VII-34 Bijlage 3 Jaarrekening 2021 en jaarverslag 2021 GR WSP Parkstad.pdf

toegekende wettelijkeopdracht ondersteuningte bieden bij de arbeidsinschakeling en ondersteuning bieden aan gemeenten bij hetontwikkelenvan een uniformarbeidsmarktbeleid. 2. Hetvoorde regiorealiserenvan eenoptimaal functionerendearbeidsmarkt

die zich onder meer

manifesteertin eenhogereparticipatiegraad, minimaliseren van werkloosheid.

c.q. het

3. Hetzijn van aanspreekpunt voorwerkgevers voor arbeidsbemiddeling

(werkgeversdienstverlening) in de

• WSP Parkstad is het werkgeversservicepunt

voor Parkstad en het platform waaralle relevante arbeidsmarktpartijen samenwerken voor een inclusieve en duurzame arbeidsmarkt; - WSP Parkstad zet in op maximale doorstroom en uitstroom van Sw-medewerkers; • Maximaliseren van uitstroomwinst door maximaliseren duurzameplaatsingen PW; • Maximaliseren duurzame plaatsingen Sw; • Digitale ontsluiting van de vraag en het aanbod; • Lagere maatschappelijke kosten. 6

2.2 KPI’s Voortvloeienduit de doelstellingenuit het Ondernemingsplan 2021 zijn voorde GR WSP Parkstad

en haar verbonden partijen voor2021 de volgendeKPI’s vastgesteld: 2de begr. wijziging 2021

lste begr. wijziging 2021

GR WSP Parkstad

Tl

Realisatie 2021

«2' C C:

-€9.897.000

-€7.240.000

-€5.436.000

725

725

922

<5%

<5%

1,78%

12

12

53

Plaatsingen PW bij nieuwe klanten

60

60

88

Werkgeverstevredenheid

7

7

7,8

Awareness bij werkgevers

•

Resultaat voorfinanciering enalgemene dekkingsmiddelen Aantal

plaatsingen naar

betaald

Aantal

medewerkers bemiddelbaar

werkvoorde Participatiewet zonder object (% van personeelsbestand Sw)

Nieuwe bedrijven voorplaatsingen PW verbonden aan

WSP Parkstad

*

§ Co "tl Q) 0) a

53%

* In de 1s!o en 2d0 begrotingswijziging is geen norm benoemd voor 2021. De score in 2020 bedroeg 35% en laat derhalve de gewenste stijgende lijn zien.

2^ begr. wijziging 2021

ls,e begr. wijziging 2021

Verbonden partijen

~n <o c c

Realisatie 2021

Nettoresultaat

-€8.007.000

-€5.350.000

-€3.643.000

Operationeelresultaat

€10.136.000

€10.560.000

€11.102.000

1.440

1.299

1290

30

0

0

Ziekteverzuim totaal detacheringen

14%

14%

15,6%

Ziekteverzuim IDT Deta 1

14%

14%

14,38%

Ziekteverzuim GDT Deta 2 (incl. bedradingen)

14%

14%

16,72%

Ziekteverzuim GDT Deta 3

14%

14%

15,87%

Ziekteverzuim interneDetawerkplaats

20%

20%

19,41%

Declarabele urenper jaar

IDT (fte)

Doorstroom van de interneDetawerkplaats (fte)

$ co TJ 13 a> Q. O CD 5T O CD

=3' <Q PD 5C

* Betreft alle Sw-medewerkers WOZL/WSP Parkstad

7

2.3 Uitvoering Participatiewet

Sector

Q1

Q2

Totaal 2021

Ook in 2021 hebben we (net als in 2020) veelhinder

Bouw

15

10

11

ondervonden van de gevolgenvan de corona-

Smart Services

9

1

7

8

25

maatregelen. De beperkendemaatregelen hebben

Medische Logisllelc

ó

7

ó

19

Zorg

O

1

2

11

Dienstverlening

3

4

1

8

het bemoeilijktom fysiek bedrijfsbezoeken tedoen. Desondanks zijn weerin 2021 in geslaagd om het begroteaantal plaatsingen vanuit de Participatiewet op eenreguliere baan

teoverschrijden.

1 Plaatsingen PW

Begroot

Gerealiseerd

Detailhandel/Retail

1

Industrie

2

36

1

350 100

103

ISD BOL

200

295

ISD Kompas

75

67

Totaal aantal plaat ­ singen

725

922

' '

2

Gemeente Heerlen

92

2

Gemeente Kerkrade

44

1

1

ISD Compas

22

Onderwtjs/O verheid

1

1

ISD BOL

121

1

Gemeente Beekdaelen

1

WOZL

5

Totaal

285

Figuur5: Loonwaardebepaling

per gemeente

1

457

SD gemeente Kerkrade

Aantal

Horeca

Schoonmaak

SD gemeente Heerlen

ffl Loonwaardebepalingen

Totaal

41

Figuur4: Overzicht plaatsingen

19

30

16

106

WLL en WEP

en zijn ruimschootsovertroffen.Hetaantal

reguliere

succesniet zomaar doorgetrokkenzal gaan worden

PW

plaatsingen is uitgekomen op 940 en dat is 30% boven de doelstellingvan 725. Daarnaast hebben

naar het komendejaar. Er was gedurendehetjaar namelijk eensterk dalende trend waarneembaar. Daar waar het aantal

Naast bovenstaande plaatsingen vanuit het

we nog ruim 100 kandidaten op Werkleerlijnen en Ontwikkelplekkenkunnenplaatsen. Ook de

Figuur3: Plaatsingen

uitkeringsbestand van de Parkstadgemeenten zijn door inspanning van WSP Parkstad ookvierDuitse kandidaten (via hetServicepuntGrensoverschrijdende Arbeid) en veertienkandidaten vanuit andere WSP’en in Parkstad

begeleid naar eenbetaalde

baan.

doelstellingom minimaal 60 kandidaten

te plaatsen bij

plaatsingen aanvankelijk

opliepvan 268 in het 1sle kwartaal

nog

naar 310 in het 2de

minimaal 12 nieuwebedrijven is ruimschootsbehaald. In totaal zijn er88 kandidaten geplaatst bij 53 nieuwe

kwartaal, nam het daarna fors af naar 193 in het3de kwartaal en 169 in het laatste kwartaal. Dit komt niet voortuit eenafnemende vraag vanuit werkgevers

bedrijven. Bij nog 18 andere nieuwebedrijven hebben

maar is hetgevolgvan hetsterkachterblijvende aantal

weookbaanopeningen kunnencreërenmaar hebben

beschikbare kandidaten.

wegeenpassende kandidaten

aan

kunnenvinden. Wezijn

Uiteraard

is ookdit inherent

de actuelearbeidsmarktsituatie.

Werkgevers personeel

Aantal plaatsingen en aantal nieuwe bedrijven

hierdoorin de loop van hetjaar selectiever geworden

hebben eensteeds grotergebrek aan

bij het binnenhalen van nieuwebedrijven om tevoor­

waardoor de vraag vanuit werkgeversin vrijwel

Het mottovoor2021 was ‘Het resultaat telt!',

komendat weverwachtingen zoudenwekkendie we

alle sectorenblijft toenemen.Directbeschikbare,

waarbij

vervolgensnietwaar konden maken.

arbeidsfitte kandidaten

de belangrijkste doelstellingenhet aantal

plaatsingen en hetaantal

plaatsingen bij nieuwe

bedrijven waren. Beide doelstellingenzijn behaald

kunnenhierdoorsnel aan

de

slag, vaak zelfs op meerdereplekken.Een gevolg Een kritische blik op de cijfers leertons echterdat dit

van de huidige krappe arbeidsmarkt

is echterook 8

dat deze categoriezich steeds minder meldt aan

de

2.4 Bestuurssamenstelling

GRWSP Parkstad

GR WOZL

poort. Dit is uiteraard vooral positiefmaar het maakt weldat de afstand

tot de arbeidsmarkt

nog beschikbare kandidaten

van de nu

steeds groterwordt. We

blijven erookin 2022 samen metonzeketenpartners alles aan doen om zoveelmogelijkbeschikbare kandidaten

Ziefiguur6 en 7 voorde samenstelling van het

WOZL Beschut2.0 B.V.

bestuur. fe

Bestuur

Gemeente

WOZL 2 B.V.

Beekdaelen

Werkleerlijnen en werkervaringsplekken (WLL

BeschutOZLB.V. (Draadbomen)

|

juisttediagnosticeren, teontwikkelenen te

plaatsen op de arbeidsmarkt.

WSP Parkstad Detachering B.V.

Beekdaelen

dhr. R. van der Broek (tot 01-09-2021)

Figuur8: Governance

dhr. J. Essers (vanaf 23-09-2021)

structuur

De verbonden partijen onder de GR WOZL bestaan

en WEP) In 2021 zijn 106 kandidaten gestart bij werkgevers op werkgeversarrangementenen/ofWEP’s. Er zijn

Brunssum

dhr, H. Janssen

Heerlen

dhr. M.E.E. de Beer

uit WSP Detachering B.V. (op haar beurt enig aandeel­ houdervan de legeen inactieve entiteitWOZL 2 B.V.)

Kerkrade

dhr. H. Wiermans

en BeschutOZL B.V. (enkelcontracthoudende partij

zevennieuweWerkleerlijnen en/ofarrangementen gestart. Dezezijn allen gestart bij werkgevers die,

Landgraaf

dhr. C. Wilbach

Stapelveld

dhr. M.J.J.M. Gulpen

voordraadboomcontract DAF metnaar derde partij Multifix W&A B.V. verlegderechtenen risico’s). Voor

ondanks de geldende maatregelen, de benodigde begeleiding konden bieden om deze trajecten

Voerendaal

dhr. H. Coenen

duur- zaam te laten slagen. Daarnaast ookeenaantal

Figuur6: Samenstelling

de verbonden partijen is voorhet bestuurvan deze BV’s volmacht verleendaan

Algemeen Bestuur

werkgevers die, door de geldende

de algemeendirecteur/

secretaris.

waren er I Deelnemende gemeenten

Bestuurder

1 1 Directiefunctie

Naam

maatregelen, de benodigde begeleiding niet konden bieden. Metdeze groepwerkgevershebben welde voorbereidendegesprekkenplaatsgevonden en zijn

Voorzitter

dhr. M.E.E. de Beer

Vice-voorzitter

dhr. C. Wilbach

Bestuurslid

Dhr. H. Janssen

de kaders van de samenwerking op papier gezet. Deverwachting is dat begin 2022 alsnog met een

Figuur7: Samenstelling Dagelijks

Bestuur

aantal nieuwetrajecten kan worden gestart. Voor 2022 verwachten wedus weermeermogelijkheden voorwerkgeversarrangementen en/ofWEP’s waarop kandidaten kunneninstromen. Deverwachting is dat ookhierde vraag

groterzal zijn dan

2.5 Structuur en governance en bedrijfsvoering

hetaanbod. In 2021 is de juridische structuurongewijzigd gebleven en zag deze ervoorde GR WOZL en de GR WSP Parkstad

als volgt uit:

Algemeen Directeur/secretaris dhr. Fred Dijk GR WOZL Algemeen Directeur/secretaris dhr. Fred Dijk (eindverantwoordelijke)WSP Parkstad Commercieel Directeur WSP Parkstad

dhr. Martijn Lamberti-Henquet (tot 30 april 2021)

Directeur DienstverleningWSP Parkstad

dhr. Gert-Jan van Westerveld (vancrt 1 december 2021)

1

Naast de directie bestaat in 2021 hetdirectieteam uit:

Marketing en communicatieacties op hoofdlijnen:

- Lancering Ledendirectie

Naam

Manager HRM

dhr. R. Dackus

Concerncontroller

dhr. L. Meljs

Concernjurlst

van WSP

Rouschen de Sprinc Safari in GaiaZOO;

• Digitaal toegankelijkheidsonderzoek van de nieuwe

directieteam

In figuur10 is hetorganogram van de organisatie weergegeven. Onder de stafafdelingen wordt ver­

omtrent de OR verkiezingen;

• De voorbereidingen voor de prestigieuze Sprinc

• Introductie van een nieuw WOZL-logo passend bij

MVO Award 2022

de WSP Parkstad huisstijl; • Communicatieve ondersteuning bij de start van het

evenement is verplaatst

staan: Personeel & Organisatie, Juridische zaken, Finance, Facilitair & Huisvesting,Inkoop, ICT en

Duale poort proces; • Inzet online en offline L1/1 Limburg campagne op werkzoekenden én werkgevers;

Communicatie.

• Inzet busreclame in Parkstad met Arriva;

naar maart 2022.

gericht

naamsbekendheid en positief beeld van WSP

Directie

waren reeds gestart maar dit

2.7 Financiën

• Marktonderzoek met verbeterde resultaten qua HHHHHShBB

• De jaarlijkse (online) bijeenkomstRegio in Beeld"met UWV over de arbeidsmarkt cijfers;

website en app; - Campagne

dhr. M. Erbel

Figuur9: Samenstelling

nieuwe website en app

Parkstad;

• Twee drukbezochtefysieke evenementen zoals Geluk en Hoop in nieuwe tijden bij Auberge de

2de begrotingswijziging 2021 De2de begrotingswijziging 2021 is door hetAlgemeen Bestuurvastgesteld in de bestuursvergadering van 17 december 2021.

Parkstad; • Klanttevredenheidsonderzoek met een mooie Directiesecretariaat Receptie

Stafafdelingen

algemene score van 7,8(beter dan begroot); • Campagne

van succesverhalen vanuit Team

Inclusief; Detachering

Figuur10: Organogram

Beschut2.0

organisatie

2.6 Marketing & Communicatie

Hetgerealiseerdresultaat voorfinanciering en algemenedekkingsmiddelen bedraagt

in 2021

-C5.436K hetgeen€1.804K beter is dan

begroot. Dit

richting de doelgroep

wordt met name gerealiseerdbinnen de verbonden

voor verschillende sectordagen/presentaties ; • Voorstel voor verbetering van de zichtbaarheid van

partij WSP Parkstad Detachering B.V. als gevolgvan eenhogereomzet,besparingen in de bedrijfskosten en eenlagere sociale lasten dan verondersteltin de

• Uitnodigingen en campagnes Sales

Gerealiseerd resultaat

WSP Parkstad in het Carbon6 gebouw (wordt in 2022 nog verder aangepakt).

2de begrotingswijziging. Een nadere specificatie is in onderstaande

Vanuit Marketing en Communicatie is in 2021 voor­

In samenwerking metSprinczijn er, ookin tijden

namelijk gewerktaan

van corona, weermooie(online) bijeenkomsten

naamsbekendheid

hetverder vergrotenvan de

van WSP Parkstad

en het bereiken

van de doelgroepdie nog naar werkbegeleid kan worden. Uiteraard

ontbreken de internecommunicatie-

inspanningen niet in dit jaarverslag.

tabel opgenomen.

georganiseerd:

• Designthinking sessies en strategische HR-sessies met Wim Davidse; ■ Online show: de inclusiefste mens; 10

Gerealiseerd resultaat

2021

Bedrijfsvoering

Aantal Wsw-medewerkers in arbeidsjaren

12 1.707

Verbonden partijen

2020

2021

2021

2021

cf. jaar rekening

cf. 2de begrotings­ wijziging

realisatie

verschil

85

UitvoeringParticipatiewet

Verbonden partijen / regulier Begeleidwerken

1.804

Figuur11: Gerealiseerd resultaat GR WSP Parkstad 2021

Beschutwerken Buitenregionale uitvoeringsorganisaties

2.684,77 87,65 107,75

2.499,81 81,70 93,15

2.496,00 81,96 92,34

-3,81 0,26 -0,81

0,00

0,00

0,06

0,06

2.8 Arbeidsjaren Totaal

De GR WSP Parkstad

sluit in haar jaarverslag

aan

-4,30

2.880,16

2.674,66

2.670,36

2020

2021

2021

2021

cf. jaar rekening

cf. 2de begrotings­ wijziging

realisatie

verschil

op

de verantwoording van de GR WOZL. Aantal Wsw-medewerkers in arbeidsjaren

In de 2de begrotingswijziging 2021 is de verwachte formatie vooruitvoeringvan de Sw vastgesteld op 2.674,66 AJ. De uiteindelijkerealisatie bedraagt 2.670,36 AJ waardoor de realisatie 4,30 AJ lager is dan begroot. De bijbehorende subsidie voorde

Beekdalen

realisatie bedraagt

Gulpen-Wittem

146,53 356,43 74,42 996,13 684,68 374,36 85,82 56,76 56,73 48,30

Brunssum

€76.020K.

Heerlen

De subsidiedie de gemeenten Rijk in de algemene

ontvangen

van het

Kerkrade

uitkering kan hiervan afwijken. Dit

wordt veroorzaakt doorde berekeningsystematiek

van

Landgraaf Simpelveld Vaals

het Rijk en houdtgeen verband met de operationele prestaties van GR WOZL /GR WSP Parkstad.

Valkenburg

In figuur12 zijn de kerngegevens voorde arbeidsjaren

Totaal

van de GR WOZL zichtbaar.

Voerendaal

140,37 327,69 66,54 936,72 637,56 342,96 78,12 50,55 52,68 41,47

143,17 323,70 69,03 929,50 631,92 342,18 80,83 53,86 52,34 43,83

2.880,16

2.674,66

2.670,36

€ 27.016

€28.468

€ 28.468

2,80 -3,99 2,48 -7,22 -5,64 -0,77 2,70 3,31 -0,34 2,36

-4,30

Financiële gegevens

Rijkssubsidie per arbeidsjaar

Figuur12: Aantal

€0

arbeidsjaren

11

3 Sociaaljaarverslag Hetsociaal jaarverslag

2021 heeftbetrekking op de

Feitelijke arbeidsjaren deelnemende gemeente

volledigeorganisatie WOZL/WSP Parkstad. Derhalve heeftde informatie hierin opgenomenookbetrekking

arbeidsjaren

op hettotale bestand

gemeenten inzichtelijk gemaakt.

van werknemers zowel

Indeling bezetting

In onderstaande figuuris de verdeling van de feitelijke naar de afzonderlijke deelnemende

Naar leeftijd Van de bezetting is 86% 45 jaar of ouder. Dit ligt

werkzaam binnen WOZLals WSP Parkstad.

evenals voorgaande jaren hogerten opzichtevan de gemiddelde landelijke cijfers. Gemeente

3.1 Personele kengetallen

Aantallen

Percentage ' •

Beekdaelen(v.h. Nuth)

2.8%

80.61

Beekdaelen(v.h. Onderban ­ ken)

2,3%

65.92

Brunssum

12,4%

356.43

Gulpen-Wittem

2,6%

74.42

Heerlen

34.6%

996,13

Kerkrade

23,8%

684,68

Landgraaf

13,0%

374,36

Degegevensbetreffende Sw-medewerkersdie in of

Stapelveld

3.0%

85,82

door de uitvoeringsorganisatieszijn tewerkgesteld.

Vaals

2,0%

56.76

Valkenburg

2,0%

56,73

Voerendaal

1,7%

48.3

Om inzicht te gevenin het personeelsbestand zijn een aantal overzichtentoegevoegd.Hierbij gaat het o.a. om de formatie, verdeling naar de handicapcategorie (matig en ernstig), leeftijdsopbouw,indeling naar dienstverband, etc. De gegevenszijn per ultimo2021 aangegeven, tenzij anders vermeld bij de toelichting.

BezettingWSP Parkstad

01-01-2020

Sw

Totaal

Figuur14: Realisatie 2021

31-12-2020

Ite

pers.

fte

pers.

2872,37

3248

2.66,77

3029

BezettingWSP Parkstad

i

2880,16

■ < 25 jaar

□ 25 < 35 jaar

■ 35 < 45 Jaar

■ 45 < 55 Jaar

■ 55 < 60 Jaar

> 60 jaar

Figuur15: Indeling bezetting naar

CAO

Mannen 01-01-2020

leeftijd

31-12-2020

fte

pers.

fte

pers.

83,74

88

87,68

92

Figuur13: Bezetting WSP Parkstad Sw en CAO

Vrouwen

f

'*

73% Sw

O

56% CAO

JL

|1 ^ .

27% Sw 44% CAO 12

Sw

Niet-Sw

Minimumloon

6

Naar omvang dienstverband Onderstaande

grafiek geefteenweergavevan

de verdeling van hetSw-personeelsbestand naar contractomvang in urenperweek.

A

1

BI

7

Nacir reguliere werkgever

0%

Naar

1.86%

Schaal

B2

7

Schaal

Cl

24

Schaal

□ 10 <18 uur ■ 36 uur

Figuur16: Indeling bezetting

naar

Percentage

Schaal

Schaal

■ 18 < 36 uur

Reden

Schaal

Schaal

■ <10uür

Indeling naar uitstroom 2021

C2

28

Dl

4

D2

7

Schaal

E

4

Schaal

F

0

Schaal

G

2

Schaal

H

Schaal

I

1 1

ander Sw-regio

(vroeg-)pensioen

53,20%

Overlijden

8.04%

Arbeidsongeschiktheid Afloopproeftijd Beëindiging dienstverband Nietlanger doelgroep Overig

0% 0% 30,59% 0% 6,30%

Figuur19: Reden uitstroom

Figuur17: Indeling loonschalen

3.2 Arbeidsomstandigheden

Per ultimo 2021 naar bedrijfsonderdeel (fte)

Ziekteverzuim Hettotale ziekteverzuim, inclusiefhetverzuimbij

omvang dienstverband

Naar loonschaal Sw In hetverledenis gekozenom eenaantal

Beschut2.0, lag in 2021 op 15,7%. Daarmee is een einde gekomenaan eenonafgebroken periodevan vijf

sleutelfuncties ofwelijn- en staffuncties in tevullen metSw-medewerkersofwelSw-professionals.

jaren waarin hetziekteverzuim structureel daalde. De eerste maanden van 2021 was hetverzuimcijfernog

DezegroepSw-medewerkerszitten hoog in het Sw-loongebouw.Daarnaast heeftin hetverleden

enigszins stabiel, daarna

vanuit historisch perspectiefen toenvigerend

opzichtevan 2020. Daarbij

beleid instroomvan diverse groepen,op eenhoger

dat hetverzuimcijfer over2020 positiefwerd beïnvloed door het preventiefnaar huis sturenvan circa 700

niveau in de Sw plaatsgevonden. Hetgemiddelde in het loongebouwligt als gevolgvan de hiervoor vermeldesituatie boven het landelijk gemiddelde en heeftdaarmee tot eenrelatiefgrootaandeel hogere loonschalen binnen de bezetting geleid.

liepende cijfers langzaam

op om uiteindelijk0,9%-punt hogeruittekomenten

■ Ondersteuning ■ Beschutwerken

Figuur18: Verdeling naar

■ Detachering Relim

bedrijfsonderdeel

moetworden opgemerkt

medewerkers.In 2021 zijn de effectenvan uitval als gevolgvan Corona voorhet merendeelopgenomenin de verzuimcijfers.Tegendie achtergrond mag gesteld worden dat hetoplopendeverzuimcijfer alleszins 13

substantieel lager verzuimzien dan

het branchecijfer

en -Evaluatie opgesteld in samenwerking met DPSO-

(6,23%). Naar verwachting zullende jaarcijfers een

arbozorg. Daarnaast

gelijksoortigbeeld laten zien.

aparte paragraaf toegevoegdaan de bestaande RI&E waarin specifiekde risico’s en maatregelen zijn

Aanbesteding Arbodienstverlening

vastgelegd metbetrekking tot Corona. De nieuwe

Na eenlange voorbereiding is in december de

RI&E per direct geleid tot de benoemingvan een

Europese aanbesteding

preventiemedewerker die in samenwerking metde

voorde inhuurvan

is voorde overigelocaties een

Aantal

Relatief

Absoluut

Arbodienstverlening afgerond. In de voorbereidings­ fase is eenuitgebreid pakket aan wensenen

dagen

percentage

percentage

eisensamengesteld en uitgewerktin de vorm

disciplines HRM en Facility de RI&E gaat vertalen naar eenplan van aanpak metgeprioriteerde acties voorde periode2022-2024.

1-7

11,72%

1,84%

8-42

20,45%

3,21%

43-365

50,89%

7,99%

van eendefinitief bestek. Na beoordeling van de inschrijvingen is Qare Nederland BV, als beste uit

Bedrijfsongevallen In totaal zijn 24 ongevallen gemeld waarvan

366-730

16,94%

2,66%

de bus gekomenen aan

Totaal

100%

15,7 %

dan

Figuur20: Verzuimpercentage

meevalt. De stijging is volledig toete schrijven aan uitval als gevolgCovid-19.

deze partij is de opdracht

ookdefinitiefgegund. Methetafsluiten van

20 bedrijfsongevallen en vierongevallen buiten

hetnieuwecontract is voorzienin eenkwalitatief hoogwaardige Arbodienstverlening tegeneengunstige

werktijd welkevallen onder het regresrecht.De 20 bedrijfsongevallen hebben plaatsgevonden bij

vaste prijs gedurendede looptijd van vierjaren. De contractpartij Qare moetenerzijds in staat zijn de

inleners,waarbij in acht gevallen sprake was van een ongeval metverzuimtot gevolg.Ernstige ongevallen

verzuimbegeleidingen het relatiefgunstig verzuimcijfer

metzwaar letselhebben zich niet voorgedaan.

te borgen. Anderzijds moetlopendecontractperiode Er zijn bij de publicatie van de jaarcijfers nog geen

het huidige verzuimmodelworden omgebogentot een

benchmarkgegevens(Cedris-SBCM) over2021 beschikbaar. Uitgaande van de cijfers overhet

versterkenvan de duurzame inzetbaarheid

tweedekwartaal

meerpreventiefmodel. Dit laatste methetoogop het

2021 en kijkende naar het landelijke

en vitaliteit

verzuimcijfer,mag gesteld worden dat methetstijgen

van medewerkers,maar ookom in de toekomst tegenbetaalbare voorwaarden Arbodienstverlening te

van hetverzuimcijfer tot 15,7% alsnog eenacceptabel

kunnenblijven inhuren.

2021 hetverzuimvan medewerkersmet

eenSw-dienstverband

bij WSP Parkstad

Bedrijfsongevallen

0,5%-punt

Risico-Inventarisatie en -evaluatie (RI&E) WSP Parkstad

is als werkgever verplicht de

onder hetgemiddelde van de Sw-benchmark. Ook

gezondheid en veiligheid van haar medewerkerste

de niet gesubsidieerdedienstverbanden

borgen. Tegendie achtergrond is voorde locatie aan

laten met

eenverzuimvan 4,29% in hettweedekwartaal

20 16 zonder verzuim| 8 metverzuim

resultaat is geboekt.Immers lag in hettweede kwartaal

3.3 Zorgcultuur

een

3 Lopend | 3 Afgerond

de Kloosterwegis eennieuweRisico-Inventarisatie 14

zorgcultuur en -plicht is eenherziene gedragscode

Hiervan bleken 15 gevallen eendaadwerkelijke klacht

vastgesteld. De gedragscode verankert welkgedrag

en 2 gevallen eenbijna-klacht.

op hetniveau van leidinggevende, medewerker

Overzichtmeldingen / klachten

Pesten

3

Seksuele intimidatie

2

Intimidatie anders

1

Ongewenstgedrag anders

3

Agressieen geweld

0

Discriminatie

1

Klachten m.b.t. pedagogisch-didactisch leidinggevende

handelen vanuit

Klachten overbeleid enorganisatieadvies

enuitvoering

Bijna klachten (alleen eengoed gesprek)

5 0 2

Figuur21: Overzichten meldingen/klachten

en professional (niet) gewenstis, welkeregelingen en protocollenvan toepassing zijn en welke

Klokkenluidersregeling (meldingen: 0) De klokkenluidersregeling voorzietin de mogelijkheid

maatregelen de organisatie neemtop hetmomentdat

om op redelijkegronden gebaseerde vermoedens

omgangsvormen of regelingenniet worden nageleefd.

van misstanden of onregelmatighedente melden. Om

Tevensis in de gedragscode ookde ethischecode

meldingen op eenuniformewijzete begeleidenis een

verdisconteerd, waarin kernachtig de algemene eisenstaan beschrevendie worden gesteld aan professioneel handelen.

internevertrouwenspersoon aangesteld (functionaris klokkenluiders).In 2021 zijn ergeenmeldingen gedaan.

Vertrouwenspersonen (meldingen: 17)

Geschillencommissie (geschillenregeling)

WSP Parkstad

De organisatie dient op grond van de CAO-Sw te zorgenvooreenorgaan dat geschillenbehandelt

beschikt over4 interne

vertrouwenspersonen en 1 vertrouwenspersoon die niet middels eenbestuurs-of arbeidsrelatie aan de organisatie is verbonden. Allevertrouwenspersonen

die voortvloeien uit de arbeidsverhouding tussen

zijn gecertificeerden volledig in positieom

werkgever en werknemer.Decommissieis samengesteld uit interneleden en eenexterne

onafhankelijk en in alle vertrouwen en veiligheid hun

voorzitter.Er zijn in 2021 drie klachten behandeld,

werk uittevoeren.Er kan en mag geenmisverstand

waarover eenadvies is uitgebracht aan

bestaan

De adviezen zijn door de directie overgenomen en ten

overde primaire verantwoordelijkheid van

de directie.

directie, management en leidinggevendevoorhet

uitvoeringgebracht.

veiligeen prettigeomgeving.Hetbeleid van de organisatie is eropgerichtom professionele, collegiale

creërenen bewaken van eenveiligewerkomgevingin de meestbrede zin van hetwoord. Maar vertrouwens

Commissie grensoverschrijdend gedrag

omgangsvormen en integergedrag testimulerenen

personenzijn eenlaatste en belangrijke schakel die

sociale veiligheid op de werkvloer teborgen. Goede omgangsvormen en eenintegereorganisatie zijn

medewerkersdie zich niet op eencorrectemanier behandeld voelenen/ofbelemmerd worden in hun

noodzakelijk voorde duurzame inzetbaarheid

functionerenkunnendit in vertrouwelijkheid melden

WSP Parkstad

wil dat iedereenkan werkenin een

van

(meldingen:2) Als hetgaat om grensoverschrijdend gedrag kunnen medewerkerszich in eersteinstantie wenden tot de direct leidinggevendeof tot de vertrouwenspersoon.

medewerkers.Er is eenzorgcultuur ingericht met

en besprekenmet de vertrouwenspersonen. In eerste

In alle gevallen kan eenklacht worden ingediend

bijpassende instrumentenen functionarissen om

instantie is de direct leidinggevendede aangewezen

bij de Commissiegrensoverschrijdend gedrag, die

integriteitskwesties, sociale veiligheid en afwikkeling van klachten te borgen. Terversterkingvan de

hetvoorval onderzoekt,beoordeelten de directie persoonom vooreenoplossing tezorgen. In 2021 zijn adviseert overde te nemenmaatregelen. Er zijn in 17 kwestiesvoorgelegdaan de vertrouwenspersonen. 15

2021 tweemeldingen gedaan,

waarvan

één melding

3.4 Vitaliteit

3.5 Opleiding, vorming en training

is doorverwezenaar de geschillencommissie en de andere melding is onderzocht (ambtshalve)

en

Medewerkersworden ouderen dat vraagt om meer

Schuldhulpverlening

daarover is ookadvies uitgebracht metaanbevelingen welkedoor de directiezijn overgenomen en

aandacht voorvitaliteit. In hetkader van het MTO wordt gewerktaan hetimplementeren van een

Uit landelijk onderzoekblijkt dat éénop de vijf

uitgevoerd.

vitaliteitsscan die kan worden ingezetom meerzicht te krijgen op de leef-en werkomstandigheden en

huishoudensin Nederland risicovolleschulden heeft. Mensenwachten zo’n viertot vijf jaar voordat ze hulp durven tezoeken.Van de ca. 1.4 miljoenmensenmet

Algemene verordening gegevensbescherming

de aspecten die van invloed zijn op eenvitaal

schulden in Nederland zijn maar zo’n 200.000 mensen

(AVG)

Daarmee kan eenmedewerker desgewenstaan

Algemeneverordening gegevensbescherming

slag.

leven. de

in beeld bij schuldhulpverlening.Hetis aangetoond dat schulden eennegatief effecthebben op gezondheid,

(AVG) Elk bedrijf dient actief beleid tevoerenop

werk, welzijn en sociale contacten. Vooral mensen

de bescherming van privacygevoeligegegevens. De mate waarin de organisatie kan voldoen aan de

meteenlicht verstandelijke beperking of mensen die minder goed kunnen lezen,hebben hetextra

wettelijke voorschriftenzegt iets overde mate van

zwaar om uit de schulden te komen. Diewetenschap verplicht ons om hierals werkgever aandacht voor

compliancy. Middels de Privacy SelfAssessment wordt de compliancy perkwartaal

gemonitord.

lOJ ,

De elnemers

Momenteel scoortde organisatie 3,6 puntenop de schaal 5. Dit is eenstijging met0,4 puntent.o.v.

ODS* .

2020. Deverbeteringvan de compliancy is vooreen belangrijk deel toeteschrijven aan de optimalisering

...

,

/

*ODS staat voor Ontspanning Door Sport onder fiscaal gunstige voorwaarden

te hebben. WSP Parkstad

en Kredietbank Limburg

hebben eenintensievevorm van samenwerking opgestart zodat medewerkersmet(dreigende) schulden snel geholpenkunnenworden.

van het informatiebeveiligingsbeleid (ISO 27001 certificering)en de investeringenin awareness bij

Om hetspreekuur van de Kredietbank Limburg blijvend onder de aandacht te brengen is gebruik

medewerkers.

gemaakt van eenmix aan

507

AVG in cijfers:

Aantal

Informatie Beveiligtngsincidenten

Totaal aantal

Datalekken

5 12

Deelnemende collectieve zorgverzekering

informatiekanalen: social

media, flyers en voorde laaggeletterde werkerseen striptekening. Op die manier worden de mogelijk­ heden en beschikbaarheid

van de Kredietbank

laagdrempelig gepresenteerd en wordt het hebben en besprekenvan schulden zo veelals mogelijk

Aantal bij Autoriteit Persoonsgegevens gemelde Datalekken

3

Aantal

inzageverzoeken

0

Aantal

geregistreerde verwerkingen

82

samenwerking verder uitgebreid door het inzetten

Aantal

uitgevoerde (D)PIA's

10

van de zogenaamde financiële signaallijst van

Figuur22: AVG in cijfers

515 Sw | 27 niet-Sw

uit de taboesfeergehaald.

Daarnaast

is in 2021 de

Mesis. Dit is eeninstrumentdat wordt ingezetbij 16

schuldhulpverleningen beschermingsbewind en dat snel inzicht geeftin de financiële situatie van een medewerker.

Huur | Energie | Zorgverzekering | Diversen

É

k

en tweeleden zonder Sw-indicatie. Naast

Opleidingscijfers

Soort opleiding/training/cursus

Aantal deelnemers

Bedrijfshulpverlening- EHBO Coaching & vorming

117

PC-vaardigheden

5

Persoonlijlcheidsvaardtgheden

40

*ihoudinge

Deurwaarders | Zorgverzekering Diversen

ondernemings J~^raad

8

Open Leerplein

21

Heftruck- Reachtruck

38

Div. trainingen leidinggevenden

96

CAO-Sw

Diagnostische test

31

Totaal gestarteopleidingen /trainingen/cursussen

356

In septemberis voormedewerkersmet een Sw-dienstverband eennieuweCao vastgesteld die eenlooptijd heeftvan vijfjaar (2021-2025).

Figuur23: Opleidingscijfers

3.7 Arbeidsvoorwaarden

De nieuweCAO bevat onder andere afspraken overde salarisontwikkeling, kopenvan extra

3.6 Ondernemingsraad (OR)

verlofen duurzame inzetbaarheid

in de vorm

van eenRVU-regelingen eenuitbreiding van het

¥

Belastingdienst | Sociale Dienst

ingesteld: Financiën, Sociaal en VGWM.

Vakvaardigheden

Verplichte l

het Dage­

lijks Bestuurzijn er binnen de OR drie commissies

In meizijn de verkiezingengehoudenvan de

seniorenverlof.

Ondernemingsraad WSP Parkstad/WOZL. Omdat bij de voorgaande verkiezingenzowelhet aantal

Salarisontwikkeling

kandidatuurstellingen als het aantal

uitgebrachte

De salarisontwikkeling in 2021 voorwerknemers

stemmenerg laag was, is bij de verkiezingenvan

die meerdan

hetwettelijkminimumloon(wml)

2021 veelaandacht besteed aan hetpromotenvan de medezeggenschap. Daarvoor is (herbruikbaar)

verdienen,wordt gedekt door de loon- en

informatiemateriaal ontwikkeld in de vorm van posters, banners, nieuwsbrieven,strips, placemats

macrobudget WSW-klassiek toevoegt.De LPO

prijsontwikkeling (LPO) die het rijk jaarlijks

aan

het

en eenanimatiefilm. Echterviel ookbij deze

voor2021 is 2,16%. Conform de afspraken wordt de salarisstijging voormensendie meerdan wml

verkiezingenhet opkomstpercentage(12,6%) tegen.

verdienenin tweefasen uitgevoerd:

De nieuweOndernemingsraad dertien leden waarvan

wordt gevormd door

elfleden met eenSw-indicatie 17

• Per 1 juli2021 een stijging van 0,96% (met terugwerkende kracht), deze stijging is gelijk aan de stijging van het wettel ijk minimumloon per 1 juli2021 • Per 1 januari 2022

een stijging van 1,2% (LPO

percentage (2,16%) min ontvangen 1 juli2021 (0,96%))

verhoging per

CAO-Gemeenten In januari 2022 is de CAO-Gemeenten definitief vastgesteld die van toepassing is op de medewerkers meteenniet-Sw-dienstverband.

De CAO heeft

eenlooptijd heeftvan tweejaar (2021-2022) en

harmonisatie van verlofen hetsparen van verlof

De medewerker krijgt de mogelijkheidom maximaal tweejaar voorde AOW-leeftijd te stoppen met werken.Gedurende periodevan inactiviteit ontvangt

Salarisontwikkeling

de medewerker eenuitbetaling terhoogtevan het

en per 1 april 2022 met2,4%. Hiernaast ontvangen

maximaal RVU-vrijgesteldebedrag. Bij deelname aan de RVU-regelingkan de medewerkzijn

de medewerkerseencorona-onkostenvergoeding

hun heleloopbaan

- van begin tot eind - vitaal te

blijven.

De salarissen stijgen per 1 december 2021 met 1,5%

van €300 nettoen eeneenmaligeuitkeringvan €900

ouderdomspensioen(gedeeltelijk)naar vorenhalen. Deelnameaan deze regelingis vrijwillig en alleen

bruto.

mogelijkgedurendede looptijd van de CAO.

Thuiswerkvergoeding Medewerkersdie volgensafspraak

thuis werken,

Mogelijkheidkopen extra verlof

ontvangen in 2022 eenvergoedingvan €2 nettoper

Medewerkerswordt de mogelijkheidgeboden om extra verloftekopen. Doelvan verlofis in eerste

dag.

instantie het herstellenvan de geleverdeinspanning/ arbeid.

Verlof Allemedewerkershebben vanaf 2023 rechtop zes bovenwettelijke vakantiedagen

(bovenop de

Gedurendede looptijd van de CAO wordt eenextra

wettelijke 20 dagen). Voormedewerkersdie nu meervakantiedagen of ander verlofhebben, is er

seniorenregeling toegevoegdaan

overgangsrechtafgesproken.

de CAO, die voor

willen hiermee medewerkershelpenom gedurende

omvat onder andere afspraken overhetsalaris, eeneenmaligeuitkeringen afspraken overde

Regelingeerderstoppen metwerken(RVU-regeling

Seniorenverlof

te passen aan hun loopbaanfase en specifiekeprivéwerkomstandigheden. Werkgevers en vakbonden

64-jarigen. Dewerktijd wordt teruggebracht met 2/5 en ervindt doorbetaling van het loon plaats van 92,5%.

Spaarverlof Medewerkerskunnenbovenwettelijke vakantie inzettenvoorverlofsparen. Verlofsparen geeft medewerkersde mogelijkheidom hun verlofbeter aan 18

Locatie Carbon 6

Locatie Maanlcwartier

Kloosterweg 1

Maanplein 88

6412 CN Heerlen

6412 AZ Heerlen

Postbus 330

Postbus 330

6400 AH Heerlen

6400 AH Heerlen

045 566 66 00

045 566 66 00

WSP Parkstad www.wspparkstad.nl