6 b&w raadsbrief burgerpeiling 2021

Gemeenteraad Rucphen Postbus 9 4715 ZG RUCPHEN

Onze referentie:

Z21/057463-D22/1169596

Uw referentie:

Rucphen,

23 februari 2022

Onderwerp:

Resultaten burgerpeiling 2021

Behandelaar:

A.C.F. Bogers

Telefoonnummer:

0165-349657

Geachte raad, In het najaar van 2021 hebben we deelgenomen aan de burgerpeiling 2021. In deze brief infomeren we over het onderzoek en de resultaten. Ook ontvangt u bij deze brief de volledige rapportage. Inwoners zijn tevreden Over het algemeen kunnen we stellen dat inwoners tevreden zijn over de gemeente. Inwoners voelen zich fijn in onze gemeente en geven aan niet snel weg te zullen gaan. Ze geven aan dat er voldoende gezondheids- en zorgvoorzieningen zijn. Ook de sportvoorzieningen zijn goed. Wel is er behoefte aan meer speelvoorzieningen. De respondenten zijn van mening dat de gemeente inwoners meer ruimte mag geven om ideeën en initiatieven te realiseren. Waar het kan, wil men ook meer betrokken worden bij plannen van de gemeente. Ook is 30% van mening dat de gemeente meer mag toezien op het handhaven van de regels. Inwoners zijn het meest positief over de gemeentelijke dienstverlening (6,9). Het bezoek aan het gemeentehuis op afspraak wordt gewaardeerd met een 7,4. Het online afnemen van een product of dienst wordt gemiddeld met een 7,3 beoordeeld. Inwoners waarderen de openingstijden van de gemeente gemiddeld met een 6,8. De tevredenheid met het leven en de eigen gezondheid worden beoordeeld met een ruime voldoende: 7,9 en 7,7. Eens per vier jaar onderzoek naar klanttevredenheid We houden eens per vier jaar een klanttevredenheidsonderzoek onder onze inwoners.

De burgerpeiling geeft ons inzicht in de oordelen van onze inwoners. Ook biedt het ons de gelegenheid de resultaten te vergelijken met resultaten van gemeenten van vergelijkbare grootte (aantal inwoners). In totaal ontvingen 2.000 inwoners in de leeftijd tussen 18 en 85 jaar een uitnodiging om mee te doen aan de burgerpeiling. De geselecteerde inwoners konden de vragenlijst schriftelijk of online invullen. In totaal namen 564 inwoners deel aan het onderzoek. 350 inwoners vulden de vragenlijst schriftelijk in en 214 namen online deel. Het responspercentage bedraagt 28%.

Binnentuin 1 Postbus 9 4715 ZG Rucphen T: 0165 34 95 00 F: 0165 34 13 75 Banknummer: 2850 07 319 IBAN: NL37BNGH0285007319 KvK-nr. 20164997 Gemeente Rucphen

Rucphen

Schijf

Sprundel

St. Willebrord

Zegge

gemeente©rucphen.n1 www.rucphen.n1

2

Scores per thema Het onderzoek is opgezet aan de hand van vier thema's. Dat zijn Woon- en leefklimaat, Relatie inwoner-gemeente, Gemeentelijke dienstverlening en Zorg & welzijn.

Thema's

Gemiddeld cijfer Rucphen Woon- en leefklimaat 6,7 Relatie inwoner-gemeente 6,2 Gemeentelijke dienstverlening 6,9 Zorg en welzijn 6,7 Totale waardering gemeente 6,8

Gemiddeld referentiegemeente <25.000 inwoners 6,9 6,3 6,9 6,8 6,8

Uiteraard zullen we de resultaten van dit onderzoek ook delen met onze inwoners. Dat doen we via een speciale pagina in de Bode. De volledige rapportage is ook te downloaden via onze website en via www.waarstaatjegemeente.n1 We zullen alle resultaten ook nader gaan analyseren en daarna aan de hand van een actielijst aan de slag gaan met de verbeterpunten. Met vriendelijke groet, Burgemeester en wethouders van Rucphen, de burgemeester, de secretaris,

Sandor Michielse

Marjolein van der Meer Mohr