CConstaterende datSchiedam
Koppel je AI →
Document · PDF

Participatiebeleid Samenwerken in Schiedam

Raadscommissie 9 december 2021, gemeente SchiedamBij agendapunt: Raadsvoorstel Participatiebeleid Samenwerken in Schiedam6.867 woorden

Open het PDF bij de gemeente ↗Naar de vergadering →

Tekst van het document

Uit het bestand gehaald, zonder opmaak, tabellen en afbeeldingen

Samenwerken in Schiedam

Participatiebeleid 2021

November 2021

  Inhoudsopgave Inleiding

3

Hoofdstuk 1 - Het beleid

5

1.1 Waarom participatie?

5

1.2 Doel participatiebeleid

5

1.3 Wat is participatie?

5

1.4 Visie op participatie

5

1.4.1 Visie op overheidsparticipatie

5

1.4.2 Visie op inwonersparticipatie

6

1.4.3 Visie op structurele participatie

6

1.5 Zo ziet Schiedam eruit

9

1.5.1 Wat betekent dit voor het participatiebeleid?

10

1.5.2 Mee kunnen doen en mee willen doen

10

1.5.3 Wie doen er niet mee?

11

1.6 Samenwerken

Hoofdstuk 2 - De uitvoering

14

2.1 Uitgangspunten participatiebeleid

14

2.1.1 Uitgangspunten bij overheidsparticipatie

14

2.1.2 Uitgangspunten bij inwonersparticipatie

14

15

1.

2.2.1 Werkwijze

15

Het beleid

2.2.2 Participatie advies team

16

2.2.3 Meten is weten

16

2.2.4 We leggen verantwoording af

16

2.2 De aanpak

2.3 Participatiegidsen 2.3.1 Participatiegids Schiedamse samenleving

16

2.3.2 Participatiegids gemeente Schiedam

17

Hoofdstuk 3 - Kosten

2.

16

De uitvoering

18

12

1.6.1 Schiedamse samenleving

12

3.

1.6.2 Initiatiefnemers en projectontwikkelaars

12

Kosten

1.6.3 Gemeenteraad

12

1.6.4 College van B en W

12

1.6.5 Organisatie

13

1.7 Besluitvorming bij participatie

13

1.7.1 Bij overheidsparticipatie

13

1.7.2 Bij inwonersparticipatie

13

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

2

 Inleiding Voor u ligt het participatiebeleid van de gemeente Schiedam met als titel

participatie­beleid beschrijven we praktisch wat we van elkaar mogen verwachten

“Samenwerken in Schiedam”. De praktijk vormde de basis voor dit beleid en

als het om participatie gaat. Ook gaan we in op de impact van de veranderende

de uitvoering: gesprekken met en ervaringen van Schiedammers, evaluaties

bevolkingssamenstelling en wat dat betekent voor de te maken keuzes nu en in

van participatietrajecten, open gesprekken met raadsleden, collegeleden en

de toekomst.

ambtenaren. En onderzoeken en enquêtes onder Schiedammers. Belangrijke conclusie: er is werk aan de winkel voor de gemeente. Dat verklaart waarom

In Schiedam hebben participatietrajecten nog wel eens tot teleurstellingen bij

er in dit beleidsstuk veel aandacht is voor wat er in de gemeentelijke

inwoners geleid. Dit draagt bij aan een laag vertrouwen in de gemeente1. Veel

organisatie nodig is om te zorgen voor duidelijke en realistische participatie.

mensen zijn het ermee eens dat participatie niet ‘je zin krijgen is’. Mensen kunnen

1. Het beleid

het oneens zijn met het resultaat, maar wel tevreden zijn over de manier van Inwoners, ondernemers, raadsleden, collegeleden, partners en ambtenaren willen

samenwerken. Het gaat dan vooral om het tijdig meenemen van de betrokkenen, het

bijdragen aan een Schiedam waar het prettig wonen, werken en verblijven is.

oprecht en met wederzijds respect luisteren naar elkaar, het serieus in overweging

Hiervoor nemen zowel de samenleving als de gemeente diverse initiatieven. Vaak

nemen van de inbreng en eerlijk uitleggen wanneer iets niet mogelijk is.

2.

draagt het positief bij aan het resultaat als we hierin samenwerken. In dit

De uitvoering

3. Kosten

1

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

Rapport Imago-onderzoek 2017

3

Mensen zijn kritisch en willen zeggenschap over hun eigen leefomgeving. In veel gevallen zijn ze in staat om plannen voor hun eigen buurt zelf uit te voeren. De

Bestaand beleid

gemeente ondersteunt dit van harte en wil het de inwoners zo gemakkelijk mogelijk

Dit participatiebeleid bouwt voort op bestaand beleid van de

maken. We helpen waar nodig met geld, kennis en expertise. Hiervoor is een heldere

gemeente Schiedam:

en eenvoudige procedure nodig. We willen het kastje en de muur op dezelfde plek

•

Visienota Open Schiedam 2017

zetten, met één vast aanspreekpunt voor initiatiefnemers, één procedure en

•

Deelnota ‘Een wijk vol initiatieven’ 2018

duidelijke regels.

•

Nota ‘Bewonersondersteuning’ 2020

•

Visienota Communicatie 2017

1. Het beleid

Aan de andere kant moet de gemeente duidelijk zijn in waar wel en waar geen invloed op mogelijk is. Dat vereist huiswerk aan de voorkant. We willen de drempel voor inwoners om mee te doen aan participatietrajecten zo laag mogelijk maken. Door goed na te denken over welke middelen we bijvoorbeeld het beste kunnen

2.

inzetten. Maar ook door in eenvoudig Nederlands te communiceren of beelden te gebruiken in plaats van tekst.

De uitvoering

Inwoners mogen van de gemeente verwachten dat zij in een participatietraject zoveel mogelijk alle belangen in beeld heeft, óók van de minder vertegenwoordigde groepen. Dit betekent dat ambtenaren inwoners opzoeken op de plekken waar ze zijn, weten wat er in de wijken leeft en vooral heel goed moeten luisteren. Dit participatiebeleid bestaat uit een visiedeel,

3.

een uitvoerings­deel, met als

Kosten

concrete uitwerking een participatiegids voor de samenleving en een participatiegids voor de gemeente.

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

4

 Hoofdstuk 1 - Het beleid Inwoners of ondernemers voelen zich serieus genomen als zij mee mogen

alle partijen en komt er geleidelijk meer expertise op dit terrein, zowel binnen de

denken over of mee mogen werken aan beleid. Hetzelfde geldt voor als ze het

gemeente als in de stad.

beleid mogen helpen maken en/of uitvoeren. Het is dan duidelijk dat zij hun kennis en ideeën kunnen inbrengen in een gelijkwaardige samenwerking.

1.3

Als de gemeente haar huiswerk vooraf goed doet, is het fijner samenwerken.

Participatie gaat over het betrekken van inwoners, ondernemers en andere belang­

Wat is participatie?

Daarbij is dan ook duidelijk wat de gemeente precies met de inbreng

hebbenden bij werkzaamheden van de gemeente. En het gaat over het faciliteren van

van inwoners gaat doen en hoe het verder gaat met de besluitvorming.

initiatieven uit de Schiedamse samenleving. Hierbij participeert de gemeente in

Schiedammers en Schiedamse ondernemers komen hierdoor graag ook zelf

plannen van inwoners. Wij onderscheiden daarom drie vormen van participatie:

met ideeën en plannen omdat hun gemeente daarvoor openstaat. Zij ervaren

1. Overheidsparticipatie – het initiatief komt vanuit de samenleving, maar er is

de gemeente als een betrouwbare partner, die afspraken nakomt, flexibel en

ondersteuning of goedkeuring vanuit de gemeente nodig. Dit gaat bijvoorbeeld

daadkrachtig is.

om bewonersinitiatieven, maar ook om aanvragen op grond van de

1. Het beleid

Omgevings­wet. Met andere woorden ‘de overheid’ doet mee met plannen

1.1

Waarom participatie?

Met participatie willen we ervoor zorgen dat de gemeente het beleid goed afstemt op

2. Inwonersparticipatie – de gemeente nodigt inwoners, partners en

de behoeften van de Schiedamse samenleving. Hierdoor ontstaan er betere plannen

ondernemers uit om een bijdrage te leveren aan het opstellen

en maken we uitvoerbaar beleid. Door samen te werken aan een mooier en leef­

of uitvoeren van beleid en gemeentelijke projecten. Oftewel

baarder Schiedam vergroot ook de kans op wederzijds begrip en overeenstemming.

‘de inwoners’ doen mee met plannen vanuit de gemeente.

Dit heeft tot gevolg dat er meer vertrouwen komt tussen inwoners en de gemeente. Het nadenken over participatie vraagt ook van de gemeentelijke organisatie dat

2.

vanuit de samenleving.

De uitvoering

3. Structurele participatie – de continue samenwerking tussen Schiedammers, partners en de gemeente.

3.

ambtenaren nóg beter met elkaar gaan samenwerken. In de samenleving draagt participatie bij aan een gedeelde verantwoordelijkheid en het versterken van de

1.4

Visie op participatie

samenhang tussen verschillende groepen.

1.4.1 Visie op overheidsparticipatie

Kosten

De gemeenteraad, het college en de organisatie zorgen ervoor

1.2

Doel participatiebeleid

dat zij aansluiten bij initiatieven vanuit de samenleving. De

Vanuit de samenleving en vanuit de gemeente is er een wens om duidelijke afspraken

gemeente Schiedam wil stimuleren dat Schiedammers samen

te hebben over de onderlinge samenwerking. Met dit participatiebeleid voldoen we

het initiatief nemen om hun straat, wijk of stad mooier, veiliger

aan die wens. Het doel van dit participatiebeleid is dat we op een heldere manier

en socialer te maken. De gemeente waardeert initiatiefnemers

uitleggen hoe Schiedammers met de gemeente kunnen samenwerken en andersom.

en wil hen snel en goed ondersteunen met middelen en

Als we gemeentebreed eenduidig met participatie omgaan, is dat aantrekkelijk voor

expertise. Informatie en procedures moeten eenvoudig,

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

5

laagdrempelig en snel te vinden zijn. Dit is een belangrijke eerste stap als het om

1.4.3 Visie op structurele participatie

overheidsparticipatie gaat.

Veelal betrekt de gemeente inwoners bij een bepaald vraagstuk of project (inwoners­ participatie). Andersom betrekken inwoners de gemeente op het moment dat ze een initiatief nemen in hun leefomgeving (overheidsparticipatie). Maar ook zonder directe aanleiding is de gemeente in gesprek met inwoners en andere partners in de

1.

Schiedamse wijken. Jarenlang waren bewonersverenigingen het enige centrale aanspreekpunt voor de gemeente. Tegenwoordig zijn er meer aanspreekpunten die

Het beleid

óf een netwerk vormen óf die tijdelijk rondom een onderwerp ontstaan. Er zijn veel nieuwe initiatieven waarbij bewoners elkaar vinden op thema’s of uitdagingen. De gemeente is actief in gesprek met de wijken en de verschillende netwerken. Er zijn wijkoverleggen, maar ook netwerkbijeenkomsten, mobiele wijktafels, buurtbijeen­ komsten, en facebookgroepen. Door structureel met inwoners in gesprek te zijn,

1.4.2 Visie op inwonersparticipatie

2.

weet de gemeente wat er leeft in de wijken.

Door samen te werken, vergroten we de kwaliteit en uitvoerbaarheid van beleid en

De uitvoering

projecten. Wij willen iedereen die dat wil de gelegenheid geven om mee te doen met onderwerpen die hen aangaan. Door met elkaar vooraf goed na te denken over wat het doel is om inwonersparticipatie in te zetten, welke vragen je wilt stellen aan de participanten en wat je met de inbreng gaat doen. Het is duidelijk welke mate van invloed er is en welke rol deelnemers hebben. De gemeente is eerlijk en open over wat er met de inbreng van deelnemers is gedaan en hoe deze in de besluitvorming

3.

een plek heeft gekregen.

Kosten

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

6

Weetje: Participatie en communicatie Participatie en communicatie zijn twee termen die door elkaar heen worden gebruikt. Toch zijn het twee verschillende zaken. Participatie zonder communicatie zal weinig succesvol zijn. Communicatie zonder participatie is goed mogelijk. Het brengt mensen op de hoogte, maar er is dan geen ruimte voor invloed. Een informatiebijeenkomst waar bewoners plannen voor hun straat kunnen bekijken, is een vorm van communicatie. •

1.

Participatie: Actieve deelname. Het is afgeleid van de Latijnse woorden pars (deel) en cipere (nemen). Bij participatie spreken we altijd over een subject en een object. Ook als dat niet expliciet wordt gemaakt: een persoon of een groep die deelneemt (het subject) en datgene waaraan zij deelnemen (het object).

•

Het beleid

Communicatie: ‘Uitwisseling van informatie en alle processen van overdracht van nieuws of informatie.’ Met communicatie bedoelen we in deze context de omgang van mensen met elkaar. Communicatie gaat ook over het gemeenschappelijk maken en verbinden. Het begrip is afgeleid van het Latijnse woord communis (gemeenschappelijk).

2. De uitvoering

Formele participatie (wettelijk kader)

verplicht onder andere aan alle initiatiefnemers om bij hun vergunningaanvraag

Met formele participatie bedoelen we de participatietrajecten die de wet

aan te geven of er geparticipeerd is.

voorschrijft. Veelal betreffen dit inspraakprocedures. Zo staat er bijvoorbeeld in

Het initiatief voor participatie komt hiermee bij de initiatiefnemers te liggen. Na

de wet Ruimtelijke Ordening een procedure die je moet doorlopen bij het

invoering van de Omgevingswet zal overheidsparticipatie (de overheid partici­

opstellen en vaststellen van een bestemmingsplan. Hierin staat hoe en wanneer

peert bij initiatieven vanuit de samenleving) dan ook een grotere rol gaan spelen.

3.

bezwaar kunnen maken en beroep kunnen aantekenen.

Met beide wetten krijgt het vroegtijdig betrekken van belanghebbenden

Kosten

Vanuit de Rijksoverheid wordt gewerkt aan de invoering van twee wetten, die

een betere juridische basis. Formele participatie en inwonersparticipatie,

veel te maken hebben met participatie. De Omgevingswet en de wet Versterking

zoals hierboven staat, gaan hiermee steeds

participatie op decentraal niveau. Vanuit het wetsvoorstel “Versterking

meer in elkaar op. De Omgevingswet

participatie op decentraal niveau” zijn gemeenten verplicht om hun huidige

biedt veel vrijheid in de gekozen

inspraakverordening uit te breiden met een participatieverordening. Dit

vorm van participatie.

een ontwerp ter inzage wordt gelegd, en op welke manier belanghebbenden

wetsvoorstel regelt dat het bestuur inwoners in staat stelt te participeren bij de voorbereiding, uitvoering en evaluatie van beleid. De Omgevingswet is een stuk uitgebreider en lichten we dan ook nader toe in het tekstvak hierna. De wet

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

7

De Omgevingswet

deze gevallen ook niet wettelijk afgedwongen worden. Wel kan de gemeente bij

Met de komst van de Omgevingswet moet elke initiatiefnemer in de aanvraag

twijfel zelf belanghebbenden benaderen of een aanvraag ter inzage leggen.

voor een omgevingsvergunning aangeven of er overleg is geweest met de omgeving waar de aanvraag over gaat. Initiatiefnemers die de omgeving

De gemeenteraad kan een lijst opstellen met gevallen waarin participatie

betrekken bij hun plannen, krijgen hier waardevolle inzichten en betere plannen

verplicht is. Het gaat dan om activiteiten die niet mogelijk zijn volgens het

voor terug. De omgeving vroeg bij een traject betrekken, voorkomt vaak

omgevingsplan: de zogenoemde buitenplanse omgevingsplanactiviteiten.

1.

bezwaren in een later stadium. Binnen de definitie van participatie in dit participatiebeleid zien wij zulke

De gemeente

participatietrajecten als overheidsparticipatie. Het initiatief ligt namelijk niet bij

De gemeente is binnen de Omgevingswet wel verplicht om inwoners te

de gemeente, maar bij een andere partij, zoals projectontwikkelaars of inwoners.

betrekken bij verschillende instrumenten. Dit doet de gemeente volgens de

Het beleid

uitgangspunten van dit participatiebeleid. Onderdelen waarbij dit verplicht is Verplichte participatie

zijn de omgevingsvisie, programma’s met maatregelen en de omgevings­

Zoals gezegd moeten initiatiefnemers bij de aanvraag van een omgevings­

plannen. In deze documenten wordt opgenomen op welke manier inwoners,

vergunning aangeven of ze de omgeving hebben betrokken bij hun initiatief.

bedrijven en maatschappelijke organisaties zijn betrokken.

2. De uitvoering

Dit is echter geen afwijsgrond voor een vergunning en participatie kan dan in

3. Kosten

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

8

 1.5

Zo ziet Schiedam eruit

Zo ziet Schiedam er uit

79.342

Leeftijdsklasse 30-49 jaar

bewoners

bovengemiddeld aanwezig

Opleidingsniveau Midden tot laag tussen 15-74 jaar Laaggeletterdheid

Werkloosheid

76,4% 26,5% 4,7%

Criminaliteit

69,8% 20% Landelijk

3,8%

Landelijk plaats (2019 plaats 9)

7

In de wijken Oost, Groenoord en Nieuwland voelen bewoners zich het meest ‘soms tot vaak onveilig’ 51-59%.

Jongeren Jonger dan 35 jaar ervaart belemmeringen vanwege het gevoel er niet bij te horen Waarvan met migratieachtergrond

Eenzaamheid Jonger dan 35 jaar

15%

Met een laag inkomen

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

29% 37% 18%

vrijwilligers

Woudhoek 7.562 pers.

Samenstelling Met Nederlandse achtergrond

55%

Wijken en buurten

Landelijk

27%

Het Schiedams participatiebeleid is geschreven vanuit de praktijk. Enerzijds door het leren door te doen en anderzijds op basis van feiten en cijfers over Schiedam. Hoe ziet de stad eruit? Wat zijn opvallende kenmerken om rekening mee te houden?

9 46

42% 81%

wijken buurten

Ondernemers

2869 Woningen

Met migratieachtergrond

bedrijven en instellingen

45%

Spaland/ Sveaparken 7.954 pers.

vind Schiedam een gezellige stad vindt de eigen buurt (zeer) prettig wonen

61% 29%

Groenoord 9.436 pers.

50% koop 50% huur 31,8% 19%

Meedenken met de stad belangrijk van de 17-23 jarigen van de middelbare scholieren van de groep 7/8 leerlingen

88% 36% 62%

Top 5 onderwerpen • geestelijke gezondheid • pesten/discriminatie • lichamelijke gezondheid

Nieuwland 14.139 pers.

2.

Oost Centrum 11.479 pers. 4.968 pers.

De uitvoering

West 12.636 pers.

3.

Zuid 6.257

huur-woningcorporatie particuliere verhuur

Het beleid

Kethel 4.911 pers.

persoonlijke binding historische binding

1.

Kosten

Thema’s

1.

2.

Veiligheid

Wonen

4.

5.

Binnenstad

3.

Openbare ruimte

Bewoners willen meer betrokken worden bij deze thema’s

Bereikbaarheid

• geld en inkomen • sport en beweging

9

1.5.1 Wat betekent dit voor het participatiebeleid? Deze cijfers zijn belangrijke gegevens om rekening mee te houden bij zowel inwonersparticipatie als overheidsparticipatie. Het is belangrijk dat de medewerkers van de gemeente weten hoe de bevolkingssamenstelling is, wat er in wijken of buurten speelt en wat de mensen bezighoudt.

1.

Een standaard aanpak voor participatie sluit niet meer aan. De gemeente zal in de

Het beleid

communicatie en participatie met inwoners rekening moeten houden met de kenmerken per buurt. Bijvoorbeeld met laaggeletterdheid, armoede of een hoog percentage woningbezit. In dit voorbeeld is het belangrijk om eenvoudig te communiceren met o.a. foto’s en illustraties. Communiceren in een andere taal is dan niet per se de oplossing. Op basis van de samenstelling van een buurt kan het

2.

ook nodig zijn om ambassadeurs in te zetten en écht gebruik te maken van de netwerken van de mensen zelf. In vaktermen noemen we dat een netwerkbenadering

De uitvoering

of peergroupbenadering. Daarnaast zijn de zorgen in de wijk/buurt in een aantal gevallen zo groot, dat het aannemelijk is dat hier de eerste prioriteiten en belangen van inwoners liggen. Als mensen vaak verhuizen, kunnen we aannemen dat zij weinig prioriteit geven of belang hechten aan het betrokken willen zijn bij de ontwikkeling van de stad.

3.

1.5.2 Mee kunnen doen en mee willen doen

Kosten

De roep vanuit de overheid om zoveel mogelijk inwoners te laten meedenken binnen participatietrajecten is groot. En dan het liefst zoveel mogelijk inwoners vanuit de volle breedte van de samenleving. Een veel gestelde vraag is dan ook waarom jongeren, inwoners met een migratieachtergrond en jonge gezinnen zo weinig ingaan op de uitnodiging om mee te denken met gemeentelijke opgaven? Zo blijkt ook uit Schiedamse onderzoeken.

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

10

inwoner om welke reden dan ook niet bereikt, lijkt deelname onwaarschijnlijk. Voor de gemeente is het dan ook belangrijk om inzicht te hebben in de wijze waarop zij de verschillende groepen kan bereiken. Dit pleit voor eenvoudige en duidelijke communicatie.

1.

Kunnen Schiedam kent diverse problemen die we vaker terugzien bij de ondervertegen­

Het beleid

woordigde groepen binnen de participatietrajecten en in wijken waar de gemiddelde deelname lager is. Bijvoorbeeld bij jongeren die te maken hebben met psychische problemen. Het meedoen aan een participatietraject staat dan niet bovenaan het lijstje. Dit geldt ook voor mensen die met armoede te maken hebben. Daarnaast communiceert de gemeente weliswaar in eenvoudig Nederlands maar

2.

veelal schriftelijk. Hiermee sluiten we inwoners die de taal niet machtig zijn en een deel van de laaggeletterden uit. Een belangrijke vraag is hoe het bestuur hier de

De uitvoering

komende tijd mee om wil gaan. Willen Net zoals mensen de mogelijkheid en vrijheid hebben om mee te doen, hebben inwoners ook de vrijheid om gewoon niet mee te doen. Het recht om je ergens niet mee te bemoeien. Omdat het je niet interesseert, omdat het leven al even druk

3.

genoeg is, of gewoon omdat je geen zin hebt. Er dient dan ook enig belang te zijn om

Kosten

1.5.3 Wie doen er niet mee?

mee te doen en een inwoner moet deelname als nuttig ervaren. Daarnaast is het

In de meeste Schiedamse onderzoeken (zowel schriftelijk als digitaal) zien we een

belangrijk dat het deelnemen aan een participatietraject een positieve ervaring is.

structurele ondervertegenwoordiging van jongeren (<35 jaar), Schiedammers met een migratie-achtergrond en huurders. In het wel of niet meedoen gelden drie

De helft van de Schiedammers geeft aan meer betrokken te willen worden bij wat

basisvoorwaarden: weten, willen en kunnen.

er in Schiedam gebeurt. Daarvoor moet de gemeente, volgens de inwoners; beter communiceren, aandacht tonen, daadwerkelijk iets doen met de suggesties, minder

Weten

haar eigen belang nastreven, specifieke doelgroepen benaderen en vooral tijdig

We willen inwoners uitnodigen voor een participatietraject. Als de uitnodiging de

antwoord geven op vragen, reacties en meldingen.

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

11

1.6

Samenwerken

namelijk aangeven of hij aan participatie heeft gedaan en wat de resultaten van die

Participatie is meedoen en gaat over samenwerken met elkaar. Meedoen met een

participatie zijn. Door inwoners, bedrijven, maatschappelijke organisaties en de

initiatief van de gemeente of meedoen met een initiatief van inwoners. Het is een

gemeente in een vroeg stadium te betrekken bij een initiatief, worden de plannen

samenspel tussen de gemeente en de Schiedamse samenleving. Dit vraagt om

beter en ontstaat er meer draagvlak.

duidelijke afspraken en inzicht in de verschillende rollen die iedereen daarin heeft. Het vraagt ook om een flexibele houding van de gemeente om in te

1.6.3 Gemeenteraad

kunnen spelen op nieuwe situaties.

De gemeenteraad stelt de kaders vast, is volksvertegenwoordiger en controleert.

1. Het beleid

Deze rollen wisselen elkaar af. Afhankelijk van de fases van de beleidsvoorbereiding en uitvoering ervan. Dit participatiebeleid is een voorbeeld van zo’n kader. Door dit

Weetje: Participatie paradox

beleid vast te stellen, stelt de gemeenteraad aan het begin de kaders voor

Met de beste bedoelingen organiseren gemeenten aan het begin van

participatie in Schiedam vast. Zowel bij inwonersparticipatie als bij overheids­

een project inloop-, inspraak- of informatieavonden. Toch constateren zij

participatie. Tijdens een participatietraject kan een gemeenteraad vanuit de rol van

vaak dat daar weinig bewoners op af komen. Dit is zonde, want juist in deze

volksvertegenwoordiger of de controlerende taak altijd vragen stellen over de

fase is de mogelijkheid tot inspraak of het uitoefenen van invloed door de

participatieaanpak.

2. De uitvoering

bewoners en belanghebbenden het grootst. In de praktijk blijkt echter dat bewoners vaak pas actief worden in de fase dat een projectplan in uitvoering

1.6.4 College van B en W

gaat: een fase waarin veel zaken al besloten zijn én dus de mogelijkheid om

Het college neemt dagelijkse

invloed uit te oefenen minimaal is. Dit dilemma heet de participatie paradox.

besluiten, is verantwoordelijk voor de uitvoering daarvan en bereidt besluitvorming door de

1.6.1 Schiedamse samenleving

3.

gemeenteraad voor. Daarnaast

Kosten

Inwoners hebben een belangrijke rol in het participatieproces. Die rol kan heel

legt het college verantwoording af

divers zijn. Van het invullen van een digitale vragenlijst voor een project van de

aan de gemeenteraad en zorgt zij

gemeente tot het opzetten van een lokale energie coöperatie. Samenwerken doe je

voor een open participatieproces

samen. Met heldere afspraken over de samenwerking.

voor de Schiedamse samenleving en de gemeenteraad. Ook staat het college open voor wijzigingen of aanpassingen

1.6.2 Initiatiefnemers en projectontwikkelaars

van een plan op basis van de inbreng van belang­hebbenden. Daarbij geldt wel dat

Met de komst van de Omgevingswet krijgen inwoners van Schiedam vaker te maken

bestuurders afwegingen moeten maken voor het algemeen belang en nooit iedereen

met initiatiefnemers, zoals projectontwikkelaars, die de omgeving betrekken bij hun

tevreden kan stellen. Daarnaast staat het college voor open communicatie met de

plannen. De initiatiefnemer moet bij het aanvragen van een omgevingsvergunning

stad, de raad en de organisatie.

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

12

1.6.5 Organisatie

ruimte voor invloed er is. Er staat ook in wat er in de wijk of buurt of rondom het

De organisatie is de uitvoerende partij bij inwonersparticipatie. De ambtenaren maken

onderwerp bij belanghebbenden speelt. De ambtelijke organisatie stelt de

het beleid, schrijven de brieven, organiseren de bijeenkomsten en hebben de

startnotitie op en het college biedt het aan de gemeenteraad aan. De gemeenteraad

contacten met de inwoners. Het college en de raad zijn de bestuurlijke opdracht­gevers

kan op deze manier in een vroegtijdig stadium kaders stellen.

en de organisatie voert uit. De rol van de gemeentelijke organisatie is om ervoor te zorgen dat het participatiebeleid aan blijft sluiten op de Schiedamse samenleving. Dit

Bij minder complexe projecten maken we geen startnotitie. We stellen de gemeente­

vraagt om het actief onderhouden van de relatie met betrokkenen, weten wat er speelt

raad in dit geval op de hoogte via een uitgebreide participatieparagraaf in het

en de bereidheid om te blijven leren. Ook is de rol van de organisatie om mogelijke

raadsvoorstel.

1. Het beleid

obstakels bij bijvoorbeeld bewonersinitiatieven weg te nemen. Na vaststelling van de startnotitie beginnen we met het participatietraject en

1.7 Besluitvorming bij participatie

nodigen we inwoners uit om mee te doen. Na afloop van het participatietraject gaat

Binnen de gemeente zijn er afspraken over hoe de besluitvorming loopt. Dit proces

het eindresultaat ter besluitvorming naar de gemeenteraad of het college van B&W.

is niet altijd hetzelfde. Hierbij leggen we uit welke afspraken over participatie er

Na de besluitvorming evalueren we het participatietraject.

2.

gemaakt zijn.

De uitvoering

1.7.1 Bij overheidsparticipatie De gemeenteraad, het college en de ambtelijke organisatie zien grote meerwaarde in actieve bewoners en inwonersinitiatieven. De procedure om ondersteuning vanuit de gemeente aan te vragen moet dan ook zo eenvoudig mogelijk zijn. Deze bestaat uit één duidelijke regeling die bekend is bij een groot deel van alle Schiedammers. De

3.

regels en voorwaarden zijn helder. Een inwoner kan eenvoudig een aanvraag doen

Kosten

en laagdrempelig contact opnemen voor ondersteuning. Het besluit volgt snel en is gegrond en objectief. Na uitvoering zorgt de initiatiefnemer voor een goede verantwoording van het initiatief.

1.7.2 Bij inwonersparticipatie Nieuw beleid (kadernota) of de actualisatie van bestaand beleid binnen de gemeente begint vaak met een startnotitie. In een startnotitie staat een bepaald beleids­ voornemen met een plan van aanpak. Onderdeel hiervan is het participatieplan. Hierin staat op welke wijze we inwoners en andere partijen gaan betrekken en welke

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

13

 Hoofdstuk 2 - De uitvoering In dit hoofdstuk gaan we in op de uitvoering van het participatiebeleid. Alle

-

leerpunten van de afgelopen tijd komen hierin samen. De uitgangspunten

- De gemeente besluit op transparante wijze of er wel of niet geld beschikbaar

komen van de inwoners, de raad, het college en de organisatie. We hebben een werkwijze bij inwonersparticipatie ontwikkeld, samen met inwoners

Het is openbaar welke initiatieven geld krijgen van de gemeente. komt voor een initiatief.

-

De uitgevoerde initiatieven zijn zichtbaar ter inspiratie voor anderen.

en ambtenaren, en we hebben deze geoefend en uitgevoerd. Ook hebben we op basis van evaluaties van participatietrajecten uit het verleden een

Minder regels en voorwaarden, meer vertrouwen

aanpak gemaakt.

Bij initiatieven uit de samenleving beperkt de rol van de gemeente zich tot het

1. Het beleid

faciliteren en het toetsen aan en het bewaken van het algemeen belang. Faciliteren

2.1

Uitgangspunten participatiebeleid

Op basis van gesprekken, ervaringen, feiten en cijfers hanteren we voor het

kan in de vorm van geld, expertise of ondersteuning. Er gelden bewust weinig regels en voorwaarden voor initiatieven. De gemeente heeft er immers vertrouwen in dat:

Schiedamse participatiebeleid de onderstaande uitgangspunten. -

2.1.1 Uitgangspunten bij overheidsparticipatie De gemeente sluit aan bij initiatieven in de samenleving.

We doen het samen

Schiedammers weten wat goed is voor hun buurt.

2.

- Schiedammers zelf in staat zijn om hun initiatief tot een goed einde te brengen. -

Schiedammers zelf ondersteuning voor hun plannen kunnen organiseren.

-

Schiedammers het geld voor de initiatieven op een goede manier besteden.

De uitvoering

De gemeente Schiedam stimuleert initiatieven vanuit de samenleving. Inwoners die gezamenlijk hun straat, wijk of stad mooier, veiliger en socialer willen maken,

2.1.2 Uitgangspunten bij inwonersparticipatie

vinden in de gemeente een betrouwbare partner. Een partner die initiatiefnemers

De gemeente nodigt uit om te participeren. Inwoners sluiten aan bij initiatieven van

snel en zorgvuldig helpt met middelen, informatie, ondersteuning en waardering.

de gemeente.

3.

Informatie en procedures zijn eenvoudig te vinden, laagdrempelig en snel.

Kosten

Participatie: geen doel op zich Eén procedure voor alle bewonersinitiatieven

In Schiedam starten we pas met inwonersparticipatie als we voldoen aan de

Er is één duidelijke procedure voor bewonersinitiatieven. Of je nou een stuk groen

vijf voorwaarden voor effectieve participatie:

wilt aanpakken met je buren, een speeltoestel wilt plaatsen of een buurtfeest gaat

-

Er is echt ruimte voor invloed.

organiseren. De manier van aanvragen is hetzelfde. Deze procedure toetsen we aan

-

Inwoners hebben een belang bij het project.

zes punten:

-

Er is een goede relatie met belanghebbenden.

-

De procedure is bij een grote groep Schiedammers bekend.

-

Er is voldoende tijd, geld, capaciteit en expertise beschikbaar.

-

Er is één procedure en deze is laagdrempelig, duidelijk en snel.

-

De beslissers houden zich aan de ruimte van invloed.

-

Er is één duidelijk aanspreekpunt voor initiatiefnemers.

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

14

Zoveel mogelijk belangen in beeld

Participatie gaat over samenwerken

De gemeente spant zich in om in een participatietraject zoveel mogelijk belangen in

Participatie betekent niet ‘je zin krijgen’ als je hebt meegedacht. In Schiedam zijn de

beeld te brengen. We bieden inwoners verschillende mogelijkheden (online en

meeste mensen het daar gelukkig wel over eens. Het gaat wel over samenwerken.

offline) om hun stem te laten horen en actief te kunnen deelnemen.

Al is de uitkomst niet altijd helemaal naar wens, als er goed is samengewerkt, als mensen op tijd zijn betrokken, als er goed naar ze is geluisterd en hun zorgen

Verschillende mogelijkheden om mee te doen

serieus worden genomen, dan groeit het vertrouwen. Zo behandelen we elkaar

De gemeente zorgt ervoor dat iedereen op verschillende manieren zijn mening kan

met respect.

1. Het beleid

geven of mee kan denken. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van een enquête, een bewonersavond of door een klankbordgroep te laten formeren. Als iemand niet naar

We koppelen altijd terug

de avond kan of wil komen, dan biedt een enquête uitkomst. In een klankbordgroep

De gemeente koppelt altijd terug en laat weten wat we met uw mening of idee

neem je vaak samen besluiten. Hiermee kunnen mensen dus meer invloed

hebben gedaan.

uitoefenen.

2.2

2.

De aanpak

We communiceren eenvoudig

Met een visie en uitgangspunten zijn we er nog niet. Daarom lichten we hieronder

De gemeente communiceert open en eenvoudig en ondersteunt waar mogelijk met

de aanpak toe.

De uitvoering

beelden. De communicatie is in eenvoudig Nederlands (B1). We zijn ons ervan bewust dat niet alle Schiedammers de taal op minimaal B1 niveau beheersen.

2.2.1 Werkwijze Samen met Schiedamse inwoners die veel ervaring hebben met participatie en

Keuzes maken

met collega’s hebben we een werkwijze gemaakt voor inwonersparticipatie. Deze

Binnen ons participatiebeleid maken we duidelijke keuzes vooraf. Welke kaders

werkwijze is in de afgelopen tijd vele malen gebruikt en geëvalueerd. Voorafgaand

3.

staan vast? Waar kan men over meedenken? Wat is het doel van het participatie­

aan de start van een project of beleidsplan denken we zorgvuldig na over

Kosten

traject? Als er geen mogelijkheid is voor participatie dan zorgt de gemeente voor

participatie. Is er wel echt ruimte voor invloed? Wat gaan we precies vragen aan

heldere en actieve communicatie.

de deelnemers? Wat gaan we doen met de inbreng van bijvoorbeeld inwoners? Kortom, we doen ons huiswerk. Dat doen we in

Duidelijke verwachtingen

een wat wij een werklab hebben genoemd, met

Of het nu gaat om initiatieven vanuit de samenleving of van de gemeente, het is

bijvoorbeeld ambtenaren, bestuurders,

belangrijk te weten wat je van elkaar mag verwachten: wat mag je verwachten van

project­ontwikkelaars en

de gemeenteraad, van het college, van de organisatie en van de inwoners. Ook dit

(vertegenwoordigers

maakt een stevig deel uit van het participatiebeleid.

van) inwoners.

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

15

Tijdens een werklab bespreken we de vijf voorwaarden voor een effectief

2.2.3 Meten is weten

participatietraject, we doen een stakeholders­analyse (daarmee brengen we alle

Om te weten wat we met participatie bereiken en wat we hiervan leren, onder­

belanghebbenden in beeld), we bekijken wie waarover kan meebeslissen en

zoeken we, in hoeverre we een dashboard kunnen ontwikkelen. Hierin kan

we vullen een participatiecanvas in. Het canvas brengt het hele participatietraject

iedereen de resultaten van participatietrajecten volgen. De bedoeling van dit

in beeld.

dashboard is dat het openbaar is en voor iedereen te volgen.

1.

Van vragen die we gaan stellen aan de participanten, de kaders die gelden, welke participatie- en communicatiemiddelen we gebruiken tot aan wat we precies gaan

2.2.4 We leggen verantwoording af

doen met de uitkomsten van het participatietraject. Een vast onderdeel van de

Een keer per twee jaar rapporteert de gemeente aan de stad en de gemeenteraad

werkwijze is een (tussentijdse) evaluatie.

hoe we ervoor staan. We onderzoeken of dit in de vorm van een participatie­

Het beleid

jaarverslag mogelijk is.

2.2.2 Participatie advies team

Daarnaast zijn de evaluaties van participatietrajecten openbaar voor iedereen.

Een Participatie Advies Team (PAT) moet in de praktijk gaan zorgen voor:

Zo weten we hoe de samenwerking ervoor staat en weten we wat we het komende

- het inbedden van deze werkwijze in de gemeentelijke organisatie

jaren moeten doen.

2.

- het opzetten van één ingang en procedure voor bewonersinitiatieven.

2.3

De uitvoering

Participatiegidsen

Zo verzekeren we dat we de expertise in huis houden en het wiel niet telkens

De uitwerking van dit participatiebeleid is in de vorm van participatiegidsen.

opnieuw hoeven uit te vinden. De opdracht aan het PAT is:

De gidsen zijn onderdeel van dit participatiebeleid. We actualiseren deze gidsen

- Het aanspreekpunt zijn voor bewoners en ambtenaren bij participatie

op basis van nieuwe inzichten.

en initiatieven. - Overzicht houden (participatiekalender), zodat de stad niet herhaaldelijk en op dezelfde wijze wordt bevraagd

2.3.1 Participatiegids Schiedamse samenleving

3.

Er is een gids voor de Schiedamse

Kosten

- Het bijeenbrengen van expertises op het gebied van participatie.

samenleving met alle praktische

- Het coachen en (laten) opleiden van de organisatie bij het uitvoeren

informatie om samen met de

van participatie. Het geven van werklabs.

gemeente te werken aan een mooier,

- Participatie nog effectiever inzetten.

beter en leuker Schiedam. In deze

- Het team zijn voor het toetsen van voorwaarden, adviseren en uitvoeren

gids staan ‘de handvatten’ van het

van inwoners- en overheidsparticipatie. - Het toetsen van participatie in het kader van de Omgevingswet.

Participatiegids

participatie­beleid voor de Schiedamse samenleving.

- Participatieproducten ontwikkelen.

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

16

En welke verschillende manieren van samenwerking tussen de inwoners en

2.3.2 Participatiegids gemeente Schiedam

de gemeente er precies zijn.

Bestuurders creëren de randvoorwaarden voor effectieve participatie door er tijd,

Ook is te lezen op welke manier een inwoner geld voor een initiatief kan

capaciteit en middelen voor vrij te maken. Maar ook door ruimte te geven aan

aanvragen, en wat deze inwoner van de gemeente mag verwachten bij

inwoners en hun ideeën. Deze gids geeft inzicht in de uitgangspunten die gelden

participatietrajecten.

voor het Schiedamse bestuur bij participatie.

Verder is de gids voor iedereen met een initiatief of een goed plan voor de fysieke

De gemeentelijke organisatie voert de praktische kant van participatie uit. Bij

leefomgeving van Schiedam. Met de komst van de nieuwe Omgevingswet is een

initiatieven uit de samenleving hanteert de organisatie een aantal uitgangspunten

initiatiefnemer namelijk zelf verantwoordelijk voor het betrekken van de omgeving

zodat we duidelijk en transparant handelen als een inwoner bij de gemeente komt

bij de plannen. Dit informatiepakket helpt initiatiefnemers om een participatie­

met een idee of plan.

1. Het beleid

traject vorm te geven en geeft aan waar de gemeente op let bij de beoordeling van een aanvraag.

Wil de gemeente zelf graag inwoners betrekken (inwonersparticipatie) dan

2.

gebruikt de organisatie hiervoor de werkwijze ‘Samenwerken in Schiedam’. Er staat in hoe je samen het doel kan bepalen, hoe je een stakeholdersanalyse

De uitvoering

Theorie

kan maken en er staan inspirerende werkvormen en instrumenten in.

Theoretis ch Samenwe kader rken in Sc hiedam

Prakti jk

Dit theoretis nodig heb ch kader bevat alle achterg t om je eige rondinfo n particip rmatie over atietraje ct te star participatie ten.

Vragenl ijst pa die je rticipan ten

Wat is part

icipatie?

3.

Als mede werker van de gemeente onderdeel Schiedam van je werk gaat het worden. Participat samenwer Communi ie gaat om ken met catie en parti het betre belangheb SchiedammCommu Hoe tevr kken van cipat nicatie benden bij ie zijn ers steed inwoners, ede hierb n ben s meerdoor werkzaam ijtbelan van initia ondernem en me u ovegrijke uitga heden van tieven van ers, bedr t de gem zeer ngspunten de overh bewoners. ijven, schor? eid. Voll eente edigheid tevr Hierbij parti len en Maar edenre tevr . ande informaparti van de cipat cipeer je eden ie gaat ook Commun tie als geme neutraa icatie en over het ente in de l facili participat plannen Communi ontevred De geb ie van inwo  ners. teren catie en parti en zeer en op ruikte taal in cipatie zijn zijn echte weet niet de web  brieven ontevred r twee heel twee term site en / geen  en verschillen die regel De man door de zaken matig  mening  . waaelkaa particip ier rop hetr heen • Com  atie word hele municati  vormings - en bes en gebru e is het uitwi  luitikt. Het sturen, een  uitgeleg proces wer  d d (“de digitale nieuw sselen en overbrenge • Parti  n van infor spelregels” sbrief of cipatie gaat  een brief matie. Bijvo )  om actieve van de geme orbeeld even die ergen  deeln ente lezen s aan deeln  ame. Bij een appje . participat eemt. Belan op uitkomste  ie is er altijd ghebbend n.

sprake van en kunn Hoe  en tevr een perso Partici in meer eden of benmind on of groep patiep  Voor een t u ove erer?mate roces effectief invlo zeer ed uitoe participat De mat doelgroepe fenen tevrede ietraject n uit te nodig tevrede n is goede onderdee waarin bep n communica aald terug te kopp len ope en om mee neutraa voor mee tie essen n ston e te doen, elen. l den tieel. beslisse te participer ontevred niet Het en en. En om n of juist is nodig om de zeer juiste uitkomste weet niet  Participat ontevred n en gema De mat ie zonder en / geen  akte e waa comm afspr geen prob is mee rin mijn aken  unicatie mening gen leem. Een zal weinig uiteinde omen in inbreng brief sture succesvo communica  l zijn.lijke uitvoeride n waarin tie. Het breng staat dat het projectCom muning catie  van zond om ergen t de inwo de straat er s invloed ners van volgende participat  op uit te de straaDe week word ie een infor t opmat oefenen. t opengebro is echter dee waa matiebijee men rinte, hoog Het infor ik en mijn ing seri  nkomst waar ken is merengen van comm geeft ze niet eus wermaar van ome doelg bewoners unicatie.  de mogelijkhe n dooroepe de plann Pas als bewo nden is dan ook plannen en voor hunr de gem ners invlo is er sprak geen   participat id te straat een ed kunnen e van parti kunn ie.  en bekijken,  Ook cipatie.

Eenuitoe fenen (mee s of one is een vorm  denken, Doel van ens? samen ontw een parti  erpen) op cipatietra zeer Er zijn versc de De dee ject  tevrede hillende lnemers tevrede doelen te n particip beleid. Hiero  n bedenken atietraje in dit nder staan neutraa waarom goede afsp ct l een aanta je belangheb iegelingwaren een ontevred buu l voorbeelde rt bendvan en enmijn n: zeer betrekt bij • Plan weet niet jouw plann nen of belei ontevred d afstemme en / geen en of behoeften n op belangheb mening  • Kwal benden • Bewu iteit van  stwo rding creër plannen • Draa of beleid Een • s ofGedr en Werkzaam  gvlak vergr verhogen ag veran oneens hed oten of mete deren • Keuz ? en  • Kenn en ein n es maken is ophalen dresul zeer en/of tevr Ik voe • Prior taat • l Socia vergr iteiten stelle edeoten tevrede cohesie verst n verantwme (mele de-) n n • Meni oordelijk erken neutraa ngen peile eind•resuNetw erkvoo vergr l n r hetoten ltaat ontevred • Vertr en ouwen in zeer  Het verl de gemeente weet niet ontevred proje van  werkzaaoop of ctorg en / geen mheden de anisatie vergr  mijn oten

Kosten

Samenwerken in Schiedam

Participatiecanvas

Vul dit canvas met jouw projectgroep in voor elke fase van jouw participatietraject waarin je belanghebbenden gaat betrekken.

hee verwach tingen ft aan voldaan

Het eind

werkzaa resultaat van mijn verwmheden hee de voldaan achtingen ft aan heeft Wilt u

In sam

verder nog

enwerki

 

iets kwi jt?

ng met

Kennisc entrum

mening

 

 

 

  

  

MVS

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

17

 Hoofdstuk 3 - Kosten De financiële context van de gemeente Schiedam vraagt momenteel om scherpe

Uitvoeringsagenda op hoofdlijnen 2022-2024

keuzes en beslissingen. Daarom wordt in de concrete uitvoering van het beleid

2022 - 2023

alleen ingezet op 2022 binnen bestaande middelen. Er wordt €100.000,- van het

- Fase 1: opzetten participatieadviesteam, overzicht participatie

opleidingsbudget vrijgemaakt en bestaande formatie op het gebied van

gemeente d.m.v. participatiekalender, leren (samen-)werken met

communicatie. Rond de zomer van 2022 volgt een evaluatie met aanbevelingen

de participatiemethodiek

1.

voor de uitvoering en inzet van middelen voor de jaren daarna. In 2022 gaan we in ieder geval:

2023 - 2024

-

de organisatie verder opleiden in het uitvoeren van het participatiebeleid;

- Fase 2: opzetten één loket, begrijpelijk communiceren, participatiebeleid

-

de participatiekalender in gebruik nemen.

Het beleid

en vaardigheden inbedden

Het opzetten van één loket voor bewonersinitiatieven, het structureel adviseren op

2024

participatietrajecten, het verder inbedden van het beleid in de organisatie, de nodige

-

Fase 3: evaluatie en aanbevelingen voor de verdere inbedding.

2.

inzet op begrijpelijk communiceren kunnen we na 2022 oppakken. We zoeken nog geld en middelen voor 2023 en 2024. Rond de zomer van 2022 volgt een evaluatie

De uitvoering

met aanbevelingen voor de uitvoering en dekking van het beleid in de jaren daarna.

Samenwerken in Schiedam - Participatiebeleid 2021

Jaar

Focus op

2022

Opzetten Participatieadviesteam

2022

Vervolg toepassen nieuwe aanpak participatiebeleid

2022

- Inbedden werkwijze werklabs met inwoners en ambtenaren - Participatiekalender, een overzicht van Schiedamse participatietrajecten

2023

- Verder inbedden werkwijze in de organisatie - Doorontwikkelen tools en toolkit, producten, spelregels, e.d. - Opzetten van één loket bewonersinitiatieven

2023

Werken aan begrijpelijk communiceren

2023

Werken aan participatievaardigheden (communiceren, verbinden, luisteren, presenteren, etc) met inzet aantal trainingen in de organisatie

2024

Concernbreed opleidingsprogramma

2024

Evaluatie – opbrengst participatiebeleid – in effect – kosten – structurele dekking - inbedding

3. Kosten

18

De tekst is automatisch uit het bestand gehaald en kan afwijken van het origineel (kolommen, tabellen en koppen lopen door elkaar). Het officiële stuk bij de gemeente is leidend. Bron: https://api.notubiz.nl/document/10806405/1