Bijlage Bestuursrapportage Jeugdhulp Rogplus

Bestuursrapportage Jeugdhulp Rogplus Periode: 1 januari 2023 – 1 juli 2023

Rogplus Maassluis, 28 september 2023 Opgesteld door: Lars Sørensen, Programmamanager Jeugd Che Jansen, Adjunct-directeur

Bezoekadres Westlandseweg 1 Maassluis

Postadres Postbus 234 3140 AE Maassluis

www.rogplus.nl info@rogplus.nl 010 870 11 11

Rapport

Inhoud Inleiding

4

1

Zorgcontinuïteit

5

Doelstelling startfase

6

1.1

2

Plan van aanpak dashboards

7

3

Monitoring

8

3.1

Algemene informatie

8

3.2

Opdrachtdoel 1 met KPI’s

8

3.3

Opdrachtdoel 2 met KPI’s

9

3.4

Externe feedback

9

3.5

Kwaliteitsonderzoeken Rogplus

10

4

Algemene informatie

11

4.1

Aantal unieke cliënten in Jeugdhulp

11

4.2

Verwijzer naar Jeugdhulp

11

4.2.1

Verwijscategorie

12

4.3

Hulpvorm

13

4.4

Duur jeugdhulptrajecten

13

4.5

Reden beëindiging Jeugdhulp

13

4.6

Wachtlijsten

13

4.6.1

Wachtlijsten bij het wijkteam

14

4.6.2 Wachtlijsten bij onderaannemers

14

4.7

Aandeel Pgb’s

16

4.8

Formatie

16

4.8.1

Wijkteams in Vlaardingen en Schiedam

16

4.8.2 Aantal scholen met een Jeugdprofessional

17

4.8.3 Aantal huisartsen met een POH Jeugd

17

4.8.4 Plusteam

17

4.9

Klachten en incidenten

18

4.10

Tevredenheid cliënten

18

4.11

Termijnen verordening

18

2 van 19

Rapport

4.12

5

Bezwaar en beroep

Kwaliteitsonderzoeken Rogplus

18

19

3 van 19

Rapport

Inleiding Dit is de eerste bestuursrapportage van Rogplus over de Jeugdhulp. Hiermee legt Rogplus verantwoording af over het eerste half jaar van 2023. De colleges van de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam (hierna: MVS-gemeenten) hebben de taken indicatiestelling, inkoop, contract- en informatiemanagement Jeugdhulp op 1 januari 2023 gedelegeerd aan Rogplus. Daarnaast is Mevis op 1 januari 2023 gestart met het aanbieden van integrale Jeugdhulp aan de inwoners van de MVS-gemeenten. De looptijd van de opdracht is zes jaar. Hierbij zijn drie fases te onderscheiden: • • •

Startfase: deze fase loopt tot halverwege het eerste contractjaar en uiterlijk tot het einde van het 1e contractjaar; Operationele fase: deze fase loopt tot uiterlijk het einde van het 3e contractjaar; Volwassen fase: deze fase start op zijn laatst bij de start van het 4e contractjaar.

Op dit moment bevindt de opdracht zich nog in de startfase. Doelstelling van deze fase is continuïteit van de ondersteuning aan bestaande cliënten en het beperken van overlast voor bestaande cliënten door de overgang naar Mevis. In deze bestuursrapportage is nog niet alle informatie beschikbaar en worden nog niet alle kritische prestatie indicatoren (hierna: KPI’s) verantwoord. Daarnaast is het nog te vroeg om te rapporteren over de voortgang van de opdrachtdoelen. Dit heeft te maken met de fase waarin de opdracht zich bevindt. Het eerste half jaar is vrijwel alle aandacht van Mevis gericht op de continuïteit van de ondersteuning aan bestaande cliënten en het beperken van overlast voor bestaande cliënten door de overgang naar Mevis. Rogplus heeft op verschillende niveaus dagelijks contact met Mevis, waardoor Rogplus een goed beeld heeft en houdt over het presteren van Mevis. Hoofdstuk 1 rapporteert over de periode van de zorgcontinuïteit. Hoofdstuk 2 beschrijft het plan van aanpak beschreven voor het ontwikkelen van de dashboards die een belangrijke bijdrage leveren aan de monitoring. Hoofdstuk 3 beschrijft hoe Rogplus de monitoring wil gaan vormgeven. Hoofdstuk 4 toont de eerste resultaten van de monitoring en hoofdstuk 5 presenteert de resultaten van het eerste kwaliteitsonderzoek.

4 van 19

Rapport

1

Zorgcontinuïteit

De aanbestedingsleidraad beschrijft de overdracht van cliënten naar Mevis. Om deze overdracht zorgvuldig te laten verlopen is voor het eerste half jaar van 2023 een periode van zorgcontinuïteit afgesproken. Dat heeft Mevis de gelegenheid gegeven om de doelstelling ‘continuïteit van de ondersteuning aan bestaande cliënten en het beperken van overlast voor bestaande cliënten door de overgang naar Mevis’ zo goed mogelijk vorm te geven. Dit hoofdstuk presenteert de resultaten van de periode van zorgcontinuïteit. Mevis heeft met alle zorgaanbieders eind 2022 afspraken gemaakt over de zorgcontinuïteit. Dit betekent dat zorgtrajecten, die vóór 1 januari 2023 zijn gestart, gecontinueerd kunnen worden tot uiterlijk 30 juni 2023. Deze zorgtrajecten vallen tot uiterlijk 30 juni 2023 onder het contract dat de MVS-gemeenten hebben afgesloten met de zorgaanbieders. Na 30 juni 2023 is dat niet meer mogelijk en vallen alle lopende zorgtrajecten onder het contract met Mevis. In 2022 zijn in totaal 2096 toewijzingen afgegeven die vallen onder de zorgcontinuïteit. Een deel van deze zorgtrajecten liep in de maanden januari tot en met mei af. Deze zijn via de reguliere processen van Mevis beoordeeld en waar nodig verlengd. Een aantal van de 1149 zorgtrajecten liep af in juni 2023 (zie tabel hieronder).

Een groot deel van deze toewijzingen was niet gekoppeld aan een jeugdprofessional, omdat de verwijzingen van de huisarts naar specialistische zorg voor 1 januari 2023 buiten het zicht van het wijkteam vielen. Maand Januari Februari Maart April Mei Juni Totaal

Zonder jeugdprofessional 159 97 122 92 69 685 1224

Met jeugdprofessional 111 75 87 84 51 464 872

Totaal 270 172 209 176 120 1149 2096

Van de 1149 toewijzingen, die in juni afliepen, heeft Mevis 525 trajecten verlengd en voor 136 toewijzingen van de aanbieder het bericht ontvangen dat het traject is afgerond (zie tabel hieronder). De overige 488 toewijzingen hebben de status onbekend. De status onbekend wordt vooral veroorzaakt door administratieve achterstanden. Mevis heeft de zorgaanbieders tot uiterlijk 30 september 2023 de tijd gegeven om deze administratieve achterstanden weg te werken.

5 van 19

Rapport

Status Traject verlengd Traject afgerond Onbekend Totaal

1.1

Zonder jeugdprofessional 260 93 332 685

Met jeugdprofessional 265 43 156 464

Totaal 525 136 488 1149

Doelstelling startfase

Mevis heeft in 2023 ongeveer 85 zorgaanbieders gecontracteerd als onderaannemer om de continuïteit van de ondersteuning aan bestaande cliënten te realiseren. Mevis heeft meerdere zorgaanbieders niet gecontracteerd. Bij één zorgaanbieder heeft dat geleid tot onrust bij bestaande cliënten en ouders. Mevis heeft in het eerste half jaar van 2023 een aantal keren onduidelijk gecommuniceerd naar bestaande en nieuwe cliënten. De doelstelling van de startfase is deels behaald door Mevis.

6 van 19

Rapport

2

Plan van aanpak dashboards

Onderstaand schema geeft het plan van aanpak weer waarmee Rogplus algemene informatie en de KPI’s gaat monitoren met behulp van dashboards. Fase Algemene informatie bepalen Definitie algemene informatie en KPI’s Optimalisatie database optimaliseren. Controle en eventuele aanpassing werkprocessen Schets dashboards Ontwerpen en testen dashboards

Periode Q3 2023 Q4 2023 Q1 2024

Q2 2024 Q3 en Q4 2024

Rogplus verwacht dat eind 2024 de dashboards met algemene informatie beschikbaar zijn. De definities van de algemene informatie sluiten aan op de definities van het CBS en/of de Verordening Jeugdhulp van de gemeenten Maassluis, Vlaardingen of Schiedam en worden opgenomen in de bijlage van de bestuursrapportage. In de tussenliggende periode blijft Rogplus de prestaties van Mevis monitoren. De halfjaarlijkse verantwoording wordt continue verbeterd waardoor de informatie, zoals die in deze bestuursrapportage gepresenteerd wordt in de hoofdstukken 3, 4 en 5, kwalitatief en kwantitatief van een steeds hoger niveau wordt.

7 van 19

Rapport

3

Monitoring

Dit hoofdstuk legt uit met welke informatie Rogplus de monitoring gaat vormgeven. Rogplus maakt gebruik van algemene informatie, een set KPI’s, externe feedback en periodieke kwaliteitsonderzoeken door Rogplus. 3.1

Algemene informatie

Volgens de aanbestedingsleidraad moet Mevis de volgende algemene informatie beschikbaar stellen: 1 Aantal cliënten in Jeugdhulp; 2 Verwijzer naar Jeugdhulp; 3 Hulpvormen Jeugdhulp; 4 Duur Jeugdhulp trajecten; 5 Reden beëindiging Jeugdhulp/uitval; 6 Wachtlijsten; 7 Aandeel Pgb’s van het zorgvolume; 8 Formatie; 9 Informatie over klachten en incidenten; 10 Tevredenheid cliënten; 11 Termijnen verordening; 12 Bezwaar en beroep. De algemene informatie over het eerste half jaar van 2023 wordt gepresenteerd in hoofdstuk 4. De algemene informatie levert een belangrijke bijdrage aan de KPI’s die gekoppeld zijn aan de opdrachtdoelen. De database met algemene informatie is kwantitatief en kwalitatief nog niet op het noodzakelijke niveau. Rogplus verwacht in de tweede helft van 2023 een kwaliteitsslag te realiseren van de database. 3.2

Opdrachtdoel 1 met KPI’s

De aanbestedingsleidraad beschrijft twee opdrachtdoelen. De eerste is:

De cliënt en/of diens opvoeder(s) krijgt (of krijgen) tijdig de passende hulp en ondersteuning die hij/zij nodig heeft (of hebben) en dit leidt tot een duurzaam resultaat, passend bij de specifieke situatie van iedere jeugdige.

Aan dit opdrachtdoel zijn de onderstaande KPI’s gekoppeld: • Daling van het aantal voortijdig afgesloten trajecten;

8 van 19

Rapport

• • •

Toename van de tevredenheid van cliënten over het nut/effect van de Jeugdhulp; Stijging van de mate waarin de cliënt zonder hulp verder kan; Stijging van de mate waarin er na beëindiging geen nieuwe start Jeugdhulp plaatsvindt; Bij 80% van de reguliere hulpvragen (geen spoed of crisis) is er binnen 5 werkdagen een huisbezoek of vergelijkbaar contactmoment met de inwoner. Binnen 6 weken wordt vervolgens een ondersteuningsplan opgesteld en tegelijkertijd de hulp gestart. Mevis informeert de overige 20% actief over de passende oplossing.

•

3.3

Opdrachtdoel 2 met KPI’s

Het tweede opdrachtdoel is:

De gewenste beweging in de transformatie van de jeugdhulp wordt gerealiseerd; de transformatiedoelen van de Jeugdwet worden gerealiseerd.

Aan dit opdrachtdoel zijn de onderstaande KPI’s gekoppeld: • De jeugd- en gezinsprofessionals en de plusteams bedienen in 2028 minimaal 80% van de jeugdhulpvragen; • Afname van de gemiddelde duur in dagen van een ondersteuningstraject door jeugden gezinsprofessionals; • Daling van het percentage trajecten waarbij het plusteam wordt betrokken en het percentage trajecten waarbij de specialistische jeugdhulp wordt betrokken; • Toename van het aantal cliënten dat aangeeft dat de door hun ontvangen hulp op maat was en dichtbij in hun eigen wijk plaatsvond; • Toename van het aantal cliënten dat tijdens het ondersteuningstraject heeft ervaren dat zij niet onnodig vaak hun verhaal opnieuw hoefden te doen, altijd wisten bij wie zij terecht konden en het idee hebben dat hulpverleners goed samenwerken; • Toename van het aantal professionals dat aangeeft dat de administratieve regeldruk laag is, waardoor zij de ruimte hebben om zoveel mogelijk van hun tijd aan hulp te besteden en niet aan administratie. 3.4

Externe feedback

De externe feedback gaat over onder andere over: • Ervaringsonderzoek onder cliënten over de kwaliteit van de Jeugdhulp; • Ervaringsonderzoek onder netwerkpartners • Ervaringsonderzoeken onder professionals

9 van 19

Rapport

De MVS-gemeenten, Mevis en Rogplus hebben onderling afgesproken om te verkennen of de externe feedback gezamenlijk vormgegeven kan gaan worden. In de tweede helft van 2023 wordt dit verkend. 3.5

Kwaliteitsonderzoeken Rogplus

Rogplus heeft het eerste kwaliteitsonderzoek uitgevoerd. De uitkomsten van het eerste kwaliteitsonderzoek worden gepresenteerd in hoofdstuk 5.

10 van 19

Rapport

4

Algemene informatie

Dit hoofdstuk bevat de verantwoording van de algemene informatie. 4.1

Aantal unieke cliënten in Jeugdhulp

Onderstaand overzicht betreft alle unieke cliënten die het eerste half jaar van 2023 Jeugdhulp van Mevis hebben ontvangen. In alle gemeenten is een stijgende trend die wordt veroorzaakt door de instroom van cliënten bij Mevis die het eerste half jaar van 2023 nog Jeugdhulp ontvingen vanuit de zorgcontinuïteit.

Clienten in Jeugdhulp 1800 1600 1400 1200

1000 800 600 400 200 0 Januari

Februari Maassluis

4.2

Maart Vlaardingen

April

Mei

Juni

Schiedam

Verwijzer naar Jeugdhulp

Onderstaand overzicht toont hoe cliënten bij Mevis terecht zijn gekomen met een vraag op het gebied van Jeugdhulp. De toegang zijn het aantal meldingen die rechtstreeks bij de wijkteams zijn gedaan of via de website van Mevis zijn binnengekomen. De medisch specialist zijn de meldingen die via de huisarts of via andere (medische) specialisten zijn binnengekomen. De medisch specialisten verwijzen naar Mevis via het ZorgDomein. De GI zijn de meldingen die via de gecertificeerde instellingen zijn binnengekomen.

11 van 19

Rapport

Verwijzer 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 Maassluis

Vlaardingen Toegang

4.2.1

Schiedam

Medisch specialist

GI

Verwijscategorie

ZorgDomein is een systeem dat huisartsen en andere specialistische zorgaanbieders gebruiken om cliëntgebonden, privacygevoelige informatie uit te wisselen over een verwijzing. Het grootste gedeelte van de hulpvragen voor specialistische zorg vanuit huisartsen en andere specialisten komt bij Mevis binnen via ZorgDomein. Mevis heeft in totaal 602 verwijzingen ontvangen tussen 1 januari en 30 juni. In ZorgDomein maakt de verwijzer een keuze voor een verwijscategorie.

Verwijscategorie Somatoforme klachten Problemen in ouder-kind relatie Persoonlijkheidsproblemen Psychose Aanpassings- en verwerkingsproblemen Eetproblemen Verslavingsproblemen Gezins- en omgevingsproblemen Relatie- en gezinsproblemen Psychotraumatische klachten Angstklachten Cognitieve ontwikkeling Autisme Gedragsproblemen Stemmingsklachten Overige zorgvragen GGZ Overige zorgvragen Jeugdzorg ADHD 0

20

40

60

80

100

120

140

12 van 19

Rapport

4.3

Hulpvorm

De hulpvorm splitst de verschillende vormen van jeugdhulp in een aantal categorieën. Deze rapportage presenteert alleen de categorie ‘jeugdhulp uitgevoerd door het wijkteam’. Verdere definiëring van de hulpvorm wordt meegenomen in het plan van aanpak dashboards (zie hoofdstuk 2).

Clienten in zorg bij wijkteam 1200 1000

800 600 400 200 0 Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

MVS

4.4

Duur jeugdhulptrajecten

Deze informatie is nog niet beschikbaar en wordt meegenomen in het plan van aanpak dashboards (zie hoofdstuk 2). 4.5

Reden beëindiging Jeugdhulp

Deze informatie is nog niet beschikbaar en wordt meegenomen in het plan van aanpak dashboards (zie hoofdstuk 2). 4.6

Wachtlijsten

Mevis hanteert twee wachtlijsten: 1. Wachtlijsten bij het wijkteam; 2. Wachtlijsten bij onderaannemers.

13 van 19

Rapport

4.6.1

Wachtlijsten bij het wijkteam

Op 1 januari 2023 was de omvang of lengte van de wachtlijsten bij de wijkteams niet duidelijk. Een inventarisatie van Mevis in februari 2023 wees uit dat er 844 cliënten waren die niet gekoppeld zijn aan een jeugdprofessional. Alle 844 cliënten zijn door Mevis bevraagd en 272 dossiers konden worden afgesloten. Er was geen ondersteuning meer nodig of de ondersteuning was afgerond, maar nog niet administratief verwerkt. Op 1 juni 2023 startte bij Mevis een coördinatieteam met het doel alle cliënten op de wachtlijst van de wijkteams zo snel mogelijk te helpen. Het team bestaat uit 4 medewerkers en vanaf 1 september 2023 uit 5 medewerkers. Dit team groeit zo snel mogelijk naar 11-12 fte. De huidige stand van zaken - augustus 2023 - is dat het aantal cliënten op de wachtlijst is teruggelopen tot 431 cliënten binnen de MVS-gemeenten. Aantal/wachtlijst Aantal in zorg Aantal niet in zorg Totaal 4.6.2

Maassluis 14 37 51

Vlaardingen 49 88 137

Schiedam 71 172 243

Wachtlijsten bij onderaannemers

Mevis heeft het eerste half jaar van 2023 de wachtlijsten bij de onderaannemers inzichtelijker gemaakt. Dit heeft geresulteerd in een eerste globale inschatting van de wachttijden binnen verschillende hulpvormen. In de tweede helft van 2023 wordt hierin verder geïnvesteerd, zodat ook het aantal wachtende cliënten per hulpvorm inzichtelijk wordt. Hulpvorm Basis GGZ Specialistische GGZ Kinderdagcentrum (KDC)

Dagbesteding Individuele begeleiding

Gezinsbegeleiding Groepsbegeleiding

Wachttijd 3 tot 6 maanden 6 maanden 6 tot 9 maanden bij de ene onderaannemer en 2 tot 6 jaar bij de andere onderaannemer 1 tot 2 maanden 2 tot 4 maanden. Uitgezonderd de doelgroep autisme 0-6 jaar hiervoor is de wachttijd 7 tot 12 maanden 1 tot 3 maanden 1 tot 3 maanden

14 van 19

Rapport

Groepsbehandeling

Vaktherapie Dyslexie

2 tot 4 maanden. Uitgezonderd de doelgroep 0-6 jaar hiervoor is de wachttijd 12 maanden 2 tot 3 maanden Diagnose: 1 tot 3 maanden

Medicatie

Behandeling: 3 maanden 2 tot 4 maanden

Op 1 januari 2023 was de omvang of lengte van de wachtlijsten bij onderaannemers niet duidelijk. Voor 1 januari 2023 konden verwijzers zelfstandig doorverwijzen naar een zorgaanbieder. Zorgaanbieders meldden deze verwijzing niet direct waardoor de omvang of lengte van de wachtlijsten nooit een realistisch beeld gaf. Sinds 1 januari 2023 lopen alle verwijzingen via Mevis, waardoor de wachtlijsten bij onderaannemers steeds betrouwbaarder wordt. Onderstaande grafiek brengt het aantal cliënten op de wachtlijst bij de onderaannemers van Mevis in beeld. Het aantal neemt toe omdat steeds meer verwijzingen via Mevis verlopen.

Clienten op wachtlijst bij onderaannemer 600 500 400 300

200 100 0 Januari

Februari

Maart

April

Mei

Juni

MVS

15 van 19

Rapport

4.7

Aandeel Pgb’s

Onderstaande tabel maakt het aantal unieke cliënten inzichtelijk dat in het eerste half jaar van 2023 een Pgb heeft ontvangen om zelf Jeugdhulp in te kopen. Pgb Aantal 4.8

Maassluis 18

Vlaardingen 24

Schiedam 38

Formatie

De rapportage over de formatieopbouw betreft de volgende functionarissen: • • • • 4.8.1

Wijkteams in Vlaardingen en Schiedam; Aantal scholen met een Jeugdprofessional; Aantal huisartsen met een POH Jeugd; Plusteam. Wijkteams in Vlaardingen en Schiedam

Onderstaand overzicht betreft de formatieopbouw van de wijkteams in Vlaardingen en Schiedam. De gemeente Maassluis heeft nog een contract met Minters tot eind 2023.

Wijkteam Vlaardingen

Op 1 januari was de bezetting 57% van het doel voor het aantal fte. Eind tweede kwartaal was deze gestegen naar 86%. De verwachting is dat Mevis het doel in oktober 2023 behaalt.

Bezettingsgraad 1 januari 2023 Formatie uitbreiding eerste half jaar Vacatureruimte

16 van 19

Rapport

Wijkteam Schiedam

Op 1 januari was de bezetting 55% van het doel voor het aantal fte. Eind tweede kwartaal was deze gestegen naar 87%. De verwachting is dat Mevis het doel in oktober 2023 behaalt.

Bezettingsgraad 1 januari 2023 Formatie uitbreiding eerste half jaar Vacatureruimte

4.8.2

Aantal scholen met een Jeugdprofessional

Op 1 januari 2023 was er een tekort van ongeveer 10 fte aan Jeugdprofessionals op de scholen. Direct is de werving van Jeugdprofessionals voor de scholen ingezet. Mevis heeft met de scholen alternatieven ter overbrugging ingezet. Daarnaast is gekeken naar de inzet van tijdelijke contactpersonen vanuit het wijkteam. Na de wervingscampagne was het tekort teruggedrongen naar ongeveer 2 fte vlak voor de zomervakantie. 4.8.3

Aantal huisartsen met een POH Jeugd

Mevis heeft in het eerste half jaar van 2023 de inzet van de POH GGZ gecontinueerd bij de huisartspraktijken die bij de start van de opdracht de beschikking hadden over een POH GGZ. Een aantal huisartspraktijken heeft in het eerste half jaar van 2023 minder uren bezetting gehad vanwege een zwangerschapsverlof, dit is inmiddels hersteld. De bezettingsgraad per 1-07-2023: Totaal Maassluis 4,44 fte 0,44 fte 4.8.4

Vlaardingen 3 fte

Schiedam 1 fte

Plusteam

In het tweede kwartaal van 2023 startte een pilot met een Plusteam in Vlaardingen. Dit betrof een klein team met medewerkers vanuit Yulius, ASVZ en Timon. Daarnaast sluit een vertegenwoordiging van de jeugd GGZ uit de wijkteams hierbij aan. Er is gekozen als eerste stap voor de inzet van de expertise van het Plusteam voor consultatie en advies aan de jeugdprofessionals. Dit betreft dagelijkse inloopspreekuren, maar ook aansluiten bij gesprekken of huisbezoeken. De eerste ervaringen van de pilot worden gebruikt voor de verbreding van de pilot naar de andere gemeenten. Vanaf september

17 van 19

Rapport

doen de Plusteammedewerkers een ronde om kennis te maken met en de behoefte te inventariseren bij de wijkteams Maassluis en Schiedam. 4.9

Klachten en incidenten

Mevis heeft in de eerste helft van 2023 in totaal 15 klachten ontvangen. De klachten variëren van wachttijden bij onderaannemers, wijkteams tot jeugdhulpvervoer. Alle klachten zijn zonder tussenkomst van een externe klachtenfunctionaris of -commissie afgehandeld door Mevis. 4.10 Tevredenheid cliënten Deze informatie is nog niet beschikbaar en wordt meegenomen in het plan van aanpak dashboards (zie hoofdstuk 2). 4.11

Termijnen verordening

Deze informatie is nog niet beschikbaar en wordt meegenomen in het plan van aanpak dashboards (zie hoofdstuk 2). 4.12 Bezwaar en beroep In de eerste helft van 2023 zijn de volgende bezwaar- en beroepschriften in behandeling genomen. Maasluis 3

Vlaardingen 4

Schiedam 11

- in behandeling

3

3

9

- ingetrokken

0

0

1

- gegrond

0

0

1

- ongegrond

0

1

0

Aantal voorlopige voorzieningen Aantal beroepszaken Aantal hoger beroepszaken

0 0 0

0 0 2

0 0 0

- in behandeling

0

2

0

- ingetrokken

0

0

0

- gegrond

0

0

0

- ongegrond

0

0

0

Aantal bezwaarschriften

18 van 19

Rapport

5

Kwaliteitsonderzoeken Rogplus

Rogplus heeft 51 ondersteuningsplannen kwalitatief getoetst. De ondersteuningsplannen zijn in de eerste helft van 2023 opgesteld door Mevis. De onderzoeksvraag luidde: “Voldoen de ondersteuningsplannen aan de Jeugdwet en aan de Verordening Jeugdhulp 2023?”. De algemene conclusie is dat de ondersteuningsplannen niet voldoen aan de eisen van de Jeugdwet en de Verordening Jeugdhulp 2023. Het kwaliteitsonderzoek toont aan dat de ondersteuningsplannen administratief niet op orde zijn. Enkele voorbeelden: doelstellingen zijn niet altijd helder en concreet omschreven, niet altijd is duidelijk wie betrokken is bij het opstellen van het ondersteuningsplan en niet altijd is duidelijk wanneer de ondersteuning wordt geëvalueerd. Rogplus heeft Mevis de opdracht gegeven om de kwaliteit van de ondersteuningsplannen te verbeteren. De contractmanager van Rogplus monitort deze kwaliteitsslag. De werkprocessen van Mevis worden in het vierde kwartaal van 2023 aangepast aan de hand van het 10 stappenplan van de Centrale Raad van beroep. Op 1 januari 2024 moeten de nieuwe werkprocessen beschikbaar zijn voor de Jeugdhulp van Mevis.

19 van 19