10 Collegebrief 22 juni 2023 Doorontwikkeling WOT
Tekst van het document
gemeente Schiedam
Zorg & Ondersteuning
Stadskantoor, Stadserf 1 Postbus 1501 3100 EA Schiedam
Aan de gemeenteraad van Schiedam
14 010 schiedam.nl
uw kenmerk
uw brief van
ons kenmerk
datum
23UIT02538
22 juni 2023
doorkiesnummer
contact@schiedam.nl onderwerp
doorontwikkeling WOT
Geachte leden van de gemeenteraad, In het coalitieakkoord van Schiedam ‘Verder, voor een kleurrijke stad’ is met betrekking tot de Wijkondersteuningsteams (hierna: WOT) afgesproken dat werkwijze en positionering tegen het licht worden gehouden, met inachtneming van de opbrengsten uit de eerdere evaluatie. In deze brief informeren wij u hoe wij dit proces vorm gaan geven. 1. Over het WOT Het WOT kan bewoners helpen met vragen over geldzaken, opvoeden & opgroeien, meedoen, huiselijk geweld, onderwijs en wonen. Bij sommige vragen zal het WOT doorverwijzen naar andere organisaties die de bewoners verder kunnen helpen. Het WOT heeft zes locaties in de verschillende wijken van Schiedam waar bewoners laagdrempelig terecht kunnen met hun vragen tijdens de inloopspreekuren. Sinds 1 januari 2023 is Mevis verantwoordelijk voor de uitvoering van jeugdhulp in Schiedam. Mevis is onderdeel van de wijkteams in de gemeenten Maasluis, Vlaardingen en Schiedam. 2. Dienstverlening Wijkteams werken in een omgeving die steeds verandert. Het is daarom belangrijk om de dienstverlening van het WOT geregeld tegen het licht te houden. Wat goed gaat willen we behouden, maar we willen vooral ook weten wat anders en beter kan. Dit laatste gaan we aan onze inwoners vragen.
In het najaar houden we een enquête, deels gericht op inwoners die ervaring hebben opgedaan met het WOT, maar ook gericht op inwoners die niet bij het WOT bekend zijn. We willen graag weten wat de ondersteuningsbehoefte van onze inwoners is en welke dienstverlening zij van het WOT verwachten. Het perspectief van onze inwoners en hun input worden betrokken bij de inrichting van een nieuw dienstverleningsconcept voor het WOT. In afwachting van deze enquête experimenten we nu al met andere manieren van werken die, indien succesvol, onderdeel worden van het nieuwe dienstverleningsconcept.
*23UIT02538*
3. Informeren Wij willen u meenemen in ontwikkelingen bij het WOT. Daarom sturen wij u in het 3e kwartaal 2023 een rapportage met een korte terugblik op de resultaten in 2022, waaronder inzicht in hoeveel inwoners door het WOT zijn bereikt en de problematieken waarmee inwoners zijn geholpen. Deze rapportage wordt aangevuld met een overzicht van actuele ontwikkelingen bij het WOT. In het 1e kwartaal 2024 sturen wij u een rapportage met de uitkomsten van de enquête en een overzicht wat deze uitkomsten kunnen betekenen voor het dienstverleningsconcept van het WOT. Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, burgemeester en wethouders van Schiedam, de secretaris,
de burgemeester,
drs. S.J.J. Jacobs, l.s.
J.G. Bijl