Jaaroverzicht Burgernet 2021.docx

Samen voor een veilige buurt Jaaroverzicht Burgernet 2021 Politie eenheid Oost-Nederland Gemeenten in Gelderland en Overijssel

Eenheid Oost- Nederland jaaroverzicht 2021 Burgernet is en blijft populair. Ook in het afgelopen jaar nam het aantal deelnemers toe. Deze ontwikkeling sluit mooi aan op de inspanningen rond dienstverlening, waarin meer verbinding en samenwerking centraal staan. Nieuwe ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en de inzet van sociale media worden hiervoor ingezet. Dat geldt ook voor de inzet van de Burgernetapp, die een steeds prominentere rol krijgt bij het uitwisselen van informatie. Naast alle vernieuwingen bestaat wel de uitdaging om ook in verbinding te blijven met een nog aanzienlijke groep deelnemers, die graag gebruik maakt van persoonlijk contact en het gebruik van reguliere kanalen als SMS, spraak- en e-mail. Deelname: De geregistreerde deelname voor ontvangst van SMS, spraak- en mailberichten steeg (met 1500) naar een bereik van ruim 390.000 Burgernetdeelnemers. Het deelnemerspercentage varieert per gemeente daarmee tussen 21,3% (Staphorst) en 4,7% (Enschede). De Burgernetapp werd in het afgelopen jaar meer dan 30.000 keer gedownload. Naar verwachting door veel deelnemers die zich eerder al voor SMS- en spraak aanmeldden. Die laten zich nu ook via de appberichten informeren. Over het totaal aantal App-deelnemers kan helaas geen betrouwbare uitspraak worden gedaan. Er kan anoniem worden deelgenomen en verwijdering van de App kan niet vastgesteld worden.

Afgaande op voorgaande jaren zou cumulatief het aantal downloads in Oost Nederland op 265.000 staan, maar dit is niet meer dan een indicatie. Van de geregistreerde deelnemers heeft 90% (ruim 350.000) zich ook aangemeld voor het ontvangen van Burgernetmail. Deze optie is en blijft populair, ook onder de buurtpreventiegroepen, met als voordeel dat de deelnemer altijd bereikt wordt en de boodschap op een geschikt moment gelezen kan worden. Het kan door de politiebasisteams worden ingezet om niet urgente opsporingsberichten te delen. Veelal over recente woninginbraken maar ook over andere delicten die lokaal een grote impact hebben. Gemeenten kunnen hier ook gebruik van maken om veiligheidsinformatie en nieuwsbrieven te verspreiden. Inzet: Over de gehele breedte heeft Corona een flinke impact gehad op de inzet van Burgernet. Door de politiemeldkamers werden ongeveer 1000 urgente opsporingsberichten verzonden. Dat was nagenoeg gelijk aan het voorgaande jaar. Ongeveer 70% van de acties betrof vermiste personen (vaak met verward gedrag), 10 % straatroof en verdachte situaties en ca 10% overvallen en straatroof. Door of namens de politiebasisteams werden er 1685 niet urgente (opsporings)berichten verzonden in de vorm van digitale buurtonderzoeken en informatieve berichten. Dat waren er ruim 900 minder dan in 2020.

In de provincie Gelderland (GLZ, GLM en NOG) werd er op vrijwel alle teams goed tot zeer goed gebruik gemaakt van de Burgernetmailfunctie om bewoners over recente woninginbraken of andere wetenswaardige delicten te informeren. In Overijssel werden de deelnemers bijna niet door de basisteams geïnformeerd. In het district IJsselland gebeurde dit na het 1e kwartaal niet meer door verminderde personele beschikbaarheid (Corona). In het district Twente worden de Burgernetdeelnemers niet door de basisteams geïnformeerd. Enkele gemeenten maakten gebruik van Burgernet om bewoners te informeren over onderwerpen als het donkere dagen offensief, ondermijning of digitale fraude. Omdat Burgernet in veel gemeenten een (zeer) ruime dekking kent, verdient het aanbeveling om dit instrument vaker en breder in te zetten. 2

Reacties: Politiemeldkamers en politieteams: In 2021 werden er weer aansprekende, soms zelfs levensreddende resultaten geboekt. Via de media werd hier veelal uitgebreid aandacht aan besteed. Het leidde ook tot meer Burgernet aanmeldingen. In 80% van de gevallen waarbij de meldkamers urgente opsporingsberichten verzonden, kwamen er gemiddeld 2 tot 3 reacties binnen. Het hoogste percentage geregistreerde relevante tips binnen de vastgestelde actieperiode van 1 uur bedroeg 36%. Gemiddeld leverden de deelnemers in 20% van de gevallen een directe bijdrage aan de positieve afloop. Dit succes wordt bepaald door de centralist, die bij het versturen van een afloopbericht kan aangeven of de actie succesvol was. De bijdrage van deelnemers aan de niet urgente opsporingsberichten (Burgernetmail) is niet vast te stellen omdat reacties over het algemeen alleen in de politiesystemen worden verwerkt. Naast “tips” mag vooral ook de preventieve werking niet onderschat worden. De opsporingsberichten worden vaak via Buurtpreventiegroepen en op digitale sites van kranten gedeeld en bereiken daardoor een aanmerkelijk groter publiek. Burgers voelen zich meer betrokken en in de omstandigheid om zelf ook maatregelen te kunnen treffen. Ontvangen zij de informatie niet (meer) dan voelen zij zich “vleugellam”, zo schreef een oprichter van een buurtpreventieteam onlangs.

Op de noodzaak van wederkerige informatieverstrekking en het gebruik van “bestaande” informatiekanalen (lees: niet alleen sociale media), wordt dan ook geregeld gewezen.

Vooruitblik 2022: In het afgelopen jaar werd het landelijk beheer van Burgernet ondergebracht bij de LMS (Landelijke Meldkamer Samenwerking). Dit leidde tot meer eenduidigheid en een snellere aanpak van bestaande verbeterpunten. Tevens werd met materiedeskundigen gekeken naar mogelijkheden om Burgernet verder door te ontwikkelen. De focus komt meer te liggen op de inzet en het gebruik van Burgernet. Een bredere inzet van de Burgernetapp en een geleidelijke afbouw van de sms- en spraakberichten zal naar verwachting in 2022 eveneens een rol gaan spelen. Binnen de eenheid Oost Nederland vindt het relatiebeheer met ondersteuning naar politiemedewerkers en partners vanaf 1/1/2022 volledig plaats vanuit het Regionaal Servicecentrum van de politie. Daarmee is een goede bereikbaarheid en serviceverlening structureel geborgd. Voor het delen van de regionale opsporingsberichten werden werkafspraken gemaakt met de regionale bureau Opsporingscommunicatie van de politie. Naast de urgente opsporingsberichten door de politiemeldkamers en de niet urgente (lokale) opsporingsberichten door de politie basisteams, krijgen daarmee ook de opsporingsberichten met een meer regionaal karakter structureel een plaats. Dit overzicht heeft een wat andere indeling dan voorgaande jaren.

Om de herkenbaarheid te bevorderen is gekozen voor de stijl en informatie zoals die in het dashboard van het Burgernetsysteem is te raadplegen. Veel gegevens kunnen gemeentelijk tot op detailniveau nader worden uitgesplitst en medewerkers van de gemeenten kunnen daartoe zelf worden geautoriseerd. Meer informatie nodig? Mail naar: burgernet.oost-nederland@politie.nl Met vriendelijke groet, Frans Timmermans, manager Burgernet Oost Nederland. 3

1. Gelderland-Zuid 1.1 Burgernetdeelnemers Per 1/1/22 Gemeente Gelderland BUREN Gelderland CULEMBORG Gelderland MAASDRIEL Gelderland NEDER-BETUWE Gelderland TIEL Gelderland WEST BETUWE Gelderland ZALTBOMMEL Gelderland NIJMEGEN Gelderland BERG EN DAL Gelderland BEUNINGEN Gelderland DRUTEN Gelderland HEUMEN Gelderland WEST MAAS EN WAAL Gelderland WIJCHEN

Politieteam SMS/Spraak GLZ De Waarden 4488 17,0% GLZ De Waarden 3368 11,9% GLZ De Waarden 3220 13,2% GLZ De Waarden 4642 19,7% GLZ De Waarden 7051 17,0% GLZ De Waarden 7003 13,9% GLZ De Waarden 5093 18,2% GLZ Nijmegen N + Z 19993 11,4% GLZ Tweestromenland 5705 16,4% GLZ Tweestromenland 4971 19,3% GLZ Tweestromenland 2411 12,9% GLZ Tweestromenland 2753 16,7% GLZ Tweestromenland 3701 19,6% GLZ Tweestromenland 7683 18,8%

1.2 Burgernetmail en informatieve berichten verzonden door politiebasisteams Per 1/1/22 Gemeente Gelderland BUREN Gelderland CULEMBORG Gelderland MAASDRIEL Gelderland NEDER-BETUWE Gelderland TIEL Gelderland WEST BETUWE Gelderland ZALTBOMMEL Gelderland NIJMEGEN Gelderland NIJMEGEN Gelderland BERG EN DAL Gelderland BEUNINGEN Gelderland DRUTEN Gelderland HEUMEN Gelderland WEST MAAS EN WAAL Gelderland WIJCHEN

Politieteam GLZ De Waarden GLZ De Waarden GLZ De Waarden GLZ De Waarden GLZ De Waarden GLZ De Waarden GLZ De Waarden GLZ Nijmegen N GLZ Nijmegen Z GLZ Tweestromenland GLZ Tweestromenland GLZ Tweestromenland GLZ Tweestromenland GLZ Tweestromenland GLZ Tweestromenland

BNMail 20 11 29 13 39 39 22 96 53 13 11 8 10 10 37

Inbraak

230 123 140

89% 78% 38%

191

47%

Toelichting: De kolom BN-Mail vermeldt het aantal Burgernetmails in de vorm van digitale buurtonderzoeken of informatieve berichten De kolommen ernaast vermelden de woninginbraken en (als indicatie) het verzendpercentage afgezet tegen de woninginbraken. Omdat er ook voor andere delicten geïnformeerd kan worden, kan dit percentage ook boven de 100% uitkomen. In praktijk betekent 75% en hoger, een goede borging van samenwerking met Burgernetdeelnemers op teamniveau.

4

2. Gelderland-Midden 2.1 Burgernetdeelnemers Per 1/1/22 Gemeente Politieteam SMS/Spraak Gelderland ARNHEM GLM Arnhem N + Z 15366 9,8% Gelderland EDE GLM Ede 11309 9,9% Gelderland DOESBURG GLM IJsselwaarden 1429 12,6% Gelderland RHEDEN GLM IJsselwaarden 5420 12,5% Gelderland ROZENDAAL GLM IJsselwaarden 332 21,1% Gelderland DUIVEN GLM Rivierenland Oost 3995 15,7% Gelderland WESTERVOORT GLM Rivierenland Oost 2228 14,8% Gelderland ZEVENAAR GLM Rivierenland Oost 5766 13,3% Gelderland LINGEWAARD GLM Rivierenland West 4830 10,4% Gelderland OVERBETUWE GLM Rivierenland West 5283 11,1% Gelderland BARNEVELD GLM Veluwe Vallei Noord 6632 11,6% Gelderland NIJKERK GLM Veluwe Vallei Noord 4665 11,0% Gelderland SCHERPENZEEL GLM Veluwe Vallei Noord 1285 13,2% Gelderland RENKUM GLM Veluwe Vallei Zuid 3660 11,7% Gelderland WAGENINGEN GLM Veluwe Vallei Zuid 3614 9,4% 2.2 Burgernetmail en informatieve berichten door politiebasisteams Per 1/1/22 Gemeente Politieteam Gelderland ARNHEM GLM Arnhem N Gelderland ARNHEM GLM Arnhem Z Gelderland EDE GLM Ede Gelderland DOESBURG GLM IJsselwaarden Gelderland RHEDEN GLM IJsselwaarden Gelderland ROZENDAAL GLM IJsselwaarden Gelderland DUIVEN GLM Rivierenland Oost Gelderland WESTERVOORT GLM Rivierenland Oost Gelderland ZEVENAAR GLM Rivierenland Oost Gelderland LINGEWAARD GLM Rivierenland West Gelderland OVERBETUWE GLM Rivierenland West Gelderland BARNEVELD GLM

Veluwe Vallei Noord Gelderland NIJKERK GLM Veluwe Vallei Noord Gelderland SCHERPENZEEL GLM Veluwe Vallei Noord Gelderland RENKUM GLM Veluwe Vallei Zuid Gelderland WAGENINGEN GLM Veluwe Vallei Zuid

BN-Mail 191 19 17 9 35 1 9 12 33 43 42 65 63 13 17 27

Inbraak 201 97 226

95% 20% 8%

54

83%

68

79%

111

77%

178

79%

137

32%

Toelichting: De kolom BN-Mail vermeldt het aantal Burgernetmails in de vorm van digitale buurtonderzoeken of informatieve berichten De kolommen ernaast vermelden de woninginbraken en (als indicatie) het verzendpercentage afgezet tegen de woninginbraken. Omdat er ook voor andere delicten geïnformeerd kan worden, kan dit percentage ook boven de 100% uitkomen. In praktijk betekent 75% en hoger, een goede borging van samenwerking met Burgernetdeelnemers op teamniveau. 5

3. Noord- en Oost- Gelderland

3.1. Burgernetdeelnemers Per 1/1/22 Gemeente Gelderland AALTEN Gelderland BERKELLAND Gelderland OOST GELRE Gelderland WINTERSWIJK Gelderland BRONCKHORST Gelderland DOETINCHEM Gelderland MONTFERLAND Gelderland OUDE IJSSELSTREEK Gelderland APELDOORN Gelderland BRUMMEN Gelderland LOCHEM Gelderland VOORST Gelderland ZUTPHEN Gelderland ELBURG Gelderland EPE Gelderland HATTEM Gelderland HEERDE Gelderland NUNSPEET Gelderland OLDEBROEK Gelderland ERMELO Gelderland HARDERWIJK Gelderland PUTTEN

Politieteam SMS/Spraak NOG Achterhoek Oost 3713 13,8% NOG Achterhoek Oost 7129 16,2% NOG Achterhoek Oost 5620 18,9% NOG Achterhoek Oost 5346 18,4% NOG Achterhoek West 6748 18,6% NOG Achterhoek West 5718 10,0% NOG Achterhoek West 6312 17,7% NOG Achterhoek West 7264 18,4% NOG Apeldoorn 20140 12,5% NOG IJsselstreek 3979 19,2% NOG IJsselstreek 5444 16,2% NOG IJsselstreek 4802 19,8% NOG IJsselstreek 5745 12,1% NOG Veluwe Noord 3908 16,9% NOG Veluwe Noord 5525 16,8% NOG Veluwe Noord 789 6,5% NOG Veluwe Noord 3470 18,7% NOG Veluwe Noord 3623 13,4% NOG Veluwe Noord 3425 14,6% NOG Veluwe West 4029 15,0% NOG Veluwe West 5866 12,5% NOG Veluwe West 3635 15,0%

6

3.2 Burgernetmail en informatieve berichten door politiebasisteams Per 1/1/22 Gemeente Gelderland AALTEN Gelderland BERKELLAND Gelderland OOST GELRE Gelderland WINTERSWIJK Gelderland BRONCKHORST Gelderland DOETINCHEM Gelderland MONTFERLAND Gelderland OUDE IJSSELSTREEK Gelderland APELDOORN Gelderland BRUMMEN Gelderland LOCHEM Gelderland VOORST Gelderland ZUTPHEN Gelderland ELBURG Gelderland EPE Gelderland HATTEM Gelderland HEERDE Gelderland NUNSPEET Gelderland OLDEBROEK Gelderland ERMELO Gelderland HARDERWIJK Gelderland PUTTEN

NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG NOG

Politieteam Achterhoek Oost Achterhoek Oost Achterhoek Oost Achterhoek Oost Achterhoek West Achterhoek West Achterhoek West Achterhoek West Apeldoorn IJsselstreek IJsselstreek IJsselstreek IJsselstreek Veluwe Noord Veluwe Noord Veluwe Noord Veluwe Noord Veluwe Noord Veluwe Noord Veluwe West Veluwe West Veluwe West

BNMail 5 5 13 4 25 31 22 13 112 35 64 32 70 18 30 11 14 32 22 3 19 10

Inbraak

98

28%

140 266

65% 42%

187

107%

151

84%

115

28%

Toelichting: De kolom BN-Mail vermeldt het aantal Burgernetmails in de vorm van digitale buurtonderzoeken of informatieve berichten De kolommen ernaast vermelden de woninginbraken en (als indicatie) het verzendpercentage afgezet tegen de woninginbraken. Omdat er ook voor andere delicten geïnformeerd kan worden, kan dit percentage ook boven de 100% uitkomen. In praktijk betekent 75% en hoger, een goede borging van samenwerking met Burgernetdeelnemers op teamniveau.

7

4. IJsselland 4.1 Burgernetdeelnemers Per1/1/22 Gemeente Politieteam SMS/Spraak Overijssel KAMPEN IJSS IJsselland Noord 6676 12,5% Overijssel STAPHORST IJSS IJsselland Noord 3581 21,3% Overijssel STEENWIJKERLAND IJSS IJsselland Noord 7977 18,2% Overijssel ZWARTEWATERLAND IJSS IJsselland Noord 3509 15,6% Overijssel DEVENTER IJSS IJsselland Zuid 11718 11,8% Overijssel OLST-WIJHE IJSS IJsselland Zuid 2352 13,0% Overijssel RAALTE IJSS IJsselland Zuid 6541 17,6% Overijssel DALFSEN IJSS Vechtdal 3976 14,1% Overijssel HARDENBERG IJSS Vechtdal 8715 14,4% Overijssel OMMEN IJSS Vechtdal 2739 15,6% Overijssel ZWOLLE IJSS Zwolle 11460 9,1%

4.2 Burgernetmail en informatieve berichten door politiebasisteams

Gemeente Politieteam Overijssel KAMPEN IJSS IJsselland Noord Overijssel STAPHORST IJSS IJsselland Noord Overijssel STEENWIJKERLAND IJSS IJsselland Noord Overijssel ZWARTEWATERLAND IJSS IJsselland Noord Overijssel DEVENTER IJSS IJsselland Zuid Overijssel OLST-WIJHE IJSS IJsselland Zuid Overijssel RAALTE IJSS IJsselland Zuid Overijssel DALFSEN IJSS Vechtdal Overijssel HARDENBERG IJSS Vechtdal Overijssel OMMEN IJSS Vechtdal Overijssel ZWOLLE IJSS Zwolle

BNMail 0 0 0 0 14 0 2 0 0 0 0

Inbraak

80

0%

227

7%

80

0%

128

0%

Toelichting: De kolom BN-Mail vermeldt het aantal Burgernetmails in de vorm van digitale buurtonderzoeken of informatieve berichten De kolommen ernaast vermelden de woninginbraken en (als indicatie) het verzendpercentage afgezet tegen de woninginbraken. Omdat er ook voor andere delicten geïnformeerd kan worden, kan dit percentage ook boven de 100% uitkomen. In praktijk betekent 75% en hoger, een goede borging van samenwerking met Burgernetdeelnemers op teamniveau.

8

5. Twente 5.1 Burgernetdeelnemers Per 1/1/22 Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel

Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel Overijssel

Gemeente ENSCHEDE BORNE HAAKSBERGEN HENGELO HOF VAN TWENTE ALMELO TWENTERAND DINKELLAND LOSSER OLDENZAAL TUBBERGEN HELLENDOORN RIJSSEN-HOLTEN WIERDEN

Gemeente ENSCHEDE BORNE HAAKSBERGEN HENGELO HOF VAN TWENTE ALMELO TWENTERAND DINKELLAND LOSSER OLDENZAAL TUBBERGEN HELLENDOORN RIJSSEN-HOLTEN WIERDEN

Politieteam SMS/Spraak TWE Enschede 7513 4,7% TWE Twente Midden 1594 6,9% TWE Twente Midden 1179 4,9% TWE Twente Midden 4159 5,2% TWE Twente Midden 2423 6,9% TWE Twente Noord 4852 6,7% TWE Twente Noord 3044 9,0% TWE Twente Noord Oost 1876 7,1% TWE Twente Noord Oost 2033 9,0% TWE Twente Noord Oost 2342 7,3% TWE Twente Noord Oost 1747 8,2% TWE Twente West 2872 8,0% TWE Twente West 3171 8,3% TWE Twente West 2004 8,3%

Politieteam TWE Enschede TWE Twente Midden TWE Twente Midden TWE Twente Midden TWE Twente Midden TWE Twente Noord TWE Twente Noord TWE Twente Noord Oost TWE Twente Noord Oost TWE Twente Noord Oost TWE Twente Noord Oost TWE Twente West TWE Twente West TWE Twente West

BNMail 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Inbraak 206 0%

214

0%

104

0%

108

0%

92

0%

Overzicht van urgente opsporingsberichten vanuit de 3 meldkamers: 9

GLM en GLZ ARNHEM BARNEVELD BERG EN DAL BEUNINGEN BRUMMEN BUREN CULEMBORG DOESBURG DRUTEN DUIVEN EDE HEUMEN LINGEWAARD MAASDRIEL NEDER-BETUWE NIJKERK NIJMEGEN OVERBETUWE RENKUM RHEDEN ROZENDAAL SCHERPENZEEL TIEL WAGENINGEN WEST BETUWE WEST MAAS EN WAAL WESTERVOORT WIJCHEN ZALTBOMMEL ZEVENAAR

MK Arnhem NOG en IJSS 99 AALTEN 16 APELDOORN 15 BERKELLAND 6 BRONCKHORST 1 BRUMMEN 1 DALFSEN 4 DEVENTER 8 DOETINCHEM 3 ELBURG 15 EPE 56 ERMELO 8 HARDENBERG 9 HARDERWIJK 10 HATTEM 7 HEERDE 8 KAMPEN 66 LOCHEM 9 MONTFERLAND 22 NUNSPEET 24 OLDEBROEK 2 OLST-WIJHE 4 OMMEN 22 OOST GELRE 11 OUDE IJSSELSTREEK 11 PUTTEN 2 RAALTE 4 RHEDEN 9 STAPHORST 7 STEENWIJKERLAND 16 VOORST 475 WINTERSWIJK ZUTPHEN ZWARTEWATERLAND ZWOLLE

MK Apeldoorn

Twente 5 ALMELO 68 BORNE 5 DINKELLAND 11 ENSCHEDE 15 HAAKSBERGEN 5 HELLENDOORN 45 HENGELO 17 HOF v TWENTE 5 LOSSER 6 OLDENZAAL 16 RIJSSEN-HOLTEN 16 TWENTERAND 15 WIERDEN 3 2 13 9 8 11 5 9 7 3 10 6 7 1 2 10 4 7 13 1 62 422

MK Hengelo 17 4 2 29 5 3 21 6 4 1 4 2 3 101

10