28 Brief Veilig Thuis Rijnmond 14 oktober 2021 Monitorbrief september 2021

14 oktober 2021

Monitorbrief september 2021 Beste wethouders en ambtelijke vertegenwoordiging van regio Rotterdam Rijnmond, Hierbij informeer ik u over de cijfermatige voortgang van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond over de maand september en gaan we in op bijzonderheden en ontwikkelingen. Voor het volledige cijfermatige overzicht en specificaties per gemeente verwijs ik u graag naar bijlage 1. In bijlage 2 nemen we u mee achter de schermen bij de Klachtenfunctionaris. Het Advies- en Meldpunt Bij het Advies- en Meldpunt komen alle advies-, ondersteuningsvragen en meldingen binnen. Dit team voert ook veiligheidsbeoordelingen uit en bezet onze chatdienst. Advies en ondersteuning (inclusief chat) Net als voorgaande maanden was het aantal advies- en ondersteuningsvragen in september hoog. We kregen 1127 vragen binnen, ten opzichte van 875 die we maandelijks begroten. De lichte stijging ten opzichte van vorige maand past in de trend die we jaarlijks zien. Op werkdagen zijn we overdag ook via de chat beschikbaar voor advies. Afgelopen maand zien we voor het eerst sinds maart dit jaar ook een lichte stijging in het aantal chatgesprekken. In september hebben 131 kinderen en volwassenen via de chat contact met ons gezocht. 8% van de chatters was 18-, 60% was tussen de 18 en 39 jaar, 24% tussen de 40 en 64 jaar en van de overige chatters was de leeftijd onbekend.

Meldingen en veiligheidsbeoordelingen In september ontvingen we in totaal 1094 meldingen. Dit betroffen 967 reguliere Veilig Thuis meldingen en 127 overige politiezorgmeldingen jeugd. Het aantal meldingen blijft daarmee stabiel ten opzichte van vorige maand. Jaarlijks loopt het aantal meldingen in augustus en september terug. Dit jaar hebben we in deze periode ongeveer 60 meldingen minder per maand dan voorgaande jaren in deze periode. Een mogelijke verklaring kan zijn dat de vele adviezen ertoe hebben geleid dat situaties van onveiligheid in een eerder stadium werden opgepakt, waardoor melden bij Veilig Thuis niet nodig was. We hebben een stijgende lijn ingezet in het uitvoeren van de veiligheidsbeoordelingen. In september beoordeelden we 1139 meldingen op veiligheid waarvan 43,3% binnen de wettelijke termijn. Ter vergelijking: in augustus voerden we 1074 veiligheidsbeoordelingen uit waarvan 42,1% binnen de wettelijke termijn. Het percentage veiligheidsbeoordelingen dat we binnen de wettelijke termijn afronden blijft laag zolang we een werkvoorraad hebben. Maar we lopen de werkvoorraad in. We beoordeelden in september dus meer meldingen op veiligheid, terwijl de instroom van meldingen stabiel blijft. Dit zorgt ervoor dat de werkvoorraad van nog te beoordelen meldingen in september is gedaald naar 324, ten opzichte van 418 in augustus en 567 in juli.

Alle binnenkomende meldingen worden direct gescreend op acute onveiligheid. Crisis In september waren er, net als voorgaand jaar in september, 66 crisissen. Dit aantal is hoger dan begroot (52 per maand). Tijdelijke Huisverboden (THV) Het aantal tijdelijke huisverboden is met 46 ook in september lager dan vorig jaar (63 in september 2020) en lager dan begroot (57 begroot per maand). Het aantal tijdelijke huisverboden dat wordt opgelegd door burgemeesters is voor de derde maand op rij lager dan we gewend zijn en verwachtten. Dit betekent dat er minder vaak een situatie is geweest, waar de inzet van een tijdelijk huisverbod is overwogen of passend is

Monitorbrief

geweest. Wij zullen met onze ketenpartners nader analyseren of te verwachten is dat deze daling doorzet en welke verklaring hiervoor te geven is. Onderzoek, Voorwaarden & Vervolg en de werkvoorraad In september sloten we 126 interventies af. Dit is in lijn met voorgaande jaren en net boven het maandelijks begrote aantal (is 121 per maand). Het Advies- en Meldpunt bezig is met een inhaalslag op veiligheidsbeoordelingen, waardoor er relatief meer meldingen naar de gebiedsteams gaan. Desondanks is de werkvoorraad in de gebiedsteams eind september 185 en blijft daarmee redelijk stabiel. Daarnaast worden de mogelijkheden bekeken om eind van het jaar nog een extra inhaalslag te maken bij het afronden van interventies binnen de gebiedsteams. 32,3% van de onderzoeken werd in september afgerond binnen de wettelijke termijn, voor Voorwaarden & Vervolg was dit 27,4%. Zoals eerder aangegeven blijven deze percentages laag zolang we een wachtlijst hebben, omdat de interventie soms bij de start al buiten de wettelijke termijn valt. Daarentegen zien we gelukkig dat 87,1% van de Onderzoeken en 89.5% van Voorwaarden & Vervolg wordt afgerond binnen 10 weken na start van de interventie. Ziekteverzuim Het ziekteverzuim is opgelopen naar 8,1%. Het is gebruikelijk dat het ziekteverzuim in de maand september licht stijgt. In de vakantieperiode is het verzuimpercentage altijd lager.

We zien bij sommige medewerkers een disbalans tussen werk en privé of spelen mentale klachten een grote rol. Indien gewenst melden we medewerkers aan bij PSION, onze ondersteuner voor mentale psychologische ondersteuning. Het effect hiervan moet in de komende maanden zichtbaar worden. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u naar aanleiding van deze brief vragen hebben, dan sta ik u uiteraard graag te woord. Namens Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond,

Debbie Maas, Bestuurder Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond Voorzitter Landelijk Netwerk Veilig Thuis Bijlagen: 1. Monitor september 2021 2. Een kijkje achter de schermen bij Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond | de Klachtenfunctionaris

2