Beantwoording artikel 43 raadsvraag communicatie projecten in openbare ruimte (geanonimiseerd)
Tekst van het document
PN
S4 Schagen
GEMEENTE
Fractie CDA
Schagen
Bezoekadres Laan
19, 1741
EA
Schagen
Postadres Postbus 8,
1740 AA
Schagen
Tel.
(0224) 210400 (0224) 210455 Postbus8@schagen.nl www.schagen.nl Fax
bd @SchagenGemeente Datum
5 maart
Ons
kenmerk
597431
Uw
kenmerk
Communicatie
Contact
Ruimtelijk beheer (geanonimiseerd) |
Onderwerp Bijlagen
2026
€ projecten
in openbare
Beantwoording artikel; 43
ruimte
Gemeente
Schagen
KvK 56838328 IBAN NL25BNGH0285156721
vragen
Communicatie
projecten
in
openbare
ruimte
BIC BNGHHL2G
Afschrift
Beste
heer/mevrouw,
Hieronder treft
u
de
beantwoording aan van de artikel 43-vragen projecten in openbare ruimte.
tot Communicatie
1. Kan
van
“CDA”
met
betrekking
het
college aangeven wie verantwoordelijk is voor tijdige communicatie met omwonenden bij (voorbereidende) werkzaamheden in de openbare ruimte, zoals wegwerkzaamheden
en
het
bouwrijp
maken
van
een
terrein?
Antwoord: Voor de werken
en
projecten,
waar
eigen organisatie verantwoordelijk en
bereikbaarheid.
uitvoerende
In veel situaties
de voor
gemeente Schagen opdrachtgever de communicatie
is deze taak
over
uitbesteed
en
voor
is, is de
uitvoering, wegafsluitingen dan feitelijk door de
wordt
partijen gedaan.
In de
openbare ruimte wordt door meer partijen gewerkt dan alleen de gemeente Schagen. Deze partijen (o.a. provincie, Hoogheemraadschap, kabel- en leidingbeheerders en projectontwikkelaars) zijn zelf verantwoordelijk voor
communicatie
over
wegafsluiting
en
bereikbaarheid.
2. Welke
rol hebben
inwoners?
Is dit ook
partijen vastgelegd in de opdrachtverlening aannemers
en
uitvoerende
in deze en
zo
communicatie nee:
waarom
richting
niet?
www.schagen.nl Bij beantwoording
ons
kenmerk vermelden.
Pagina
1
van
4
Antwoord: In de contracten met aannemers wordt veelal vastgelegd dat zij de verplichting hebben om te communiceren over uitvoering wegafsluitingen en bereikbaarheid. Communicatie is tijdens de uitvoering een vast onderwerp van gesprek in de periodieke ‘bouwvergaderingen’ ,
met de aannemers.
3. Herkent het college het beeld dat de communicatie richting inwoners en dorps/wijkraden bij werkzaamheden in de openbare ruimte en voorbereidende projectwerkzaamheden niet altijd tijdig en duidelijk verloopt? Antwoord: Het college hecht veel waarde aan tijdige en duidelijke communicatie richting inwoners en dorps- en wijkraden bij werkzaamheden in de openbare ruimte. Communicatie is daarom een vast onderdeel van de voorbereiding en uitvoering van projecten. Tegelijkertijd kennen werkzaamheden in de openbare ruimte vaak een dynamisch karakter waardoor planning en uitvoering in de praktijk kunnen wijzigen. Dit kan van invloed zijn op het moment en de wijze waarop wordt gecommuniceerd. Het college blijft zich inzetten om inwoners en betrokkenen zo goed en tijdig mogelijk te informeren en waar nodig de communicatie verder te verbeteren. Wanneer er tijdens de uitvoering klachten zijn over de communicatie wordt hierop direct actie ondernomen door projectleider directievoerder of toezichthouder. Dit is vaak ,
maatwerk naar de betrokkenen toe. 4. Kan het college aangeven welke concrete verbetermaatregelen de afgelopen jaren zijn genomen om de communicatie met omwonenden en dorpsraden bij werkzaamheden te verbeteren? Antwoord: Om de communicatie bij werkzaamheden te verbeteren: ▪ Wordt bij projecten steeds meer gebruik gemaakt van de ‘bouwapp’ dit wordt ook geëvalueerd ; ,
▪ ▪
Is de website voor projecten actueel gemaakt ; Staat er een koppeling op de website naar NH-bereikbaar ;
▪
Wordt actiever gebruik gemaakt van het participatieplatform en informatieavonden om inwoners en dorpsraden goed te betrekken ;
▪
Worden afsluitingen genoemd op gemeente pagina van Schager Nieuwsblad Is participatie/communicatie een wezenlijk onderdeel gemaakt van de werkprocessen ;
▪
Bij beantwoording ons kenmerk vermelden.
Pagina 2 van 4
,
Verder wordt social media actiever gebruikt om onze inwoners te verwijzen naar de juiste kanalen voor informatie.
5. Kan het college toelichten waarom deze maatregelen volgens haar kennelijk nog niet hebben geleid tot een structurele verbetering? Antwoord: Het college is van mening dat de genomen maatregelen hebben bijgedragen aan een structurele verbetering van de werkwijze en samenwerking. Tegelijkertijd blijft het college zich inzetten op verdere versterking van processen en informatievoorziening zodat ,
ervaringen uit de praktijk benut worden om de werkwijze waar nodig verder te verbeteren.
6. Welke aanvullende stappen gaat het college zetten om te waarborgen dat inwoners en overige belanghebbenden voortaan tijdig eenduidig en proactief worden geïnformeerd over ,
projecten in de openbare ruimte? Antwoord: Het college hecht groot belang aan tijdige duidelijke en proactieve communicatie richting ,
inwoners en andere belanghebbenden. Binnen de werkprocessen wordt hier al nadrukkelijk aandacht aan besteed. Het college blijft deze werkwijze verder versterken zodat communicatie rondom projecten in de openbare ruimte zo duidelijk mogelijk verloopt. ,
7. Op welke manier zal de raad in deze eventuele aanvullende stappen worden meegenomen? Antwoord: De raad wordt dan geïnformeerd in het kader van actieve informatieverstrekking.
Als over de inhoud van deze brief onduidelijkheden zijn kunt u contact opnemen met Jacco Zutt van het Team Ruimtelijk beheer te bereiken via bovenstaande contactgegevens. Voor overige vragen kunt u contact opnemen met de portefeuillehoudende wethouder H. ,
Heddes. Met vriendelijke groet
,
burgemeester en wethouders van de gemeente Schagen
Bij beantwoording ons kenmerk vermelden.
Pagina 3 van 4
,
Mevrouw E. C. van der Bruggen gemeentesecretaris
Bij beantwoording ons kenmerk vermelden.
Mevrouw M. J. P. van Kampen-Nouwen burgemeester
Pagina 4 van 4