Bijlage 2 Visueel Jaarverslag Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond 2024 (bij Terugkoppeling uit de gemeenschappelijke regelingen en deelnemingen)

Het jaar 2024 van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond Ons doel: Het duurzaam stoppen van geweld

Werkgebied

14.322

Melding Te lastig voor een niet-professional om de situatie zelf op te lossen? Vermoedt een professional acute en/of structurele onveiligheid? Dan volgt een melding, die we binnen 24 uur op acute onveiligheid screenen.

Signaal Per mail, chat of telefoon ontvangen we een signaal dat het onveilig is in een gezin of huishouden. Meestal van de politie maar ook van andere professionals of burgers.

13.993

14.329

Overige politiezorgmeldingen jeugd Geen geweld in een afhankelijkheidsrelatie en geen onveiligheid. Wel bijvoorbeeld diefstal of slachtoffer van beroving, pesten of sexting? Deze kinderen verwijzen we snel naar het wijkteam of Pak je Kans.

2.309

Advies en ondersteuning We adviseren en ondersteunen burgers en professionals bij zorgen of vragen over huiselijk geweld en kindermishandeling.

Veiligheidsbeoordelingen Voor alle meldingen voeren we met triageinstrument een veiligheidsbeoordeling uit. Daarna besluiten we welke volgende stap nodig en passend is. Uitzondering zijn overige politiezorgmeldingen jeugd.

8.228

875

Crisis Blijkt uit de veiligheidsbeoordeling of spoedtriage van de melding dat er sprake is van acuut geweld? Dan gaat ons crisisteam er direct op af.

Overdracht Blijkt uit de veiligheidsbeoordeling dat laagdrempelige hulp het beste is, dan dragen we over aan de wijkteams, lopende hulpverlening of aan directbetrokkenen zelf.

Vervolg bij Veilig Thuis

Geen vervolg Geen redelijk vermoeden van huiselijk geweld of kindermishandeling én geen overdracht of vervolgstap bij Veilig Thuis? Dan sluiten wij na de veiligheidsbeoordeling af en informeren de betrokkenen.

502

1000

Voorwaarden & Vervolg Zetten we in als: • de directbetrokkenen voldoende bereid en in staat zijn om samen te werken aan het herstel van de veiligheid en zo nodig hulp te accepteren • er geen aanvullende analyse nodig is

644

Tijdelijk huisverbod (THV) Gebiedsteam Een burgemeester of in sommige gemeenZijn er meldingen voor tes een hulpofficier van justitie legt een structurele onveiligheid, een complexe THV op. Een van de betrokkenen bij het leefsituatie of lijkt de situatie ernstig, geweld verblijft tijdelijk elders, zodat er maar is er nog onduidelijkheid, dan rust is voor alle betrokkenen. Veilig Thuis kunnen procesregisseurs uit de gebiedskan vervolgens voor alle betrokkenen de teams (in nauwe samenwerking met juiste hulp inzetten. vertrouwensartsen en gedragsweten-

Onderzoek Is nodig als: • directbetrokkenen onvoldoende meewerken of onvoldoende bereid zijn hulp te accepteren • het voor vervolgstappen noodzakelijk is de gemelde vermoedens te bevestigen of te weerleggen Na afloop dragen we over aan wijkteams, lopende hulpverlening of directbetrokkenen zelf

Monitoring Na interventie houden we in de gaten of alle directbetrokkenen en overdrachtspartijen samenwerken aan de doelen gericht op stabiele veiligheid en aan herstel.

Na afloop dragen we over aan wijkteams, lopende hulpverlening of directbetrokkenen zelf

schappers) twee instrumenten inzetten: Voorwaarden & Vervolg en Onderzoek

Veiligheidsscore

Waar gaan de adviezen en meldingen over?

We vragen na een interventie van de gebiedsteams zowel de directbetrokkenen als de betrokken Veilig Thuis professional om een score te geven tussen de 0 en 10 over de veiligheidsbeleving in een gezin. Dat doen we na drie en 12 maanden. Ons doel? Minstens 65% geeft een score van zes of hoger. Die scores halen we ruimschoots:

Meldingen

Het jaar 2024 van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond

Professionele ontwikkeling

Samenwerking Filomena, het Centrum huiselijk geweld en kindermishandeling, is onderdeel van de stichting Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond. Slachtoffers van complex huiselijk geweld en kindermishandeling zoals bij intieme terreur (en directbetrokkenen, waaronder plegers), krijgen bij Filomena de hulp die zij nodig hebben. We werken hier nauw samen met instanties zoals het Centrum Seksueel Geweld, Forensisch Artsen Rotterdam-Rijnmond, politie, ziekenhuizen en andere partners.

Ervaring in Huis is onderdeel van de stichting Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond. Het bestaat uit een team van ervaringsdeskundigen, zowel voormalig slachtoffers als plegers. Door hun eigen ervaringen weten zij hoe moeilijk het is om hulp te vragen. Daardoor kunnen zij goed helpen bij het omgaan met de schaamte, het schuldgevoel en de angst. Zij werken voor en samen met dertien gemeenten in de regio en andere ketenpartners zoals Arosa, Fier en politie.

Filomena Naast onze standaard samenwerking stelden we met het crisisinterventieteam van de Jeugdbescherming Rotterdam Rijnmond en de politie een nieuwe checklist kindermishandeling op voor het betrekken van de politie in het zogenaamde ‘gouden uur’ na mishandeling.

Politie

Ervaring in Huis

VTRR Zorg- en Veiligheidshuis Binnen het Zorg- en Veiligheidshuis RotterdamRijnmond komen justitie-, zorg- en bestuurlijke keten samen voor personen en gezinnen met complexe problematiek. Veilig Thuis zit het casusoverleg Huiselijk Geweld voor. De manier waarop we binnen dit overleg kunnen opschalen, zorgt voor doorbraken in complexe casussen.

Lokale veld

Dit jaar maakten we vernieuwde afspraken 2024 – 2026 tussen Veilig Thuis en de lokale teams van de gemeentes uit onze regio. We zijn blij met deze aangescherpte afspraken, maar beseffen ook dat we onze sterke punten moeten blijven inzetten om elkaar aan te vullen. Geen enkele organisatie kan alleen zorgen voor veiligheid in gezinnen.

Onze professionals nemen ingrijpende beslissingen die grote gevolgen kunnen hebben. Wetenschappelijke inzichten en wet- en regelgeving veranderen en medewerkers moeten van de meest actuele inzichten op de hoogte zijn. We hebben daarom veel aandacht voor scholing. Dit jaar specifiek gericht op ouderenmishandeling, de forensische aspecten van kindermishandeling en seksueel geweld. Ook ontwikkelden we onze expertise op het gebied van complexe echtscheidingen.

Ernie van Dooren, bestuurder Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond

5.638 7,5% meer dan in 2023

Beschermpartners

“Het afgelopen jaar was intensief en vol ontwikkelingen. We hebben opnieuw meer gedaan dan begroot, maar ondanks extra inzet zijn onze wacht- en doorlooptijden gegroeid. De complexiteit van onze wachtlijstproblematiek maakt dat we dit alleen samen met onze netwerkpartners kunnen aanpakken. Gelukkig hebben we hier in de regio samen met onze netwerkpartners al langer aandacht voor. En gelukkig kunnen we daarbij bouwen op onze gedreven medewerkers, die zorgen dat mensen in deze regio kunnen blijven rekenen op onze steun.”

MET ZOVEEL VOLGERS DEELDEN WIJ ONZE EXPERTISE OP LINKEDIN

Toekomstscenario – proeftuin

De gezamenlijke Beschermpartners (Jeugdbescherming Rotterdam Rijnmond, Zorg- en Veiligheidshuis Rotterdam Rijnmond, Enver, Reclassering Nederland, Openbaar Ministerie, Politie, Fier, Filomena, Arosa, de gemeente Rotterdam én Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond) trokken ook in 2024 samen op om te leren en te verbeteren. Voorbeelden hiervan zijn het lerende netwerk plegerperspectief, het lerende netwerk ervaringsdeskundigheid, de wisselstage en het verbeterregister. Hiermee houden we verbeterpunten uit evaluaties gezamenlijk goed in zicht om samen op te pakken.

In het kader van het Toekomstscenario kind- en gezinsbescherming (een gezamenlijk programma van de ministeries van J&V en VWS en VNG, gericht op een meer eenvoudige, systeemgerichte aanpak, waarbij gezinnen centraal staan) werken we in onze regio samen met dertien gemeenten en andere partners zoals de Raad voor de Kinderbescherming en Jeugdbescherming Rotterdam Rijnmond. De regionale plannen voor onder meer sterke lokale teams, de inrichting van het regionaal veiligheidsteam en de positie van ervaringsdeskundigen toetsen we in een regionale proeftuin. Daarin zijn ook collega’s van de Gecertificeerde Instellingen uit onze regio, collega’s van de Raad voor de Kinderbescherming en Ervaring in Huis betrokken. Dit jaar beproefden we met lokale teams van Capelle aan den IJssel, IJsselmonde en Goeree-Overflakkee.

In 2024 ontvingen we bij VTRR 54 klachten

Contact Voorlichting en expertise/ aandachtsfunctionarissen Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond heeft veel expertise op het gebied van huiselijk geweld en kindermishandeling. In 2024 gaven we 106 voorlichtingen aan verschillende toehoorders. We deelden onze expertise met onder andere scholen, artsen, GGZ-instellingen, Reclassering, het Openbaar Ministerie, politie en wijkteams. Intern hebben we verschillende werk- en expertisegroepen, die hard werken om relevante casuïstiek op te pakken en deze kennis te borgen in onze organisatie. Nieuw zijn de expertisegroep GGZ en de werkgroep Intieme terreur (in samenwerking met collega’s van Filomena).

Expertisegroepen • Schadelijke Traditionele Praktijken • Ouderenmishandeling • Complexe scheidingen • Intieme terreur • Ex-partner stalking • Seksueel geweld • Mensenhandel • Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ)

ISO-certificatie ISO 9001-9015 Bij de jaarlijkse controle in maart is een klein verbeterpunt geconstateerd, waar we opvolging aan hebben gegeven. We mogen ons certificaat uit 2022 blijven voeren. In 2025 is er weer een nieuwe officiële certificatieronde.

De meeste klachten van cliënten gingen over bejegening, hoor- en wederhoor en besluitvorming. In veel gevallen leidde een bemiddelend gesprek tot wederzijds begrip en een herstelde samenwerking. Klachten bieden waardevolle inzichten in hoe cliënten onze dienstverlening ervaren, zodat wij verbeteringen kunnen doorvoeren. In 2024 beek met name dat heldere communicatie cruciaal blijft, zoals proactieve updates en duidelijke uitleg over besluitvorming.

Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond Paul Krugerstraat 181 3072 GJ Rotterdam Telefoon 010 412 8110 info@veiligthuisrr.nl veilig-thuis-rotterdam-rijnmond filomena ervaring-in-huis ervaringinhuis