16 Brief Veilig Thuis Rotterdam-Rijnmond 16 september 2021 Monitorbrief juli augustus 2021

16 september 2021

Monitorbrief juli-augustus 2021 Beste wethouders en ambtelijke vertegenwoordiging van regio Rotterdam Rijnmond, Hierbij informeer ik u over de voortgang van Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond over de maanden juli en augustus, zowel cijfermatig als inhoudelijk. In deze brief treft u de bijzonderheden en ontwikkelingen aan over de betreffende maanden. Voor het volledige cijfermatige overzicht en specificaties per gemeente verwijs ik u graag naar bijlage 1 en 2 en de monitoren juli en augustus. In bijlage 3 leest u over de inzet van onze ervaringsdeskundigen. Het Advies- en Meldpunt Bij het Advies- en Meldpunt komen alle advies-, ondersteuningsvragen en meldingen binnen. Dit team voert ook veiligheidsbeoordelingen uit en bezet onze chatdienst. Advies en ondersteuning (inclusief chat) Het aantal advies- en ondersteuningsvragen was deze maanden ruim boven begroting (1.175 vragen in juli en 969 in augustus ten opzichte van 875 begroot). In juli zijn 122 chatgesprekken gevoerd en in augustus 95. Opvallend is dat zelfs tijdens de vakantieperiode, waarin het normaliter rustiger is, men ons goed weet te vinden. Meldingen, veiligheidsbeoordelingen en crisis Het totaal aantal ontvangen meldingen (reguliere- en politiemeldingen) in juli is 1.222 en in augustus 1.067.

We zien hier dat het aantal meldingen iets terugloopt, terwijl het aantal overige politie zorgmeldingen jeugd hoog blijft (resp. 148 in juli en 120 in augustus). Het percentage veiligheidsbeoordelingen binnen wettelijke termijn is gedaald naar 45,0% in juli en 42,1% in augustus. We blijven achter op de norm om 80% van de binnengekomen meldingen binnen 5 dagen beoordeeld te hebben. In eerdere monitors hebben wij aangegeven dat wij diverse maatregelen hebben genomen om de werkvoorraad te verminderen. We zien dat dit vruchten begint af te werpen. In juli en augustus waren veel collega’s op vakantie en hebben we een aantal nieuwe collega’s ingewerkt. Toch is het in deze periode gelukt om het aantal nog te beoordelen meldingen buiten de wettelijke termijn te verminderen. Rapporteerden we in juni nog 647 te beoordelen meldingen, in juli waren dit er 567 en in augustus is het afgenomen naar 418. Deze meldingen zijn wel allemaal gescreend op acute veiligheid. In juni werden er 1.111 veiligheidsbeoordelingen uitgevoerd, dit aantal is ongeveer gelijk gebleven; in juli 1.108 en in augustus 1.074. Het aantal vragen van burgers en professionals met zorgen over huiselijk geweld en kindermishandeling blijft stabiel hoger dan begroot. Crisis Het aantal crisissen is redelijk constant in 2021 en gedurende de vakantieperiode niet lager dan begroot (juli 53 en augustus 58).

Het is in de zomervakantie, waarin afwisselend collega’s vrij hadden, continu druk geweest voor de collega’s die aan het werk waren. Ten opzichte van vorig jaar is het aantal wel wat lager. Tijdelijke Huisverboden (THV) Het aantal huisverboden is in juli (39) en augustus (54) lager dan begroot (57) en lager dan vorig jaar. Met name in juli is de instroom aanzienlijk lager geweest. We gaan er vanuit dat dit effect is van de vakantieperiode, vorig jaar zagen we deze effecten minder.

Monitorbrief

Onderzoek, Voorwaarden & Vervolg en de werkvoorraad In juli sloten we 137 interventies Onderzoek en Voorwaarden & Vervolg af (de begroting gaat uit van 121). In augustus waren dit er vanwege de vakantiebezetting slechts 89. De werkvoorraad is deze periode ongewijzigd, zowel 173 in juli als in augustus. In ons jaarplan hebben we opgenomen dat we op 1 juli 2021 50% van onze interventies afronden binnen de wettelijke termijn (< 10 weken + 5 dagen na binnenkomst melding). In juli is 37,0% van de interventies Voorwaarden & Vervolg binnen de wettelijke termijn afgerond, in augustus 35,6%. Voor Onderzoeken was het percentage in juli 26,7% en in augustus 13,8%. Ook hier speelt de vakantie een grote rol, alsmede de wachtlijsten. Zolang er wachtlijsten zijn zal dit percentage achterblijven. Tegelijk zien wij wel dat de interventies die opgestart worden voor het overgrote deel binnen termijn worden afgerond. De KPI’s voor interventies die binnen 10 weken na opstarten zijn afgerond staan op 80%. In juli hebben we deze voor Onderzoeken (88,9%) en voor Voorwaarden & Vervolg (91,3%) ruimschoots gehaald. In augustus kwamen we lager uit; Onderzoeken 79,3% en Voorwaarden & Vervolg 74,6%. Ziekteverzuim Het percentage ziekteverzuim is in juli en augustus iets gestegen; beide maanden 6,3% bij een KPI van 6,0%. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Mocht u naar aanleiding van deze brief vragen hebben, dan sta ik u uiteraard graag te woord. Namens Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond,

Debbie Maas, Bestuurder Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond Voorzitter Landelijk Netwerk Veilig Thuis Bijlagen: 1. Monitor juli 2021 2. Monitor augustus 2021 3. Een kijkje achter de schermen bij Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond | Ervaringsdeskundigen

2