geven. Wij werken hiervoor met het RIS-systeem. De preventiemedewerker en/of budgetcoach stuurt een brief naar de inwoner met betalingsproblemen óf gaat langs. De medewerker zoekt samen met de inwoner uit hoe de betalingsproblemen opgelost kunnen worden. De inwoner kan vaak al geholpen worden met het overeenkomen van een regeling met de schuldeiser. Ook kan gekeken worden naar andere oplossingen. Als de medewerker niemand thuis treft, dan laat zij een kaartje achter met contactgegevens of komt later nog een keer langs. Financieel inloopspreekuur:

Elke week is er een financieel spreekuur op het gemeentehuis voor inwoners met financiële vragen. Indien inwoners hulp nodig hebben bij het invullen van formulieren kunnen zij in de gemeente Drechterland terecht bij de formulierenbrigade. Daarnaast kunnen inwoners een afspraak maken met een medewerker van de bijzondere bijstand voor financiële vraagstukken betreffende minimaregelingen.

Inzet van vrijwilligers:

De gemeente subsidieert projecten (zoals Schuldhulpmaatje en Humanitas) waarin getrainde vrijwilligers inwoners van Drechterland met (dreigende) schulden begeleiden, dit kan voor of tijdens de schuldhulpverlening.

Extra bijdrage voor activiteiten in Stede Broec:

Inwoner met een inkomen tot 110% van de bijstandsnorm en kinderen in de leeftijd van 4 tot 18 jaar kunnen in aanmerking komen voor het Kindpakket. Het Kindpakket stelt ouders in staat om hun kind deel te laten nemen aan sociale, educatieve en culturele activiteiten. Naast het Kindpakket heeft Stede Broec ook de Meedoen regeling. Deze bijdrage kan gebruikt worden voor deelname aan sport en cultuur, een NS kortingskaart of een abonnement op de bibliotheek. Inwoners met een inkomen tot 110% van de bijstandsnorm komen hiervoor in aanmerking.

Extra bijdrage voor activiteiten in Enkhuizen:

Sociale, culturele en educatieve activiteiten. Met een inkomen tot 120% van de bijstandsnorm en een vermogen tot de bijstandsgrens kunnen inwoners een tegemoetkoming aanvragen voor de kosten van de aanschaf van een identiteitsbewijs, sport en recreatie, kunst en cultuur, onderwijs en educatie en indirecte schoolkosten.

Extra bijdrage voor activiteiten in Drechterland:

Inwoners met een laag inkomen kunnen in aanmerking komen voor het Kindpakket. Het Kindpakket stelt ouders in staat hun kind deel te laten nemen aan sociale, educatieve en culturele activiteiten. Dat geldt niet alleen voor de contributie, maar bijvoorbeeld ook voor de sportkleding. Het Kindpakket is er voor inwoners met een inkomen tot 120% van de bijstandsnorm en kinderen in de leeftijd van 4 tot 18 jaar. Daarnaast kunnen inwoners die ouder zijn dan de pensioengerechtigde leeftijd en met een inkomen dat niet hoger is dan 110% van de bijstandsnorm gebruik maken van de plusregeling. Deze bijdrage kan worden gebruikt voor sociaal, culturele en educatieve activiteiten maar ook voor een krant of een wasmachine (duurzame gebruiksgoederen).

Stichting Leergeld:

Naast de extra bijdrage voor activiteiten geeft de gemeente subsidie aan Stichting Leergeld. Deze stichting helpt gezinnen met een minimum inkomen waarbij de bijzondere bijstand niet (voldoende) toereikend is.

Zorgverzekering:

De gemeente biedt voor inwoners met een laag inkomen de Gemeentepolis aan. Dit is een zorgverzekering met korting, waarbij geen medische keuring nodig is en inwoners kunnen kiezen uit twee verschillende zorgpakketten met een aanvullende verzekering.

Week van het Geld:

De gemeente doet elk jaar mee aan de landelijke week van het geld. Zo is er in maart extra communicatie over de aanpak van armoede en schulden en het voorkomen van schulden bij jongeren.

Nazorg:

Na afloop van het traject schuldhulpverlening worden er gesprekken gevoerd met inwoners om nieuwe schulden te voorkomen.

Budgetgesprekken:

Alle inwoners kunnen gebruik maken van een budgetgesprek met de budgetcoach. Dit kan bijvoorbeeld een preventief doel hebben of een oplossing beginnende financiële problemen.

Budgettraining: gemeente.

Twee keer per jaar wordt er een budgettraining aangeboden aan alle inwoners uit de

Samenwerking met de afdeling Besluit bijstandverlening zelfstandigen (Bbz):

De schuldhulpverleners werken intensief samen met de afdeling Bbz van WerkSaam indien er een ondernemer hulp wil bij schulden.

5

Wat gaan wij extra doen? Taboe doorbreken: Derde kwartaal 2022

Er is veel informatie over mogelijkheden om het taboe te doorbreken. Dit om de gevoelens van schaamte om hulp te zoeken zoveel mogelijk weg te nemen. We kijken naar de successen en de kansen die hieruit voortkomen. Daarna bepalen we wat passend is voor onze gemeente en wat voor budget hiervoor nodig is.

Ervaringsverhaal plaatsen: Vanaf 2022:

We plaatsen één keer per jaar een verhaal over een inwoner die een traject heeft doorlopen of een verhaal van een schuldhulpverlener met een bijzonder (geanonimiseerd) verhaal. Op deze manier willen we uitdragen dat de inwoner niet alleen staat en dat het iedereen kan overkomen en de gemeente kan helpen bij kleine en grote financiële problemen. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

Jongeren informeren: Vierde kwartaal 2023:

We onderzoeken de haalbaarheid voor een website voor jongeren die 18 jaar worden. Hierop kunnen de jongeren zien wat er verandert als je 18 jaar wordt. Zoals bijvoorbeeld zelf een DigiD regelen, een zorgverzekering afsluiten, zorgtoeslag aanvragen en donorregistratie of inschrijven bij een woningbouwverenging. Als dit mogelijk is, krijgt elke jongere die het komende jaar 18 jaar wordt een kaart met een QR-code. De kosten voor het maken van de website en de kaarten bedragen €25.000,-. Dit past binnen de begroting.

Mogelijk financieel spreekuur: Tweede kwartaal 2022

Wij zijn in gesprek met een middelbare school om een financieel spreekuur te realiseren waar jongeren terecht kunnen met vragen.

Preventie voor ondernemers: Eerste kwartaal 2023

We kijken welke mogelijkheden er zijn op het gebied van preventie(activiteiten) voor ondernemers. We kijken naar wat in andere gemeenten een succes is gebleken en wat we in Drechterland, Enkhuizen en Stede Broec kunnen inzetten. Dan zal er ook duidelijk worden wat de kosten zijn en of er aanvullend budget nodig is.

6

Uitgangspunt 4: We kijken verder dan schulden alleen.

Voortzetten van taken (Meest belangrijke) Brede intake: Tijdens het intakegesprek wordt de gehele leefsituatie van de inwoner in beeld gebracht. Als er meerdere problemen zijn op verschillende leefgebieden (multi-problem), stemt de consulent af met de inwoner welke prioriteiten er worden gesteld. Samenwerking zoeken:

Indien nodig zoekt de consulent bijvoorbeeld de samenwerking met de jongerenwerker, specialist uit het wijkteam of het maatschappelijk werk. We werken al samen binnen de organisatie en zullen dit intensiveren.

Kennis delen:

De verschillende teams hebben het afgelopen jaar presentaties gehouden aan elkaar. Dit om te leren van elkaars deskundigheid en om elkaar nog beter te vinden. Doelstelling is om dit jaarlijks te herhalen.

Wat gaan wij extra doen? Wet Wams: Naar verwachting medio 2023

Onderzoeken hoe we het Wetsvoorstel Aanpak meervoudige problematiek in het sociaal domein (Wams) in kunnen zetten voor de schuldhulpverlening binnen onze gemeente. Doelstelling van de wet is om het integraal werken tussen verschillende teams en ketenpartners te verbeteren. De wetten in het sociaal domein geven gemeenten de opdracht breed en integraal te werk te gaan. Wat ontbreekt, is de juridische grondslag om de noodzakelijke persoonsgegevens domeinoverstijgend te delen, te verzamelen en te verwerken. Met de komst van de Wams is er een wet die dat gaat regelen. Naar verwachting wordt het wetsvoorstel in februari 2022 naar de tweede kamer verzonden. Daarna zal de vertaling gemaakt worden naar de werkvloer.

7

Uitgangspunt 5: We werken samen in de schuldhulpverlening.

Voortzetten van taken (Meest belangrijke) Jaarlijkse bijeenkomst Samenleving: Minstens een keer per jaar organiseren we een bijeenkomst voor ketenpartners en consulenten zodat zij elkaar kunnen ontmoeten en informeren over ontwikkelingen. Regionale werkgroep beleid Schuldhulpverlening:

De beleidsmedewerkers van de Westfriese gemeenten overleggen regelmatig over thema's als vroegsignalering, schuldhulpverlening en actuele ontwikkelingen.

Wat gaan wij extra doen? Sociale kaart: Vierde kwartaal 2022

We maken een sociale kaart voor armoede en schuldhulpverlening voor consulenten en de ketenpartners. De benodigde kosten hiervoor zijn nog niet bekend.

8

Uitgangspunt 6: We streven naar kwalitatief goede hulpverlening.

Voorzetten van taken (meest belangrijke) De gecontracteerde partijen De organisatie die voor de gemeente Drechterland, Enkhuizen en Stede Broec de technische moeten lid zijn van NVVK: kant van de schuldhulpverlening uitvoert voor de inwoners en ondernemers moet lid zijn van de Nederlandse verenging van volkskrediet (NVVK) Kwartaalgesprekken:

Waar gaan wij extra doen? Klanttevredenheidsonderzoek Vierde kwartaal 2022

Kwartaalrapportages voor de raad:

Elk kwartaal wordt er met de regio een contractgesprek gevoerd met de gecontracteerde partij die voor de inwoners de technische kant van de schuldhulpverlening uitvoert. Daarnaast voeren we elk kwartaal een gesprek met de uitvoering van de gemeente en de gecontracteerde partij

De uitvoering van de schuldhulpverlening is in 2018 meer naar de gemeenten toegekomen. Om in kaart te brengen hoe effectief en efficiënt de schuldhulpverlening bij onze gemeenten is, zal er een klanttevredenheidsonderzoek gehouden worden onder de inwoners die gebruik maken of de afgelopen drie jaar gebruik gemaakt hebben van de schuldhulpverlening. Dit onderzoek gebruiken wij als 0 meting. Schuldhulpverlening wordt opgenomen in de kwartaalrapportages voor de gemeenteraad.

Derde kwartaal 2022 Evaluatie kaderplan:

In samenwerking met de overige gemeenten wordt het ‘Regionaal kaderplan

Tweede kwartaal 2024

schuldhulpverlening 2021- 2024’ geëvalueerd. Regionaal zullen we bekijken wat werkt en waar mogelijk bijgesteld moet worden. Hierin worden de gestelde doelen meegenomen en de resultaten hiervan worden beschreven in de evaluatie.

9

Ontwikkelingen

Indien er naast de doelen die opgenomen zijn in het lokaal uitvoeringsplan, later nog nieuwe lokale ideeën ontstaan of (landelijke) ontwikkelingen die nu nog niet (volledig) bekend zijn, zoals wetten die wellicht de komende jaren worden geactualiseerd, uitwerking van het regeerakkoord, aansluiten bij initiatieven zoals de Global Goals, uitvoering van landelijke regelingen Corona-effecten of energiearmoede of een verdere ondersteuning van de gedupeerden kinderopvangtoeslag dan zal er onderzocht worden of extra capaciteit en geld nodig is. Dit is voorhand niet te voorspellen en afhankelijk van de situatie op enig moment. Er zijn een aantal factoren die ervoor kunnen zorgen dat het aanpassen van het lokaal uitvoeringsplan noodzakelijk is; - De landelijke politiek met het nieuwe kabinet; - Een nieuw college;

10

Overzicht van de gestelde doelen in een tijdslijn.

2022 Kwartaal 1 Kwartaal 2 Kwartaal 3 Kwartaal 4 2023 Kwartaal 1 Kwartaal 2 Kwartaal 3 Kwartaal 4 2024 Kwartaal 1 Kwartaal 2 Kwartaal 3 Kwartaal 4 Doorlopend Elk kwartaal Elk jaar

- Onderzoek mogelijkheid financieel spreekuur op middelbare school - Communicatieplan opstellen - Passende kansen en succes over taboe doorbreken toepassen in onze gemeenten - Schuldhulpverlening wordt opgenomen in de kwartaalrapportages voor de gemeenteraad. Sociale kaart voor armoede en schuldhulpverlening voor de ketenpartners - Klanttevredenheidsonderzoek - Preventie voor ondernemers onderzoek - Wet Wams geïmplementeerd Folders en in de beschikkingen op gewenst taalniveau Traject schuldhulpverlening inzichtelijk maken voor inwoners dmv duidelijke taal. Website voor jongeren die 18 jaar worden binnen onze gemeenten

Evaluatie Regionaal Kaderplan Schuldhulpverlening

Website nalopen op actualiteit en indien nodig aanpassen Een bericht over armoede/schuldhulpverlening Ervaringsverhaal schuldhulpverlening plaatsen

11