50 Brief Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond 15 juli 2021 Monitorbrief juni 2021

15 juli 2021

Monitorbrief juni 2021 Beste wethouders en ambtelijke vertegenwoordiging van regio Rotterdam Rijnmond, Hierbij informeer ik u over de voortgang van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond over de maand juni, zowel cijfermatig als inhoudelijk. In deze brief treft u de bijzonderheden en ontwikkelingen over de betreffende maand. Voor het volledige cijfermatige overzicht en specificaties per gemeente, verwijs ik u graag naar bijlage 1, de monitor. In bijlage 2 leest u over de werkzaamheden van onze specialisten Ouderenmishandeling. Het Advies- en Meldpunt Bij het Advies- en Meldpunt komen alle advies-, ondersteuningsvragen en meldingen binnen. Dit team voert ook veiligheidsbeoordelingen uit en bezet onze chatdienst. Advies en ondersteuning (inclusief chat) Het aantal advies- en ondersteuningsvragen was deze maand ver boven de begroting (1298 vragen in juni ten opzichte van 875 begroot). In juni zijn 129 chatgesprekken gevoerd, 34 meer dan vorige maand. Wij gaan er op dit moment van uit dat de versoepelingen en het volledig opstarten van de maatschappij redenen zijn die leiden tot meer advies en ondersteuningsvragen. Daarnaast zien we elk jaar een stijging in de periode voor de zomervakantie. Meldingen, veiligheidsbeoordelingen en crisis Het totaal aantal ontvangen meldingen (reguliere- en politiemeldingen) is met 1447 ook fors hoger dan begroot (totaal 1230).

Het percentage veiligheidsbeoordelingen is gedaald naar 53,4% en blijft achter op de norm om 80% van de binnengekomen meldingen binnen 5 dagen beoordeeld te hebben. Het aantal nog te beoordelen meldingen is gestegen naar 647 (496 in mei). In mei werden er 895 veiligheidsbeoordelingen uitgevoerd, in juni zijn dit er 1111. Er blijven meer vragen van burgers en professionals binnenkomen met zorgen over huiselijk geweld en kindermishandeling. Met alle genomen maatregelen kunnen wij nu ruim 200 veiligheidsbeoordelingen per maand meer uitvoeren. Als het aantal binnengekomen signalen in lijn was met de begroting was de werkvoorraad afgenomen. Crisis Om ervoor te zorgen dat we direct zicht hebben op de veiligheid, worden elke werkdag alle binnengekomen meldingen gescreend om te kijken of er een vermoeden is van acute onveiligheid. Als dat zo is, wordt de melding direct doorgezet naar ons crisisteam. De druk op het crisisteam blijft onverminderd hoog. Sinds maart is het aantal crises al boven begroting (52) waarbij de 70 crises van afgelopen maand het hoogste aantal tot nu toe in 2021 is. Tijdelijke Huisverboden (THV) In juni is in 64 casussen casemanagement voor een Tijdelijk Huisverbod uitgevoerd, ten opzichte van het begrote aantal van 57.

Monitorbrief

Onderzoek, Voorwaarden & Vervolg en de werkvoorraad In juni sloten we 137 interventies Onderzoek en Voorwaarden & Vervolg af (de begroting gaat uit van 121). Meer dan begroot en iets lager dan vorige maand (142 in mei). Ondanks dat er elke maand meer interventies worden afgesloten dan begroot, zien we toch een stijgende werkvoorraad in juni (146 in juni ten opzichte van 133 in mei). Ook hier is dat te verklaren door een hogere instroom van situaties waarbij onderzoek of veiligheidsvoorwaarden nodig zijn. In ons jaarplan hebben we opgenomen dat we op 1 juli 2021 50% van onze interventies afronden binnen de wettelijke termijn (< 10 weken + 5 dagen na binnenkomst melding). De toenemende werkvoorraad bij het Advies- en Meldpunt werkt door in de haalbaarheid van deze doelstelling. In juni is 41,2% van de interventies Voorwaarden & Vervolg binnen de wettelijke termijn afgerond. Voor Onderzoeken was het percentage in juni 20,5% (ten opzichte van 38,5% Voorwaarden & Vervolg en 41,4% Onderzoeken in mei). De KPI’s voor interventies die binnen 10 weken na opstarten zijn afgerond staan op 80%. In juni hebben we deze voor Onderzoeken (79,5%) net niet gehaald en voor Voorwaarden & Vervolg (85,6%) wel. Ziekteverzuim Het percentage ziekteverzuim is deze maand gedaald naar 5,3% en is weer onder de KPI van 6%. We zijn erg tevreden dat de ingezette maatregelen effect beginnen te hebben.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u naar aanleiding van deze brief vragen hebben, dan sta ik u uiteraard graag te woord. Namens Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond,

Debbie Maas, Bestuurder Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond Voorzitter Landelijk Netwerk Veilig Thuis Bijlagen: 1. Monitor juni 2021 2. Een kijkje achter de schermen bij Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond | Specialisten Ouderenmishandeling

2

Expertiseteam Ouderenmishandeling Naast de verschillende afdelingen en teams binnen Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond zijn er ook expertiseteams en specialisten voor verschillende soorten van geweld. In dit kijkje achter de schermen gaan we in gesprek met onze twee specialisten Ouderenmishandeling Elly van Ooijen en Tom van der Hout. Meer dan alleen ouderen Dat er veel behoefte is aan specialisten Ouderenmishandeling blijkt wel uit deze lijst aan werkzaamheden. De primaire taak is het behandelen van casussen rondom ouderen. Daarnaast gaat ongeveer 30% van hun tijd naar het ondersteunen van collega’s. Twee dagdelen per week houden zij spreekuur, zowel voor de collega’s binnen Veilig Thuis als voor ketenpartners in regio Rijnmond. Verder begeleiden zij zaken die voor de rechtbank komen en zijn ze betrokken bij zaken rondom bewind voering. Bijzonder is dat zij ook meedenken bij meldingen van huiselijk geweld rondom jong dementerenden, mensen met een verstandelijke beperking of andere kwetsbare volwassenen. Daar zijn veel overeenkomsten met ouderenmishandeling. ‘Ouderen komen niet naar ons kantoor voor een afspraak, contact vraagt om creativiteit’ Lange adem “Het werken met ouderen is in een opzicht echt anders dan andere casussen en dat zit in het contact leggen. Ouderen komen bijvoorbeeld vaak niet gemakkelijk naar kantoor voor een afspraak.

Dat kan komen door een fysieke beperking (slecht ter been zijn), omdat ze niet met het openbaar vervoer durven of geen auto kunnen rijden. Videobellen is meestal geen optie. We gaan dus relatief vaak op huisbezoek” vertelt Tom. “Maar ook dat klinkt eenvoudiger dan het is”, vult Elly aan: “veel van de situaties die we nu zien ten tijde van corona, hebben te maken met ontspoorde mantelzorg. Dat kan het dus ingewikkeld maken om een huisbezoek te organiseren als de pleger aanwezig is. In dat geval gaan we eerst op zoek naar andere contactpersonen om bij het huisbezoek aanwezig te zijn, bijvoorbeeld kinderen of iemand van het wijkteam.” Wat valt er allemaal onder Ouderenmishandeling? Huiselijk geweld gericht op mensen van 65 jaar of ouder valt onder ouderenmishandeling. Ouderen zijn kwetsbaar voor misbruik, zij kunnen gedeeltelijk of geheel afhankelijk zijn van anderen in hun omgeving. Ouderenmishandeling kan zich in verschillende vormen presenteren: • • • •

Lichamelijk geweld: slaan, schoppen en andere vormen van fysieke mishandeling. Psychisch geweld: uitschelden, vernederen, dreigen met geweld, spullen kapot maken, geld afhandig maken, niets mogen beslissen of bang gemaakt worden. Verwaarlozing: niet zorgen voor de basisbehoeften zoals aandacht, eten en drinken, kleding, gas, water en licht. Denk hierbij aan ondervoeding of doorligwonden. Financiële uitbuiting: rekening plunderen of rekeningen niet betalen. Ook eigen boodschappen afrekenen met geld van een oudere valt onder financiële uitbuiting.

Ouderenmishandeling kan voortkomen uit onmacht. Bijvoorbeeld wanneer er overbelasting ontstaat van een mantelzorger, waardoor de mantelzorg ontspoort. Dan is geen sprake van opzet. Er zijn verschillende signalen waaraan ouderenmishandeling te herkennen is: • • • •

Lichamelijk: blauwe plekken, schrammen, fracturen of zwellingen. Psychisch: verward, suf of lusteloosheid. Ook angst of boosheid kunnen signalen zijn, zonder dat er een duidelijke oorzaak is. Verwaarlozing: afvallen, uitdroging, onverzorgde wonden of slechte hygiëne. Financiële uitbuiting: kan geldopnames niet verklaren, onverklaarbare schulden of kwijtraken van spullen.