RVS Beleidsplan schuldhulpverlening 2022-2025 bijlage 1 advies adviesraad

Aan het College van B&W betreft: zaaknummer [481477] Advies beleidsplan schuldhulpverlening Zierikzee, 21 oktober 2021

Geacht college, De Adviesraad Sociaal Domein heeft nota genomen van uw beleidsplan schuldhulpverlening, zaaknr. [481477] Gezien de korte tijd die ons er beschikking stond om hierop te reageren, willen wij volstaan met een advies op onderdelen, alsmede enkele kanttekeningen. Het beleidsplan lijkt in eerste instantie te voldoen aan de eisen die de Wgs stelt. Wat de Adviesraad betreft ontbreken er evenwel meetbare doelstellingen en resultaten: ‘minder mensen met problematische schulden’ werpt de vraag op hoeveel minder, in aantallen of procenten. Wat is het beoogde resultaat in absolute aantallen en procenten t.o.v. de huidige aantallen: (parameters/KPI’s ontbreken) Zo wordt het moeilijk om te evalueren op resultaat. Er wordt een link gelegd tussen taalachterstand/laaggeletterdheid en problematische schulden: ons inziens kan zeker bij de doelgroep in 2.3.6 de (financiële) zelfredzaamheid niet los worden gezien van taalverwerving: hier moet naar onze mening dan ook sterk op worden ingezet, en niet in vrijblijvendheid. Hier ontbreekt om hoeveel mensen het gaat, en tevens wat er concreet gaat gebeuren voor deze groep. Onbekend is welke (extra) hulpmiddelen ingezet gaan worden voor deze groep.

Wat in het oog springt is de doorlooptijd van het saneringskrediet: deze is wel erg lang, als er al (maximaal) vier weken overheen gaan voor de zaak van een cliënt in behandeling wordt genomen en er dan nog honderdtwintig dagen overheen gaan tot de uitbetaling van het saneringskrediet, dan betekent dit dat cliënt in de tussentijd nog een verdere betalingsachterstand van vier maanden op kan lopen. Onze vraag is dan ook hoe dit valt te rijmen met preventief en vroegtijdig optreden, derhalve adviseren wij om alles op alles te zetten om de doorlooptijd terug te brengen tot de kortst mogelijke. Tenslotte is het de Adviesraad niet duidelijk hoe men om denkt te gaan met de wachtlijsten voor de diverse soorten hulpverlening in het geval van complexe problematiek indien die ten grondslag ligt aan de schuldenproblematiek; het bestaan van deze wachtlijsten lijkt ons in de weg te staan van vroegtijdig en slagvaardig ingrijpen. Hierover ontbreekt in het beleidsplan elke informatie. Wat ook ontbreekt is de onderbouwing van de financiële paragraaf, onduidelijk is waar de bedragen vandaan komen. Veel wordt doorgeschoven naar het uitvoeringsplan, van AVG borging tot resultaatmeting, derhalve zien wij dit uitvoeringsplan ook met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet,

Antoine de Ceuster voorzitter

Coby van Haasteren secretaris