20230523 Raadsbrief Doorstart Meedenkers 2023-2024 Bijlage 2 Project Doorstart Meedenkers S D 23 en 24

Projectplan Doorstart Meedenkers 2023-2024

Versie:

1

Datum:

6 maart 2023

Indiener projectplan: Yvonne van Renswoude Aanleiding project: In 2021 is het project (vrijwillige) Meedenkers opgestart. Het project is een samenwerking met EvaRegelt en St. Hersteltalent. Na een aanvankelijk (ondanks de coronaperiode), vliegende start waar 7 Meedenkers getraind zijn om hulpvragers met vragen op gebied van zorg en welzijn te kunnen ondersteunen, bleek halverwege 2022 dat de stroom stagneerde en vragen uitbleven. Bovendien stopte er ook een aantal vrijwilligers die wegens omstandigheden niet meer ingezet konden worden. Alvorens op dezelfde weg door te gaan en nieuwe vrijwilligers te werven, is afgesproken om eerst een evaluatie te houden en te bepalen of het project een doorstart moest maken of dat er besloten moest worden om te stoppen. In januari van dit jaar is er een breed overleg geweest met de twee overgebleven Meedenkers, het opbouw- en vrijwilligerswerk van SMWO, de projectcoördinator en de gemeente Schouwen Duiveland.

De conclusie van dit overleg was dat er genoeg hulpvragen zouden moeten zijn, maar dat: a) De functie van Meedenker, ondanks alle PR activiteiten, onvoldoende bekend is b) De stroom hulpvragen niet constant is, waardoor structureel vrijwilligerswerk niet in de functie is geborgd, terwijl dit wel belangrijk is c) Er diverse structuren in de Schouwse samenleving zijn, waarop eventueel kan worden aangesloten, als we het welzijnswerk meer betrekken bij de uitvoering van het project. d) De reguliere hulpvragen die binnenkomen bij de onafhankelijk cliëntondersteuners van de eerder genoemde drie organisaties, te complex zijn om door een vrijwilliger te worden opgepakt e) De overgebleven vrijwilligers zeker mogelijkheden zien om het project anders te organiseren, waardoor het meer succesvol kan worden. Dit heeft geleid tot de afspraak om een doorstart van het project te realiseren, waarbij er rekening wordt gehouden met de genoemde aandachtspunten. Gezien de continuïteit van de dienstverlening en de verwachtingen die bij inwoners wordt gewekt met het aanbieden van (vrijwillige) diensten, is het voorstel om het project voor twee jaar te verlengen. Korte omschrijving project: De gemeente wil een verlenging van het bestaande project, waarin de volgende opdracht aan SMWO is verstrekt: ‘Versterk de samenwerking van formele cliëntondersteuners en informele cliëntondersteuners door het

ontwikkelen van een pool met vrijwilligers /meedenkers die in staat zijn om mee te denken bij vragen van (kwetsbare) inwoners’. Hieraan toegevoegd dient te worden dat (nieuwe) Meedenkers onderdeel moeten zijn of worden van bestaande vrijwilligersprojecten, waarbij vooral gedacht wordt aan: Informatief Huisbezoek 75+ Postcafé Sjabloon projectplan Proceseigenaar: kwaliteitscoördinator Vastgesteld: MT d.d. 29-8-2018

Het Informatief Huisbezoek 75+ is na de coronaperiode weer voorzichtig opgestart. Helaas is daar nog maar één vrijwillige burgeradviseur actief. Een combinatie van taken zou een goede inbedding kunnen zijn voor de rol van Meedenker, aangezien er al contact is met ouderen tijdens de huisbezoeken. Het Postcafé wordt druk bezocht door veelal kwetsbare inwoners met vragen over het invullen van allerhande formulieren en het leren begrijpen van brieven van diverse instanties en overheden. Meedenkers met degelijke affiniteit, kunnen een goede aanvulling zijn in het Postcafé, zeker tijdens piekmomenten, zoals aanvragen kwijtschelding en belastingaangiftes. De vrijwilligers in beide projecten, kunnen ook beschouwd worden als Meedenker, aangezien er een brede definitie wordt gehanteerd van deze rol. Het gaat om het laagdrempelig ‘meedenken’ met mensen voor wie de samenleving ingewikkeld genoeg is om de weg in te vinden als het gaat om het verkrijgen van informatie, advies en ondersteuning bij zelfstandig wonen, leven en meedoen. Projectorganisatie: De projectleiding wordt overgenomen door een welzijnswerker. De onafhankelijk cliëntondersteuner van SMWO blijft betrokken in de advisering over wel of geen inzet van (ook) een professionele cliëntondersteuner en de contacten met EvaRegelt en St.

Hersteltalent om de Meedenkers onder de aandacht te houden, dan wel de intervisie mee te ondersteunen. De coördinator van de Vrijwillige diensten is betrokken, doordat het Informatief Huisbezoek 75+ geïntegreerd wordt met de functie van de Meedenker. De ondersteuning van de Meedenkers vallen onder haar verantwoordelijkheid. De werkgroep is verder samengesteld met de beleidsmedewerker van de gemeente Schouwen Duiveland en hebben zij 1x per kwartaal een voortgangsoverleg. Projectactiviteiten, fasering en- planning: Schema tijdpad & activiteiten Fase

Activiteiten

Periode

Eventueel haalbaarheidsonderzoek

Overleg met alle betrokkenen incl. vrijwilligers Overdracht projectleiding

Januari 2023

Voorbereiding

Start

Formuleren en goedkeuren plan Overleg met huidige vrijwilligers over nieuw takenpakket

Maart/april 2023

Gemeente moet instemmen met het plan, voordat er gestart wordt.

April – juli 2023

Bij voldoende vrijwilligers kan de doorstart worden gerealiseerd.

Augustus 2023November 2024

Meedenkers zijn geïntegreerd in bestaande projecten, zodat zij inwoners kunnen ondersteunen op gebied van zorg

Werven nieuwe vrijwilligers Uitvoering

Trainen alle vrijwilligers Meedenkers worden ingezet in het Postcafé Meedenkers voeren de gesprekken met ouderen 75+ volgens aangepast concept Meedenkers verzorgen

Sjabloon projectplan Proceseigenaar: kwaliteitscoördinator Vastgesteld: MT d.d. 29-8-2018

Mijlpaal (document of GO-besluit) Afgerond.

waar mogelijk voorlichting over hun rol bij diverse bestaande structuren in wijken en dorpen, zoals Tafelen in de buurt, Hulpkringen, etc.

Evaluatie en bijstelling Implementatie, borging en overdracht

Meedenkers verzorgen voorlichting over hun rol binnen andere (professionele) overlegvormen wanneer relevant voor het bekendmaken van de functie (Half)jaarevaluatie Lopende de opzet van de eindrapportage, wordt besproken of en hoe de dienstverlening van de Meedenkers wordt geborgd in het bestaande welzijnswerk

en welzijn.

December 2023 Juli 2024 December 2024 Najaar 2024

Rapportages zijn beschikbaar. Besluit t.a.v implementatie en borging is bekend.

Projectafbakening: Het project Doorstart Meedenkers wordt zoveel mogelijk aangeboden vanuit een integratie met bestaande vrijwillige dienstverlening van SMWO en uitgebreid waar zich kansen voordoen, zodat Meedenkers een bekende dienst wordt voor inwoners van Schouwen Duiveland, als ook voor professionals zoals medewerkers van zorgloketten, huisartsen/POH, onafhankelijk cliëntondersteuners, maatschappelijk werkers/welzijnswerkers, woningcorporatie en thuiszorgmedewerkers. Begroting: Omschrijving materiele kosten: - Vrijwilligerskosten (max. 10 vrijwilligers) - Training Meedenkers 1x per jaar - 3 tablets (digitale invoering/administratie Meedenkers) Subtotaal Omschrijving benodigde uren: -

3 uur per week projectcoördinatie (incl. verslaglegging/rapportage)

Totaal

Sjabloon projectplan Proceseigenaar: kwaliteitscoördinator Vastgesteld: MT d.d. 29-8-2018

Tarief per uur € 84,80

Kosten per jaar € 2.000,€ 3.200,-

Kosten per jaar € 9.540,-

Kosten totaal meerdere jaren € 4.000,€ 6.400,- (optie)* € 900,-

€ 11.300,Kosten totaal meerdere jaren € 19.080,-

€ 30.380,(*€ 27.180,-)

* een tweede training is alleen noodzakelijk als er nieuwe vrijwilligers geworven moeten worden om de groep op sterkte te houden.

Randvoorwaarden: - Voldoende geïnteresseerden voor functie van Meedenker in combinatie met de twee andere diensten. - Voldoende vrijwilligers voor deelname basistraining binnen tijdsbestek. - Voldoende kwaliteit Meedenkers (training succesvol afgerond). - Continue voeren van PR activiteiten, zoals flyers, folders, interviews en voorlichting. - Vertrouwen van inwoners om vraagverlegenheid te overwinnen en Meedenker in te schakelen. - Draagvlak voor verlenen medewerking bij inwoners die participeren in bestaande structuren in dorpen en kernen. Communicatie en rapportage: 1x per kwartaal heeft de werkgroep, bestaande uit de projectcoördinator, de medewerker vrijwilligerspunt en de beleidsambtenaar van de gemeente Schouwen Duiveland, overleg over de voortgang van het project. Op verzoek kan ook een Meedenker aansluiten. 1x per haf jaar wordt er een rapportage opgesteld aan de hand van de behaalde resultaten over die periode. Aan het eind van de projectperiode (december 2024), zal een eindevaluatie worden opgeleverd. Alle betrokken partijen leveren een bijdrage aan de PR activiteiten breed om de functie van Meedenker verder onder de aandacht te brengen. De Meedenkers worden ondersteund in hun activiteiten door leden van de werkgroep, afhankelijk van de benodigde expertise.

Minimaal 1x per kwartaal vindt er een terugkombijeenkomst plaats met de vrijwilligers en worden vragen, wensen tot deskundigheidsbevordering of (meer of andere) ondersteuning, besproken. Resultaten en indicatoren:  De Meedenkers zijn eind 2024 onderdeel van bestaande relevante vrijwilligersprojecten geworden, zodat zij het werk van Meedenker combineren met bestaande vrijwilligerstaken die met elkaar overeenkomen. In de komende 1,5 jaar in ieder geval van het:  Informatief huisbezoek 75+ (Burgeradviseurs worden omgeschoold tot Meedenkers)  Postcafé (Meedenkers voeren taken uit in het Postcafé)  De poule Meedenkers is toegenomen met minimaal 6 getrainde vrijwilligers  De bekendheid van de mogelijkheid tot inzet van een Meedenker is door diverse voorlichtingsbijeenkomsten, aanwezigheid op locatie of andere vormen van PR, toegenomen onder: o Deelnemers van activiteiten in buurthuizen zoals bijv. Tafelen in de Buurt en Thuis in je dorpshuis. o Vrijwilligers van hulpkringen in diverse kernen. o o

Bewoners van (zorg)locaties. Klantmanagers WIZ/toegangsloket.

o o

Huisartsen en/of POH’s. Medewerkers van (thuis)zorgorganisaties, welzijn en maatschappelijk werk.

Sjabloon projectplan Proceseigenaar: kwaliteitscoördinator Vastgesteld: MT d.d. 29-8-2018

Implementatie: Na deze twee jaar, zullen de Meedenkers fungeren als vrijwilligers binnen diverse projecten waarin oorspronkelijke taken worden uitgebreid met taken van een Meedenker. Het project IHB 75+ kampt op dit moment met een groot tekort aan vrijwilligers die de huisbezoeken afleggen. Door de koppeling ontstaat er een win-win situatie. Dit kan voor meerdere vrijwilligersprojecten of diensten gelden, zoals ook het werk bij het Postcafé. Informatie, advies en signaleren zijn taken die op dit soort plekken goed kunnen worden uitgevoerd, waardoor een Meedenker van meerwaarde kan zijn. Als integratie succesvol is en eventueel meerdere projecten gecombineerd zijn met de taken van een Meedenker, ontstaat er als van nature een brede groep vrijwilligers die op meerdere vlakken inwoners kunnen informeren, adviseren en ondersteunen in het de weg wijzen naar zorg en ondersteuning.

Sjabloon projectplan Proceseigenaar: kwaliteitscoördinator Vastgesteld: MT d.d. 29-8-2018