20221116 Presentatie BsGW_Sittard-Geleen.pptx

Themasessie

17 NOVEMBER 2022

Agenda 1. Introductie 2. Dienstverlening 3. WOZ en Proceskosten 4. Vragen

Agenda 1. Introductie 2. Dienstverlening 3. WOZ en Proceskosten 4. Vragen

Groei Toetreding SittardGeleen (2014) tot BsGW

Ann 29 ge o 2022: me 1 wa enten en tersc hap

Bijdrage aan BsGW Incl. nulmeting (* € 1.000,-) 2750

€ 2,777

2500 2250 2000 1750

€ 1,658

€ 1,657

€ 1,657

€ 1,749 € 1,557

1500

€ 1,386

1250 1000

€ 1,181

€ 1,200

2018

2019

€ 1,528

€ 1,437

€ 1,436

€ 1,436

€ 221

€ 221

€ 221

€ 221

2014

2015

2016

2017

750 500 250 0

nulmeting

goodwill

bijdrage

2020

2021

Maatregel

Effect begroting

6 jaar geen indexering

→

Structurele bezuiniging (1,02)⁶ = 12,62%

Stimuleringsregeling

→

Bezuiniging EUR 672.000

Ondernemings- en

→

Lening EUR 4.000.000

Ontwikkelplan

→

Structurele bezuiniging EUR 1.300.000

Beleid bij deelnemers: Vaststellen verordeningen Vaststellen tarieven Vaststellen betaaltermijnen Vaststellen kwijtscheldingsnorm Vaststellen voor welke belastingen kwijtschelding mogelijk is Etc.

(ex artikel 4:81 Algemene wet bestuursrecht)

Uitvoering bij BsGW: Aanwijzen belastingschuldige in een keuzesituatie Toekennen ambsthalve verminderingen Horen belastingplichtige in bezwaarfase Toepassen automatische incasso Verlenen uitstel bij bezwaarschriften Toepassen bestuurlijke boete Toepassen proceskosten bestuursrecht Aangifte, voorlopige aanslag en toepassing invorderingsrente Leidraad Invordering

(ex artikel 1, sub G GR BsGW)

BsGW verricht voor Sittard-Geleen (1/3): Belastingsoort

Uitvoering heffing, (dwang) invordering en WOZ

Bezwaar en beroep

Beleidsvoorbereiding

Onroerendezaakbelastingen (OZB)

X

X

X

Rioolheffing

X

X

X

Afvalstoffenheffing

X

X

X

Hondenbelasting

X

X

X

Toeristenbelasting

X

X

X

Parkeerbelastingen

X

X

X

Leges

X

X

X

BsGW verricht voor Sittard-Geleen (2/3): Belastingsoort

Uitvoering heffing, (dwang) invordering en WOZ

Bezwaar en beroep

Beleidsvoorbereiding

Marktgelden (deels incl. BTW)

X

X

X

Marktpromotiegelden (incl. BTW)

X

X

X

Lijkbezorgingsrechten

X

X

X

Reclamebelasting

X

X

X

Afvalstoffenheffing - Diftar

X

X

X

Precariobelasting

X

X

X

Roerende zaakbelastingen

X

X

X

BsGW verricht voor Sittard-Geleen (3/3): Belastingsoort

Uitvoering heffing, (dwang) invordering en WOZ

Bezwaar en beroep

Beleidsvoorbereiding

Parkeervergunningen*

X

X

X

Scheepvaartrechten (incl. BTW)

X

X

X

Telecommunicatierechten

X

X

X

Aanlegrechten uitweg

X

X

X

Rioolaansluitrechten

X

X

X

* Beperkt tot het verwerken van betalingen.

Maar ook: • Nationaal Rampenfonds | Watersnood 2021 • Sociaal maatschappelijk invorderen • Pilot vroegsignalering • Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA) • Coördinatie Oekraïne

Agenda 1. Introductie 2. Dienstverlening 3. WOZ en Proceskosten 4. Vragen

Dienstverlening Vastgesteld AB 18 december 2020

Dienstverlening • (Proactief) informatievoorziening De (pro-)actieve informatievoorziening aan burgers, bedrijven en andere organisaties

• Interactie Beantwoording (afhandeling) van binnenkomende reacties in de vorm van vragen en bezwaren.

Dienstverlening

Dienstverlening 2019 | 2020 | 2021 • Nieuwe website • Nieuw aanslagbiljet • Nieuwe klantmonitor

Dienstverlening 2021/2022 • Werken op afspraak • Dienstverlening naar deelnemers toe: vernieuwd informatieportaal • Klanttevredenheidsrapport • Pilot en gewijzigde openingstijden KCC • Website Engelstalig

Visie van BsGW op dienstverlening

Mensen centraal in de digitale dienstverlening

Dienstverlening 2022/2023 • Verbeteren archiefbeheer • Variabele openingstijden KCC • Nieuwe telefooncentrale/call-registratiesysteem (o.a. chatmogelijkheid) • Verder digitaliseren in- en uitgaande poststromen (kosten) • Voorbereiding nieuwe belastingapplicatie

Agenda 1. Introductie 2. Dienstverlening 3. WOZ en Proceskosten 4. Vragen

Algemeen

WOZ en proceskosten BsGW

Stand van zaken bezwaren per 1 oktober 2022 Aantal bezwaren per indiener stand van zaken 1 oktober 2022 2020

2021

2022

NCNP Overige gemachtigden Totaal gemachtigden

12.761 2.191 14.952

13.196 2.061 15.257

9.087 1.744 10.831

Bedrijven & particulieren

11.566

10.279

7.310

Totaal

26.518

25.536

18.141

Flitsbezwaren

3.018

6.264

4.910

29.536

31.800

23.051

Totaal incl. flitsbezwaren

Aandeel NCNP per belastingjaar 60.0%

50.0%

40.0%

30.0%

20.0%

10.0%

0.0% 2017

2018

2019 Landelijk

BsGW

2020

2021

Proceskostenvergoeding Proceskosten € x 1 miljoen € 18

€ 17

€ 16 € 14 € 12

€ 12 € 10

€ 10 €8

€7

€6 €4 €2

1.2

1.5

1.4

2017

2018

2019

2.7

2.5

2020

2021

€0 Landelijk

BsGW

Actualiteit • Hoge Raad →

proceskostenvergoeding in (hoger) beroep en cassatie voor alle belastingprocedures gelijk; stijging voor Wet WOZ.

• NCNP

→

nieuwe aandachtsgebieden, bijv. kostendekkendheid riool- en

• NCNP

→

afvalstoffenheffing.

bezwaren steeds complexer en combinatie van informatieverzoek en bezwaar.

Maatregelen BsGW • Verbetering bestand door nulmeting en mutatiedetectie. • Maatvoering van iedere woning gecontroleerd bij overgang van inhoud naar gebruiksoppervlakte.

• Herijking van het waarderingsmodel. • Controle van de herwaardering volgens het 4-ogen principe. • Digitale applicatie om beeldmateriaal en informatie van de binnenkant van de woning te verzamelen.

• Actieplan reductie proceskosten → waardering ‘goed’ door Waarderingskamer. • Meer voormelden i.c.m. vroeger herwaarderen

Landelijke maatregelen • Samen Organiseren vanuit de VNG. • Aanpassen wetgeving om modelmatige waardering te verankeren in de Wet WOZ. • Vereenvoudiging WOZ om beter aan te sluiten op de samenhangende objectenregistratie.

• Onderzoek naar NCNP-bedrijven. COELO-rapport: er is sprake van een verdienmodel bij NCNP-bedrijven.

• Lobby in samenwerking met VNG, Unie van Waterschappen en collegabelastingsamenwerkingen richting Tweede Kamer, Eerste Kamer en ministeries.

Lokale maatregelen • Belastingtarieven zo laat mogelijk vaststellen o.b.v. prognose medio november. • Inzetten lokale media voor berichtgeving aan inwoners →

Kern: niet eens met WOZ-waarde? Neem eerst contact op met BsGW!

• Ambassadeurschap voor raads- en collegeleden →

Kern: vragen of niet eens met WOZ-waarde? Neem eerst contact op met BsGW!

en! l l e b BsGW 0420 2 4 8 088 –

Agenda 1. Introductie 2. Dienstverlening 3. WOZ en Proceskosten 4. Vragen

Bedankt voor uw aandacht!

Achtergrondinformatie WOZ en proceskosten

Rekenvoorbeeld proceskostenvergoedingen •

Proceskostenvergoeding wordt uitgekeerd indien de waarde verlaagd óf verhoogd wordt.

•

Voor het indienen van een bezwaar- of beroepschrift en het bijwonen van een (hoor)zitting wordt per geval 1 punt toegekend.

•

Wegingsfactor is standaard 1,0. Complexe zaken → 1,5 of 2

•

Formule bezwaren: € 269 x punten per proceshandeling x wegingsfactor gewicht zaak x wegingsfactor samenhangende zaken.

•

Formule beroepen: € 759 x punten per proceshandeling x wegingsfactor gewicht zaak x wegingsfactor samenhangende zaken.

•

Proceskostenvergoedingen → Besluit proceskosten Bestuursrecht (Bpb).

Proceskostenvergoedingen Een waardeverlaging van € 1.000,- kan de volgende proceskostenvergoeding opleveren: Bij wegingsfactor 1,0:

Bij wegingsfactor 1,5:

Indienen bezwaar

1 punt x fac 1,0

€

269,00

Indienen bezwaar

1 punt x fac 1,5

€

403,50

Hoorzitting bezwaar

1 punt x fac 1,0

€

269,00

Hoorzitting bezwaar

1 punt x fac 1,5

€

403,50

Summier taxatierapport 4 uur x € 64,13

€

256,52

Summier taxatierapport 4 uur x € 64,13

€

256,52

Totaal procedure bezwaar

€

794,52

Totaal procedure bezwaar

€

1.063,52

Indienen beroep

1 punt x fac 1,0

€

759,00

Indienen beroep

1 punt x fac 1,5

€

1.138,50

Zitting beroep

1 punt x fac 1,0

€

759,00

Zitting beroep

1 punt x fac 1,5

€

1.138,50

Vergoeding griffierecht

€

50,00

Vergoeding griffierecht

€

50,00

Totaal procedure beroep

€

1.568,00

Totaal procedure beroep

€

2.327,00

Totale kosten procedure

€

2.362,52

Totale kosten procedure

€

3.390,52

Een verlaging van € 10.000,- levert een kostenbesparing van de OZB-belasting van ca. € 15,- per jaar. (Afhankelijk van het OZB-tarief gemeente)

Beoordeling waarderingskamer Proces Beoordeeld is de uitvoering en borging van de processen

1. Beschikkingen 2. Afhandeling bezwaarschriften 3. Synchronisatie LV WOZ 4. Objectkenmerken 5. Woningen 6. Niet-woningen 7. Aansluiting op BAG 8. Aansluiting op BRK 9. Aansluiting op Handelsregister 10. Vakbekwaamheid Eindoordeel

Vorige keer Beoordeling interne beheersing Moet op Voldoende Goed onderdelen verbeterd worden x x x x x x x x x x x Vorige keer

Nu Beoordeling interne beheersing Moet op Voldoende Goed onderdelen verbeterd worden x x x x x x x x x x x Nu