6 b&w Gunning contract Wmo Hulpmiddelen aan twee leveranciers

Rucphen, Gunning contract Wmo Hulpmiddelen aan twee leveranciers

2 7 JUN 2O2

Gemeenteraad Rucphen Postbus 1 4715 ZG RUCPHEN

Onderwerp:

Beste raad,

Onze referentie: Uw referentie: Behandelaar: Telefoonnummer

De gemeenten Alpen-Chaam, Altena, Baarle-Nassau, Drimmelen, Etten-Leur, Geertruidenberg, Halderberge, Moerdijk, Oosterhout, Rucphen, Steenbergen, Woensdrecht en Zundert hebben een gezamenlijke aanbesteding doorlopen voor het contact Wmo Hulpmiddelen. In deze brief informeren wij u over de gunning en wat dit voor onze inwoners betekent.

Schijf

Sprundel

St. Willebrord

Zegge

gemeente@rucphen.nl www.rucphen.nl

Banknummer: 2850 07 319 IBAN: NL37BNGH0285007319 KvK-nr. 20164997

T: 0165 34 95 00 F: 0165 34 13 75

Binnentuin 1 Postbus 9 4715 ZG Rucphen

Medipoint en Welzorg gegund als leveranciers voor Wmo Hulpmiddelen Met hen hebben wij nu contracten gesloten die op 1 juli 2023 ingaan. Vanaf dan kunnen inwoners die een hulpmiddel nodig hebben, zelf kiezen tussen Welzorg of Medipoint. We verwachten dat dit een positief effect heeft op kwaliteit en service. Wanneer een inwoner zelf geen keuze maakt, wijst de gemeente deze klanten afwisselend toe aan Welzorg en Medipoint. Met beide leveranciers zijn dezelfde afspraken gemaakt, dat betekent dat we verwachten dat ze dezelfde hoge service bieden. Of het nu gaat om leveringen van hulpmiddelen, reparaties of onderhoud. Cliënten behouden hun huidige hulpmiddel In onze gemeente zijn op dit moment veel hulpmiddelen van Medipoint in gebruik. De gemeente huurt deze hulpmiddelen van Medipoint. Nu we gaan werken met twee leveranciers, is afgesproken om de huidige hulpmiddelen te verdelen over beide leveranciers. We proberen de impact voor inwoners zo klein mogelijk te houden. Zo behouden inwoners hun eigen hulpmiddel. Alleen voor het onderhoud en de service van deze hulpmiddelen kan het zijn dat ze terecht kunnen bij een andere leverancier.

Rucphen

We monitoren de tevredenheid over de kwaliteit van dienstverlening ieder kwartaal Dit doen we met een cliënttevredenheidsonderzoek. Hier is een bonus- en malusregeling aan

Gemeente Rucphen

verbonden. Zo kunnen we ingrijpen wanneer de leveranciers laag scoren op bijv. tijdig leveren en klanttevredenheid, en zorgen we ervoor dat er kwaliteit geleverd wordt.

Marjolein van der Meer Mohr

Met vriendelijke groet, Burgemeester en wethouders van Rucphen, d cre de burgemeester,

l.r

Sandor Michielse