Beantwoording technische vragen fractie Gemeenschapslijst Verordening maatschappelijke ondersteuning

Beantwoording raadsvragen

Fractie

Gemeenschapslijst

Portefeuillehouder Onderwerp Zaaknummer

Wethouder Van Schijndel

Datum vraag

15 juni 2026

Datum antwoord

16 juni 2026

Soort vraag

Technische vraag

Toelichting

Technische vragen Verordening maatschappelijke ondersteuning 200877965

Zaaknummer

200877965

Vraag/vragen

Voor de commissievergadering Burgen en Bestuur van 18 juni hebben wij vragen over agendapunt 10. 1. In de gewijzigde verordening staat dat het doel niet is om cliënten in een betere of andere positie te brengen. Wat gebeurt er als dit wel nodig blijkt te zijn? 2. De nieuwe indicaties voor HO worden gebaseerd op basis van de poetstijd van de cliënten zelf. Wordt hierbij ook rekening gehouden met de benodigde tijd waarin een professional dit zou kunnen doen? 3. Hoe wordt de veiligheid van de cliënt gewaarborgd wanneer het gaat om het administratief bijhouden van de daadwerkelijke gemaakte uren (denk aan aftekenen onder druk)? 4. In de verordening gaat het soms of de 'huidige positie' van de cliënt en andere keren over een 'schoon en leefbaar huis'. Wat als deze twee niet met elkaar overeenkomen? Zorgt dit voor tegenstrijdigheden in de verordening?

Antwoord 1. Vanuit het gedachtegoed van ‘normaliseren’ is het bieden van passende ondersteuning het vertrekpunt. Onze Wmo professionals zijn opgeleid en hebben voldoende kennis en ervaring om passende ondersteuning te indiceren. Een heronderzoek blijft te allen tijde mogelijk als de situatie verandert wat kan leiden tot een aangepaste indicatie.

2. De inschatting van de cliënt is het vertrekpunt in het gesprek tussen de Wmo consulent en de cliënt, met het objectieve normenkader (HHM) als bovengrens. Dit normenkader is gebaseerd op wat een professional nodig heeft om huishoudelijke taken uit te voeren en vormt daarmee de professionele maatstaf. Onze Wmo professionals zijn opgeleid en hebben voldoende kennis en ervaring om passende ondersteuning te indiceren. Daarbij mag ervan uit worden gegaan dat de professionele inschatting van de Wmo-consulent ervoor zorgt dat de cliënt niet teveel, maar zeker ook niet te weinig ondersteuning ontvangt. 3. Alleen de werkelijk gemaakte uren (die past binnen de beschikking die is afgegeven) kunnen worden gedeclareerd. Het aftekenen van de cliënt is voor ons een onderdeel van de controle op de rechtmatigheid van de inzet. Het administratieve en controleproces mag nooit ten koste gaan van de veiligheid van de cliënt. Veel zorgaanbieders werken inmiddels met een digitaal overzicht via een cliëntportaal waarin de cliënt akkoord geeft over de gemaakte uren. Cliënten (of hun mantelzorgers) kunnen signalen van druk direct en vertrouwelijk melden bij de Wmo consulent. Daarnaast hebben we in de contracten met zorgaanbieders eisen gesteld over professional gedrag en integriteit van medewerkers. Zorgaanbieders die druk uitoefenen op cliënten schenden deze eisen wat consequenties kan hebben. 4.

De verordening bepaalt dat het resultaat ‘schoon en leefbaar huis’ leidend blijft, maar dat de invulling daarvan in beginsel aansluit bij het niveau dat de cliënt gewend is. Het normenkader fungeert daarbij als objectieve bovengrens. Daarmee worden beide begrippen in samenhang toegepast.

2/2