Document · PDF

2023.286 972307 Halfjaar rapportage 2023 Schouwen Duiveland

Gemeenteraad 28 september 2023, gemeente Schouwen-DuivelandBij agendapunt: Ingekomen stukken2.469 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

STICHTING MAATSCHAPPELIJK WERK & WELZIJN OOSTERSCHELDEREGIO

VOORWOORD

Voor u ligt de nieuwe opzet van de halfjaarrapportage 2023. Deze is zoals aangekondigd, anders dan voorgaande jaren, omdat het nieuwe registratiesysteem Regicare vanaf oktober vorig jaar, in werking is getreden.

MAATSCHAPPELIJK WERK, CLIËNTONDERSTEUNING EN SJD

CLIËNTEN/DEELNEMERS Korte contacten (< 4 uren / < 3 contactmomenten)

286

Casussen (> 4 uren / > 3 contactmomenten)

427

Aanmeldingen (> 4 uren / > 3 contactmomenten)

200

Cliënten (zowel korte contacten als casussen)

606

Ons doel is en blijft om met onze dienstverlening bij te dragen aan het welbevinden van de inwoners van de Oosterschelderegio en impact te realiseren op diverse levensgebieden die hiermee samenhangen.

Het vermelde aantal contacten, casussen en cliënten is actief of actief geweest in het eerste half jaar van 2023.

We zijn daarom blij met het nieuwe systeem, omdat we hiermee veel beter inzichtelijk kunnen maken aan welk maatschappelijk effect we bijdragen, wat we hiervoor doen en hoeveel mensen we hiermee hebben bereikt of geholpen.

TRAJECTSOORT KORTE CONTACTEN (< 4 uren / < 3 contactmomenten)

Maar, zoals dat gaat met nieuwe systemen, zijn er definities gewijzigd, werkprocessen aangepast en moet iedere medewerker dus nog wennen

Maatschappelijk werk

132

aan de nieuwe manier van registeren.

Sociaal Juridische Dienstverlening

125

Hoewel iedereen getraind is en er doorlopend aandacht is voor juiste

Onafhankelijke cliëntondersteuning

registratie, is nog niet alle nieuw te genereren informatie uit het systeem, volledig genoeg om al te tonen in deze halfjaarrapportage. De

School Maatschappelijk Werk Totaal

4 286

basisinformatie is echter wel beschikbaar. We werken er hard aan om in de jaarrapportage een nog vollediger beeld te kunnen laten zien waar het gaat om de reikwijdte en impact van onze

Dit betreft het aantal contacten dat lopend is of lopend is geweest in het eerste half jaar van 2023.

dienstverlening.

TRAJECTSOORT CASUSSEN Zoals andere jaren, zullen we ook dit keer met u in gesprek gaan over

(> 4 uren / > 3 contactmomenten)

deze tussenrapportage. Cijfers en tabellen zeggen meer als ze worden aangevuld met het verhaal erachter.

Maatschappelijk Werk

141

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Sociaal Juridische Dienstverlening

Schoolmaatschappelijk werk

Complexe casus jeugd & gezin

Familienetwerkberaden

Overige trajecten

Totaal

427

Dit betreft het aantal casussen dat lopend is of lopend is geweest in het eerste half jaar van 2023.

MAATSCHAPPELIJK WERK, CLIËNTONDERSTEUNING EN SJD (vervolg)

SAMENSTELLING CLIËNTENBESTAND ENKELVOUDIGE PROBLEMATIEK

MEERVOUDIGE PROBLEMATIEK

24%

76%

DUUR CASUSSEN

AFGESLOTEN CASUSSEN PER TRAJECTSOORT

(voor casussen > 4 uren / > 3 contactmomenten)

(> 4 uren / > 3 contactmomenten)

( > (> 4 uren / > 3 contactmomenten) 4

/ >

VERWIJZERS

Maatschappelijk Werk

Sociaal Juridische Dienstverlening

Onafhankelijke cliëntondersteuning

School Maatschappelijk Werk

Complexe casus jeugd & gezin

Familienetwerkberaden

3 Overige trajecten

(zowel korte als langdurende dienstverlening)

)

Totaal

30 233

KORT

52%

MIDDELLANG

26%

LANG

22%

< 6 mnd.

6-12 mnd.

> 12 mnd.

Geen doorverwijzing

50%

SMWO (interne doorverwijzing)

Gemeente WIZ (Werk, Inkomen en Zorg)

Onderwijs

Huisarts/specialist ziekenhuis

Zorgaanbieders w.o. thuiszorg

Gemeente Overige afdelingen

Persoonlijk netwerk cliënt

Geen doorverwijzing

78%

Veilig thuis

SMWO (interne doorverwijzing)

16%

Zorgaanbieders w.o. thuiszorg

GGZ

Overige (<2%)

14%

Overige (<2%)

KORT

Doorverwijzing afgesloten casussen (> 4 uren / > 3 contactmomenten)

< 6 mnd.

Sociaal Juridische Dienstverlening Energiecrisis en Noodfonds Energie Door de stijgende energieprijzen en inflatie kwamen vanaf eind vorig jaar veel huishoudens in de problemen. Door overheid en instanties werden maatregelen getroffen; eerst de energietoeslag, daarna het energieplafond en als laatste het Tijdelijk Noodfonds Energie, een samenwerking tussen overheid en energiebedrijven, uit te voeren door schuldhulproute.nl. Deze laatste vroeg om lokale organisaties die de coördinatie op zich wilden nemen bij het ondersteunen van vrijwilligers die konden helpen bij aanvragen vanuit dit fonds. SMWO heeft zich hiervoor aangeboden en samen met Schuldhulpverlening van het Leger des Heils en Schuldhulpmaatje van Humanitas gezorgd voor deze ondersteuning. Vroegsignalering in de gemeente Schouwen-Duiveland Vanaf januari 2023 is er binnen de gemeente Schouwen-Duiveland gestart met de integrale aanpak Vroegsignalering. Dit is een samenwerking met medewerkers Vroegsignalering van de gemeente, procescoördinatoren van de Participatiewet en WMO, PLANgroep, SHV Zeeland en SMWO. De nieuwe werkwijze begint steeds concreter vorm te krijgen. Er vinden gezamenlijke huisbezoeken plaats en er worden klanten doorverwezen voor ondersteuning en signalering is een agendapunt.

Signaleringen Er wordt gesignaleerd dat de maximale inschrijfduur van drie jaar bij woningcorporatie Zuidwestwonen voor woningzoekenden onvoldoende is om aan passende woonruimte te komen, ook in onze regio.

Reden beëindiging afgesloten casussen (> 4 uren / > 3 contactmomenten)

Dienstverlening afgerond

81%

Voortijdig op initiatief klant

Voortijdig op initiatief medewerker

Vanwege opname / doorverwijzing

Vanwege overlijden

Vanwege verhuizing

Overige

Maatschappelijke resultaten door middel van Maatschappelijk Werk, Cliëntondersteuning en SJD

Unieke casussen per maatschappelijk resultaat / KPI

Casussen per maatschappelijk resultaat

*De uitleg van de maatschappelijke resultaten staat hieronder beschreven

Een casus kan meerdere hulpvragen binnen hetzelfde resultaat hebben. De eindtotalen en subtotalen zijn ook uniek gemaakt en zijn daarom in sommige gevallen lager dan het totaal van de onderliggende aantallen.

Aantal activiteiten collectieve ondersteuning (groepswerk) per maatschappelijk resultaat / KPI

Aantal activiteiten Collectieve ondersteuning (groepswerk)

Het aantal deelnemers is per bijeenkomst geregistreerd, dus dit betreffen niet in alle gevallen unieke deelnemers.

* Resultaat 1: Jeugdigen van Schouwen-Duiveland groeien gezond en veilig op binnen bij voorkeur het eigen gezin en kunnen hun talenten ontwikkelen, zodat zij (financieel) zelfredzame volwassenen worden. Resultaat 2: Inwoners van Schouwen-Duiveland zitten fysiek en mentaal goed in hun vel, zij hebben veerkracht en voelen zich gezond. Resultaat 3: Inwoners van Schouwen-Duiveland met en zonder beperking wonen langer zelfstandig thuis in een veilige en toegankelijke omgeving, indien nodig met ondersteuning. Resultaat 4: Inwoners van Schouwen-Duiveland voelen zich thuis in hun stad of dorp en hebben een sociaal netwerk dat zich kenmerkt door wederkerigheid, waardoor ze zoveel mogelijk in staat zijn problemen zelf of binnen het eigen netwerk op te lossen. Resultaat 5: Inwoners van Schouwen-Duiveland participeren naar vermogen, werken aan hun ontwikkeling en leveren een maatschappelijke bijdrage aan hun omgeving.

INFORMELE ONDERSTEUNING EN WELZIJN

RUILWINKEL Actief per 30-06-2023:

DEELNEMERS 67

LEDEN RUILWINKEL

3.560

9 15 62 129

MANTELZORGERS

VRIJWILLIGERS

134

AANTAL MATCHES

INFORMELE EN WELZIJNSTRAJECTEN

Aantal matches per vraag / dienst

(lopend of lopend geweest in het eerste half jaar van 2023)

Individuele welzijnstrajecten Buurtsportcoach

Jongerencoach

Informele trajecten (vrijwillige inzet) Postcafé

Formulierenbrigade

Informatief Huisbezoek 75+

Vrijwilliger Thuis

Persoonlijk maatje – Praktische hulp

Meedenker

Dit betreft het aantal trajecten dat lopend is of lopend is geweest in het eerste half jaar van 2023.

Maatschappelijke resultaten door middel van Welzijnsactiviteiten

Aantal welzijnsactiviteiten per maatschappelijk resultaat

* De uitleg van de maatschappelijke resultaten staat hieronder beschreven

Aantal welzijnsactiviteiten per maatschappelijk resultaat

Het aantal deelnemers is per bijeenkomst geregistreerd, dus dit betreffen niet in alle gevallen unieke deelnemers.

RESULTAAT 1 Jeugdigen van Schouwen-Duiveland groeien gezond en veilig op binnen bij voorkeur het eigen gezin en kunnen hun talenten ontwikkelen, zodat zij (financieel) zelfredzame volwassenen worden.

Individuele hulpverlening Resultaat 1

Een casus kan meerdere hulpvragen binnen dezelfde KPI hebben. De eindtotalen en subtotalen zijn ook uniek gemaakt en zijn daarom in sommige gevallen lager dan het totaal van de onderliggende aantallen.

De aantallen per hulpvraag betreffen unieke casussen. De eindtotalen betreffen geen unieke aantallen. Een casus kan namelijk meerdere hulpvragen binnen dezelfde KPI hebben.

Welzijnsactiviteiten Resultaat 1

Het aantal deelnemers is per bijeenkomst geregistreerd, dus dit betreffen niet in alle gevallen unieke deelnemers.

Maatschappelijk resultaat 1 Jeugdigen groeien gezond en veilig op binnen het eigen gezin en kunnen hun talenten ontwikkelen zodat zij (financieel) zelfredzaam worden. Opvallende aandachtspunten vanuit: Jeugd- en jongerenwerk: o Jongeren die op straat worden aangetroffen houden zich vaker bezig met roken/vapen/drugsgebruik. o Vragen over mentaal welbevinden bij jongeren op het voortgezet onderwijs school stijgt. Buurtsportcoaches: o Steeds meer scholen maken gebruik van de methode ‘Het Bewegend kind’ waardoor er meer beweegmomenten naast gymlessen worden gecreëerd. o Sportverenigingen geven clinics op scholen waardoor de drempel naar een verenging wordt verlaagd. o Bij 917 leerlingen is een MQ-scan afgenomen om motorische vaardigheden te testen en ondersteuning te bieden indien nodig.

RESULTAAT 2 Inwoners van Schouwen-Duiveland zitten fysiek en mentaal goed in hun vel, zij hebben veerkracht en voelen zich gezond.

Individuele hulpverlening Resultaat 2

De aantallen per hulpvraag betreffen unieke casussen. De eindtotalen betreffen geen unieke aantallen. Een casus kan namelijk meerdere hulpvragen binnen dezelfde KPI hebben.

Welzijnsactiviteiten Resultaat 2

Het aantal deelnemers is per bijeenkomst geregistreerd, dus dit betreffen niet in alle gevallen unieke deelnemers.

Maatschappelijk resultaat 2 Mensen zitten fysiek en mentaal goed in hun vel, zij hebben veerkracht en voelen zich gezond. Opvallende aandachtspunten vanuit: Buurtsportcoaches/Schouwen-Duiveland Vitaal: o De medewerkers van SMWO zijn intermediair voor het Jeugdfonds en het Volwassenenfonds Sport en Cultuur. Het aantal aanvragen bij de buurtsportcoaches is toegenomen in verband met de Oekraïne opvang en de crisisnoodopvang. De bewoners van beide opvanglocaties mogen gebruikmaken van de fondsen. Voor de bewoners van de crisisnoodopvang zijn er twee sportclinics georganiseerd. o Zwemmen voor vrouwen met een migratieachtergrond is succesvol en populair. o De wandelgroep in Malta wordt gedragen door twee vrijwilligers en heeft ook een belangrijke sociale functie. o Er is een showdowntafel aangeschaft en er volgt een kennismakingsevenement. o Er zijn zes vaste vrijwilligers actief die ‘Fietsen voor Senioren’ organiseren.

RESULTAAT 3 Inwoners van Schouwen-Duiveland met en zonder beperking wonen langer zelfstandig thuis in een veilige en toegankelijke omgeving, indien nodig met ondersteuning.

Individuele hulpverlening Resultaat 3

De aantallen per hulpvraag betreffen unieke casussen. De eindtotalen betreffen geen unieke aantallen. Een casus kan namelijk meerdere hulpvragen binnen dezelfde KPI hebben.

Welzijnsactiviteiten Resultaat 3

Het aantal deelnemers is per bijeenkomst geregistreerd, dus dit betreffen niet in alle gevallen unieke deelnemers.

Maatschappelijk resultaat 3 Mensen wonen langer zelfstandig thuis in een veilige en toegankelijke omgeving, indien nodig met ondersteuning. Opvallende aandachtspunten vanuit: Steunpunt Mantelzorg: o De mantelzorg blijft druk ervaren door terugtrekkende zorg en langere wachttijden voor opname of doorverwijzing naar specialisten. Ook de psychologische hulp wordt als beperkt ervaren door lange wachttijden. -

Vrijwilliger Thuis: o Veel mensen doen een beroep op ‘Vrijwilliger Thuis’ vanuit een behoefte aan meer sociaal contact. o Een toename van schrijnende zorgsituaties, waarbij meer zorg nodig is dan geleverd kan worden. o Vereenzaming onder mensen die veel zorg nodig hebben, neemt toe. o Vrijwilligers hebben zelf ook meer (mantelzorg)taken thuis te doen, waardoor er minder beschikbaar zijn, terwijl de vraag toeneemt. o Bij een aantal hulpvragers is deelname aan de maatschappij, door de inzet van vrijwillige hulp, toegenomen.

Ouderenwerk: o Er was veel belangstelling vanuit senioren voor een voorlichting over minimaregelingen.

Opbouwwerk: o Er is een verdubbeling in het aantal aanvragen voor hulp van de vrijwilligers van het ‘Postcafé’. Vooral de doelgroep ouderen en statushouders groeit.

RESULTAAT 4 Inwoners van Schouwen-Duiveland voelen zich thuis in hun stad of dorp en hebben een sociaal netwerk dat zich kenmerkt door wederkerigheid, waardoor ze zoveel mogelijk in staat zijn problemen zelf of binnen het eigen netwerk op te lossen.

Individuele hulpverlening Resultaat 4

De aantallen per hulpvraag betreffen unieke casussen. De eindtotalen betreffen geen unieke aantallen. Een casus kan namelijk meerdere hulpvragen binnen dezelfde KPI hebben.

Welzijnsactiviteiten Resultaat 4

Het aantal deelnemers is per bijeenkomst geregistreerd, dus dit betreffen niet in alle gevallen unieke deelnemers.

RESULTAAT 5 Inwoners van Schouwen-Duiveland participeren naar vermogen, werken aan hun ontwikkeling en leveren een maatschappelijke bijdrage aan hun omgeving.

Individuele hulpverlening Resultaat 5

De aantallen per hulpvraag betreffen unieke casussen. De eindtotalen betreffen geen unieke aantallen. Een casus kan namelijk meerdere hulpvragen binnen dezelfde KPI hebben.

Welzijnsactiviteiten Resultaat 5

Maatschappelijk resultaat 4 & 5 Mensen voelen zich thuis in hun stad of dorp en hebben een sociaal netwerk dat zich kenmerkt door wederkerigheid. Mensen participeren naar vermogen, werken aan hun ontwikkeling en leveren een maatschappelijke bijdrage aan hun omgeving. Opvallende aandachtspunten vanuit: Ruilwinkel Zierikzee: o Bezoekers melden zorgen over de gestegen energielasten en prijzen van boodschappen. De groep die niet meer rond kan komen groeit.

Het aantal deelnemers is per bijeenkomst geregistreerd, dus dit betreffen niet in alle gevallen unieke deelnemers.

Verenigingsondersteuning Sport (Plan Schouwen-Duiveland Vitaal) o Steeds meer sportverenigingen omarmen een rookvrij beleid en/of een gezonde sportomgeving. Sportcentrum Laco is ook buiten geheel rookvrij geworden.

Vrijwilliger Thuis o Het verloop onder vrijwilligers neemt toe en nieuwe vrijwilligers zijn moeilijk te vinden. De wens van de huidige vrijwilliger voor een korte inzet op een zelf gekozen moment, is niet altijd mogelijk bij ‘Vrijwilliger Thuis’, want daar is de wens van de cliënt vaak gericht op continuïteit, een bekend gezicht en maatwerk.

Opbouwwerk o De opbouwwerkers zijn present in de wijken en kernen op Schouwen-Duiveland: Ze zijn zichtbaar aanwezig, voeren straatgesprekken met inwoners van de kernen, leggen individuele bezoekjes af aan inwoners voor het zogenaamde ‘vinger-aan-depols-contact’. Het betreft veelal oudere inwoners met een specifieke vraag dan wel een bepaalde mate van kwetsbaarheid door ziekte/verlies of eenzaamheid. Het opbouwwerk van SMWO is er voor geheel Schouwen-Duiveland, maar gezien de hoeveelheid kernen op het eiland is het belangrijk om gezamenlijk een focus te bepalen voor een periode, zodat de effectiviteit van de inzet optimaal is. o Veel mensen vragen een bezoek van een energiecoach aan. Er is veel behoefte aan informatie over te nemen maatregelen.

CONTACT Locatie Goes ‘s-Heer Elsdorpweg 12 4461 WK Goes Telefoon: (0113) 277 111 Locatie Zierikzee Laan van St. Hilaire 2 4301 SH Zierikzee Telefoon: (0111) 453 444

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/13104814/1