17.1 ART.42 PvdA (WMO, bereikbaarheid en problemen thuiszorg)

SCHRIFTELIJKE VRAAG (art. 42 RvO) Onderwerp:

WMO, bereikbaarheid en problemen thuiszorg

Datum indiening vraag: 28 februari 2024 Vraag gesteld door:

PvdA, A. Wagemakers

De PvdA-fractie verzoekt om schriftelijke beantwoording. Inleiding: Vanuit de samenleving hebben ons meerdere klachten bereikt over problemen in de thuiszorg (verzorging en verpleging) en de bereikbaarheid van het WMO-loket. Wij weten uiteraard van de tekorten in de zorg en hebben alle begrip hiervoor. Wij willen en kunnen ook niet op de stoel van de professional gaan zitten, maar wij hopen dat er vanuit de gemeente wel voldoende zicht wordt gehouden op de problemen die zich voordoen voor onze bewoners. Door de tekorten aan personeel wordt er gezocht naar oplossingen en bij sommige oplossingen hebben wij wel wat vragen.

VRAAG: 1.

2.

3.

Is de gemeente op de hoogte van de zodanige tekorten in de thuiszorg dat er wordt afgeschaald in situaties? Wij denken dat afschalen wel kan, maar verantwoord moet worden gedaan. Is de gemeente net als wij van mening dat onverantwoord afschalen kan zorgen voor gevaarlijke situaties voor de bewoners die dit aangaat? Als er sprake is van afschalen van de thuiszorg, wordt er dan nog voldoende rekening gehouden met de indicatie die is afgegeven? Wie controleert er dat indicaties worden nageleefd en heeft de gemeente hier zicht op of een controlerende taak in? Is hier overleg over met de thuiszorginstanties? Een bewoner die terecht wilde met een vraag bij het WMO-loket, kreeg 2 verschillende antwoorden. De ene dag werd gezegd dat het loket van 9u-12u geopend is maar de dag erna werd hem verteld dat de mensen van WMO niet meer op het gemeentehuis zitten. Wat is nu de afspraak en is dit bij iedereen wel duidelijk?

cpGemeente Rucphen

Fractie PvdA Postbus 9 4715 ZG RUCPHEN

Onze referentie:

Z24/072650-D24/1212107

Uw referentie:

Rucphen,

Behandelaar:

E. van Trijp

Telefoonnummer:

0165-349917

? 6 MRT 2924

Onderwerp:

Reactie op uw schriftelijke vraag (art. 42 RvO)

Beste meneer Wagemakers, Namens uw fractie heeft u een aantal vragen gesteld over de problemen in de thuiszorg (verzorging en verpleging) en de bereikbaarheid van het Wmo-loket. Met deze brief reageren wij op uw vragen.

1.

Is de gemeente op de hoogte van de zodanige tekorten in de thuiszorg dat er wordt afgeschaald in situaties? Wij denken dat afschalen wel kan, maar verantwoord moet worden gedaan. Is de gemeente net als wij van mening dat onverantwoord afschalen kan zorgen voor gevaarlijke situaties voor de bewoners die dit aangaat? Verpleging en verzorging in de thuiszorg valt onder de Zorgverzekeringswet en de Wet Langdurige Zorg, denk hierbij aan wassen, zalven, het aantrekken van steunkousen, medicatie, douchen, persoonlijke verzorging en ondersteuning bij toiletgang. Hier hebben wij als gemeente vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning geen taak in en geen invloed op.

2.

Als er sprake is van afschalen van de thuiszorg, wordt er dan nog voldoende rekening gehouden met de indicatie die is afgegeven? Wie controleert er dat indicaties worden nageleefd en heeft de gemeente hier zicht op of een controlerende taak in? Is hier overleg over met de thuiszorginstanties? Zie antwoord op vraag 1.

Binnentuin 1 Postbus 9 4715 ZG Rucphen T: 0165 34 95 00 F: 0165 34 13 75 Banknummer: 2850 07 319 IBAN: NL37BNGH0285007319 KvK-nr. 20164997 Gemeente Rucphen

Rucphen

Schijf

Sprundel

St. Willebrord

Zegge

gemeente@rucphen.nl www.rucphen.nl

2

3.

Een bewoner die terecht wilde met een vraag bij het WMO-loket, kreeg 2 verschillende antwoorden. De ene dag werd gezegd dat het loket van 9u-12u geopend is maar de dag erna werd hem verteld dat de mensen van WMO niet meer op het gemeentehuis zitten. Wat is nu de afspraak en is dit bij iedereen wel duidelijk? Voor een hulpvraag rondom de Wmo kunnen inwoners contact opnemen met VraagR. Dit is geen fysiek loket. VraagR is op maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar. Hierachter zitten o.a. onze Wmo consulenten, deze zijn gevestigd op het gemeentehuis. Inwoners kunnen bellen op telefoonnummer 0165 - 34 99 90 of een e-mail sturen aan vraaqr@rucohen.nl. Dit individuele signaal is bij ons niet bekend.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Burgemeester en wethouders van Rucphen, de secreta is, de burgemeester, -

Marjolein an eilégp-Mohr el