Bijlage - Aanbiedingsbrief eindrapport

Rekenkamercommissie

Aan: de leden van de gemeenteraad Cc: het college van burgemeester en wethouders van Smallingerland

Drachten, 21 december 2023

Ons kenmerk PdB/JS

Uw kenmerk -

Behandeld door Joke Stienstra 0512 - 581 568 j.stienstra@smallingerland.nl

Onderwerp AANBIEDING RAPPORT DIENSTVERLENING Geachte leden van de raad, Op 3 oktober 2022 heeft de rekenkamercommissie u geïnformeerd over de start van het onderzoek Dienstverlening. Door middel van deze brief biedt de commissie u graag het rapport van dit onderzoek aan. Een aantal zaken zou de rekenkamercommissie graag nog nader onder uw aandacht brengen. Totstandkoming onderzoeksopzet De rekenkamercommissie heeft de gemeenteraad nadrukkelijk bij de totstandkoming van onderzoek betrokken. Zo is er een digitale bijeenkomst georganiseerd om input te geven op de onderzoeksvragen. Daarna is de gemeenteraad nog in de gelegenheid gesteld om concrete voorbeelden en casussen aan te leveren die meegenomen konden worden in de onderzoeksopzet. Vervolgens is de rekenkamercommissie aan de slag gegaan met het opstellen van de onderzoeksopzet. Deze is een aantal keren aangepast op basis van informatie die het college over dit onderwerp aan de raad verstrekte. Daarbij werd door het college aangegeven dat de beoogde doelen en resultaten van het programma onvoldoende scherp waren benoemd en dat er onvoldoende op de voortgang was gestuurd. Een evaluatie van het programma Dienstverlening was daarmee niet meer opportuun.

Dat is ook de reden dat de rekenkamercommissie de scope van het onderzoek heeft gewijzigd en de hoofdvraag heeft aangepast, waarbij ook met name naar de rol van de raad is gekeken. De discussie over de goede formulering van de onderzoeksopzet heeft tot enige vertraging van het onderzoek geleid. Uiteindelijk heeft het Bureau voor Economische Argumentatie het onderzoek uitgevoerd. Het eindresultaat ligt nu voor.

Correspondentie-adres: Postbus 10.000 9200 HA Drachten

Gauke Boelensstraat 2 9203 RM Drachten Telefoon (0512) 58 12 34 Telefax (0512) 58 14 00

E-mail gemeente@smallingerland.nl Internet www.smallingerland.nl

Bladnr. 2

Presentatie rapport Onder voorbehoud van instemming van de Voorbereidingscommissie is de rekenkamercommissie graag bereid om het rapport toe te lichten en verduidelijkende vragen daarover te beantwoorden op dinsdag 23 januari 2024 om 17.45 uur. Tot besluit Wij vertrouwen erop u middels dit rapport te ondersteunen bij de aanstaande besluitvorming rondom het raadsvoorstel 'Aanpak Dienstverleningsbelofte'. Ook bedanken we alle betrokkenen voor hun tijd en moeite om de gevraagde documenten aan te leveren en mee te werken aan de interviews. Namens de Rekenkamercommissie Gemeente Smallingerland,

P. den Besten, voorzitter