20221206 Raadsbrief Regiotaxi Oosterschelde (727429)

Raadsbrief

Onderwerp Zaaknummer Datum Afdeling Portefeuillehouder Opdrachtgever

Wijziging betaling in Regiotaxi Oosterschelde 727429 6 december 2022 Werken, Wonen en Leven (WWL) P. Schot Afdelingshoofd WWL

Inleiding Gebruikers van de Regiotaxi Oosterschelde betalen op dit moment de ritbijdrage via de digitale portemonnee van Mybility. Dit cashless betalingsplatform stopt met ingang van 1 januari 2023. Reden hiervoor is dat het SWVO geen overeenstemming heeft bereikt met Mybility over de continuïteit ervan. Daarnaast hebben gemeenten de wens om de incasso van de eigen bijdragen rechtstreeks in eigen beheer uit te voeren. Onze Gemeentelijke Vervoerscentrale Zeeland (GVZ) heeft inmiddels een back-up betalingssysteem gereed wat al per 1 december voor nieuwe klanten gehanteerd gaat worden (zie memo in bijlage 1). Nieuwe pashouders gaan vanaf 1 december a.s. de ritbijdrage maandelijks achteraf per automatische incasso betalen. Ook bestaande pashouders krijgen de mogelijkheid om vanaf 1 december hier naar over te gaan met als uiterlijke datum 1 januari 2023. Alle ritbijdragen worden dan direct door onze GVZ geïncasseerd zonder dat hier een derde partij tussen zit. Een brief met uitleg is in de laatste week van november aan de klanten verstuurd (zie bijlage 2). Kernboodschap Het borgen van de continuïteit en de wijziging van incassering van de ritbijdragen in de Regiotaxi is besloten door het algemeen bestuur van het SWVO. Per 1 december heeft de Gemeentelijke Vervoerscentrale Zeeland (GVZ) een back-up betalingssysteem gereed, wat voor nieuwe en bestaande klanten gehanteerd wordt.

Consequenties De klant moet (opnieuw) een automatische incasso afgeven, nu op naam van de Gemeentelijke Vervoerscentrale Zeeland B.V. Communicatie Gebruikers van de Regiotaxi worden geïnformeerd via een persoonlijke brief (zie bijlage 1). De wijziging van betaling wordt aangepast op de website van de Regiotaxi. Vervolg niet van toepassing Bijlagen Bijlage 1: memo wijziging betaling in de Regiotaxi voor de Toegangen (loket). bijlage 2: concept brief aan gebruikers over wijzing van incassering in de Regiotaxi. Burgemeester en wethouders van Schouwen-Duiveland, S.J.A. Bronsveld

J.Chr. van der Hoek MBA

Secretaris

Burgemeester

Pagina 1 van 1