VII-15 Bijlage 3 GR WOZL Jaarverslag 2020.pdf

GR WOZL Jaarverslag 2020

Leeswijzer Bekijk je dit document digitaal? Dan kun je hier navigeren

Afkortingen lijst

WSP Parkstad/

Hier kun je zien in welk

WOZL

hoofdstuk je bent

Animatie

ww w

Download onze app 2

Dit verslag maakt onderdeel uit van de jaarverantwoording van GR WOZL. Dit maakte echter geen onderdeel uit van de jaarrekeningcontrole uitgevoerd door Crowe Foederer Accountants.

Vastgesteld door het Algemeen Bestuur d.d. 25 maart 2020

De algemeen directeur / secretaris

De voorzitter

F. Dijk

M.E.E. de Beer 3

Inhoud 1

naar vorige pagina

Bestuursverslag 

5

naar volgende pagina naar inhoudsopgave

2

Financieel jaarverslag 

3

7

Sociaal jaarverslag  11

4

1 Bestuursverslag Met trots presenteren we het jaarverslag 2020 van de GR WOZL. Een woelig jaar voor de hele wereld, onze organisatie, klanten en leveranciers maar vooral natuurlijk ook voor onze medewerkers. Waar onze wereld drastisch veranderde in het prille voorjaar van 2020 hebben we een groot appèl moeten en kúnnen doen op onze medewerkers om zich steeds weer aan te passen. Aanpassen in een onrustige tijd waarin soms niets meer zeker leek te zijn. In deze omstandigheden heeft WOZL bewezen een stabiele werkomgeving te zijn die naast een inkomen ook structuur en zinvol werk kon blijven bieden onder de meest veilige omstandigheden. Vooral in zo’n jaar blijkt dat WOZL een stabiele organisatie met een goed operationeel resultaat. Dit ondanks het feit dat het aantal Sw-medewerkers jaarlijks kleiner wordt. De onderwerpen die er voor GR WOZL in 2020 uit sprongen: • De coronacrisis en de vertaling van de bijbehorende maatregelen; • Het operationeel én netto resultaat van Beschut 2.0 is in dit crisisjaar beter dan begroot; • Gedurende de coronacrisis heeft het ziekteverzuim zich gestabiliseerd; • Een nieuwe productievloer voor de Sourethweg die voldoet aan de gestelde hygiëne-eisen.

De coronacrisis en de vertaling van de bijbehorende maatregelen Vanaf 16 maart 2020 is circa 1/3 van de 3.100 Sw-medewerkers tijdelijk naar huis gestuurd omdat inleners hun bedrijf tijdelijk sloten, medewerkers tijdelijk naar huis gestuurd werden omdat ze behoorden tot de groep high-risk, of omdat ze om een andere reden thuis moesten blijven. Met de tussentijdse versoepeling van de maatregelen hebben we gezien dat inleners de draad weer oppakten en Sw-medewerkers ook weer terugkeerden naar het werk. Van het totaal aantal beschikbare arbeidsuren werd vanaf maart 2020 10% niet gewerkt als gevolg van de coronamaatregelen. Gelukkig hebben we gezien dat het aantal Sw-medewerkers dat terugstroomde en waarvoor een nieuwe werkplek gezocht moest worden nauwelijks hoger lag dan in voorliggende maanden. Dit heeft mogelijk meerdere oorzaken. Zo’n 90% van alle Sw-medewerkers is gedetacheerd bij reguliere werkgevers in de regio, verspreid over vele inleners werkzaam in diverse sectoren. De sociaal maatschappelijk betrokkenheid van inleners bij de Sw-medewerkers is groot, waarbij velen hen zien alsof het hun eigen medewerkers zijn. Waar veel werkplaatsen, ook van andere sociale werkvoorzieningen, hun deuren sloten hebben wij er bewust voor gekozen om dit niet als vanzelfsprekend ook te doen. Juíst in het belang van onze medewerkers hebben onze inspanningen ertoe geleid

dat we veilig konden blijven werken. Om ervoor te zorgen dat het herstarten van werkzaamheden op de Sourethweg veilig kon gebeuren, is ervoor gezorgd dat de locatie voldoet aan alle richtlijnen van de Rijksoverheid. Door het aanbrengen van belijningen, spatschermen en het buiten gebruik stellen van bureaus die te dicht op elkaar staan zorgen we ervoor dat medewerkers veilig hun werkzaamheden kunnen uitvoeren. Daarbij is ook aandacht besteed aan de gedragscomponent van onze medewerkers. Het operationeel én netto resultaat van Beschut 2.0 is in dit crisisjaar beter dan begroot Vooral door een robuuste orderportefeuille en een incidentele coronacompensatie van de Rijksoverheid is de gerealiseerde brutomarge €105K beter dan verwacht in de 2de begrotingswijziging. Samen met besparingen in de bedrijfskosten leidt dit tot een operationeel resultaat dat €208K beter is dan begroot. Een beter subsidieresultaat leidt vervolgens tot een €295K beter netto resultaat. Gedurende de coronacrisis heeft het ziekteverzuim zich gestabiliseerd Het totale ziekteverzuim, inclusief Beschut 2.0, lag in 2020 op 14,8%. Daarmee is de doelstelling van 14% niet gehaald. Het verzuim is ten opzichte van 2019 gelijk gebleven. Welke effecten corona heeft gehad op het verzuimcijfer is niet met zekerheid te zeggen. Er zijn nog geen benchmarkgegevens (Cedris-SBCM) over 2020 beschikbaar. Uitgaande van de cijfers 5

over het tweede kwartaal 2020 en kijkende naar het landelijke verzuimcijfer, mag gesteld worden dat met het stabiliseren van het verzuimcijfer op het niveau van 2019 een heel behoorlijk resultaat is geboekt. Een niet aflatende focus op het voorkomen van verzuim heeft er binnen Beschut 2.0 voor gezorgd dat de norm van 20% niet is overschreden. Juist in dit jaar een bijzondere prestatie samen met onze meest kwetsbare medewerkers. Een nieuwe productievloer voor de Sourethweg die voldoet aan de gestelde hygiëne-eisen Nadat in 2019 de Beschut 2.0 locatie aan de Sourethweg te Heerlen flink verbouwd en verbeterd werd, is in 2020 werk gemaakt van de productieomgeving. Hierbij is hal 2 voorzien van een nieuwe productievloer die voldoet aan alle hygiëneeisen en ons in staat stelt om ook in deze omgeving toekomstbestendig en veilig inpakwerkzaamheden voor voedingsupplementen te kunnen blijven uitvoeren. Dit is een belangrijke maatregel in het borgen van een stevige orderportefeuille voor deze locatie.

6

2 Jaarverslag 2.1 De statutaire doelstelling en primaire opdracht De GR WOZL heeft tot doel: a) Het voorzien in en het bieden van passende werkgelegenheid en arbeidsreïntegratie voor ingezetenen, die blijkens een door het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) afgegeven indicatiebeschikking of herindicatiebeschikking uitsluitend onder aangepaste omstandigheden tot regelmatige arbeid in staat zijn. b) Uitvoering geven aan de door de deelnemende gemeenten opgedragen werkzaamheden in het kader van de Participatiewet. De GR WOZL voert haar werkzaamheden uit voor de gemeenten Beekdaelen, Brunssum, GulpenWittem, Heerlen, Kerkrade, Landgraaf (deelgebieden voormalige gemeenten Nuth en Onderbanken), Simpelveld, Vaals, Valkenburg aan de Geul en Voerendaal. De deelnemende gemeenten hebben de opdracht voor de GR WOZL verankerd in de beleidskaders Arbeidsmarktbeleid 2016-2020 met een aantal strategische uitgangspunten;

3. Marktbenadering met WSP Parkstad; 4. Geen eigen risicovolle en kapitaalintensieve activiteiten; 5. De detacheringsactiviteiten naadloos aansluiten of integratie in WSP Parkstad; 6. Duurzame plaatsingen op passend werk met bijpassend rendement; 7. Beperk tekortfinanciering voor gemeenten zoveel mogelijk.

2.2 Bestuurssamenstelling Gedurende 2020 zag de samenstelling van het bestuur er als volgt uit: Gemeente

Bestuur

Beekdaelen

dhr. R. van der Broek

Brunssum

dhr. H. Janssen

Heerlen

dhr. M.E.E. de Beer

Kerkrade

dhr. H. Wiermans

Landgraaf

dhr. C. Wilbach

Simpelveld

dhr. M.J.J.M. Gulpen

Voerendaal

dhr. H. Coenen

Gulpen-Wittem

mw. M. van der Kleij (tot 29-10-2020)

Gulpen-Wittem

dhr. P. Franssen (vanaf 29-10-2020)

Vaals

dhr. J.P.M.H. Kompier

Valkenburg

dhr. R. Meijers

Deelnemende gemeenten

Bestuurder

Voorzitter

dhr. M.E.E. de Beer

Vice-voorzitter

dhr. C. Wilbach

Bestuurslid

dhr. H. Wiermans

Figuur 2: Samenstelling dagelijks bestuur

2.3 Structuur en governance en bedrijfsvoering Na een voorbereide herstructurering in 2019 is vanaf februari 2020 de juridische structuur conform bestuursbesluit geëffectueerd door alle (door vervreemding of beëindiging van activiteiten) niet meer relevante BV’s te liquideren. Per 1 februari 2020 ziet de governance structuur er voor GR WOZL en GR WSP Parkstad voor boekjaar 2020 als volgt uit;

GR WSP Parkstad

GR WOZL

WOZL Beschut 2.0 B.V.

WSP Parkstad Detachering B.V.

Beschut OZL B.V. (Draadbomen)

WOZL 2 B.V.

Figuur 3: Governance structuur

Figuur 1: Samenstelling Algemeen Bestuur

1. Een zo klein mogelijke beschutte werkomgeving; 2. Zo maximaal mogelijk detacheren in uitvoering; 7

7

De verbonden partijen onder GR WOZL bestaat enkel uit WOZL Beschut 2.0 B.V. Voor de verbonden partij is voor het bestuur van deze B.V. namens de aandeelhoudende gemeenten volmacht verleend aan de algemeen directeur/secretaris.

In figuur 5 is het organogram van de organisatie weergegeven. Onder de stafafdelingen wordt verstaan: Personeel & Organisatie, Juridische zaken, Finance, Facilitair & Huisvesting, Inkoop, ICT en Communicatie.

GR WOZL en GR WSP Parkstad worden als één organisatie aangestuurd; Directiefunctie

Naam

Algemeen Directeur/secretaris GR WOZL

dhr. Fred Dijk

Algemeen Directeur/secretaris (eindverantwoordelijke) WSP Parkstad

dhr. Fred Dijk

Commercieel Directeur WSP Parkstad

dhr. Martijn Lamberti-Henquet

Directie

Directiesecretariaat Receptie

Sales

Stafafdelingen

Detachering

Beschut 2.0

Figuur 5: Organogram organisatie

Naast de directie bestaat in 2020 het directieteam uit: Leden directie

Naam

Manager Personeel & Organisatie

dhr. R. Dackus

Concerncontroller

dhr. L. Meijs

Concernjurist

dhr. M. Erbel

Figuur 4: Samenstelling directieteam

8

8

2.4 Financiën

2.5 Verbonden partij; WOZL Beschut 2.0 B.V.

2de begrotingswijziging 2020 De 2de begrotingswijziging 2020 is door het Algemeen Bestuur vastgesteld in de bestuursvergadering van 17 december 2020. Gerealiseerd resultaat Het gerealiseerd resultaat ten opzichte van de 2de begrotingswijziging bedraagt in 2020 €1.108K met name als gevolg van coronacompensatie (verantwoord als incidentele baten) een beter resultaat binnen WOZL Beschut 2.0 B.V. door een hogere omzet en een niet in de 2de begrotingswijziging opgenomen tweede tranche coronacompensatie. Daarnaast is er sprake van gerealiseerde besparingen in de bedrijfsvoering en vrijval van balansposten binnen de uitvoering Wsw. Een nadere specificatie is in onderstaande tabel opgenomen. Gerealiseerd resultaat Bedrijfsvoering

170

Uitvoering Wsw

135

Uitvoering WIW/ID

0

Beschut 2.0

297

Personeelskosten Wsw

64

Transitie

1

Heuvelland gemeente WSP

0

Indidentele baten/lasten

441

Totaal

1.108

Figuur 6: Gerealiseerd resultaat (bedragen x €1000,-)

De werknemers uit de doelgroep geplaatst bij de WOZL Beschut 2.0 B.V. zijn voornamelijk werkzaam op handmatig of machinaal verpakken van (vaak) grote hoeveelheden food- en non-foodproducten. Het accent ligt op procesmatige activiteiten met een hoge arbeidsintensiteit, grote routine en grote volumes. Tevens verzorgt WOZL Beschut 2.0 B.V. voor diverse klanten de hierbij behorende logistieke dienstverlening. Het nettoresultaat over het boekjaar 2020 is uitgekomen op €2.097K hetgeen €295K beter is dan verwacht in de 2de begrotingswijziging 2020. In het totale netto resultaat is €521K coronacompensatie opgenomen waarvan €335k reeds in de 2de begrotingswijziging was verwerkt. Ten opzichte van de 2de begrotingswijziging valt de coronacompensatie (als gevolg van toekenning tweede tranche) €186k hoger uit.

Het nettoresultaat bestaat uit het operationeel resultaat en het subsidie resultaat. Het nettoresultaat is gespecificeerd in onderstaande tabel;

Omschrijving

Resultaat 2020

Bruto marge

463

Overige personeelskosten Sw

-413

Personeelskosten n-Sw

525

Afschrijvingen

-11

Bedrijfskosten

-703

Financiële baten en lasten

0

Operationeel resultaat

-1.189

Subsidie resultaat

-906

Netto resultaat

-2.095

Figuur 7: Nettoresultaat verbonden partij

9

9

2.6 Uitvoering Sw In de 2de begrotingswijziging 2020 is de taakstelling voor uitvoering van de Sw vastgesteld op 2.888,69 AJ. De totale realisatie bedraagt 2.880,16 AJ waardoor de realisatie 8,53 AJ lager is dan begroot. De bijbehorende subsidie voor de realisatie bedraagt €77.810K. In figuur 8 zijn de kerngegevens voor de arbeidsjaren van de GR WOZL zichtbaar.

Figuur 8: Aantal Sw-medewerkers in arbeidsjaren

10

10

3 Sociaal jaarverslag Het sociaal jaarverslag 2020 heeft betrekking op de volledige organisatie WOZL / WSP Parkstad. Derhalve heeft de informatie hierin opgenomen ook betrekking op het totale bestand van werknemers zowel werkzaam binnen WOZL als WSP Parkstad.

Feitelijke arbeidsjaren deelnemende gemeente In onderstaande figuur is de verdeling van de feitelijke arbeidsjaren naar de afzonderlijke deelnemende gemeenten inzichtelijk gemaakt.

3.1 Personele kengetallen

Gemeente

Om inzicht te geven in het personeelsbestand zijn een aantal overzichten toegevoegd. Hierbij gaat het o.a. om de formatie, verdeling naar de handicapcategorie (matig en ernstig), leeftijdsopbouw, indeling naar dienstverband, etc. De gegevens zijn per ultimo 2020 aangegeven, tenzij anders vermeld bij de toelichting. De gegevens betreffen de Sw-medewerkers die in of door de uitvoeringsorganisaties zijn tewerkgesteld. Bezetting WSP Parkstad Sw 01-01-2020

Realisatie 2020 Percentage

Aantallen

Beekdaelen (v.h. Nuth)

2,8%

80,61

Beekdaelen (v.h. Onderbanken)

2,3%

65,92

Brunssum

12,4%

356,43

Gulpen-Wittem

2,6%

74,42

Heerlen

34,6%

996,13

Kerkrade

23,8%

684,68

Landgraaf

13,0%

374,36

Simpelveld

3,0%

85,82

Vaals

2,0%

56,76

Valkenburg

2,0%

56,73

Voerendaal

1,7%

Totaal

Figuur 10: Realisatie 2020

31-12-2020

fte

pers.

fte

pers.

2872,37

3248

2.66,77

3029

48,3

2880,16

Indeling bezetting Naar leeftijd Van de bezetting is 79% 45 jaar of ouder. Dit ligt evenals voorgaande jaren hoger ten opzichte van de gemiddelde landelijke cijfers.

7% 29%

14%

27% 23% < 25 jaar

25 < 35 jaar

35 < 45 jaar

45 < 55 jaar

55 < 60 jaar

> 60 jaar

Figuur 11: Indeling bezetting naar leeftijd

Bezetting WSP Parkstad CAO

Mannen 01-01-2020

Vrouwen

31-12-2020

fte

pers.

fte

pers.

83,74

88

87,68

92

Figuur 9: Bezetting WSP Parkstad Sw en CAO

73% Sw

27% Sw

58% CAO

42% CAO 11

Naar omvang dienstverband Onderstaande grafiek geeft een weergave van de verdeling van het Sw personeelsbestand naar contractomvang in uren per week. 18%

19%

25% 38%

< 10 uur 18 < 36 uur

10 < 18 uur 36 uur

Figuur 12: Indeling bezetting naar omvang dienstverband

Naar loonschaal Sw In het verleden is gekozen om een aantal sleutelfuncties ofwel lijn- en staffuncties in te vullen met Sw-medewerkers ofwel Sw-professionals. Deze groep Sw-medewerkers zitten hoog in het Sw-loongebouw. Daarnaast heeft in het verleden vanuit historisch perspectief en toen vigerend beleid instroom van diverse groepen, op een hoger niveau in de Sw plaatsgevonden. Het gemiddelde in het loongebouw ligt als gevolg van de hiervoor vermelde situatie boven het landelijk gemiddelde en heeft daarmee tot een relatief groot aandeel hogere loonschalen binnen de bezetting geleid.

Loongroep Sw

Niet-Sw

Indeling naar uitstroom 2020 Reden uitstroom Reden

Percentage

Minimumloon

3%

5

6

Schaal A

5%

6

1

Schaal B1

6%

7

7

Naar reguliere werkgever

Schaal B2

9%

8

7

Naar ander Sw-regio

1,86%

Schaal C1

16%

9

24

(vroeg-)pensioen

53,20%

Overlijden

8,04%

Schaal C2

22%

10

28

Schaal D1

14%

11

4

Schaal D2

11%

12

7

Schaal E

7%

13

4

Schaal F

5%

14

0

Schaal G

1%

15

2

Schaal H

0%

16

1

Schaal I

0%

17

1

Arbeidsongeschiktheid Afloop proeftijd Beëindiging dienstverband Niet langer doelgroep Overig

0%

0% 0% 30,59% 0% 6,30%

Figuur 15: Reden uitstroom

Figuur 13: Indeling loonschalen

3.2 Arbeidsomstandigheden

Per ultimo 2020 naar bedrijfsonderdeel (fte)

Ziekteverzuim Het totale ziekteverzuim, inclusief Beschut 2.0, lag in 2020 op 14.8%. Daarmee is de doelstelling van 14% niet gehaald. Het verzuim is ten opzichte van 2019 gelijk gebleven. Welke effecten corona heeft gehad op het verzuimcijfer is niet met zekerheid te zeggen. Als gevolg van het aantal geregistreerde besmettingen is het verzuim gestegen. Gelijktijdig moet gemeld worden dat vanaf medio maart circa 700 high risk medewerkers enkele weken preventief hebben thuis gezeten. Dit heeft geleid tot minder ziekmeldingen door die specifieke groep medewerkers, hetgeen zich weer vertaalt in een verlagend effect op het totale verzuim.

3% 1%

2%

13%

81% Ondersteuning

Detachering

Beschut werken

Relim

Figuur 14: Verdeling naar bedrijfsonderdeel

12

14,8% Verzuimpercentage

Aantal

Relatief

Absoluut

dagen

percentage

percentage

1-7

9%

1,31%

8-42

13%

1,88%

43-365

50%

7,45%

366-730

28%

4,20%

Totaal

100%

14,8%

Figuur 16: Verzuimpercentage

Er zijn nog geen benchmarkgegevens (Cedris-SBCM) over 2020 beschikbaar. Uit de landelijke cijfers van de Euro Managementgroep blijkt dat het landelijk verzuimcijfer voor de Sw-populatie licht is gestegen (circa 0,4%). De verzuimcijfers van WSP Parkstad ontwikkelen zich voor het vijfde opeenvolgende jaar gunstiger dan de landelijke cijfers. Het totaal verzuim van de Sw-populatie ligt net als in 2019 in nagenoeg in lijn met het landelijk gemiddelde. Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) Als gevolg van de corona uitbraak zijn er door de Rijksoverheid aanvullende eisen gesteld aan een veilige werkplek. Waar veel werkplaatsen -ook van andere sociale werkvoorzieningen- hun deuren sloten, heeft WSP Parkstad er bewust voor gekozen om dit niet als vanzelfsprekend ook te doen. Juíst in het

belang van onze medewerkers zijn er aanvullende maatregelen getroffen die het mogelijk hebben gemaakt dat we veilig konden blijven werken. Met de invoering van de totale lockdown per 15 december 2020 is dit voor veel medewerkers een zegen gebleken. Werken heeft structuur, dag invulling en sociaal contact geboden waardoor de psychosociale problemen als gevolg van de lockdown enigszins werd verzacht. Een compliment gaat uit naar alle medewerkers die in 2020 onder verzwarende omstandigheden het mogelijk hebben gemaakt de organisatie draaiende te houden en de materiële en immateriële verliezen tot een minimum te beperken. Bedrijfsongevallen In totaal zijn 28 bedrijfsongevallen gemeld waarvan 27 ongevallen bij inleners en één ongeval bij de interne ondersteunende dienst. In zeventien gevallen ging het bedrijfsongeval gepaard met verzuim. Ernstige ongevallen met zwaar letsel hebben zich niet voorgedaan.

28

Bedrijfsongevallen 11 zonder verzuim | 17 met verzuim

6 Regreszaken 3 Lopend | 3 Afgerond

3.3 Zorgcultuur WSP Parkstad wil dat iedereen kan werken in een veilige en prettige omgeving. Het beleid van de organisatie is erop gericht om professionele, collegiale omgangsvormen en integer gedrag te stimuleren en sociale veiligheid op de werkvloer te borgen. Goede omgangsvormen en een integere organisatie zijn noodzakelijk voor de duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Er is een zorgcultuur ingericht met bijpassende instrumenten en functionarissen om integriteitskwesties, sociale veiligheid en afwikkeling van klachten te borgen. Als laatste vangnet is er een sanctiebeleid met bijbehorende disciplinaire maatregelen om de belangen van de organisatie en haar medewerkers te borgen. Vertrouwenspersonen (meldingen: 42) Er kunnen zich situaties voordoen waarin medewerkers zich niet op een correcte manier behandeld voelen en waardoor zij belemmerd worden in hun functioneren. In eerste instantie is de direct leidinggevende de aangewezen persoon om voor een oplossing te zorgen. Voor de gevallen waarin de direct leidinggevende geen oplossing kan bieden, kan een medewerker zich wenden tot een onafhankelijke vertrouwenspersoon. In 2020 zijn 42 kwesties voorgelegd aan de vertrouwenspersonen. Hiervan bleken achttien gevallen een daadwerkelijke klacht en 24 gevallen een bijna klacht. De meldingen hadden betrekking op: 13

deze zijn onderzocht door een intern samengestelde commissie. De commissie doet op basis van haar bevindingen en in lijn met het vigerende sanctiebeleid een voorstel tot het nemen van disciplinaire maatregelen jegens een medewerker.

Overzicht meldingen / klachten Pesten

3

Seksuele intimidatie

2

Agressie en geweld

1

Discriminatie

2

Klachten m.b.t. pedagogisch-didactisch handelen vanuit leidinggevende

5

Klachten over beleid en organisatieadvies en uitvoering

5

Bijna klachten (alleen een goed gesprek)

24

Figuur 17: Overzichten meldingen/klachten

Klokkenluidersregeling (meldingen: 0) De klokkenluidersregeling voorziet in de mogelijkheid om op redelijke gronden gebaseerde vermoedens van misstanden of onregelmatigheden te melden. Om meldingen op een uniforme wijze te begeleiden is een interne vertrouwenspersoon aangesteld (functionaris klokkenluiders). In 2020 zijn er geen meldingen gedaan. Commissie disciplinaire maatregelen De directie legt pas disciplinaire maatregelen op nadat

In 2020 zijn 29 zaken voorgelegd waarvan twee zaken niet ontvankelijk bleken en één zaak niet van dien aard bleek dat een maatregel nodig was. 26 medewerkers zijn disciplinair gestraft, uiteenlopend van een schriftelijke waarschuwing tot het ontheffen uit de functie en plaatsen in een lagere functie (met het verlies van twee loongroepen). Geschillencommissie (geschillenregeling) De organisatie dient op grond van de cao-Sw te zorgen voor een orgaan dat geschillen behandelt die voortvloeien uit de arbeidsverhouding tussen werkgever en werknemer. De commissie is samengesteld uit interne leden en een externe voorzitter. Er zijn in 2020 geen klachten behandeld waarover een advies is uitgebracht aan de directie. Commissie grensoverschrijdend gedrag Als het gaat om grensoverschrijdend gedrag kunnen medewerkers zich in eerste instantie wenden tot de direct leidinggevende of tot de vertrouwenspersoon. In alle gevallen kan een klacht worden ingediend bij de Commissie grensoverschrijdend gedrag, die het voorval onderzoekt en de directie adviseert over te nemen (disciplinaire) maatregelen. In 2020 zijn twee klachten bij de commissie gemeld . Één

klacht is ingetrokken en de andere klacht heeft geleid tot een set aanbevelingen die door de directie zijn overgenomen en worden geïmplementeerd. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) Elk bedrijf dient actief beleid te voeren op de bescherming van privacygevoelige gegevens. De mate waarin de organisatie kan voldoen aan de wettelijke voorschriften zegt iets over de mate van compliancy. Middels de Privacy Self Assessment wordt de compliancy per kwartaal gemonitord. Momenteel scoort de organisatie 3,2 punten op de schaal 5. Daarmee is de organisatie nog niet volledig compliant maar wordt wel voldaan aan de doelstellingen voor 2020. De verwachting is dat met de totstandkoming van het informatiebeveiligingsbeleid en het ISO 27001 traject de score in 2021 nog een flinke stap omhoog zal gaan. AVG in cijfers: Aantal Informatie Beveiligings incidenten

2

Totaal aantal Datalekken

6

Aantal bij Autoriteit Persoonsgegevens gemelde Datalekken

0

Aantal inzageverzoeken

3

Aantal geregistreerde verwerkingen

98

Aantal uitgevoerde (D)PIA’s

5

Figuur 18: AVG in cijfers

14

3.4 Vitaliteit

3.5 Opleiding, vorming en training

Medewerkers worden ouder en dat vraagt om meer aandacht voor vitaliteit. In het kader van het MTO wordt gewerkt aan het implementeren van een vitaliteitsscan die kan worden ingezet om meer zicht te krijgen op de leef- en werkomstandigheden en de aspecten die van invloed zijn op een vitaal leven. Daarmee kan een medewerker desgewenst aan de slag.

Laaggeletterdheid Een relatief grote groep medewerkers is in meer of mindere mate laaggeletterd. Laaggeletterdheid is een term voor mensen die grote moeite hebben met lezen, schrijven en/of rekenen. De werkleiding is geïnstrueerd in het herkennen van signalen die kunnen duiden op laaggeletterdheid. Daarbij zijn tools beschikbaar gesteld om de signalen makkelijker bespreekbaar te maken en is er een infrastructuur ingericht om medewerkers te helpen hun lees-, schrijfof rekenvaardigheden te verbeteren.

183

Deelnemers ODS* *ODS staat voor Ontspanning Door Sport onder fiscaal gunstige voorwaarden Leeftijd

Percentage

<25 jaar

0%

25 - 35 jaar

7%

36 - 45 jaar

14%

46 - 55 jaar

27%

56 - 60 jaar

23%

>60 jaar

29%

542 Deelnemende collectieve zorgverzekering 515 Sw | 27 niet-Sw

Schuldhulpverlening Uit landelijk onderzoek blijkt dat één op de vijf huishoudens in Nederland risicovolle schulden heeft. Mensen wachten zo’n vier tot vijf jaar voordat ze hulp durven te zoeken. Van de ca. 1.4 miljoen mensen met schulden in Nederland zijn maar zo’n 200.000 mensen in beeld bij schuldhulpverlening. We weten dat door de stress van schulden je intelligentie tijdelijk vermindert. Mensen met een licht verstandelijke beperking of mensen die minder goed kunnen lezen, hebben het extra zwaar om uit de schulden te komen. Die wetenschap verplicht ons om hier iets mee te doen!

hun financiën. In de praktijk zien we dat er tussen de drie en vijf personen per week gebruik maken van het open inloopspreekuur. De besproken problemen zijn wisselend van aard. Bij de ene medewerker volstaat een eenmalig advies of interventie, bij de ander blijkt een intensief schuldhulpverleningstraject noodzakelijk te zijn. De ervaringen tot nu toe zijn positief te noemen. Het brengt medewerkers rust, zowel in de thuissituatie als in de werksituatie. Ongetwijfeld heeft het ook een positieve ontwikkeling op het beheersen van het verzuim. Bekijk de striptekening voor onze medewerkers.

34

63

Vrijwillige

Verplichte

inhoudingen

inhoudingen

Huur | Energie |

Belastingdienst | Sociale Dienst

Zorgverzekering |

| Deurwaarders | Zorgverzekering

Diversen

| Diversen

Om die reden is in samenwerking met de Kredietbank Limburg het openspreekuur geïntroduceerd voor medewerkers van WSP Parkstad. Op deze manier verwachten wij op laagdrempelige wijze de medewerkers te bereiken die problemen ervaren met 15

3.7 Arbeidsvoorwaarden

Opleidingscijfers Opleidingen in cijfers Soort opleiding/training/cursus

Aantal deelnemers

3.6 Ondernemingsraad (OR) Basisvaardigheden

21

PC-vaardigheden

3

Persoonlijkheidsvaardigheden

88

Leidinggevendevaardigheden

47

Veiligheidsvaardigheden

139

Rijvaardigheden

25

Vakvaardigheden

8

Overig

21

Totaal gestarte opleidingen /trainingen/cursussen

352

Figuur 19: Opleidingscijfers

Daarnaast zijn er 23 diagnostische tests uitgevoerd om het ontwikkelpotentieel tot leidinggevende (voorman / afdelingshoofd) in kaart te brengen.

352

Opleiding & vorming

De ondernemingsraad wordt gevormd door dertien leden waarvan elf leden met een Sw-indicatie en twee leden zonder Sw-indicatie. Naast het Dagelijks Bestuur zijn er binnen de OR twee commissies ingesteld: Financiën en VGWM. Er hebben zes overlegvergaderingen plaatsgevonden waarin onder andere vier instemmingsverzoeken, één adviesaanvraag en één initiatiefvoorstel is behandeld. In het vierde kwartaal is in samenwerking met E-democracy de voorbereiding gestart voor de verkiezing van een nieuwe ondernemingsraad. De verkiezingen worden gehouden op 19 mei 2021. Omdat de afgelopen jaren zowel het aantal kandidatuurstellingen en uitgebrachte stemmen sterk is teruggelopen is veel aandacht besteed aan het promoten van de verkiezingen. Daarvoor is informatiemateriaal ontwikkeld in de vorm van posters, banners, nieuwsbrieven, strips, placemats en een informatieve animatiefilm.

In de zomer is een beleidsarme en kortlopende cao overeengekomen met een looptijd van 1 januari 2020 t/m 31 december 2020. Gemeenten ontvangen van het Rijk voor de uitvoering van de Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw) een budget. Sinds 2019 wordt jaarlijks een compensatie voor de loon – en prijsontwikkeling (LPO) toegevoegd aan dat budget. De LPO wordt ingezet om de salarissen van werknemers die meer dan wettelijk minimumloon verdienen te laten stijgen. Aangezien de LPO een bedrag in euro’s betreft hebben Cao-partijen een model ontwikkeld waarmee de LPO wordt omgezet in een percentage salarisstijging. Na het verschijnen van de meicirculaire gemeentefonds 2020 is de LPO in het model ingevoerd. Uitkomst is dat de salarisstijging voor 2020 uitkomt op 3,2%. Conform de afspraken wordt de salarisstijging voor mensen die meer dan wettelijk minimumloon verdienen in twee fasen uitgevoerd: • Per 1 juli 2020 een stijging van 1,6 % • Per 1 januari 2021 een stijging van 1,6%

16

Locatie Carbon 6

Locatie Beschut 2.0

Kloosterweg 1

Sourethweg 2

6412 CN Heerlen

6422 PC Heerlen

Postbus 330

Postbus 6001

6400 AH Heerlen

6401 SB Heerlen

045 566 66 00

045 566 68 00

WOZL www.wozl.nl